鈦媒體注:這是鈦媒體作者木柄發(fā)表在鈦媒體的【秀靈感】專題系列之三(前文詳見鈦媒體文章《秀靈感:為“來往”注入情感的靈魂》、《秀靈感(二):陌陌該怎樣卸下約炮神器的“美譽”?》),在本篇文章中,作者的“手術(shù)刀”瞄準了鈦媒體。
作者說:
木柄在互聯(lián)網(wǎng)上第一次嘗試吶喊,把喇叭遞給我的就是鈦媒體,因此心懷感恩。目前,鈦媒體仍是我用的最多的科技媒體網(wǎng)站,無論是投稿還是閱讀。此外,木柄是一個立志成為優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的人,產(chǎn)品經(jīng)理眼中“萬物皆可為產(chǎn)品”,何況是天天都使用的鈦媒體?于是,此文水到渠成,以專業(yè)表達感恩,我為鈦媒體謀。
第一謀:打通閱讀與寫稿——激活網(wǎng)站信息對流
“打通閱讀與寫稿”只是在“發(fā)布評論”按鈕旁邊加一個勾選框,勾選表示“同時把評論保存為草稿”,這從技術(shù)角度來說實現(xiàn)起來非常簡單,那么下面就來談?wù)劜缓唵蔚暮锰帲?
激活評論
木柄本人就是一個不愿意在評論區(qū)多談的人,有想法就寫成稿子,寫在評論里感覺“委屈”了自己的思考。不過,如果評論有“同時保存為草稿”的功能,那么很多人都會愿意在看完文章感觸最深的時候,在評論區(qū)寫草稿,因為發(fā)布評論的同時評論內(nèi)容會自動存稿以供后續(xù)編輯?!巴瑫r保存為草稿”功能一方面把評論、寫稿動作連貫起來了,無需切頁,“一”舉“兩”得,給用戶非常順暢的操作體驗;另一方面賦予了評論更多的意義,提升了評論的價值——評論還意味著存稿,從而能夠激活文章評論區(qū)的活躍度。
激活投稿
科技媒體本身并不能制造足夠的內(nèi)容,它希望激發(fā)用戶來制造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,因此為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生成提供滋養(yǎng)土壤非常重要,而“同時把評論保存為草稿”就是這樣的優(yōu)質(zhì)土壤。它提醒評論者可以把評論“保存為草稿”,讓自己的思考產(chǎn)生更大的價值。相當于把評論人往寫稿方向“猛推”了一把,這樣就更深層次地挖掘了文章的價值——每一篇文章都能催生讀者更深層次的思考,去形成更優(yōu)質(zhì)的文章。
激活“PK”賽
“傳播似看山不喜平”,而作為思想和觀點聚集地的科技媒體不乏思想和思想的交鋒,觀點與觀點的碰撞,因此,鈦媒推出的“PK”賽可謂是“恰如其分”,一方面激發(fā)讀者的閱讀興趣;另一方面也能借“爭議”擴大傳播,提升影響力。而接下來,筆者想要說的,就是為“PK”賽再添一把火,讓其來的更加猛烈:“同時保存為草稿”功能把評論者向作者方向推了一把,類似地,我們可以如法炮制出“同時保存為pk賽草稿”功能,把評論者向“PK”賽“猛推”一把。閱讀完一篇文章后,大家都會有自己的感受,或贊同,或存疑,或反對,很多時候我們只是付諸一笑,即使用戶有強烈的反對意見,也只是在評論欄里狠狠的吐槽一番來“泄憤”,而“同時保存為pk賽草稿”顯然是一個更好的“泄憤”工具,“憤怒”的用戶看到有這樣一個選擇,自然就會被引導(dǎo)過去進行PK,從而使新媒體的活躍度與思考深度得到更大的提升。
小結(jié)
打通了文章、評論、pk賽的隔閡,就像打通了網(wǎng)站的“任督二脈”。網(wǎng)站信息對流(文章信息、評論信息、pk賽信息)被激活,使網(wǎng)站各個模塊“各司其職”,又“相互協(xié)作”,這儼然就是一個各模塊間互為正反饋的良性循環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。
第二謀:鉗制評論區(qū)廣告——把運營壓力置換到產(chǎn)品設(shè)計上
對科技媒體而言,評論區(qū)的氛圍非常重要,“小廣告”極大的地影響了評論環(huán)境,因此必須將其徹底清除。筆者憑自己長期使用鈦媒體的感覺推測,運營壓力應(yīng)該是蠻大的。
應(yīng)對策略就是設(shè)計面向運營者的便捷、高效的管理工具,將運營壓力置換到產(chǎn)品設(shè)計上來。這不僅是筆者送給鈦媒體的“第二謀”,對做產(chǎn)品的朋友也是一個良好的啟發(fā):好的產(chǎn)品能夠使運營更輕快——產(chǎn)品層面進步的“一勞”對運營者來說是“永逸”的。
下面針對鈦媒體提出一個解決方案(讀者們也能舉一反三,找到適合自己產(chǎn)品的解決方案):
第一,每個用戶都有一個“可信任值”。它是根據(jù)用戶數(shù)據(jù)(文章數(shù)、收藏數(shù)、關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)),用數(shù)學(xué)公式計算得到的,這個公式能夠基本“描述”用戶的可信任程度,比如公式要體現(xiàn)以下特征:發(fā)布過文章的用戶基本是可信的,“粉絲”數(shù)高的用戶的可信任程度大于“關(guān)注”數(shù)高的用戶等等。
第二,創(chuàng)建一個“評論監(jiān)視”用例。具體流程如下,用戶發(fā)布一條評論,如果發(fā)布者的“可信任值”高于系統(tǒng)所設(shè)定的“評論可信任”常數(shù)(閥值),就直接發(fā)布評論,否則對評論進行“關(guān)鍵字”匹配,如果評論中帶有網(wǎng)址、“會員卡”、“賺紅包”等敏感關(guān)鍵字,則這些評論將被加入到人工審核區(qū),反之則發(fā)布成功。用例設(shè)置“可信任值”與“評論可信任”常數(shù)一方面對“可信”用戶直接放行,不再消耗服務(wù)器資源,以提高系統(tǒng)工作效率,另一方面通過對“評論可信任”常數(shù)的調(diào)節(jié),可以對系統(tǒng)響應(yīng)速度與排查力度之間做出新的權(quán)衡。比如,當前廣告比較猖獗,可以調(diào)大“評論可信任”閥值以加重排查力度。此外,微博同步過來的評論亦在“評論監(jiān)視”用例掌控范圍內(nèi)。
第三,創(chuàng)建一個“每日評論查重”用例。在凌晨服務(wù)器負載較低的時候,后臺自動執(zhí)行一次“每日評論查重”用例,遍歷檢查前一天所有發(fā)表過評論的賬號,如果發(fā)現(xiàn)某個賬號下有多條相似度較高的評論(“多條”、“相似度”這兩個概念需要再細化設(shè)計,這里就不摳細節(jié)了),則將其加入人工審核區(qū)。之所以要設(shè)置“每日評論查重”用例是因為“廣告”評論有兩大特質(zhì):包含敏感“關(guān)鍵字”和重復(fù)發(fā)布,如果廣告漏過了“評論監(jiān)視”子系統(tǒng),“每日評論查重”子系統(tǒng)就可以“亡羊補牢”。至于在凌晨服務(wù)器負載較低的執(zhí)行“每日評論查重”相關(guān)任務(wù),是為了保證日常網(wǎng)站響應(yīng)速度不受影響。
第三謀:打通鈦幣系統(tǒng)與求職系統(tǒng)——再一次整合資源配置
鈦媒體擁有鈦幣系統(tǒng)與求職系統(tǒng),目前它們是孤立的,筆者希望能把他們整合起來。具體做法如下:
在首頁右側(cè)欄固定一個“求職者推薦”的widget(廣告位),用戶使用鈦幣競價這些廣告位?!百I到”廣告位的用戶可以展示自己的求職信息,當超過使用期限后,該廣告位開始下一輪競價拍賣——沒錯,這就是一個簡易的廣告需求方平臺(DSP:Demand-Side Platform)。這樣做的好處有一下幾點:
1、用戶有足夠的鈦幣才能買下廣告位,“有足夠的鈦幣”說明該用戶在鈦媒體有較高的活躍度,這個活躍度一定程度上能夠表明該用戶有較高的素質(zhì),他們更能代表在鈦媒體求職的人才(害羞的加一句:比如還在待價而沽的筆者本人)。不管怎樣,這種策略比推薦“最新發(fā)布”的用戶要好得多:一方面避免用戶“手工置頂”的惡劣行為,另一方面能讓HR更高效的發(fā)現(xiàn)人才(通過首頁的展示櫥窗即可)。
2、為鈦幣消費設(shè)置了一個很好的出口。鈦幣變得越有用,就越能提升其“激勵”作用,提升用戶活躍度。
3、試水廣告領(lǐng)域為未來發(fā)展播下“希望的種子”。鈦媒體是一個定位在TMT領(lǐng)域的垂直性媒體網(wǎng)站,垂直意味著特定的受眾群體、易于精準推送,與極高的廣告潛力。而且鈦媒體擁有豐富的自媒體資源(很多鈦媒體作者都在經(jīng)營自己的自媒體)。因此,鈦媒體生態(tài)(鈦媒體本體、合作媒體與自媒體資源)對想在TMT領(lǐng)域投放精準廣告的“科技企業(yè)”具有非常大的吸引力,也就是未來的鈦媒體可以考慮搭建一個廣告供應(yīng)方平臺(SSP:Sell-Side Platform)。當然,不可能一蹴而就,這只是嘗試的開始。
尾聲
此文是木柄在鈦媒體上“秀靈感”系列連載的第三集,秀靈感系列第一集為“阿里來往”謀,第二集為“陌陌科技”謀。這個系列說的冠冕堂皇一點就是“旨在用創(chuàng)造性思維去自由設(shè)計現(xiàn)有的知名產(chǎn)品”,事實上就是木柄個人的胡思亂想與天馬行空,不過還是期待真的為大家?guī)砹瞬煌拈喿x體驗。在這個變革與高速發(fā)展的時代,我們需要閱讀科技資訊,但是更需要閱讀充滿靈感火花的“創(chuàng)意型”科技資訊,來提升自己的創(chuàng)造力。
如果想持續(xù)獲取更多的“創(chuàng)新型思考”,動動手加一下木柄公共號mubing01吧,相信你會有所收獲。此外博客網(wǎng)址為mubing01.cn,木柄現(xiàn)處于“自由職業(yè)”狀態(tài),如果你喜歡木柄并能提供靠譜工作的話,也請聯(lián)系我,謝謝。






快報
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實名制要求,請綁定手機號后發(fā)表評論
“如果評論有“同時保存為草稿”的功能,那么很多人都會愿意在看完文章感觸最深的時候,在評論區(qū)寫草稿,因為發(fā)布評論的同時評論內(nèi)容會自動存稿以供后續(xù)編輯?!卑舸簦?!
同意作者觀點。第一點,互聯(lián)網(wǎng)碎片時代的整合;第二點,加強互動性…另外,鈦媒體也是時候考慮如何更好地發(fā)揮鈦幣的作用了。讓鈦幣也能成為用戶粘性的一部分!
保存為草稿的功能有意思!想請教作者,還能通過哪些產(chǎn)品設(shè)計方式,提升用戶評論活躍度?謝謝!
寫得非常好,受益了。也給我們產(chǎn)品經(jīng)理看看
作者的意思就是論壇化嗎?(撇嘴)
一直有疑問,為什么鈦媒體沒有自己的移動APP?
有想法。不知道鈦媒體會不會采納
作者很有想法哈