第三課：互聯(lián)網(wǎng)化的應(yīng)用方法
小欣：上節(jié)課我們了解到，舊的方法并不適用于新時代，那有在互聯(lián)網(wǎng)時代什么新方法嗎？
齊磊：新的方法事實上是用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來解決我們剛剛講的分散、壟斷、分離的這些信息現(xiàn)在用技術(shù)可以整合起來，所以我們可以看到利用技術(shù)來縮短了環(huán)節(jié)，電商思維或者是互聯(lián)網(wǎng)化，其實他是利用了這些技術(shù)。我們把整個的流程拿出來重新的檢視，并且把中間多余的環(huán)節(jié)可以用剛剛講的互聯(lián)網(wǎng)方法解決的環(huán)節(jié)都給收攏了。以前可能這個產(chǎn)品到客人的手中，要經(jīng)過七八個環(huán)節(jié)，但是現(xiàn)在他可能只是三個環(huán)節(jié)，省下來的時間還有每一個環(huán)節(jié)上面所堆積的成本不管是管理的成本，人力的成本還是服務(wù)的成本這些部分都被縮減了。所以我們縮減環(huán)節(jié)來達(dá)到我們降低成本還有增加反映速度。
另外就是讓點對點之間互相的可以溝通，可以直接的連接，這樣我們就可以做身份識別?，F(xiàn)代人本來以前是追求好的生活，追求好的生活之后追求品牌，確認(rèn)品質(zhì)的保證，接下來的兩個部分他就會去開始追尋個性化，最后一步我們現(xiàn)在還沒有看到有比較好的發(fā)展，就是參與設(shè)計。所以當(dāng)我們每一個人可以試試別的之后，那就會希望有獨一無二的服務(wù)，所以當(dāng)你的多方信息直接連接溝通，我們就可以拿著這些信息來跟產(chǎn)品、服務(wù)綁在一起，幫我們縮短了流程提供可以定制的，獨一無二的服務(wù)給這些消費者。其實互聯(lián)網(wǎng)化是降低了顯性看隱性的成本。
小欣：下節(jié)課齊磊老師將為大家講解新零售與互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別。
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