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第二課:同理心是形成特殊價(jià)值的第一步
小欣:上一節(jié)課陳愉老師說(shuō)了在幸運(yùn)時(shí)刻中,別人會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的特殊價(jià)值。這節(jié)課陳愉老師會(huì)為我們講述形成特殊價(jià)值的第一步。
陳愉:那我怎么變成獨(dú)特的有價(jià)值的我,第一我們就每天需要想辦法成長(zhǎng),還有創(chuàng)造價(jià)值。共同點(diǎn)就是第一我們每天在變得更加獨(dú)特,更加有價(jià)值的人才。第二我們每天在發(fā)展我們的同理心,因?yàn)槿思乙o我們機(jī)會(huì),是因?yàn)樗麄兿矚g我們,還有信任我們會(huì)做事。
我想你要了解人家,你還要了解自己,聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,可是也許是世界最難的事。你要先了解人家,我想同理心最基本的是listening聆聽(tīng),也許你會(huì)想聆聽(tīng)聽(tīng)起來(lái)太簡(jiǎn)單了,這是我耳朵做的事,我都不需要想。這是聲音進(jìn)到我的耳朵,是生理功能。但聆聽(tīng)是listening,聽(tīng)是hearing,這是兩回事。listening是我們耳朵做的事,這是生理,進(jìn)到我們的耳朵。 可是listening是我們腦子做的事。listening我們也許可以分到三級(jí),第一級(jí)的listening是很表面的,也許你在講話的時(shí)候,媽媽給你講話可以說(shuō)聽(tīng)到了,同時(shí)在刷你的微信朋友圈,這個(gè)是第一級(jí)的listening;第二級(jí)的listening,也許是我聽(tīng)你說(shuō)的話,我就聽(tīng)你的所有的內(nèi)容,仔細(xì)的聽(tīng)你的內(nèi)容;第三級(jí)的listening是我聽(tīng)你說(shuō)的話,可是你在講話的時(shí)候我在注意你所有的動(dòng)作,我在注意你所有的行為方式,我想了解你的意思到底是什么,因?yàn)榇蟛糠秩酥v的話跟他們的意思是不一樣的,所以我想了解你的意思。
還有我不只是來(lái)了解你的意思,我還要了解你的目標(biāo),你到底想要什么?然后我要想辦法幫你達(dá)到你的目標(biāo),這才是同理心。我們也許會(huì)把大部分的我們的時(shí)間存在第一級(jí)或者是第二級(jí)的listening,可是如果我們可以真正地把我們每一個(gè)溝通放在第三級(jí)的listening,然后一直在想辦法幫助人家達(dá)到他們的目的,那這個(gè)是同理心。
可是我想我們也需要把同理心平衡一下,還要了解我們自己的需求。因?yàn)槲艺J(rèn)為很多人,特別是女性不了解自己的需求。我們要平衡empathy and self-awareness,self-awareness其實(shí)更多的是知道我自己。如果我們大家可以從小或者從今天開(kāi)始學(xué)如何打造一個(gè)合適健康的Emotional boundary,和我們生活每個(gè)人,包括和我們的大社會(huì)將會(huì)變得多強(qiáng)。我來(lái)到中國(guó)每次和年輕的女人接觸,她們會(huì)告訴我她們的壓力有多重??墒俏覀儾还芡庠趤?lái)的壓力給我們多少,我們?nèi)绻梢源蛟煲粋€(gè)bubble不接觸不去想不健康的壓力,那我們將會(huì)變得有多強(qiáng)。
所以我想我們要撩到好運(yùn)氣,首先我們要學(xué)同理心,可是同時(shí)我們也要學(xué)平衡同理心,照顧人家還要照顧我們自己。所以像我現(xiàn)在養(yǎng)孩子的時(shí)候,我們也許會(huì)把他的培訓(xùn)放在3個(gè)部分。一個(gè)是學(xué)術(shù)的發(fā)展,這是補(bǔ)習(xí)班,其實(shí)我們不太送他去補(bǔ)習(xí)班,就是學(xué)校學(xué)的東西,第二是情商發(fā)展,第三是社交發(fā)展,通過(guò)獵頭的經(jīng)驗(yàn),還有也許通過(guò)在生活上看到的蠻多的。我現(xiàn)在也許發(fā)現(xiàn),其實(shí)情商發(fā)展和社交發(fā)展比學(xué)術(shù)發(fā)展更加重要,所以我不會(huì)給他這個(gè)壓力說(shuō),你要去念哈佛,因?yàn)槲铱吹?,哈佛不是所有,學(xué)位不重要,最重要的是情商跟社交的發(fā)展。情商發(fā)展就是同理心,empathy and self-awareness,了解人家,尊重人家,了解自己,尊重自己。
我想再說(shuō)一下,在尊重自己,我最近看到一個(gè)奧普拉的采訪,我就感覺(jué)特別感動(dòng),其實(shí)她說(shuō)很多話都是非常好的。可是有一句話她說(shuō)做了35年的脫口秀,你看35年,每個(gè)星期星期一到星期五要一個(gè)鐘頭,聊了這么多話,跟女人聊這是心里的話。她說(shuō)所有的女人的問(wèn)題,是來(lái)自于一個(gè)問(wèn)題, lack of self-esteem,就是不尊重自己,
所以我想這個(gè)同理心的問(wèn)題不只是要了解人家,是要平衡了解人家,還有了解尊重自己,這是第一點(diǎn)。還有別的,我們要每天在創(chuàng)造價(jià)值,所以也許我可以講到我自己的故事。每次怎么撩到好運(yùn)氣,所以這樣子我可以告訴你創(chuàng)造價(jià)值到底是什么意思?
小欣:下一節(jié)課,陳愉老師將會(huì)用親身經(jīng)歷為大家講述如何創(chuàng)造價(jià)值撩到職場(chǎng)好運(yùn)氣。
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第三級(jí)的listening是我聽(tīng)你說(shuō)的話,可是你在講話的時(shí)候我在注意你所有的動(dòng)作,我在注意你所有的行為方式,我想了解你的意思到底是什么,因?yàn)榇蟛糠秩酥v的話跟他們的意思是不一樣的,所以我想了解你的意思。 可以有小視頻嗎?我也想看看老師的表情與動(dòng)作