2023 ITValue Summit 數(shù)字價(jià)值年會(huì)
9月7日-9日，由鈦媒體集團(tuán)與ITValue聯(lián)合主辦“2023 ITValue Summit 數(shù)字價(jià)值年會(huì)”于三亞舉辦。本次年會(huì)以“數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)新圖譜”為主題，不只關(guān)注數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏大敘事，更將聚焦于企業(yè)從數(shù)字化向數(shù)字經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)中可能會(huì)遇到的一些實(shí)際問(wèn)題和具體場(chǎng)景。
在大會(huì)期間，舉辦了主題為“銀企數(shù)字新關(guān)系”的閉門(mén)論壇。三一集團(tuán)董事長(zhǎng)助理，三湘銀行董事長(zhǎng)特別助理馮海、金蝶信用科技總裁王宏、廣發(fā)銀行開(kāi)放銀行項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人邢通、弘璣副總裁陳磊、企企科技副總裁兼銷(xiāo)售中心總經(jīng)理許冉冉出席了本次閉門(mén)會(huì)議，并進(jìn)行了主題分享。
三一集團(tuán)董事長(zhǎng)助理，三湘銀行董事長(zhǎng)特別助理馮海在主題為《銀企數(shù)字新關(guān)系》的分享中表示，銀行“送軟件”可以分為三個(gè)階段，第一階段為銀行提供一條龍服務(wù)模式，其本質(zhì)是代為采購(gòu)，用以維護(hù)客戶(hù)關(guān)系；第二階段為交易銀行模式，其本質(zhì)是提供交易服務(wù)；第三階段是商業(yè)模式，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)銀行平臺(tái)，其本質(zhì)利用風(fēng)控技術(shù)，推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，降低信息不對(duì)稱(chēng)，解決中小企業(yè)獲得貸款難的問(wèn)題。
馮海指出，目前中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在十大難題，分別是：數(shù)字化認(rèn)知弱、專(zhuān)業(yè)人才少、費(fèi)用預(yù)算缺、低門(mén)檻咨詢(xún)難、數(shù)字化效益體現(xiàn)慢、診斷服務(wù)缺、數(shù)據(jù)工具缺、政策落地難、解決方案軟件不適配、應(yīng)用實(shí)踐差等，“制約中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展主要問(wèn)題是，中小企業(yè)‘不會(huì)轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)’。”馮?？偨Y(jié)道。
針對(duì)上述中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)，馮海站在商業(yè)銀行的角度，提出了十大解決思路，分別是：提供綜合性服務(wù)平臺(tái)、聚合中小企業(yè)需求、免費(fèi)數(shù)字化水平診斷、提供數(shù)字管理技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、提供專(zhuān)屬輕咨詢(xún)方案、引進(jìn)國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)、舉辦論壇將交流轉(zhuǎn)化為認(rèn)知、建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型學(xué)院聯(lián)合培養(yǎng)人才、提供政策文件解讀、提供效果及成本收益分析，“商業(yè)銀行要提供可持續(xù)的商業(yè)模式，給工具、給方案，‘手把手’幫助中小企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”馮海指出。
圖片來(lái)源：三湘銀行
服務(wù)嵌入到企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，洞察中小企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)需求，是銀行幫助中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要方式。結(jié)合當(dāng)下銀行幫助中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，馮海表示，目前銀行嵌入企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)領(lǐng)域一般優(yōu)先選擇HRSaaS領(lǐng)域，以人事、財(cái)務(wù)、OA、辦公、審批等通用管理系統(tǒng)為切入點(diǎn)，“基于HR領(lǐng)域業(yè)務(wù)壁壘低、通用性強(qiáng)、高頻率等特點(diǎn)，HR是銀行切入中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的首選領(lǐng)域。“馮海指出。
精彩分享后，在馮海的主持下，與會(huì)嘉賓圍繞“如何打造銀企新關(guān)系”的相關(guān)話(huà)題展開(kāi)了討論。
討論中中原銀行開(kāi)放銀行聯(lián)合創(chuàng)新部總經(jīng)理萬(wàn)峰表示，從銀行角度來(lái)看，銀行“送軟件”對(duì)于銀企雙方而言，實(shí)現(xiàn)了雙贏(yíng)。萬(wàn)峰介紹，中原銀行通過(guò)打造中原美食地圖，幫助中小企業(yè)打造了河南本地的餐飲生態(tài)，幫助更多的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了發(fā)展。與此同時(shí)，“送軟件”的舉措體現(xiàn)了中原銀行的社會(huì)責(zé)任，提升了中原銀行在河南本地的影響力。
三湘銀行CIO張春陽(yáng)表示，銀行現(xiàn)在逐步從“送軟件”的方式轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;送服務(wù)”的方式，他指出，如果銀行能夠真正幫助小微企業(yè)利用銀行送的軟件，推進(jìn)企業(yè)本身數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，這件事本身是具有一定意義的。
見(jiàn)知數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)夏朗表示，銀行“送軟件”的方式，對(duì)于軟件廠(chǎng)商而言，銀行是軟件廠(chǎng)商最大的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)之一。本質(zhì)上講，對(duì)于企業(yè)而言，銀行所送的軟件是否能真正直擊企業(yè)數(shù)字化痛點(diǎn)，滿(mǎn)足企業(yè)訴求。對(duì)企業(yè)和銀行而言，更加關(guān)心企業(yè)上下游企業(yè)現(xiàn)金流、回款的數(shù)據(jù)，“對(duì)于軟件廠(chǎng)商而言，通過(guò)輕量化的資金管理軟件，解決企業(yè)本身關(guān)系的現(xiàn)金流狀況，才能更好的服務(wù)企業(yè)和銀行。”夏朗強(qiáng)調(diào)。
金蝶信用科技總裁王宏在主題為《企業(yè)SaaS重構(gòu)小微信貸基因》的分享中提出，銀企關(guān)系的核心，是數(shù)據(jù)特征和交易成本。“數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，開(kāi)啟了小微信貸業(yè)務(wù)的重構(gòu)過(guò)程。”王宏指出。
王宏表示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，銀企關(guān)系的變化從“單向合作”轉(zhuǎn)向“企業(yè)SaaS連接重構(gòu)”，其表現(xiàn)特征為：全在線(xiàn)、嵌入式、平臺(tái)化、生態(tài)化。
現(xiàn)階段，小微企業(yè)貸款主要面臨發(fā)現(xiàn)難、轉(zhuǎn)化難、識(shí)別難等問(wèn)題，對(duì)此，王宏指出，信息不真實(shí)是數(shù)字信貸需要解決的首要問(wèn)題，銀行主要面臨申請(qǐng)者身份不真實(shí)（使用同名申請(qǐng)、使用高清視頻代替人臉識(shí)別）、數(shù)據(jù)不真實(shí)（修改稅控盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)、修改納稅申報(bào)表、企業(yè)無(wú)痕過(guò)戶(hù)）、業(yè)務(wù)作假（商戶(hù)流水作假、虛假交易，放大銷(xiāo)售額）等問(wèn)題。
針對(duì)上述痛點(diǎn)，銀行可以通過(guò)SaaS平臺(tái)以及核心應(yīng)用場(chǎng)景發(fā)現(xiàn)小微企業(yè)貸款需求，通過(guò)智能匹配等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)貸款轉(zhuǎn)化，并基于金融數(shù)據(jù)底座識(shí)別企業(yè)業(yè)務(wù)真實(shí)情況及貸款審核，最終滿(mǎn)足小微企業(yè)貸款需求。
精彩分享后，與會(huì)嘉賓在馮海的主持下，圍繞“如何推動(dòng)下一代供應(yīng)鏈金融”的相關(guān)話(huà)題，進(jìn)行了深入了探討。
通威股份CIO周勇表示，通威農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)下游基本都是小微企業(yè)，通威提供經(jīng)銷(xiāo)商的交易數(shù)據(jù)給銀行，通過(guò)全線(xiàn)上、全信用的模式，構(gòu)建供應(yīng)鏈金融。通過(guò)與銀行的合作，解決了下游經(jīng)銷(xiāo)商在業(yè)務(wù)發(fā)展中的資金需求，實(shí)現(xiàn)了多方共贏(yíng)。
洲明科技集團(tuán)CFO劉欣雨表示，下一代供應(yīng)鏈金融需由CIO與CFO共同協(xié)作完成建設(shè)。供應(yīng)鏈金融有3個(gè)要素，其中資金流及貨物流由CFO負(fù)責(zé)管理，信息流由CIO負(fù)責(zé)管理，雙方協(xié)作，才能打造完善的供應(yīng)鏈金融；供應(yīng)鏈金融由誰(shuí)主導(dǎo)應(yīng)該結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段以及內(nèi)部職能劃分，比如有的企業(yè)IT是放在CFO下管理的，那就一定由CFO主導(dǎo)；在當(dāng)前情況下，對(duì)于上市公司而言，由于資金管理，合規(guī)管理和信批管理的相關(guān)要求，當(dāng)前的供應(yīng)鏈金融管理應(yīng)該由CFO主導(dǎo)。
談及供應(yīng)鏈金融痛點(diǎn)時(shí)，劉欣雨表示，供應(yīng)鏈金融主要解決的是信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。通過(guò)供應(yīng)鏈金融，銀行可以更有效地進(jìn)行客戶(hù)信用評(píng)估，降低授信風(fēng)險(xiǎn)；而企業(yè)能夠通過(guò)和銀行的合作為上下游爭(zhēng)取到資金渠道拓展業(yè)務(wù)；這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)，銀行和企業(yè)上下游3贏(yíng)。
馮海在討論中指出，在下一代供應(yīng)鏈金融中，“去核心企業(yè)化”“自金融化”“數(shù)據(jù)確權(quán)”將成為新主流，銀行將進(jìn)入數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展的新階段。
弘璣副總裁陳磊在主題為《GPT?RPA，開(kāi)拓銀企新未來(lái)》的分享中表示，弘璣Cyclone致力于利用人工智能與自動(dòng)化技術(shù)為人類(lèi)造福。在以ChatGPT為代表的GPT技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)下，GPT+流程挖掘，推動(dòng)銀行進(jìn)行“對(duì)內(nèi)瘦身對(duì)外提效”，最終實(shí)現(xiàn)持續(xù)不斷優(yōu)化，“通過(guò)流程優(yōu)化，信貸審批全流程從3個(gè)月縮短至3天；通過(guò)自動(dòng)化優(yōu)化，銀行效率提升83%；通過(guò)策略?xún)?yōu)化，理財(cái)購(gòu)買(mǎi)率提升40%。”陳磊指出。
企企科技副總裁兼銷(xiāo)售中心總經(jīng)理許冉冉在主題為《企企管理云，助力創(chuàng)新的項(xiàng)目型組織》的演講中表示，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)從工業(yè)時(shí)代通過(guò)分工協(xié)作，盡所能地降低風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)?，通過(guò)參與、共享，員工、消費(fèi)者、供應(yīng)商共同參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)式的互聯(lián)、互通的網(wǎng)狀生產(chǎn)方式。
許冉冉表示，以人為生產(chǎn)力的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)，比如：工程技術(shù)服務(wù)類(lèi)、IT高科技類(lèi)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)類(lèi)等等企業(yè)，超過(guò)50人的企業(yè)就可以稱(chēng)作中型企業(yè)，當(dāng)下企業(yè)的管理，與傳統(tǒng)的企業(yè)管理有了很大區(qū)別。“目前企業(yè)可以分為權(quán)威性組織、專(zhuān)業(yè)職能性組織、矩陣式組織、平臺(tái)型組織。其中，項(xiàng)目式組織是當(dāng)下企業(yè)最為常見(jiàn)的，也是一種非常優(yōu)秀的組織模式。“許冉冉強(qiáng)調(diào)。
針對(duì)當(dāng)下項(xiàng)目式組織較“流行”的趨勢(shì)，企企科技推出了一套全新的ERP系統(tǒng)。企企管理云是原生云ERP，充分融入了云技術(shù)的先進(jìn)性，比如：自然語(yǔ)言搜索、快速建模抽取指標(biāo)數(shù)據(jù)等等，也是一個(gè)全員參與的ERP。它包括智元PaaS平臺(tái)、財(cái)務(wù)管理平臺(tái)、項(xiàng)目管理平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，是技術(shù)與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的一套管理系統(tǒng)。
本次閉門(mén)論壇的圓滿(mǎn)召開(kāi)，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，銀行與中小企業(yè)如何深化合作，互惠共贏(yíng)提供了經(jīng)驗(yàn)及借鑒。
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