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小欣：這節(jié)課淦南森老師會(huì)為我們講解關(guān)注外部環(huán)境變化的重要性。

淦南森：這個(gè)商業(yè)模式的設(shè)計(jì)，我們要不斷的去根據(jù)外部環(huán)境的變化去修改去修正，把商業(yè)模式要重新設(shè)計(jì)。所謂外部環(huán)境的變化其實(shí)是包括宏觀的環(huán)境、包括一些技術(shù)的變化的改進(jìn)、或者說產(chǎn)業(yè)的環(huán)境或者是市場(chǎng)的環(huán)境、或者是政策法規(guī)。你說技術(shù)基因的測(cè)序、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)這些技術(shù)變化。政策法規(guī)你要做房地產(chǎn)來講，他的一個(gè)限購(gòu)，那你的商業(yè)模式就得變化。那么這些因素的改變，對(duì)我們剛才前面講的三個(gè)方面都會(huì)引起重大的變化，比方說用戶需求可能就會(huì)發(fā)生改變。

外界環(huán)境變了，你可能原來的核心資源、關(guān)鍵能力現(xiàn)在就不靈了，現(xiàn)在就過時(shí)了。你利益相關(guān)者的利益訴求和各自的在以前的那個(gè)交易結(jié)構(gòu)力的權(quán)重就會(huì)發(fā)生改變，這些東西都會(huì)讓你的商業(yè)模式要重新設(shè)計(jì)。

那么尤其是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、或者是技術(shù)創(chuàng)新，可能會(huì)帶來新的需求、可能會(huì)帶來新的交易機(jī)制的變化，這里面可能會(huì)有很多的挑戰(zhàn)，但往往會(huì)有更大的機(jī)會(huì)。你比方說我們的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、我們的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，這個(gè)技術(shù)的快速發(fā)展，現(xiàn)在就有了今日頭條，他是有強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)，里面有人工智能。同時(shí)云計(jì)算的技術(shù)也是非常重要的，正是因?yàn)樗袕?qiáng)大的云計(jì)算，我們才能夠快速的計(jì)算出你想要的結(jié)果，這是非常重要的。

滴滴出行，滴滴為什么成為一個(gè)如此巨無霸的企業(yè)，當(dāng)時(shí)騰訊的投資人問，程偉說是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么，程偉就說兩個(gè)字：算法，算法是滴滴出行的核心，算法是靠什么？大數(shù)據(jù)、有云計(jì)算、有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。你沒有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，沒有這些新的技術(shù)的進(jìn)一步的發(fā)展，你這個(gè)業(yè)務(wù)根本不可能出現(xiàn)，客戶的需求也很難滿足。

那我們說，OFO，摩拜這些新興公司為什么這時(shí)候能夠出現(xiàn)？OFO我記得是10輪還是11輪的融資，摩拜也是如此，我們現(xiàn)在共享單車也是非常多的出來，為什么呀？你說出行的需求，一公里需求以前沒有嗎？以前也有，為什么以前不行呢？其實(shí)也是技術(shù)發(fā)展到了一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，確實(shí)需要通過一些別的方法去改變他。

你說原來說北京市說要解決污染問題，很簡(jiǎn)單，我們說要解決污染很簡(jiǎn)單，我們說都單號(hào)出行、雙號(hào)出行，其實(shí)想起來很簡(jiǎn)單做不了，為什么？老百姓不同意，你不能說讓我用全款的價(jià)錢去買一個(gè)車，然后你只能讓我用一半，這方法也不合適。那么其實(shí)摩拜、滴滴打車確實(shí)隨著用車的量越來越多，確實(shí)很多人就會(huì)減少私家車的使用，確實(shí)對(duì)污染又會(huì)有一些貢獻(xiàn)，我想這也是很多地方政府愿意支持共享單車的原因。這都是因?yàn)橥饨绛h(huán)境的變化而導(dǎo)致的商業(yè)模式的一些，新興商業(yè)模式的出現(xiàn)，新興商業(yè)模式的更新。

那這里面比方說這樣的一些外在的變化，我們剛才提到了柯達(dá)、諾基亞、蘋果包括曾經(jīng)的IBM公司，這些大型的成功企業(yè)，他也面臨著未來的很多變化。但是我們聽說過叫創(chuàng)新者的窘境，大企業(yè)里面他因?yàn)樗嗄甑某晒?，尤其是可能因?yàn)閴艛嗟某晒?。這樣的話他其實(shí)內(nèi)部的創(chuàng)新就會(huì)變得比較困難，現(xiàn)在有很多企業(yè)會(huì)在內(nèi)部出現(xiàn)各種創(chuàng)新的機(jī)制。

前段時(shí)間看了《騰訊傳》，為什么騰訊他能不斷的出一些優(yōu)秀的產(chǎn)品？尤其是騰訊現(xiàn)在比如說微信，包括他的QQ，他很多劃時(shí)代的產(chǎn)品，或者是一些重量級(jí)的產(chǎn)品。他內(nèi)部有一個(gè)賽馬機(jī)制，或者說他這些產(chǎn)品的創(chuàng)新是來源于他內(nèi)部創(chuàng)新機(jī)制，是從下而上的一個(gè)創(chuàng)新。所以說你沒有一個(gè)很好的創(chuàng)新機(jī)制，你就不能根據(jù)外部環(huán)境的變化去修正和重構(gòu)商業(yè)模式。

小欣：下節(jié)課，淦南森老師會(huì)為我們講解組成商業(yè)模式的七個(gè)元素。

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