第七課：案例分析——銷售信息整合和大數(shù)據(jù)分析
小欣：上面我們通過具體案例進行實踐，但更多的是描述了對外的商業(yè)模式，那對內(nèi)是否一樣呢？
齊磊：據(jù)我所知2014年的時候我們的競爭對手大概還不到10par，我們的目標(biāo)企業(yè)商業(yè)模式的改變和創(chuàng)新獲取了一個至少到目前為止都非常大的市占率。我們也在這種模型的應(yīng)用里面發(fā)現(xiàn)實際上這種核心運作的方式不只在一個對外的商業(yè)模式可以使用，在對內(nèi)比如說像是系統(tǒng)設(shè)計的部分，他同樣的可以應(yīng)用在上面。
比如像是訂單系統(tǒng)，以往的訂單系統(tǒng)你可能就是收集了各個訂單之后，然后再來就是讓他可以流轉(zhuǎn)到ERP里面去，可是在一些零售業(yè)或者是像一些通路渠道，不管是快銷還是慢銷品，他以往針對活動的體系比如說像是折扣，買贈，滿贈，送禮等等送贈品等等這樣的東西，以往可能分散在很多的系統(tǒng)里面，而且傳統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)實際上是很死的。同樣的我們經(jīng)過重新的思考這個流程，我們就把訂單管理系統(tǒng)變成了一個所有訂單信息匯總的渠道，經(jīng)過這個渠道我們會針對他的會員還有各種的活動體系、結(jié)算體系也在里面。
實際上你也可以看的出來這就是一個電商的方式，只是我們不止把電商的方式用在電商里面，我們把整個系統(tǒng)都變成電商的思維架構(gòu)，把他的這些雷同的地方集合起來，這樣子我們就可以做出一個新的體系，那這個體系的分工就非常的明確，互相的調(diào)整比較分散而專精，所以也比較能夠讓我們的系統(tǒng)的彈性和具備快速交付的能力。
傳統(tǒng)的線下的訂單或者是說經(jīng)銷商的訂單這些數(shù)據(jù)的匯總和收集還有折扣控價以往都是比較要做很深入的集合才能找到，比如說有人破壞市場行情等等，但是用這種方式的話我們就節(jié)省了很多以往整理訂單等等這樣子的過程。在用電商的方式訂單拿到了之后直接丟結(jié)算體系，算好了錢收好了錢，物流系統(tǒng)直接出貨，最后再把算好的財務(wù)結(jié)果丟回ERP里面去。
另外一個案例就是說實際上大數(shù)據(jù)也可以作為商業(yè)模式創(chuàng)新或者是思考的一個輔助方法，比如說我們把針對銷售派送、后續(xù)服務(wù)等等做個熱力圖，那就發(fā)現(xiàn)我們的客人是在城市的北方，可是我們的兩家店都是在南方，這樣子的話我們可以反過來倒推這個開店的地點，而且配合上我們剛剛所說的這個蛋糕配送的方式。所以我們把門店從以往的3公里一家可以改成7公里一家，所以我們的開店除了新的門店之外，我們還可以用這樣的思維來去決定在商業(yè)模式里面，我們的開店原則是怎么樣的。
小欣：非常感謝齊磊老師的分享，今天的課程就到這里了。如果您喜歡這期課程就請大力點贊收藏或轉(zhuǎn)發(fā)~還可以在下方評論中留下您想要交流的想法和對本課程的建議~當(dāng)然也歡迎嘉賓推薦或自薦，咱們下期再見！
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