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第七課:需要關(guān)注的三種數(shù)字--第一關(guān)鍵法指標(biāo)法
導(dǎo)語:建立同理心需要關(guān)注的第二個數(shù)字是第一關(guān)鍵法指標(biāo)法,具體是什么呢?聽聽何伊凡老師是怎么說的。
第一關(guān)鍵指標(biāo)法特別是針對互聯(lián)網(wǎng)公司,就是所謂的MVP。我們需要知道它在不同的發(fā)展階段它最關(guān)注的數(shù)據(jù)是什么。因為在不同的階段它關(guān)注的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的,比如說在最小化可行性單元的時候,也就是產(chǎn)品剛開始嘗試的時候,MVP階段到增長階段,以及到應(yīng)收階段,它都有一個最關(guān)注的指標(biāo)叫做北極星指標(biāo)。

它為什么不叫唯一重要指標(biāo)呢?因為北極星最重要的特點是指引方向的,所以在不同階段,對于一個成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司來說它都會有一個唯一關(guān)鍵指標(biāo),在不同的階段,能夠有一個唯一的關(guān)鍵指標(biāo)來指導(dǎo)公司的動作。
舉個抖音的例子,下圖是抖音的一個運營迭代歷程,當(dāng)我們自己做APP,最好的方法就是學(xué)習(xí)成功的案例。從圖中可以看到,抖音在1.3.2版本之前,它并沒有做大規(guī)模的對外推廣,因為在那個階段,它的產(chǎn)品并沒有打磨好。而1.3.2版本就是抖音的關(guān)鍵點,在這個過程當(dāng)中它加入了更多的社交屬性。等到抖音加入社交這個關(guān)鍵屬性之后,它的第一關(guān)鍵指標(biāo)就從原來的“促活”變成“拉新”。

抖音是從什么時候用戶才出現(xiàn)關(guān)鍵性的增長呢?第一次大規(guī)模的增長,是從岳云鵬在微博上轉(zhuǎn)播了一個抖音小視頻,因為抖音上有一個人長的跟岳云鵬很像,模仿岳云鵬,后來岳云鵬在微博上轉(zhuǎn)發(fā)了這條視頻說:你們以后想看我,不用花錢看我了,你就去抖音看這個人就行了。
這件事兒是抖音策劃的,而且這件事是早就有了,但一直壓著,在等待一個合適的時機放出了。所以產(chǎn)品的蟄伏率是很重要的,這個就是要和產(chǎn)品的戰(zhàn)略、要和不同時間的關(guān)鍵指標(biāo)是一致的,因此當(dāng)我們判斷一家公司行為的時候,你要看他處在哪個階段,以此來倒推,他為什么要在這個時間做這個事兒,這個也是同理心非常重要的一個方面。
導(dǎo)語:下節(jié)課,何伊凡老師將跟大家說說需要關(guān)注的第三個數(shù)字究竟是什么。
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