第二課：實現(xiàn)同品同價的障礙有哪些？
小欣：這節(jié)課，謝柳芳老師會為我們講解實現(xiàn)同品同價的障礙有哪些。
謝柳芳：第一、線上線下往往是不同的兩個組織架構(gòu)。之前我也呆過一些公司，線上跟線下多數(shù)是兩個不同的獨立運作的基本成熟的公司體，也就是說自己有采購、銷售、運營、推廣、客服物流基本都是獨立的。所以要實現(xiàn)線上跟線下同價首先就需要采銷統(tǒng)一。
采銷統(tǒng)一意味著必須有一個部門來管控，那這就涉及到線上跟線下各方面的利益交錯。問題該如何解決，我們要看這個企業(yè)對新零售推廣的力度了。采銷要統(tǒng)一的話對于線上的靈活度是有很大的禁忌的。
第二個同價還會引發(fā)一些其他的利益問題。首先我們從終端來說，第一個會剝奪終端人員的調(diào)整價格的權(quán)力。線下的價格體系一般是由幾個組成：掛牌價、最低售價以及供貨價。正常的促銷員按照掛牌價銷售，碰到顧客砍價的時候可以把價格拉低一點，但肯定高于最低的售價；如果店面做促銷，通過使用系統(tǒng)內(nèi)部的優(yōu)惠券可以把價格再拉低一點，但是都必須要高于最低的售價。
如果要實現(xiàn)統(tǒng)一需要將掛牌價同最低銷售價合一。銷售人員只承擔(dān)介紹商品的作用，最終開單時輸入商品編碼系統(tǒng)自動會出現(xiàn)價格，這個看似很簡單的背后，可能就會有廠商和渠道商的巨大博奕。
此外工廠的售價體系也是分為線上跟線下的。工廠本身就有兩套價格策略比如工廠規(guī)定一臺電視機(jī)線上是2500，線下最低可能是2700。所以說對于一家零售企業(yè)，線上和線下兩個部門來說如何供價也是很大的問題。我們講這么多會看到三方的利益點需要取舍博奕：一個是廠商、一個是渠道商還有導(dǎo)購。這個問題同價就會引發(fā)三方的利益點，所以我們首先要考慮如何去對這三方進(jìn)行取舍。
我們再來看下一個問題就是調(diào)幾年前各大電商平臺天天都在打價格戰(zhàn)，一件商品一天更改十幾次價格也是家常便飯。但是線上調(diào)價的這個問題如果是推到線下門店并且要求同品同價這個就特別難。因為調(diào)價線上是很容易但是要實時推送給線下，線下如果還是貼紙質(zhì)的價簽的方式就不用說。這個價簽修改、打印張貼可能就單單這一系列的小動作店里可能就亂成一鍋粥，這個問題我們該如何解決呢？
如果有一套線上線下完全互通打通的系統(tǒng)。線下店里推行電子價簽，所有的商品的價格都由小型的LED屏顯示，后臺不斷推送新的價格過來實時更新價錢。如果不能實時的話可能也會引發(fā)一些買貴補差價或者售后退貨的問題。
小欣：下節(jié)課，謝柳芳老師會為我們講解新零售要解決的第二個問題：如何實現(xiàn)會員互通。
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