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小欣：這期課程的最后一節(jié)，孫國(guó)平老師會(huì)為我們分析“人財(cái)貨客”怎樣對(duì)企業(yè)賦能。

孫國(guó)平：第一個(gè)“人”?？梢宰屓烁p松的工作，提高效率和團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作、優(yōu)化業(yè)績(jī)考核等。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代員工的工作時(shí)間拉長(zhǎng)，客戶和我們交互的時(shí)間縮短。

那么如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作呢？通過(guò)流程、單據(jù)把不同的部門(mén)整合在一起，這樣不僅更加及時(shí)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作狀況也更優(yōu)。

第二個(gè)“財(cái)”。越精細(xì)的核算對(duì)企業(yè)越棒，比如可以加快回款的速度，我們?cè)谂艿?，供貨，路線設(shè)計(jì)應(yīng)收帳款的管理上都從ERP的角度和移動(dòng)端的應(yīng)用的角度，加大企業(yè)的體驗(yàn)企業(yè)管理的細(xì)致性。再比如精細(xì)費(fèi)用的管控，大的企業(yè)都講究?jī)?nèi)控，而小微企業(yè)要考慮合理的支出。

所以在精細(xì)的費(fèi)用管控、預(yù)算的對(duì)比和項(xiàng)目之間的階段進(jìn)度的管控上，通過(guò)錢(qián)的角度能做到精細(xì)化、準(zhǔn)確化、及時(shí)化、實(shí)時(shí)化。再有就是實(shí)時(shí)成本的利潤(rùn)，這是ERP的范疇就不細(xì)說(shuō)了。精細(xì)核算可以加快回款的速度、做好精細(xì)費(fèi)用管控以及實(shí)時(shí)成本利潤(rùn)的管控，這樣核算的更清楚對(duì)財(cái)?shù)墓芾砭蜁?huì)上一個(gè)臺(tái)階，避免不必要的支出和投入。

第三擴(kuò)大生意。首先可以有效的管理營(yíng)銷渠道。大家看這些企業(yè)的特點(diǎn)，它有多渠道銷售的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。以前可能只靠門(mén)店，現(xiàn)在除了線下的門(mén)店還有線上的門(mén)店，線下和線上怎么整合在一起？如何讓客戶更直接的去關(guān)注他擴(kuò)大他的影響力是管理營(yíng)銷渠道應(yīng)該做的事？因此在這些方面我們會(huì)有商城的介入管理。

其次增強(qiáng)客戶黏性也是擴(kuò)大生意的一個(gè)好辦法。我們有一個(gè)客戶在夫子廟有一家店什么都賣，但是客戶轉(zhuǎn)著轉(zhuǎn)著就走了而且第二次來(lái)的機(jī)會(huì)不大。要想擴(kuò)大生意就要增加客戶黏性，通過(guò)ERP分析哪個(gè)商品賣得是最好的，哪些商品根本就不行，然后改做專業(yè)化。這家店開(kāi)始專門(mén)賣部分鴨制品，兩個(gè)月之后發(fā)現(xiàn)復(fù)購(gòu)率變多了。

第四個(gè)“貨”。 “貨”就是管好庫(kù)存分為三點(diǎn)：一是加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)，二是合理渠道配貨，三是優(yōu)化商品的結(jié)構(gòu)。從”人財(cái)貨客”的角度看，由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)企業(yè)被賦予了新的能力，尤其是在生意管理上和業(yè)務(wù)管理上，變得更敏捷、更及時(shí)。

小欣：非常感謝孫國(guó)平老師的講解，這期課程就到這里了。如果您喜歡這期課程就請(qǐng)大力點(diǎn)贊收藏或轉(zhuǎn)發(fā)~還可以在下方評(píng)論中留下您想要交流的想法和對(duì)本課程的建議~當(dāng)然也歡迎嘉賓推薦或自薦，咱們下期再見(jiàn)！

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