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小欣：這節(jié)課，王智勇老師會(huì)為我們講解人工智能領(lǐng)域存在的挑戰(zhàn)。

王智勇：談到云計(jì)算，大家一定會(huì)談到的另外一個(gè)話題就是關(guān)于人工智能，我感覺現(xiàn)在，如果大家覺得這家公司不是一家人工智能的公司或者是說(shuō)宣傳里面沒(méi)有帶上人工智能這幾個(gè)字，感覺就不是非常時(shí)尚。其實(shí)我蠻想和大家談一下我們的看法，就是在這種喧囂背后它的現(xiàn)狀是什么？它會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)？

我覺得有理智分辨這里面的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)其實(shí)是件蠻重要的事情。舉例來(lái)說(shuō)，站在我們的角度來(lái)看，我們可以把它簡(jiǎn)單的分解為計(jì)算機(jī)視覺、語(yǔ)音工程、自然語(yǔ)言的處理、規(guī)劃決策的系統(tǒng)、乃至于大數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析這樣幾大類。其實(shí)我們現(xiàn)在能看到比較成熟的往往是認(rèn)為是在計(jì)算機(jī)視覺和語(yǔ)音工程這樣的領(lǐng)域，而對(duì)于自然語(yǔ)言處理來(lái)講，目前這個(gè)技術(shù)很多方面都還不夠成熟。

以計(jì)算機(jī)視覺領(lǐng)域?yàn)槔?，我們發(fā)現(xiàn)它現(xiàn)在其實(shí)存在一些技術(shù)瓶頸，比如受自然條件的影響，同時(shí)主體的識(shí)別和判斷這樣一個(gè)技術(shù)還是存在瓶頸，包括我們可能怎么去理解物理世界上的認(rèn)知，其實(shí)這些問(wèn)題目前來(lái)講還都是一些迫切需要解決的技術(shù)問(wèn)題。那針對(duì)語(yǔ)音工程來(lái)說(shuō)，可能我們現(xiàn)在看到很多語(yǔ)音識(shí)別能力確實(shí)達(dá)到了一個(gè)很準(zhǔn)確的地步，甚至比人類很多翻譯還要更準(zhǔn)確。

但是實(shí)際上在一些特定場(chǎng)合的噪音，或者說(shuō)在一些原場(chǎng)識(shí)別上面，或者在一些口語(yǔ)化或者方言長(zhǎng)尾內(nèi)容識(shí)別方面還是存在非常大的瓶頸。包括我們看到像自然語(yǔ)言處理這塊，可能是因?yàn)槲覀冎袊?guó)的語(yǔ)義確實(shí)相比英文來(lái)說(shuō)更難理解。所以其實(shí)對(duì)自然語(yǔ)言處理來(lái)講，就是我們?cè)趺礃咏⒁环N文本含義和物理世界之間的映射關(guān)系，目前來(lái)講這也是未來(lái)的一個(gè)研究方向。

那包括像我們說(shuō)的這樣一個(gè)規(guī)劃決策系統(tǒng)，它往往可能會(huì)用在一些具體的場(chǎng)景里面，比如說(shuō)可能我們?nèi)斯ぶ悄茉谔幚韲宓哪芰軓?qiáng)了，但是如果把這套算法沿用到象棋方面你就會(huì)發(fā)現(xiàn)非常不適用了，而且非常依賴于傳統(tǒng)大量的模擬數(shù)據(jù)，所以怎么樣能夠做到通用的能力其實(shí)也是現(xiàn)在大家都在去思考和解決的問(wèn)題。

當(dāng)我談到這些人工智能領(lǐng)域的時(shí)候，其實(shí)大家也可以看，像騰訊云上面我們開放了各種AI的能力，比如說(shuō)語(yǔ)音處理的能力或者是語(yǔ)義分析的能力，其實(shí)大家可以嘗試著去使用一下看看這些能力能不能和自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行一些結(jié)合，去解決一些具體的問(wèn)題。

本身針對(duì)騰訊云來(lái)講，可能現(xiàn)在更多的也是把這些能力用到幾個(gè)大的場(chǎng)景里面，比如說(shuō)像游戲里面，像我們的社交里面，以及像我們內(nèi)容這些領(lǐng)域。以游戲AI為例，我們做圍棋AI怎么讓大家下圍棋或者是打游戲的時(shí)候和這個(gè)對(duì)手會(huì)顯得更加有趣。大家其實(shí)還是可以看得出來(lái)，目前這些AI開放的能力都是跟騰訊的業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)際的結(jié)合，將他們用在類似我剛剛談到的包括輿情分析，翻譯，語(yǔ)音識(shí)別，機(jī)器人，人臉識(shí)別，圖象識(shí)別這些領(lǐng)域，所以現(xiàn)在這些能力，正在逐步的開放出來(lái)，讓更多的合作伙伴可以基于它來(lái)使用。

我背后想跟大家講的觀點(diǎn)就是：不管看上去這個(gè)領(lǐng)域有多么的熱鬧，但是其實(shí)當(dāng)我們將技術(shù)真正用于這些行業(yè)的時(shí)候，也會(huì)逐步去嘗試這些人工智能和這些行業(yè)的一些實(shí)際結(jié)合點(diǎn)。

小欣：下節(jié)課，王智勇老師會(huì)為我們講解技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革的那些機(jī)遇。

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