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小欣：在這節(jié)課程中，萬瑞老師將會(huì)詳細(xì)解讀十一個(gè)屬性其中的三個(gè)屬性。

萬瑞：

我們來看看致勝未來的商業(yè)模式它應(yīng)該具有哪些屬性。

致勝未來的商業(yè)模式第一個(gè)屬性是一定要有一個(gè)宏大的變革目標(biāo)，“宏大的”我們用它的首寫字母M來代表，“變革性”用T來代表，“目標(biāo)”就是P，我們簡(jiǎn)稱MTP。這個(gè)MTP是一個(gè)口號(hào)但是這個(gè)口號(hào)及其重要。谷歌的MTP就是管理全世界的信息，起點(diǎn)大學(xué)的MTP是為10億人帶來積極影響。這個(gè)口號(hào)非常重要，足夠鼓舞人心的MTP會(huì)以此作為精神標(biāo)簽而形成超級(jí)了社群。

剛才我們上面說到只有社群才能夠滿足精神商業(yè)時(shí)代的需求，來實(shí)現(xiàn)精神商業(yè)時(shí)代的商業(yè)運(yùn)作，所以說這個(gè)口號(hào)就是一個(gè)非常關(guān)鍵的精神標(biāo)簽，只有我們有了清晰和明確的精神標(biāo)簽，我們才能夠吸引到我們的同類。我相信很多人見過蘋果專賣店門口排隊(duì)賣蘋果產(chǎn)品的場(chǎng)景，優(yōu)秀的企業(yè)都會(huì)擁有自發(fā)而形成的生態(tài)系統(tǒng)，客戶對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的鐘愛讓這些產(chǎn)品和服務(wù)從核心組織中撥離出來，客戶構(gòu)成了獨(dú)立的圈子延伸出營(yíng)銷和支持服務(wù)，甚至還能擔(dān)當(dāng)設(shè)計(jì)和制造的任務(wù)，這種由MTP激發(fā)的文化轉(zhuǎn)變又會(huì)產(chǎn)生進(jìn)一步的影響。

其一就是他將團(tuán)隊(duì)的關(guān)注焦點(diǎn)從內(nèi)部政治轉(zhuǎn)向外部影響。大多數(shù)當(dāng)代的大型公司都更關(guān)注內(nèi)部，他們往往失去了與市場(chǎng)和顧客的聯(lián)系，而與外部的接觸最多是一些生硬而呆板的市場(chǎng)調(diào)查和討論會(huì)，在這個(gè)時(shí)刻發(fā)生聚變的世界里這將會(huì)是一個(gè)生死攸關(guān)的關(guān)鍵?，F(xiàn)在企業(yè)必須始終將目光朝向外部，而且不能僅僅盯著高速發(fā)展的技術(shù)或競(jìng)爭(zhēng)威脅。

如果你在谷歌工作，那么你就要一直問自己，我該如何更好的管理全世界的信息呢？如果你在起點(diǎn)大學(xué)工作，每當(dāng)遇到轉(zhuǎn)折點(diǎn)的時(shí)候你應(yīng)該問自己，這能否給10億人帶來積極的影響呢？

這個(gè)不錯(cuò)的MTP當(dāng)中起決定性作用的是其中的目標(biāo)也就是P，目標(biāo)必須能夠解答下面的兩個(gè)關(guān)鍵性的為什么，第一個(gè)為什么這是可行的？第二個(gè)為什么這個(gè)組織可以存在，如果你想設(shè)計(jì)一個(gè)非常優(yōu)秀的商業(yè)模式能夠從傳統(tǒng)的商業(yè)模式中變革出來，那你有自己的MTP嗎？你的MTP是清晰的嗎？是鼓舞人心的嗎？這是新商業(yè)模式的第一個(gè)屬性。

第二個(gè)屬性是隨需隨聘的員工。有很多企業(yè)只雇傭全職員工，也有一些企業(yè)主要雇傭全職員工，在非關(guān)鍵任務(wù)上會(huì)聘用一些隨需隨聘的合同工。而在未來的商業(yè)模式中，我們主要聘用隨需隨聘的合同工。我們只需要一支小規(guī)模的全職核心團(tuán)隊(duì)，我們的目的是要建一支敏捷型的團(tuán)隊(duì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊，其實(shí)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一個(gè)是效率一個(gè)是成本。而我們過去的組織模式就會(huì)導(dǎo)致效率低而成本高，所以說未來我們一定是要本著隨需隨聘的這種員工的理念來組建你的敏捷型團(tuán)隊(duì)。

很多傳統(tǒng)企業(yè)也想轉(zhuǎn)型，只是簡(jiǎn)單的運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)的工具，這就相當(dāng)于水和油的關(guān)系，在水上加了一層油，水是水，油是油，他倆不融合，反而導(dǎo)致最后做成了很大的成本的浪費(fèi)。所以說要想轉(zhuǎn)型，要想實(shí)現(xiàn)全新的商業(yè)模式，必須從內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)化。很多企業(yè)大部分的商業(yè)功能都是由內(nèi)部員工來完成的，或者說只有一小部分外包出去的，其實(shí)我們強(qiáng)調(diào)的敏捷團(tuán)隊(duì)，也就是說連關(guān)鍵性的功能都可以變成外包。因?yàn)槲磥硎且粋€(gè)變化越來越快的時(shí)代，所以說我們的團(tuán)隊(duì)也要敏捷，如果你的企業(yè)所有的員工都是全職的雇傭制，如果你的所有的商業(yè)功能都是由內(nèi)部員工來完成的，那你的企業(yè)一定快不起來。

致勝未來商業(yè)模式的第三個(gè)屬性是社群。大家要問問自己，你管理社群以及與之交互的程度如何？我們很多人對(duì)社群的參與是非常被動(dòng)的，或者是有一些企業(yè)只是利用社群進(jìn)行市場(chǎng)研究，或者是聽取民意的活動(dòng)。

而真正要想實(shí)現(xiàn)致勝未來的商業(yè)模式社群一定是對(duì)你的組織對(duì)你的企業(yè)有深遠(yuǎn)影響的，比如產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品的創(chuàng)意等等。也就是說社群不是簡(jiǎn)單的附屬的功能而是你的組織的核心。那你在設(shè)計(jì)全新的商業(yè)模式的時(shí)候，你有沒有將社群的地位放到這樣重要的程度呢？你與社群的參與度如何呢？很多企業(yè)除了標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)之外，就沒有參與了。也有一些企業(yè)他的社群是中心化的，交流方式是一對(duì)多的。而未來的社群一定是去中心化的，交流方式是多對(duì)多的并且能夠推動(dòng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的價(jià)值創(chuàng)造。

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