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小欣：本期課程的最后一節(jié)，王明偉老師會講解如何在企業(yè)內建立商業(yè)預測機制。

王明偉：那為什么講這塊呢？因為IBM大家都知道，這是一家百年老店，期間經過了多次轉型，依然發(fā)展的非常非常的好。

從1982年開始，每年的這種商業(yè)預測，都是由六位在IBM內部非常資深，非常有洞察的六位專家來去主導。那么他們會從三千多名IBM內部各個領域的專家當中，收集這些專家對于未來的一些機會、未來的趨勢的一些看法，形成提案。

那么會進行兩輪的篩選，第一輪他會篩選出200個提案，然后在200個提案當中再進行第二輪篩選，他有非常嚴格的篩選標準，他的商業(yè)價值，商業(yè)的實現的機會，成熟度各個方面，然后最后篩選出六個他們認為非常重要的方向和機會。然后把這六個相關的機會寫成報告，提交給董事會，董事會的成員每年會專門拿一天時間出來來去討論這六個方案最后決定每年60億的投資往哪兒投。

這就是IBM整個他的商業(yè)預測機制的大概的運營，那么背后其實這是從社會心理學當中利用了一個非常非常重要的資源，這個資源叫做群體智慧。群體智慧的話，他要想形成其實有四個非常非常重要的條件，我們逐一來看。

第一個條件就是多元化，也就是說這個群體當中的人應該有不同的背景，不同的背景才能帶來不同的視角，才能發(fā)現新的可能性。第二、我們稱為叫做獨立性，獨立性就是每個人都是平等的，不是由他的職權決定說他一個人說話別人就必須得聽。一定要有獨立性，讓每個人都能夠有發(fā)言的機會。

第三叫做分權，分權就是在這個過程當中，沒有人能夠強迫別人一定接受某一個觀點。第四就是我們要有一套機制，把大家的意見最后能夠科學的匯聚起來得出一個比較有效的結論。

所以我們在利用群體智慧在企業(yè)內部建立這種商業(yè)預測機制的時候，需要三種角色。這三種角色分別是團隊成員，團隊的leader，也就是領導這個團隊的人和外部顧問。我們分別看一下對這三類人有什么樣的要求，對于團隊成員來說，要盡量的做到背景多元化，也就是他的教育背景多元化，比如說可能有市場營銷的，有銷售的。還有就是部門也要多元化，另外就是對行業(yè)有非常豐富的經驗。

第二、團隊的這個leader就是領導者，要有非常好的信任基礎，不管是對上，還是對他的其他團隊成員對下都要有很好的信任清楚。第二、他要能夠包容很多的觀點，第三就是要善于協調各種資源來去幫助他。

還有就是第三個角色就是外部顧問，這個外部顧問也需要有三個很重要的一個特點：第一、他要掌握大量的商業(yè)預測的工具和方法，能夠跟大家來分享。第二、有廣泛的信息渠道，了解各個方面的最新的一些信息。第三、善于去激發(fā)整個的團隊成員來去思考整個我們的未來會是什么樣的一個走向。

那么有了這個團隊成員，接下來我們可以通過三個步驟來去建立在企業(yè)當中的這種商業(yè)預測機制。第一個就是招募，招募就是在企業(yè)內部你要去找到那些對商業(yè)預測這塊非常有熱情的人，來去參與進來。在招募的時候，我們可以定向指定，比如說你覺得哪些人必須得加入，也可以公開報名，但是不管是哪種，最后我們可能都需要做一個面試的考察?？疾熘饕莾蓚€方面，第一就是他們的意愿度強不強，愿不愿意多花時間來去做這個事。第二他有沒有這方面基本的能力。

招募相關合適的成員之后，你就要建立團隊的規(guī)則了，在團隊規(guī)則的時候，就要利用上剛才我們講的弗朗西斯高爾頓的那四個原則。其中有三條規(guī)則是必須要明確并且要確立的。就是第一、彼此平等，不是說你職位高就一定說話就能壓得過我。第二就是要讓商業(yè)預測小團隊的不同人的聲音都能被聽到，第三就是要尊重流程，我們有一套最后的決策流程。

第三步有了團隊規(guī)則之后，我們就要給這些團隊成員賦能了。賦能我們可以從三個方面開始，第一就是外部賦能，就是請一些外部的專家來去給大家講講商業(yè)預測怎么做。第二就是內部賦能，請公司內部的高管來去講講公司實際的一些資源，核心能力是什么。第三就是大家相互賦能，比如舉個例子，比如市場部的人可以給產品部的人講講市場如何去進行市場的一些分析，產品部的人可以給市場部去講講產品研發(fā)的一些邏輯，這些相互賦能。通過這個就可以建立起團隊，然后去運行整個的商業(yè)預測的機制。

小欣：非常感謝王明偉老師的分享，今天的課程就到這里了。如果您喜歡這期課程就請大力點贊收藏或轉發(fā)~還可以在下方評論中留下您想要交流的想法和對本課程的建議~當然也歡迎嘉賓推薦或自薦，咱們下期再見！

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