第六課：商業(yè)模式的七個組成元素
小欣：這節(jié)課，淦南森老師會為我們講解商業(yè)模式的七個組成元素。
淦南森：商業(yè)模式的七個組成元素包括什么呢？商業(yè)模式的七個組成元素包括的七個方面：利益相關(guān)者、用戶需求，其實也是跟你這個生產(chǎn)商提供的價值有關(guān)系，價值載體、交互方式、交付進(jìn)度、感知價值的影響因素，最后是一個交易結(jié)構(gòu)。
我們說商業(yè)活動每一個這種價值交換都是兩個經(jīng)濟(jì)人，我們在學(xué)過政治經(jīng)濟(jì)學(xué)，學(xué)過西方經(jīng)濟(jì)學(xué)我們都知道什么叫經(jīng)濟(jì)人。經(jīng)濟(jì)人可以是自然人也可以是法人，不管是自然人和法人我們都稱之為經(jīng)濟(jì)主體。兩個經(jīng)濟(jì)人之間會成為利益相關(guān)者，他們之間的價值交換可能會以某種載體的形式會按某種交付方式，以一定的交付進(jìn)度來完成交換，所以這樣的話就是交易機(jī)制。用戶需求其實我們剛才在講商業(yè)模式的四個方面已經(jīng)講到了。
第二、我們講價值載體，價值載體是什么？就是說他是無形的價值和需求這個載體、或者是有形的、或者是無形的。你比方說你賣的產(chǎn)品、你賣手機(jī)、賣電視、賣電腦，你提供的服務(wù)或者是像咨詢公司，我提供解決方案或者我提供信息等等，這都是價值載體。同時還有一些無形的載體，但是他有貨幣的價值，貨幣的意義，比方說知識、資產(chǎn)的使用權(quán)、資產(chǎn)的收益、期權(quán)、股權(quán)這些東西他有貨幣價值，但是他是無形的載體。
還有一個是叫價值載體的交付方式，這個交付方式可能跟載體就很有關(guān)系。你比方說可能產(chǎn)品有不同的銷售方式和交換方式，你看在網(wǎng)上銷售還是零售店銷售還是線下銷售，你看用什么樣的交換方式。對服務(wù)來講，可能更多的是當(dāng)場交付，它不可運(yùn)輸。所以說不同的交付方式他對成本是有影響的，對交易效率是有影響的。比方說我們的交付方式，你賣游戲他在網(wǎng)上，他發(fā)個郵件，發(fā)個密碼他就可以了，但是有的產(chǎn)品他需要通過物流去給你來送，交付方式是很有關(guān)系的。
還有一個是交付進(jìn)度，交付進(jìn)度實際上是說，指交付的時間、批次等等這些安排。這些也會影響實際的成本和現(xiàn)金流的情況。除了用戶需求、價值載體、交付方式、交付進(jìn)度，還有一個什么呢？
還有一個是感知價值在發(fā)揮作用。因為其實我們剛才說了，所謂的價值交換是經(jīng)濟(jì)人之間的交換，每一個經(jīng)濟(jì)人或者理性的經(jīng)濟(jì)人他都是追求價值最大化的。那么他在做出最終購買決策的時候，他都會遵循這個感知價值，我至少主觀上來覺得我是物有所值，甚至是物超所值，他才會去購買。所以說在價值交換的過程中，他一定是會覺得我獲得的價值一定是大于我投入的，這個時候我才會付錢去買。這里面所謂的價值就是指馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)里面的使用價值，而馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)里的交換價值就是感知價值。
這樣五個元素，再加上利益相關(guān)者和交易結(jié)構(gòu)，那么我們在分析和分解商業(yè)模式的時候，我們就可以用這七個元素對他進(jìn)行分析。
那么我們還有一個說法，如果說你把利益相關(guān)者，把著眼點放在利益相關(guān)者，你改變，你有不同的利益相關(guān)者。因為不同的利益相關(guān)者可能背后有不同的資源，那么可能你的價值交換主體也不一樣。這樣從整個商業(yè)模式來講，你可能是在做一個開源的事情。你可能會獲得因為你有不同的利益相關(guān)者，可能這個利益相關(guān)者給你帶來一個牌照，可能給你帶來一個資源，可能給你帶來一個市場機(jī)會。所以這個情況下可能更多的是一個市場空間的更多的拓展和利潤空間的拓展，而且是一個開源的事情。
那么我改變價值載體或者是交換方式，有不同的價值載體我用不同的交換方式。這個時候可能你更多的工作是為了提高整個的交換效率，為了降低你一些成本，那么這個可能是幫助你來節(jié)流這個元素。最后一個說，我提升感知價值，或者是改變交易結(jié)構(gòu)，這個是什么意思呢？這個通常是為了獲得一個很好的一個對價，本來把一些本來你們倆者之間沒法交易的這個東西，我變得可以交易。
小欣：下節(jié)課，淦南森老師會為我們講解不同類型的企業(yè)該如何應(yīng)用商業(yè)模式創(chuàng)新。
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