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羅輯思維的“得到”,選擇知識(shí)精編的路線,通過付費(fèi)專欄的方式引導(dǎo)用戶進(jìn)行碎片化的學(xué)習(xí);憑借“聽書”起步的喜馬拉雅,嘗試“課程和知識(shí)節(jié)目”的付費(fèi)音頻;去年上線的知乎live,幫助知乎大V進(jìn)行內(nèi)容變現(xiàn);大獲成功的“分答”近期則推出了更系統(tǒng)、更具實(shí)操性的知識(shí)服務(wù)“小講”,知識(shí)付費(fèi)的“四國(guó)大戰(zhàn)”格局初現(xiàn)。
內(nèi)容付費(fèi)的再次興起,被冠以知識(shí)經(jīng)濟(jì)的名義
知識(shí)經(jīng)濟(jì)并不是一個(gè)新鮮的概念。早在 1912年,美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特就在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中提出,創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定因素,而創(chuàng)新的關(guān)鍵則是知識(shí)和信息的生產(chǎn)。此后,眾多學(xué)者從經(jīng)濟(jì)學(xué)或社會(huì)學(xué)的視角出發(fā),建立了較為完善的知識(shí)經(jīng)濟(jì)理論體系。但直到近年來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成熟,理論與實(shí)踐才完成對(duì)接。
過去十幾年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)巨大的免費(fèi)實(shí)驗(yàn)室。我們習(xí)慣使用免費(fèi)的資訊、音樂與視頻,互聯(lián)網(wǎng)公司則通過其他方式覆蓋成本,創(chuàng)造利潤(rùn)。到了現(xiàn)在,在經(jīng)過一系列商業(yè)模式的輪番驗(yàn)證之后,互聯(lián)網(wǎng)公司最終還是回到了向用戶收費(fèi)這種最為簡(jiǎn)單可行的方式。這并不是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)自由開放精神的反叛,只能說在技術(shù)、商業(yè)與政治力量共同建構(gòu)下的互聯(lián)網(wǎng)公共空間,不可避免地回到了利益至上的商業(yè)邏輯。
視頻、音樂等版權(quán)內(nèi)容成為這一輪付費(fèi)實(shí)驗(yàn)的先驅(qū),雖然經(jīng)歷曲折,但很快就被用戶所接受。與此同時(shí),不少傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)推行的內(nèi)容“付費(fèi)墻”卻以失敗告終,文字內(nèi)容的付費(fèi)閱讀似乎遭受了更大的挫折。一方面,較低的創(chuàng)作門檻和復(fù)雜的傳播環(huán)境和讓文字作品的版權(quán)保護(hù)舉步維艱,免費(fèi)資源唾手可得;另一方面,文字免費(fèi)的觀念已經(jīng)深刻鑲嵌在互聯(lián)網(wǎng)用戶的認(rèn)知結(jié)構(gòu)之中,除了游戲之外,用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的付費(fèi)意愿一直不高,文字內(nèi)容尤其如此。
《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)新媒體用戶研究報(bào)告(2016)》顯示,雖然仍有一半以上的新媒體用戶不愿意也不打算為新媒體內(nèi)容付費(fèi),但已經(jīng)有33.8%的新媒體用戶產(chǎn)生過內(nèi)容付費(fèi)行為。移動(dòng)支付的不斷便利,消費(fèi)習(xí)慣的逐步養(yǎng)成,付費(fèi)用戶的比例確實(shí)在不斷提高。但對(duì)于除游戲、視頻、音樂之外的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容而言,尚且需要深度的產(chǎn)品化和適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷契機(jī),才能刺激更多用戶完成付費(fèi)行為的轉(zhuǎn)化。
這就不難理解為什么內(nèi)容付費(fèi)的再次興起,會(huì)被冠以知識(shí)經(jīng)濟(jì)的名義。
以羅輯思維“得到”為例,其主打的付費(fèi)專欄,與傳統(tǒng)媒體曾經(jīng)推行過的付費(fèi)閱讀并沒有本質(zhì)上的差別,無非是在內(nèi)容的形式上有所創(chuàng)新。與其說是售賣“知識(shí)”,不如說是售賣“產(chǎn)品化”的內(nèi)容。而在這種思路的包裝下,內(nèi)容搖身一變,舊酒新瓶,立馬成為高大上的產(chǎn)品和服務(wù),得到市場(chǎng)的接受和認(rèn)可。
更進(jìn)一步,將內(nèi)容付費(fèi)作為互聯(lián)網(wǎng)教育、出版和傳媒的基礎(chǔ),是羅輯思維的另一個(gè)偉大創(chuàng)造。從內(nèi)容到知識(shí),從知識(shí)到教育,羅輯思維在編織知識(shí)經(jīng)濟(jì)美麗故事的同時(shí),也在不斷割裂付費(fèi)行為與內(nèi)容本身的聯(lián)系,最終讓用戶心甘情愿地掏出錢包,因?yàn)檫@是在為你自己的終生教育買單。而想要完成這一轉(zhuǎn)化,必然需要論證碎片化的學(xué)習(xí)是合理且有效的,羅輯思維給出了自己的解釋,但也激起了一些質(zhì)疑的聲音。
MOOC的前車之鑒,在線教育恐怕不是這么簡(jiǎn)單
我們暫且不論知識(shí)經(jīng)濟(jì)的教育邏輯是否成立,先來回顧一下在線教育的前一次浪潮MOOC的發(fā)展情況。
打著教育資源民主化的旗號(hào),MOOC曾被寄予厚望。2008年,MOOC的概念被人提出;2011年,兩大MOOC平臺(tái)Udacity與Coursera相繼成立;2012,麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)成立非營(yíng)利性MOOC平臺(tái)edX。截至2013年底,Coursera已擁有600萬注冊(cè)用戶和107所大學(xué)的558門課程,edX和Udacity也都各自擁有百萬用戶。
而在國(guó)內(nèi),高等院校和互聯(lián)網(wǎng)公司成為推動(dòng)MOOC發(fā)展進(jìn)程的兩股先頭力量。2013年,清華大學(xué)、北京大學(xué)、香港大學(xué)和香港科技大學(xué)加盟edX;與此同時(shí),網(wǎng)易云課堂、果殼網(wǎng)、極客學(xué)院等互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛扛起MOOC大旗。掌握了技術(shù)和渠道的優(yōu)勢(shì),商業(yè)機(jī)構(gòu)逐漸成為MOOC的主導(dǎo),高校則充當(dāng)了課程提供者的角色。
然而,好景不長(zhǎng)。在MOOC全面興起的兩三年之后,質(zhì)疑的聲音不斷出現(xiàn),首當(dāng)其中的便是讓人匪夷所思的超高輟學(xué)率。
2012年《紐約時(shí)報(bào)》的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),在24家MOOC平臺(tái)上,最終完成學(xué)習(xí)規(guī)劃用戶平均占比僅有7.6%。2013年賓夕法尼亞大學(xué)發(fā)起的一項(xiàng)調(diào)查也發(fā)現(xiàn),報(bào)名人數(shù)最多的MOOC課程,超過11萬注冊(cè)用戶中僅有約2%完成了學(xué)習(xí)任務(wù),而完成率最高的MOOC課程,4萬余名用戶的課程完成比例也只有約13%。2014年,國(guó)內(nèi)MOOC機(jī)構(gòu)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,MOOC的用戶增長(zhǎng)非常迅速,但注冊(cè)的用戶中會(huì)有一半缺席課程,而出席人數(shù)中又只有一半能夠最終完成課程。按照這種說法,MOOC的輟學(xué)率至少不會(huì)低于75%。
除此之外,如何平衡高校教師的投入與回報(bào)、如何激發(fā)用戶自身的學(xué)習(xí)動(dòng)力、如何完成學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)估認(rèn)證以及如何取得社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可,都是擺在MOOC面前的難題。普通用戶想要通過MOOC完成高等教育課程的學(xué)習(xí)并取得與傳統(tǒng)教育等同的結(jié)果(無論是知識(shí)上的還是學(xué)歷上的),短時(shí)間內(nèi)都是不太可能實(shí)現(xiàn)的理想。
究其根本,在于教育資源的民主化,并不代表教育資源的大眾化。MOOC或許可以提升教學(xué)質(zhì)量、提高學(xué)習(xí)效率(隨時(shí)隨地在線學(xué)習(xí)),甚至可以解決一些教育資源分配不均的問題(獲取其他學(xué)校的優(yōu)質(zhì)課程),但終究無法拆掉大學(xué)校園的圍墻并免費(fèi)向公眾開放。我們甚至已經(jīng)可以得出結(jié)論:面向大眾的MOOC已經(jīng)以失敗告終,MOOC繼續(xù)存在下去的意義,只能是作為傳統(tǒng)高等教育的輔助手段。
在線教育的第二條路徑,依然無法忽視的商業(yè)邏輯
回到知識(shí)經(jīng)濟(jì)的教育邏輯,如果這一輪的在線教育想要超越MOOC曾經(jīng)的歷史困境,必然要將大眾化的學(xué)習(xí)推崇到底。高等教育的知識(shí)結(jié)構(gòu)和課程體系,已經(jīng)被證明無法適應(yīng)碎片化的社會(huì)環(huán)境和大眾用戶的實(shí)際需求,因此以“得到”專欄為代表的“產(chǎn)品化”內(nèi)容,走的是完全不同于MOOC的另外一條路徑。
但是,現(xiàn)階段的知識(shí)經(jīng)濟(jì)無法回應(yīng)的,卻是“知識(shí)”本身的問題。
Knowledge is power,知識(shí)就是力量,但知識(shí)也是權(quán)力。如果說高等院校和高校教師是知識(shí)權(quán)力(主要是經(jīng)濟(jì)權(quán)力和行政權(quán)力)背后的主體,是壟斷知識(shí)生產(chǎn)下的既得利益者,那以“得到”為代表的知識(shí)經(jīng)濟(jì)在千方百計(jì)地推行碎片學(xué)習(xí)和終生教育之后,又重新將定義知識(shí)的權(quán)力交給了以商業(yè)利益為導(dǎo)向互聯(lián)網(wǎng)公司。不一樣的是,互聯(lián)網(wǎng)公司主導(dǎo)的知識(shí)生產(chǎn)和內(nèi)容消費(fèi),帶有更加強(qiáng)烈變現(xiàn)目的,它沒有實(shí)現(xiàn)知識(shí)的自由分享和流通,反而塑造了全新的利益群體,所謂的頭部IP、大V和自媒體。
用來吸引用戶消費(fèi)的內(nèi)容,而不是貨真價(jià)實(shí)的知識(shí),才是商業(yè)利益的唯一源泉,這依然是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)始終不變的規(guī)律。什么樣的內(nèi)容銷路更好?什么樣的知識(shí)更好變現(xiàn)?仔細(xì)一想,知識(shí)經(jīng)濟(jì)可能真的和“知識(shí)”本身沒有關(guān)系。
當(dāng)然,正如羅輯思維副總裁王彬?yàn)栂壬?,人們?duì)于“知識(shí)”的理解也許太過狹窄,不是只有高深的量子力學(xué)才可以稱之為知識(shí),每天花費(fèi)五分鐘時(shí)間閱讀的專欄文章,本質(zhì)上也是知識(shí)的一種形式。站在商業(yè)運(yùn)作的角度,這樣的自圓其說無可厚非,但誰也無法否認(rèn),我們談?wù)摰闹R(shí)經(jīng)濟(jì),更像是精心包裝的內(nèi)容消費(fèi),以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的在線教育,一定會(huì)不可避免地落入消費(fèi)主義的商業(yè)邏輯。看似繁華的景觀背后,人們不會(huì)真正在意課程設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)效率、課堂互動(dòng)這些傳統(tǒng)教育學(xué)的評(píng)估指標(biāo),只會(huì)想著我們的產(chǎn)品應(yīng)該如何盈利。
不同于其他任何一個(gè)已經(jīng)或者正在被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的傳統(tǒng)行業(yè),教育的確存在特殊之處,它既受到政治經(jīng)濟(jì)和文化因素的制約,也應(yīng)當(dāng)具備一定的獨(dú)立性。或許教育這件事情也沒有那么多的情懷、神圣和理想,但誰能保證知識(shí)經(jīng)濟(jì)路徑下的在線教育不會(huì)是消費(fèi)主義的美麗幻象,根本無法承載教育應(yīng)當(dāng)包含的社會(huì)屬性和文化意義。
我曾與一位教育技術(shù)學(xué)碩士同學(xué)進(jìn)行過簡(jiǎn)單的交流,她始終驚嘆于互聯(lián)網(wǎng)商人的聰明才智,但也無奈于傳統(tǒng)教育學(xué)理論的缺失:“互聯(lián)網(wǎng)不重視教育理論,他們要的是產(chǎn)品。”






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學(xué)習(xí)知識(shí)付費(fèi)是值得的,關(guān)鍵是幾分鐘的短視頻音頻、或者一篇精華文章這些并不算是知識(shí),而是有效信息。學(xué)習(xí)的過程是需要基礎(chǔ)框架的搭建,不斷更新補(bǔ)充,辯證思考。很多人完成不了高校課程那是他們自身的問題,和課程無關(guān),畢竟世上還是懶人多。而很多互聯(lián)網(wǎng)打著知識(shí)的口號(hào),其實(shí)就是把這個(gè)系統(tǒng)分隔成一點(diǎn)點(diǎn),分包成產(chǎn)品,那它最后的價(jià)值就是在你的知識(shí)體系上添一點(diǎn)點(diǎn)小花。
知識(shí)付費(fèi)
內(nèi)容付費(fèi)有必要,的確可以把有價(jià)值的內(nèi)容與大量無價(jià)值的內(nèi)容分開,但不能打著內(nèi)容付費(fèi)的旗號(hào),目的只是賺錢!