第三個坑：產品與市場的博弈，如何抉擇？
小欣：不是所有公司都會選擇技術和產品為核心競爭力的，在產品與市場的博弈中，我們該如何抉擇？
何洋：第三個坑是產品與市場的博弈，我們應該如何抉擇？之前我也介紹過，平時我在日常工作里給自己的定位不但是CEO更是公司最大的產品經理，因為我一直都堅信，一個技術型的公司一定是以產品為王，如果產品都不能通過自身的檢查，就更談不上后面的客戶滿意度的。
這里面其實是有一個很有趣的問題，技術還有市場銷售之間其實是有一個博奕的，因為不是所有人都是以這種技術還有產品作為核心競爭力，在一些以市場還有銷售為主導的公司里面，人通常認為，技術和產品不太重要的，只要有預算，交給誰做其實都一樣。但市面上那么多的產品，為什么要選擇你呢？所以說這些人可能他們最終的結論都會引導到以關系為主要生產力。
在這個地方，我也是踩過坑的，因為創(chuàng)業(yè)不易，面對業(yè)績、資本等等一些非常多的一些壓力，在創(chuàng)業(yè)之初，我們在市場上會進行瘋狂的一個拿單，隨著我們的訂單越來越多，產品卻越做越雜，越做越亂，后面及時調整了策略，就是說所有的銷售人員必須和技術人員達成一個共識才可以借這個單，無論這個單有多大、無論是什么客戶，我們都需要技術和銷售一起去確認。
我們接一個客戶就服務好一個客戶，有時候不是說你單越多，你的業(yè)務越多，就越好的。在銷售的過程當中，我們切忌千萬不要說為了促成更多的訂單，就進行一些過度的功能還有服務的承諾，從而給予客戶一個過高的預期，一旦到后面兌現(xiàn)不了的話，導致一個壞口碑的一個形成，最終得不償失。所以說其實客戶的預期是要有，但是我們不需要去給客戶一個過高的預期，因為你吹得越大，你抬得越高后面會摔得越狠。
既然說技術和銷售其實這當中是有一個博弈的，我們一應該怎么去做呢？或者說怎么去化解這樣的博弈和矛盾呢？俗話說得好，客戶就是上帝，在面對我們上帝的時候，有些東西我覺得也是需要懂得去取舍的，說白了就是我們應該去學會說no。
這里面其實是有一個矛盾：一方面，如果我們一味的閉門造車，不去聽取客戶建議的話，是不可能產生什么商業(yè)價值的。另外一方面，如果我們只是一味的聽取客戶的建議，客戶說什么我們就做什么的話呢，其實也會得到一個同樣的結果。
這里面我們要做的其實就是盡可能的去取得一個平衡，前面我和大家已經分享過了，找到自己的方向其實很重要的，明確做什么，什么做什么不做，就是說我們并不是所有的訂單都接。
小欣：下節(jié)課，何洋老師會為我們講解在與資本的角力中，我們該注意些什么。
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