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第二課:銷(xiāo)售產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)
小欣:青蔥新媒體成立至今,在業(yè)內(nèi)也是享有盛名的。那么??倢⒑臀覀兎窒砟男╆P(guān)乎銷(xiāo)售產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/p>
桑兮兮:在整個(gè)銷(xiāo)售的過(guò)程里面我給大家來(lái)分享一下,就是我們?nèi)绾蔚陌l(fā)展這么多的代理商,如何每年銷(xiāo)售量千萬(wàn)支以上的產(chǎn)品的。
首先第一個(gè)就是30萬(wàn)的代理商,大部分的人群都是做什么的呢?都是從事傳統(tǒng)的實(shí)體生意,其中體量最大的就傳統(tǒng)的服裝批發(fā)生意,所以我們就整合了像杭州的四季青,安徽的白馬,廣州的十三行,然后包括上海的七普路,全國(guó)各地的從事傳統(tǒng)服裝批發(fā)的這些老板娘,年齡都在30歲到40歲之間,從事服裝行業(yè)都在10年以上,這是第一批人群。第二批人群就是一些服裝的零售店,包括一些餐廳的老板,從事傳統(tǒng)行業(yè),包括有一些做線下實(shí)體店的,我們是怎么銷(xiāo)售產(chǎn)品的呢?
第一個(gè)就是我們整合了這么多的傳統(tǒng)店的老板娘,我們第一個(gè)幫他解決的不是如何賣(mài)好我們微商的產(chǎn)品,而是如何解決掉他的傳統(tǒng)生意問(wèn)題。例如我們有做餐廳的老板,那我們首先不是讓他賣(mài)我的化妝品,而是我們會(huì)教他如何的把來(lái)到餐廳的每天的五六百個(gè)顧客轉(zhuǎn)移到線上,轉(zhuǎn)移到朋友圈。我們很多代理商的餐廳大概每天的流量都在五六百人,那一千五六百個(gè)人一個(gè)月呢,就一兩萬(wàn)人,三個(gè)月呢?就六七萬(wàn)人,所以我們做的第一件事情就是如何的把他來(lái)到他店里的客人轉(zhuǎn)移到朋友圈,轉(zhuǎn)移到朋友圈的價(jià)值是什么呢?就是自建流量池,因?yàn)橛泻芏嗟牟蛷d是依賴(lài)大眾點(diǎn)評(píng),包括餓了么等等,但是他們平臺(tái)的餐廳太多了。
所以我們就幫他把每天來(lái)到店里的客人轉(zhuǎn)移到線上的朋友圈,有兩個(gè)目的,第一個(gè)目的就是能夠促進(jìn)他餐廳生意,他就每天通過(guò)把新的流量轉(zhuǎn)到線上,然后再通過(guò)線上的活動(dòng)策劃再引流到線下,促進(jìn)餐廳生意的增長(zhǎng)。第二個(gè)解決的就是商品流量如何二次變現(xiàn)的問(wèn)題,當(dāng)餐廳的流量有個(gè)幾萬(wàn)人的時(shí)候,我們一般會(huì)讓他們賣(mài)一些季節(jié)性的水果,辣椒醬,大米,油等等,這樣他的整個(gè)的流量就可以二次變現(xiàn)了,所以我們首先是幫傳統(tǒng)行業(yè)通過(guò)新媒體策劃和線上線下流量的互動(dòng)來(lái)解決他傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
第二個(gè)階段當(dāng)他有幾萬(wàn)的流量池的時(shí)候,我們?cè)賮?lái)提供新的供應(yīng)鏈,在這個(gè)過(guò)程里面,那我們?cè)趺促嶅X(qián)呢?以前都是以商品為中心,我們就以人為中心,我們會(huì)分析他的用戶(hù),如果女性為主,他們也需要護(hù)膚品。然后再通過(guò)建立起的基礎(chǔ)的信任關(guān)系,推薦護(hù)膚品給他們的用戶(hù),所以這個(gè)就是我們的邏輯。我們的流量來(lái)自于實(shí)體店,實(shí)體店只要正常的營(yíng)業(yè),每天都有源源不斷的流量,就不會(huì)存在很多的微商做到一定的周期了。
再給大家講一下我們是如何銷(xiāo)售產(chǎn)品的。傳統(tǒng)實(shí)體生意為什么遇到了瓶頸,我認(rèn)為有兩個(gè),有幾個(gè)問(wèn)題。我以化妝品門(mén)店為例,第一個(gè)原因是什么呢?就是品類(lèi)太多,SKU太多了,可能每天來(lái)店里的有五六十個(gè)人,但是這個(gè)門(mén)店有五六百個(gè)SKU,所以只有10%的產(chǎn)品是有銷(xiāo)售能力的,其他的90%的產(chǎn)品都是僵尸的陳列產(chǎn)品?,F(xiàn)在我們說(shuō)每年有六七億部的智能手機(jī)銷(xiāo)售,那這六七億部未來(lái)自于幾千個(gè)品牌嗎?不是,去年像蘋(píng)果7,7plus,華為的P系列,小米的XS系列,其實(shí)靠的都是單品,所以未來(lái)一個(gè)品牌,消費(fèi)品核心在于單品的銷(xiāo)售能力。因?yàn)橹挥袖N(xiāo)售單品才有利潤(rùn),一定要降低SKU的數(shù)量,因?yàn)樾畔⒃絹?lái)越對(duì)稱(chēng),消費(fèi)者一定會(huì)選到性?xún)r(jià)比更高的產(chǎn)品。
第二個(gè)問(wèn)題就是因?yàn)樗麄兪鞘刂甏玫牡阮櫩停覀兪钦业搅水a(chǎn)品的銷(xiāo)售場(chǎng)景,例如我們賣(mài)防曬產(chǎn)品,我們會(huì)定義什么樣的人群最需要防曬產(chǎn)品,第二個(gè)核心是什么呢?就是我如何在賣(mài)好我的產(chǎn)品呢?所以我們就整合了一些個(gè)體的老板娘來(lái)代理我們的產(chǎn)品,我們走進(jìn)了消費(fèi)者中間,我們有一批非常優(yōu)質(zhì)的零售能力很強(qiáng)的代理商。我們對(duì)他們進(jìn)行一些零售技巧的培訓(xùn),動(dòng)銷(xiāo)的培訓(xùn),然后來(lái)轉(zhuǎn)化,像我們賣(mài)的很好的搖BB這款產(chǎn)品,如何賣(mài)的很火爆呢?首先像搖BB這款產(chǎn)品他的核心賣(mài)點(diǎn)是裸妝,淡妝,一開(kāi)始我們的人群如果定義成女性的話,因?yàn)楹芏嗯詫?duì)品牌是有很多的選擇的,所以這個(gè)人群并不是很好打,一定需要很好的口碑。
我們剛開(kāi)始并不是賣(mài)給女人的,而是賣(mài)給男人的,那什么樣的男人需要裸妝呢?那一定從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售,汽車(chē)銷(xiāo)售,保險(xiǎn)銷(xiāo)售的這些人,這些人就是優(yōu)質(zhì)人群,因?yàn)樗麄兗刃枰@款產(chǎn)品又是一個(gè)很好的銷(xiāo)售員,我們就把BB霜一開(kāi)始的用戶(hù)人群定義成男性,然后由這些男性作為我們的種子用戶(hù),當(dāng)這些男性本身很多人都有家庭,由他們帶來(lái)影響,。
所以賣(mài)任何產(chǎn)品之前,一定要了解產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),第二要找到這個(gè)產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售場(chǎng)景和對(duì)應(yīng)他的核心種子用戶(hù),所以我們?cè)谕ㄟ^(guò)對(duì)產(chǎn)品的培訓(xùn)和對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)銷(xiāo)的培訓(xùn),讓更多的人能夠把產(chǎn)品零售出去,然后再借助他們本身?yè)碛械木€下的實(shí)體店流量進(jìn)行流量的二次整合。青蔥新媒體別不是一個(gè)微商公司,而是一個(gè)幫流量,特別是線下流量變現(xiàn)的公司,就是教他們?nèi)绾蔚陌蚜髁烤€上化,如何線上內(nèi)容運(yùn)營(yíng),然后如何的通過(guò)新媒體策劃,再引流到線下,促進(jìn)他傳統(tǒng)生意的增長(zhǎng)和新的流量二次變現(xiàn)。
小欣:下一節(jié)課,??倢槲覀兙唧w講解如何發(fā)展代理商、從而進(jìn)一步推動(dòng)微商的運(yùn)營(yíng)。
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