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規(guī)模經(jīng)濟(jì)：即產(chǎn)品的平均成本隨著產(chǎn)品產(chǎn)量的增加而降低，生產(chǎn)量越大，企業(yè)才越能盈利。這是工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模化生產(chǎn)的理論基礎(chǔ)。

范圍經(jīng)濟(jì)：企業(yè)規(guī)模達(dá)到一定階段，利用現(xiàn)有設(shè)備、渠道，增加一些產(chǎn)品種類(lèi)，并沒(méi)有顯著增加成本，而使得產(chǎn)品平均成本降低。這是企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)多元化的理論基礎(chǔ)。711便利店既賣(mài)食品飲料，也賣(mài)盒飯快餐，還賣(mài)充值卡，下雨還賣(mài)雨傘，這就是典型的范圍經(jīng)濟(jì)案例。

長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)：與傳統(tǒng)的企業(yè)關(guān)注大眾市場(chǎng)不同，長(zhǎng)尾理論認(rèn)為，雖然隨著產(chǎn)品品類(lèi)的增加，每種產(chǎn)品的需求和產(chǎn)品都會(huì)減少，但大量小眾需求聚集在一起仍可以盈利。這一理論的前提是接近于零的渠道、流通和營(yíng)銷(xiāo)成本，這也就是為什么只有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)的原因。本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)尾曲線就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)曲線和范圍經(jīng)濟(jì)曲線在空間中的投影，可以理解為，在范圍經(jīng)濟(jì)的每一個(gè)品類(lèi)上，都實(shí)現(xiàn)了自身的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，使得范圍經(jīng)濟(jì)達(dá)到極致，即實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)。

信息產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)

電信業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)同屬于信息產(chǎn)業(yè)，擁有類(lèi)似的基因，即具備規(guī)模經(jīng)濟(jì)性和范圍經(jīng)濟(jì)性。

在初始階段，進(jìn)行大規(guī)模的資本投資（尤其是電信業(yè)），提供滿足基本需求的產(chǎn)品（如語(yǔ)音），大規(guī)模的發(fā)展客戶，以求達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。

當(dāng)客戶規(guī)模上來(lái)之后，企業(yè)的固定資產(chǎn)投資已經(jīng)達(dá)到一定階段，在原有資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，只要再增加少有的改造即可提供更多的業(yè)務(wù)（如短信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)），滿足客戶多樣化的需求，這時(shí)開(kāi)始業(yè)務(wù)多元化的探索。

但是，由于電信業(yè)的產(chǎn)品具有高度的可管可控、安全可靠性，并不是任何一個(gè)開(kāi)發(fā)者都能開(kāi)發(fā)并面向客戶提供電信級(jí)的產(chǎn)品，通過(guò)自己開(kāi)發(fā)和為數(shù)不多的合作伙伴提供的電信產(chǎn)品，只能實(shí)現(xiàn)電信業(yè)的有限多元化，卻難以邁向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)尾部分。

互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)

由于新增加一種產(chǎn)品的存儲(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)等成本可以趨近于零，使得互聯(lián)網(wǎng)具備電信業(yè)不同的特質(zhì)。我把互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歸納為三個(gè)典型階段：

規(guī)模擴(kuò)張階段：提供一種產(chǎn)品，滿足客戶的一項(xiàng)基本需求，快速擴(kuò)大用戶規(guī)模。如早期的騰訊面向網(wǎng)民提供溝通工具QQ。

多元化階段：當(dāng)客戶達(dá)到一定規(guī)模后，便可以開(kāi)發(fā)更多的產(chǎn)品，滿足客戶多樣化的需求，一方面可以增加客戶的粘性，另一方面也可以實(shí)現(xiàn)商業(yè)化貨幣化。如騰訊在QQ用戶達(dá)到一定階段后，提出“在線生活平臺(tái)”的戰(zhàn)略，果斷的推出了門(mén)戶、游戲、電商和社交網(wǎng)站，使得用戶規(guī)模更上一層樓，也推動(dòng)了騰訊業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。

開(kāi)放平臺(tái)階段：客戶需求進(jìn)一步分化，單個(gè)企業(yè)難以通過(guò)企業(yè)自身的發(fā)展來(lái)滿足這些需求，依靠有限的合作伙伴也是杯水車(chē)薪，因此通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，利用每一個(gè)開(kāi)發(fā)者的能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的客戶需求，實(shí)現(xiàn)每個(gè)開(kāi)發(fā)者在自己產(chǎn)品上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)開(kāi)放平臺(tái)的長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)。在未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段，客戶需求一定是碎片化的，開(kāi)放平臺(tái)成為必然選擇。這就是為什么現(xiàn)在大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛推出自己的開(kāi)放平臺(tái)的原因。騰訊在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)上已面臨壓力，因此推出開(kāi)放平臺(tái)的愿望最為迫切。

電子商務(wù)的長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)

我一直認(rèn)為電子商務(wù)的業(yè)態(tài)形式更接近于零售業(yè)而非互聯(lián)網(wǎng)業(yè)，它與典型的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)有著本質(zhì)的不同?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式，客戶價(jià)值和企業(yè)價(jià)值松耦合，可分離，而電子商務(wù)的成本跟所提供的產(chǎn)品密切掛鉤，客戶價(jià)值和企業(yè)價(jià)值密不可分。

傳統(tǒng)零售行業(yè)是難以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)的，因?yàn)槊吭黾右环N產(chǎn)品，都要增加采購(gòu)成本、庫(kù)存成本、流通成本等等。但是電子商務(wù)可以使得上述成本中的某些趨近于零，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)。有兩類(lèi)可能成為長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)：

平臺(tái)型電子商務(wù)：即淘寶，本質(zhì)上它更接近于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特征，不擁有產(chǎn)品，不產(chǎn)生采購(gòu)成本、庫(kù)存成本、流通成本，每個(gè)賣(mài)家可以在這個(gè)平臺(tái)上盈利，實(shí)現(xiàn)自己產(chǎn)品的銷(xiāo)量最大化，使得淘寶成為一個(gè)長(zhǎng)尾性的平臺(tái)。從淘寶的損益表也可以看出，其毛利大概60%，凈利已超過(guò)15%并且逐年提升，這些都接近互聯(lián)網(wǎng)的特征。

數(shù)字產(chǎn)品的電子商務(wù)：如賣(mài)音樂(lè)、電子書(shū)的電商平臺(tái)，因?yàn)槠脚_(tái)的存在，云存儲(chǔ)的不斷發(fā)展，存儲(chǔ)、流通成本都趨向于零，從而使得每個(gè)音樂(lè)品類(lèi)都可以實(shí)現(xiàn)自己的盈利，從而實(shí)現(xiàn)真正的長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)。

傳統(tǒng)的自營(yíng)型電子商務(wù)，其業(yè)態(tài)更像零售，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)是很難的，甚至規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)也要打上問(wèn)號(hào)。當(dāng)一個(gè)自營(yíng)型電子商務(wù)擴(kuò)張到一定規(guī)模時(shí)，必然要面向三四線成本甚至農(nóng)村，而那里的物流體系極不健全，因此本來(lái)實(shí)現(xiàn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，在新的擴(kuò)張區(qū)域又開(kāi)始不經(jīng)濟(jì)，需要重新投資，重新擴(kuò)大規(guī)模。

當(dāng)然，當(dāng)達(dá)到一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)，還有一條路可以選擇，就是選擇增加品類(lèi)，提高客戶的每單價(jià)值，充分利用現(xiàn)有的物流網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)。不過(guò)事實(shí)上，自營(yíng)型電子商務(wù)，在同時(shí)做著上述兩件事情，即既在不斷的區(qū)域擴(kuò)張，又在不斷的增加品類(lèi)，以實(shí)現(xiàn)整體規(guī)模的突飛猛進(jìn)。我相信，在某個(gè)本來(lái)可以盈虧平衡的點(diǎn)上，這些電商大佬們選擇了寧愿虧損，也要繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模的路。