技術(shù)的飛躍升級伴隨持續(xù)攀升的全球范圍內(nèi)的不確定性，給社會的發(fā)展帶來了新變量，也醞釀著新規(guī)則。在低增長和碎片化的全球風(fēng)險之下，如何以創(chuàng)新激發(fā)增長潛力？
9月7-9日，2023ITValueSummit數(shù)字價值年會在三亞圓滿舉辦，本次年會以“數(shù)字經(jīng)濟時代的創(chuàng)新圖譜”為主題，不只關(guān)注數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的宏大敘事，更將聚焦于企業(yè)從數(shù)字化向數(shù)字經(jīng)濟邁進(jìn)中可能會遇到的一些實際問題和具體場景。
十五年來，伴隨數(shù)字化進(jìn)程不斷深入，數(shù)字價值年會的議題也不斷升級，此次年會聚焦交叉、交流、交易的新思路，與所有置身新技術(shù)浪潮中的企業(yè)不僅談技術(shù)，更談業(yè)務(wù)、談變現(xiàn)，共話新規(guī)則、新變量。
在主論壇之外，本次年會還舉辦了七場閉門論壇，各領(lǐng)域龍頭企業(yè)、專家嘉賓參與其中，對當(dāng)前企業(yè)面臨的數(shù)據(jù)建設(shè)、AI技術(shù)應(yīng)用挑戰(zhàn)，以及消費、金融、地產(chǎn)、大健康等行業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟的結(jié)合發(fā)展進(jìn)行了深入的探討。
同時，本次大會對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中戰(zhàn)略思考、市場發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新的諸多專業(yè)思考和行業(yè)調(diào)研沉淀為四份報告——《數(shù)字化轉(zhuǎn)型新思2.0》《2022中國SaaS市場研究報告》《2022-2023上市房企數(shù)字化能力觀察白皮書》《2023大模型應(yīng)用中美比較研究》。
大模型ChatGPT橫空出世以來，社會各界都在密切關(guān)注其未來發(fā)展方向，很多人說這代表的已經(jīng)不只是一個技術(shù)，而是一個未來新時代的開啟。站在智能時代變革的起跑線上，所有組織和個人都在重新校準(zhǔn)目標(biāo)與戰(zhàn)略。
“以新技術(shù)引擎打造業(yè)務(wù)增長飛輪。”火山引擎副總裁張鑫表示，通過數(shù)字化技術(shù)沖出不確定區(qū)是其中一個重要的確定性因素。他表示，業(yè)務(wù)高速發(fā)展并且不斷尋找新增長曲線背后有三個重要因素，分別是：速度、精度、溫度。具體來說，第一是敏捷迭代，通過利用云原生技術(shù)為企業(yè)迭代提供靈活性、可用性的復(fù)制；第二是數(shù)據(jù)驅(qū)動，挖掘數(shù)據(jù)的價值，對企業(yè)決策、運營精準(zhǔn)度負(fù)責(zé)；第三是體驗創(chuàng)新，即通過內(nèi)容、算法、AIGC等一系列新的交互方式為用戶、消費者體驗負(fù)責(zé)。
“當(dāng)前一個很顯著的趨勢是中國將加速形成獨立、完整的AI生態(tài)，這個轉(zhuǎn)變過程中會有三大關(guān)鍵的特征：第一，終端超級智能；第二，混合架構(gòu)計算；第三，行業(yè)全場景應(yīng)用。”聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)方案服務(wù)產(chǎn)品總經(jīng)理吳越分享表示。
金蝶中國產(chǎn)品管理與營銷運作部副總經(jīng)理張?zhí)锿J(rèn)為，大模型時代，企業(yè)加速向智能化升級。據(jù)Gartner統(tǒng)計，到2026年，將有60%的新網(wǎng)站和移動應(yīng)用工作由生成式AI完成，將有超過1億員工與合成虛擬同事（數(shù)字員工）合作完成工作。從研發(fā)、營銷、供應(yīng)鏈到客服、財務(wù)、人力，大模型正在影響企業(yè)管理的方方面面。
弘璣聯(lián)合創(chuàng)始人田群喜指出，如今，我們已經(jīng)邁進(jìn)智能2.0時代—即AI大模型時代，隨著AI技術(shù)的發(fā)展，未來將有更多諸如數(shù)字員工、智能孿生、智能協(xié)網(wǎng)、MR等人工智能的應(yīng)用涌現(xiàn)。他表示，智能化應(yīng)用是商業(yè)發(fā)展的大趨勢，“智能化應(yīng)用將會深刻改變所有行業(yè)以成為目前業(yè)內(nèi)的共識”，企業(yè)亟需一種更高效靈活、更智能的一針見血的轉(zhuǎn)型模式，AI驅(qū)動的超自動化將成為智能應(yīng)用的智能化底座，領(lǐng)域模型+智能化底座將成為企業(yè)智能時代的轉(zhuǎn)型利器。
企業(yè)也正在探索業(yè)務(wù)方向上的前沿趨勢。
得益于較早看到智能化轉(zhuǎn)型趨勢，以及廣泛的業(yè)務(wù)覆蓋，聯(lián)想進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整布局，形成了“3S戰(zhàn)略”（智能物聯(lián)網(wǎng)、智能基礎(chǔ)架構(gòu)、行業(yè)智能與服務(wù)），打造了“擎天”引擎，通過自身轉(zhuǎn)型實踐對外賦能。
金蝶在8月份發(fā)布了金蝶云·蒼穹GPT，定位為最懂管理的企業(yè)級大模型平臺，并率先推出業(yè)界首個財務(wù)大模型。張?zhí)锿窒淼?，除現(xiàn)場展示的財務(wù)、人力資源、程序開發(fā)領(lǐng)域的AI助手，按照“蒼穹GPT+X”規(guī)劃，未來，金蝶還將繼續(xù)推出覆蓋供應(yīng)鏈、制造等個多領(lǐng)域，內(nèi)容更為豐富的AI助手，同時，也將以開放合作的態(tài)度，與客戶、伙伴模型共建，共同推動數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的智能化升級，賦能千行百業(yè)，共享大模型的時代發(fā)展機遇。
對個人而言，同樣需要擁抱新趨勢。
在領(lǐng)英中國區(qū)總經(jīng)理王茜看來，數(shù)字化經(jīng)濟不斷沖擊之下，每個崗位都會被重新定位，每個崗位都會被顛覆，無論是數(shù)字化原生企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，都要擁抱這場變革。
一個組織在快速奔跑和不停增長的同時，怎么樣能夠長它的團隊能夠跨邊界快速的聚焦一些重要的問題跟使命，實現(xiàn)目標(biāo)的一致性？飛書咨詢總經(jīng)理周佳表示，過往十年間，組織跑得非常快，也帶來了困擾，一方面是團隊能否跟得上業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，另一方面是當(dāng)團隊起量之后，發(fā)展就會變重變慢，組織要對抗組織自身的天然重力。
對于這一問題的解決路徑，周佳說：“首先我們要建立必要但不繁多的規(guī)章制度，不要讓規(guī)章制度去制約組織的發(fā)展，其次是找到市場中的最佳人選，不斷提升組織人才密度，第三是用文化降低組織內(nèi)部的行為摩擦，最后是工具，全球化的龐大組織，只有用工具才能規(guī)劃、調(diào)優(yōu)所有員工的行為。”
與此同時，在更廣闊的全球市場，產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈格局持續(xù)發(fā)生深刻變化。無論是海外建廠，還是海外找市場，中國產(chǎn)業(yè)鏈的全球布局蔚然成風(fēng)。供應(yīng)鏈正處于動蕩和重構(gòu)的過程中。
全球化智庫高級研究員，中國國際貿(mào)易學(xué)會常務(wù)理事及前駐舊金山紐約總領(lǐng)館經(jīng)濟商務(wù)參贊何偉文表示，“全球化總態(tài)勢沒有根本改變；全球供應(yīng)鏈總格局也沒有根本改變。中國缺失，美國全球供應(yīng)鏈也不可能完整。至少在可預(yù)見的未來，中國供應(yīng)鏈不可能被取代。”
從人才建設(shè)的角度，王茜表示，“全球化、數(shù)智化、綠色化是中國企業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展呈現(xiàn)出的三大趨勢。真正要把這三化做好，需要企業(yè)抓住人的力量，尤其是最核心的頂尖人才。無論是做生產(chǎn)、研發(fā)中心，還是搭建全球業(yè)務(wù)，都需要盡早做好頂尖人才規(guī)劃，把人才規(guī)劃作為企業(yè)戰(zhàn)略，不斷儲存人才。”
此外，本次大會期間，還特別設(shè)置了“中國好SaaSX創(chuàng)新場景”應(yīng)用案例分享環(huán)節(jié)，秉持“好產(chǎn)品，客戶說了算”的精神，希望能進(jìn)一步推動SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展，給企業(yè)端應(yīng)用SaaS產(chǎn)品提供寶貴經(jīng)驗。
例如，企業(yè)支出管理是一個“老生常談”的問題，分貝通副總裁趙欣妍表示這個問題存在角色多、管控需求零散等痛點。應(yīng)用分貝通產(chǎn)品后，晶盛機電實現(xiàn)了一體化、聚合化管理，并實現(xiàn)了企業(yè)支出操作流程簡化，解決了企業(yè)原本的痛點。
在ERP系統(tǒng)創(chuàng)新領(lǐng)域，企企科技幫助碧海怡景打造了一個全部業(yè)務(wù)云化的綜合系統(tǒng)平臺，助力碧海怡景推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程。“園林行業(yè)目前進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)鏈一體化經(jīng)營時代，行業(yè)集中度不斷提高，與此同時，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展智慧園林、數(shù)字園林成為未來重要的發(fā)展趨勢。”結(jié)合上述園林行業(yè)發(fā)展趨勢，北京碧海怡景園林綠化集團副總經(jīng)理李海燕表示，企企管理云已經(jīng)讓碧海怡景走向智慧園林，完全實現(xiàn)了四流一致：審批流、數(shù)據(jù)流、財務(wù)流、業(yè)務(wù)流，從業(yè)務(wù)發(fā)生的那一刻就是一致的。
在數(shù)字化活動領(lǐng)域，目睹創(chuàng)始人&CEO魯力表示，以科技創(chuàng)新推動活動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以“直播”技術(shù)為核心的高質(zhì)量數(shù)字化活動成為企業(yè)降本增效的核心趨勢。未來2-3年，數(shù)字化活動的市場規(guī)模預(yù)估將達(dá)到千億級別。據(jù)悉，通過數(shù)字化手段，目睹科技的合作伙伴廣聯(lián)達(dá)的活動平均出席率高達(dá)80%，人均駐留時長46分鐘，活動互動率70%，線索轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)大于行業(yè)10%
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七場主題閉門論壇，匯聚上百位各行業(yè)企業(yè)、技術(shù)服務(wù)方、權(quán)威專家，共同聚焦數(shù)據(jù)建設(shè)、AI技術(shù)應(yīng)用挑戰(zhàn)，以及消費、金融、地產(chǎn)、大健康行業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟的結(jié)合發(fā)展，進(jìn)行了深入探討。
如今，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為重要生產(chǎn)要素，成為企業(yè)重要生產(chǎn)力。但現(xiàn)階段，對于絕大部分企業(yè)而言，企業(yè)內(nèi)部有60%～70%的內(nèi)部數(shù)據(jù)未被使用，企業(yè)如若能將這部分?jǐn)?shù)據(jù)加以利用，這些數(shù)據(jù)將進(jìn)一步驅(qū)動企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。
針對這一問題，業(yè)內(nèi)包括技術(shù)廠商、交易所、應(yīng)用企業(yè)在內(nèi)多位嘉賓從數(shù)據(jù)生產(chǎn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)合規(guī)、數(shù)據(jù)應(yīng)用等多個緯度，深入探討了數(shù)據(jù)如何為企業(yè)所有、所用，企業(yè)如何利用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路提供了諸多寶貴經(jīng)驗。
例如，隨著技術(shù)、產(chǎn)品和商業(yè)模式的創(chuàng)新演化，從優(yōu)化品牌網(wǎng)站、APP等訪問體驗，到為多元化終端在所在行業(yè)實現(xiàn)萬物互聯(lián)，企業(yè)也面臨著更加復(fù)雜的內(nèi)容分發(fā)挑戰(zhàn)。白山云解決方案中心總經(jīng)理曹剛以白山全球邊緣云平臺案例分享了如何在確保數(shù)據(jù)安全的情況下，做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在精彩的討論環(huán)節(jié)，各位與會嘉賓也圍繞數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通等話題展開深入交流。
（更多精彩內(nèi)容請閱讀：如何激發(fā)數(shù)據(jù)價值，驅(qū)動企業(yè)發(fā)展？)
近些年，中國企業(yè)出海方興未艾。全球不同國家的經(jīng)濟政治訴求加劇了商業(yè)領(lǐng)域的博弈，全球產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈格局持續(xù)發(fā)生深刻變化。無論是海外建廠，還是海外找市場，中國產(chǎn)業(yè)鏈的全球布局蔚然成風(fēng)。
每一個走出去的企業(yè)都面臨三道難關(guān)，第一是如何落地，第二是如何生存下來，第三是如何變成一個國際化企業(yè)。在生死存亡的關(guān)鍵時刻，出海企業(yè)紛紛向數(shù)字化尋求解藥良方。
數(shù)字化驅(qū)動下全球供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈重塑，中國全球化已經(jīng)從傳統(tǒng)基建走出去的時代變?yōu)閿?shù)字基建走出去的時代。
數(shù)字時代，出海企業(yè)如何應(yīng)對全球產(chǎn)業(yè)鏈的變化走向海外？數(shù)字技術(shù)和數(shù)字經(jīng)驗對中國企業(yè)走向全球起到了什么作用？面對不同地區(qū)差異較大的人才梯度、政策法律、文化背景、消費習(xí)慣等復(fù)雜環(huán)境，企業(yè)如何在海外快速落地和發(fā)展？
9月7日，鈦媒體「出海參考」聯(lián)合ITValue在2023 ITValue Summit 數(shù)字價值年會上組織了主題為“數(shù)字化再造全球產(chǎn)業(yè)鏈新態(tài)勢”的閉門論壇，邀請全球化智庫高級研究員/中國國際貿(mào)易學(xué)會常務(wù)理事及前駐舊金山紐約總領(lǐng)館經(jīng)濟商務(wù)參贊何偉文、諾斯貝爾化妝品股份有限公司副總裁/諾斯貝爾（杭州）公司行政總裁麥耀雅、領(lǐng)英中國區(qū)總經(jīng)理王茜、阿里云智能出海解決方案架構(gòu)總監(jiān)魏俊欣等來自研究院、制造企業(yè)、數(shù)字服務(wù)企業(yè)等各個行業(yè)人士立足于各自領(lǐng)域，共同就中國企業(yè)出海的路徑探索、數(shù)字化支撐、海外人才建設(shè)等問題展開討論，希望展示出數(shù)字技術(shù)與中國產(chǎn)業(yè)鏈全球化的關(guān)聯(lián)，為中國產(chǎn)業(yè)全球化帶來幫助和啟發(fā)。
（更多精彩內(nèi)容請閱讀：全球產(chǎn)業(yè)鏈重塑，數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何推動企業(yè)破局出海？)
大模型雖然很優(yōu)雅，但其落地的難度和本身存在的技術(shù)缺陷，也讓AIGC還沒有那么快地落地到產(chǎn)業(yè)。多位來自不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的人士紛紛表達(dá)了AI實踐過程中的真實困惑。
來自業(yè)界的各位企業(yè)CIO、IT負(fù)責(zé)人、學(xué)界專家，以及奧哲作為低代碼原生廠商代表、鈦媒體第三方觀察員，共同圍繞AI大模型在企業(yè)級場景的應(yīng)用進(jìn)行了深入探討，涉及當(dāng)前大模型應(yīng)用存在的幻覺、訓(xùn)練數(shù)據(jù)的安全可信問題、與低代碼結(jié)合實現(xiàn)自適應(yīng)生成方式等。
奧哲高級副總裁孟凡俊指出，低代碼+AIGC融合后，企業(yè)定制開發(fā)效率更高，參與應(yīng)用開發(fā)的人群會更廣泛，開發(fā)模式、工作方式產(chǎn)生了新的變化。
對此，AI產(chǎn)品專家、前阿里集團淘系總監(jiān)鐘超給出的判斷是，雖然目前暫無成熟產(chǎn)品，但AI Agent未來就像是一個工作搭檔。他指出，AI在企業(yè)級應(yīng)用有其路徑和場景，回過頭來看，顯然企業(yè)數(shù)字化融合AI能力是必然。CIO的使命是把握住這次的機會，結(jié)合當(dāng)下AI能力發(fā)展?fàn)顟B(tài)落地并引領(lǐng)企業(yè)成為下一個時代的行業(yè)領(lǐng)頭羊。
（更多精彩內(nèi)容請閱讀：AIGC為企業(yè)帶來哪些新路徑與實踐挑戰(zhàn)？ ）
數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，銀行與中小企業(yè)如何深化合作，互惠共贏？服務(wù)嵌入到企業(yè)業(yè)務(wù)場景中，洞察中小企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)需求，是銀行幫助中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要方式。
三一集團董事長助理，三湘銀行董事長特別助理馮海、金蝶信用科技總裁王宏、廣發(fā)銀行開放銀行項目組負(fù)責(zé)人邢通、弘璣副總裁陳磊、企企科技副總裁兼銷售中心總經(jīng)理許冉冉出席了本次閉門會議，并進(jìn)行了主題分享。
（更多精彩內(nèi)容請閱讀：銀企數(shù)字新關(guān)系，路在何方？）
數(shù)字化為房地產(chǎn)行業(yè)帶來的商業(yè)價值和市場競爭力有目共睹，但伴隨房地產(chǎn)市場供求關(guān)系發(fā)生重大變化的新形勢下，如何以變應(yīng)變，在新的市場格局下找到企業(yè)自身的生存發(fā)展路徑？怎樣有效構(gòu)建房地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論和建設(shè)標(biāo)桿？
2023 ITValue Summit數(shù)字價值年會期間，圍繞“商業(yè)地產(chǎn)與數(shù)字經(jīng)濟”這一閉門論壇主題，廣東省CIO協(xié)會副會長、地產(chǎn)分會會長陳東鋒，雅生活集團信息中心總經(jīng)理鄧志超，魔方生活服務(wù)集團首席戰(zhàn)略官胡鼎，釘釘CTO程操紅，釘釘行業(yè)總經(jīng)理賈偉，鈦媒體集團聯(lián)合創(chuàng)始人、ITValue發(fā)起理事萬寧，捷利交易寶首席行政官萬勇，以及諸位地產(chǎn)行業(yè)的頭部企業(yè)代表，進(jìn)行了精彩分享和交流。
（更多精彩內(nèi)容請閱讀：房地產(chǎn)行業(yè)如何與數(shù)字經(jīng)濟深度融合？）
過去十年，健康險成為多方參與者爭相涌入的“黃金賽道”，高速增長似乎成為“鐵標(biāo)簽”。不過，大趨勢下的小變化值得注意。2022年，全國健康險保費收入為692億元，到2022年達(dá)到了8653億元，占比從13%上升到近三分之一，年均復(fù)合增長率達(dá)到33%，增速為壽險、財險等其他險種的2至3倍。
但一個不爭的事實是，過去兩年，受諸多內(nèi)外部因素影響，健康險的發(fā)展并未達(dá)到早前的高預(yù)期。2016年，健康險市場增速一度達(dá)到70%，若按此測算，到2025年中國健康險保費收入將會達(dá)到2萬億。顯然市場發(fā)展已經(jīng)背離預(yù)期，2022年，中國國健康險原保險保費收入僅同比增長不到2.5%。今年前5個月，健康險原保險保費收入4808億元，同比僅增長6.14%，低于行業(yè)增速。
這引發(fā)了行業(yè)是否進(jìn)入發(fā)展瓶頸期、險企是否該要做轉(zhuǎn)型等一系列討論，其中，醫(yī)療健康數(shù)據(jù)的獲取、流動、應(yīng)用最受關(guān)注。
不可否認(rèn)的是，當(dāng)前的健康險市場正值邁入萬億規(guī)模的漆黑前夜，但這條路上既有政策路燈作為指引，也有各方參與者思考靈光的碰撞。在本次峰會的“數(shù)據(jù)驅(qū)動醫(yī)療大健康”主題閉門會上，險企、平臺方、醫(yī)療機構(gòu)及相關(guān)專家立足于各自行業(yè)，共同就商業(yè)健康險的路徑探索、數(shù)據(jù)獲取、人群拓展等問題展開討論，希望能給行業(yè)發(fā)展帶來幫助和啟發(fā)。
（更多精彩內(nèi)容請閱讀：健康險即將邁入萬億規(guī)模，全面發(fā)動數(shù)據(jù)驅(qū)動引擎尚需時間）
七、消費零售大變局
過去三年，消費零售市場環(huán)境發(fā)生深刻的變化，數(shù)字化正在以前所未有的速度在消費零售行業(yè)的每一個環(huán)節(jié)里落地生根。線上和線下、公域和私域、品牌和渠道呈現(xiàn)出大融合趨勢。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在2020年到2022年期間，零售品牌的云店數(shù)量年復(fù)合增長率達(dá)65.4%，云上活躍導(dǎo)購數(shù)量年復(fù)合增長率達(dá)57.9%。
今年年初，線下全面復(fù)蘇，消費零售行業(yè)的數(shù)字化也步入了“深水區(qū)”。消費零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求從單純的渠道拓展延伸到消費者價值挖掘、供應(yīng)鏈降本增效、綠色可持續(xù)發(fā)展等多個層面。
在當(dāng)前新的市場環(huán)境下，如何利用數(shù)字化新工具、新手段、新方法重構(gòu)商業(yè)模式，實現(xiàn)線上線下一盤棋，成為很多消費零售企業(yè)最為關(guān)心的話題。
數(shù)字化給消費零售行業(yè)帶來的改變，最先體現(xiàn)在供應(yīng)鏈上。一條韌性、智慧化的供應(yīng)鏈成為消費零售企業(yè)不斷提質(zhì)提效、加快轉(zhuǎn)型的基石。
零售快消類企業(yè)究竟怎么去打造智慧供應(yīng)鏈？杉數(shù)科技聯(lián)合創(chuàng)始人&CTO王子卓表示，供應(yīng)鏈運營場景豐富，數(shù)據(jù)規(guī)模龐大，從生產(chǎn)端的產(chǎn)能規(guī)劃、排產(chǎn)排程、倉網(wǎng)物流，到需求計劃、庫存計劃，再到消費端的動態(tài)定價、促銷選品、新品策略等，這些問題都可以用智能決策方法來解決。我們希望能夠以最終決策的視角，去看待整個企業(yè)的數(shù)字化升級，去構(gòu)建相應(yīng)的能力。做智能化的項目，第一需要整個企業(yè)從上到下的全力支持；第二，實際建設(shè)中會出現(xiàn)很多數(shù)據(jù)問題、業(yè)務(wù)流程問題等，要有堅定做下去的信心。
（更多精彩內(nèi)容請閱讀：消費零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型駛?cè)肷钏畢^(qū)，新商業(yè)模式沉在水下）
除了定向探討具體問題，此次數(shù)字價值年會上還發(fā)布了四份深入洞察一線的報告，分別是《數(shù)字化轉(zhuǎn)型新思2.0》《2022中國SaaS市場研究報告》《2022-2023上市房企數(shù)字化能力觀察白皮書》《2023大模型應(yīng)用中美比較研究》。
去年，ACCA與鈦媒體聯(lián)合發(fā)布的《數(shù)字化轉(zhuǎn)型新思》報告得到了市場廣泛認(rèn)可，尤其關(guān)于不同企業(yè)高管在數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中的角色定位方面，產(chǎn)生了深刻的共鳴。調(diào)研成果不僅提供了寶貴的數(shù)字化轉(zhuǎn)型洞見，還為企業(yè)實施落地數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略指明了新方向。
經(jīng)過一年的沉淀，ACCA再次與鈦媒體共同發(fā)起了《數(shù)字化轉(zhuǎn)型新思2.0》調(diào)研活動，希望能夠進(jìn)一步深化對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識。今年調(diào)研的創(chuàng)新之處在于:(1)在高管視角方面不僅聚焦于CIO和CFO，還引入了CEO的視角分析;(2)通過今年和去年數(shù)據(jù)的對比分析產(chǎn)生了新的洞見;(3)探索了企業(yè)高管數(shù)字能力的現(xiàn)狀。
本調(diào)研通過問卷調(diào)查的形式收集中國企業(yè)高管的觀點，并邀請了8位企業(yè)高管展開了一對一訪談，將其觀點收納在了本報告中。此外，報告還特別加入了鈦媒體研究院最新調(diào)研的四個精彩案例作為閱讀補充，旨在更加立體地向讀者呈現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的實踐心得。
希望通過ACCA與鈦媒體的持續(xù)調(diào)研，能夠看到企業(yè)高管之間對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知差異不斷縮小，筑牢數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計，齊心協(xié)力，推動企業(yè)真正實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功。也希望今年調(diào)研結(jié)果同樣能成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的重要參考，與企業(yè)一起努力探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新路徑，共同見證中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的未來。
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隨著近些年數(shù)字化浪潮席卷全球，云服務(wù)市場和SaaS市場越來越成為被關(guān)注的焦點。近些年疫情加之經(jīng)濟形勢下行使得企業(yè)上云的需求越來越迫切。
報告對中國SaaS市場競爭格局進(jìn)行了分析，以及對細(xì)分領(lǐng)域的ERP、CRM、HRM、財稅服務(wù)類、零售電商類等進(jìn)行了展開分析。主要針對各細(xì)分板塊市場整體情況進(jìn)行梳理，細(xì)分市場各梯隊代表企業(yè)進(jìn)行了研究，包括營收、市場份額占比等。
報告的核心主旨是“好產(chǎn)品用戶說了算”，為此，研究中對139個企業(yè)信息主管CIO進(jìn)行了問卷訪問，深入了解企業(yè)選擇企業(yè)級SaaS服務(wù)的主要標(biāo)準(zhǔn)。報告將這些數(shù)據(jù)與中國企業(yè)級SaaS市場相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)合，完整呈現(xiàn)中國SaaS市場的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。本次報告進(jìn)一步完善了中國初創(chuàng)型SaaS評級體系，本次主要分為技術(shù)維度、服務(wù)維度、市場維度、團隊維度。
針正在高速發(fā)展的SaaS服務(wù)投融資狀況，報告盡可能收集了2021-2022年度中國SaaS項目的投融資相關(guān)項目信息以全面展現(xiàn)2021-2022年中國SaaS市場的真實狀態(tài)。同時，報告基于客觀專業(yè)的原則對接下來3-5年的中國SaaS市場作出了預(yù)測。
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房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)營底層邏輯發(fā)生重大的轉(zhuǎn)變，從土地紅利、金融紅利向管理紅利轉(zhuǎn)變；從利用杠桿走高周轉(zhuǎn)發(fā)展的開發(fā)商模式轉(zhuǎn)向?qū)Υ媪抠Y產(chǎn)進(jìn)行精益管理的運營服務(wù)商模式轉(zhuǎn)變。
鈦媒體研究院和沙利文捷利聯(lián)合發(fā)布《2022-2023上市房企數(shù)字化能力觀察白皮書》，并提出“鈦捷房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化能力指數(shù)”。
根據(jù)白皮書，數(shù)字化現(xiàn)階段為企業(yè)帶來的價值與目標(biāo)差距甚遠(yuǎn)：超60%的企業(yè)認(rèn)為目前數(shù)字化為企業(yè)帶來的價值提升（除運營價值外）達(dá)成率低于50%。白皮書還指出，房地產(chǎn)數(shù)字化應(yīng)用在運營方面取得成效較為突出，在財務(wù)和客戶方面有部分領(lǐng)先企業(yè)取得了不錯的成效和一些突破：數(shù)字化在提升運營價值方面達(dá)成率在50%以上的比例是53%，且其中有32%的企業(yè)達(dá)成率在70%以上；而在提升客戶價值方面有11%的企業(yè)達(dá)成率超過90%。
鈦媒體集團聯(lián)合創(chuàng)始人、ITValue發(fā)起理事萬寧指出，房地產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型難度非常高，這是一個長期的系統(tǒng)性工程。近些年，房地產(chǎn)企業(yè)在客戶運營和財務(wù)方面取得了某些進(jìn)展，但短期內(nèi)其價值可量化難度大，數(shù)字化的價值彰顯需要過程和實踐。
捷利交易寶首席行政官萬勇表示，作為一項能力評級模型，該指數(shù)的發(fā)布，并不意味著就盡善盡美，仍然需要業(yè)內(nèi)各界的配合不斷完善。
“鈦捷房地產(chǎn)數(shù)字能力指數(shù)”的提出，是希望通過專業(yè)的研究與數(shù)據(jù)，幫助房地產(chǎn)企業(yè)了解企業(yè)自身管理狀況，更好的提升競爭力，同時為投資人觀察房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營狀況與發(fā)展預(yù)測提供重要的參考資料。
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鈦媒體國際智庫發(fā)布的《2023AI大模型應(yīng)用中美比較研究》報告綜合大模型行業(yè)滲透度、行業(yè)接受程度、行業(yè)應(yīng)用成熟度以及行業(yè)融資版圖四個維度，選取了六大AI應(yīng)用主流行業(yè)（AI+辦公、AI+金融、AI+醫(yī)療、AI+文娛、AI+教育、AI+交通），通過對2023年以來中美在這六大行業(yè)的大模型應(yīng)用重點案例的收集、梳理和分析，全景式展現(xiàn)了中美在AI大模型應(yīng)用領(lǐng)域現(xiàn)狀、以及各自的特點、優(yōu)劣勢比較與分析，并以此提出對中國人工智能發(fā)展的相關(guān)建議。
報告認(rèn)為，目前，中美在AI大模型方向領(lǐng)先世界各國，然而二者的競爭也已經(jīng)明牌，中美兩國在AI大模型各方面的表現(xiàn)各有勝負(fù)，其中以谷歌為代表的科技巨頭長期投身于基礎(chǔ)理論的研究，使得美國引領(lǐng)者人工智能的發(fā)展潮流，依托濃厚的工程師文化，美國在基礎(chǔ)大模型上保持領(lǐng)先優(yōu)勢。在一級市場上，美國對大模型的投資也比較積極，其中以英偉達(dá)、微軟、SSalesforce等為代表的科技巨頭成為美國AI領(lǐng)域最重要的“獨角獸獵手”，在一級市場的大手筆投入，為美國人工智能的發(fā)展積蓄了力量。
此外，美國各個行業(yè)整體的信息化水平較高，積累了豐富的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這為美國做大模型落地打下了基礎(chǔ)。尤其是在醫(yī)療研發(fā)等方向，其會繼續(xù)保持著先發(fā)優(yōu)勢。
相比美國，國內(nèi)一直扮演著追隨者的角色，在基礎(chǔ)模型方面，中美之間的差距并不大，“重應(yīng)用輕基礎(chǔ)”的研發(fā)理念，以及國內(nèi)龐大的下游需求，讓國內(nèi)機構(gòu)更加專注于落地應(yīng)用的研究，可以說，在AI大模型的應(yīng)用上，國內(nèi)是更勝一籌的。
一方面是，國內(nèi)一級市場更多是關(guān)于大模型應(yīng)用的創(chuàng)業(yè)項目，另一方面，各行業(yè)較成熟的企業(yè)，例如教育行業(yè)的好未來，辦公軟件行業(yè)的金山辦公，醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)云科技等等，均依托在各自行業(yè)的深耕，或外接基礎(chǔ)模型，或利用開源模型自研模型來使所從事的行業(yè)用上AI大模型。
不過，也應(yīng)該注意到，國內(nèi)不少行業(yè)尚未完成信息化，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的匱乏使得AI大模型在某些行業(yè)寸步難行，此外，算力制約成為中美AI競爭的一把利刃，努力沖破算力制約是AI發(fā)展路上的頭等大事。
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（本文首發(fā)鈦媒體）
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的過程，需要企業(yè)不斷地進(jìn)行探索和實踐
轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略固然重要，但是更要注重數(shù)字化技術(shù)的落地應(yīng)用
數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要趨勢