臺(tái)灣民眾除了上淘寶，還有那些熱度較高的電商平臺(tái)具有案例價(jià)值呢？繼臺(tái)灣Yahoo電商為行業(yè)提供范例后，筆者這次將介紹另外一家臺(tái)灣龍頭電商企業(yè): PChome。PChome網(wǎng)絡(luò)家庭旗下有三個(gè)主要品牌: 露天拍賣（C2C模式）、24h購(gòu)物中心（B2C模式）以及商店街（B2B2C市集模式）。PChome在臺(tái)，最為臺(tái)灣民眾所知的策略方針有以下幾種方式:
入口網(wǎng)站
臺(tái)灣的pchome和雅虎這兩家網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物巨頭，都有個(gè)特性是兩者都有一個(gè)入口網(wǎng)站，其界面并非google式的簡(jiǎn)約版，而是yahoo的風(fēng)格，多訊息量的形式，在入口網(wǎng)站里，一次可以看到新聞、天氣、團(tuán)購(gòu)、旅行、工作、租屋等除了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的訊息內(nèi)容，用一個(gè)入口網(wǎng)站涵蓋旗下的所有品牌在臺(tái)灣是一個(gè)非常習(xí)慣的方式。
找東西
在筆者之前的臺(tái)灣Yahoo電商一文提及到了臺(tái)灣雅虎是結(jié)合baidu(搜尋)+淘寶(購(gòu)物)的網(wǎng)站時(shí)，曾說明PChome其實(shí)在早期也是有在入口網(wǎng)站作搜索引擎的，不過現(xiàn)在全面改成找商品為主，打上商品名稱，就會(huì)搜尋旗下購(gòu)物平臺(tái)的商品內(nèi)容。
第三方支付
13年的大事之一，除了淘寶高調(diào)喊著要帶支付寶來臺(tái)外，PChome也更進(jìn)一步了他的第三方支付之路。PChome創(chuàng)辦人詹宏志與臺(tái)灣金管會(huì)斡旋花了數(shù)年的時(shí)間，PChome終于也有它自己的第三方支付：支付連（PChome Pay）。不過，礙于使用金額的上限和相關(guān)法路規(guī)定，目前并沒有擴(kuò)及至購(gòu)物中心和商店街使用，只能在他的拍賣市場(chǎng)露天拍賣使用。
目前的露天拍賣模式與雅虎拍賣最大的差異性在于——雅虎要收上架刊登費(fèi)，而PChome是不需要的。因而，許多微型創(chuàng)業(yè)的賣家會(huì)選擇露天拍賣的平臺(tái)。反觀雅虎奇摩并未跟進(jìn)推出自家第三方支付的工具應(yīng)戰(zhàn)；相對(duì)而言另一個(gè)臺(tái)灣民眾經(jīng)常購(gòu)物的網(wǎng)站：淘寶網(wǎng)，發(fā)表聲明稱支付寶要來臺(tái)申請(qǐng)牌照，說起來輕松，其實(shí)并非如此簡(jiǎn)單，因?yàn)樵谂_(tái)灣金融管制非常保守，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)金融這個(gè)新領(lǐng)域，在14年能否上路有待觀察。
（注：露天拍賣是PChome與Ebay合資的公司，當(dāng)初Ebay進(jìn)軍臺(tái)灣時(shí)，與雅虎打?qū)ε_(tái)，最后退出市場(chǎng)，與PChome合資，交由他繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。）
隱私問題
對(duì)于臺(tái)灣兩大網(wǎng)絡(luò)巨頭而言，最為人煩惱的問題之一，便是消費(fèi)者隱私保護(hù)，兩家網(wǎng)絡(luò)巨頭常有會(huì)員數(shù)據(jù)外泄的問題（在臺(tái)灣個(gè)人資料保護(hù)法是規(guī)范很嚴(yán)格的），也就因此，避免因?yàn)樯唐飞厦娴哪莻€(gè)物流標(biāo)簽泄漏了個(gè)資，故現(xiàn)在的物流標(biāo)簽是基本上都是 用XXOO加上條形碼，單純看標(biāo)簽依舊不知道是甚么數(shù)據(jù)。
24小時(shí)到貨物流
PChome網(wǎng)絡(luò)家庭當(dāng)初跟臺(tái)灣雅虎做對(duì)抗時(shí)，即提出了24小時(shí)到貨方案，強(qiáng)調(diào)臺(tái)灣本島24小時(shí)到貨，遲到給購(gòu)物金。2013年底，PChome前營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)加上潤(rùn)泰集團(tuán)資金入股成立的uitox，開立了新網(wǎng)站ASAP閃電購(gòu)物網(wǎng)，強(qiáng)調(diào)6小時(shí)到貨，欣起另一波速送戰(zhàn)局，逼得PChome也跟進(jìn)，至于2014年開始全臺(tái)6小時(shí)，有無可能性這點(diǎn)能等待觀察（目前臺(tái)北市已經(jīng)從6小時(shí)提升到5小時(shí)到貨，全臺(tái)仍無這速送的保證）。
不過筆者認(rèn)為相對(duì)于這6小時(shí)到貨，ASAP后面的公司Uitox，提出一個(gè)有點(diǎn)樣子的電商全平臺(tái)開放的概念出來，更值得關(guān)注，因?yàn)榕_(tái)灣不論是PChome或者是Yahoo皆沒有這樣的全平臺(tái)概念，依舊還在平臺(tái)2.0的模式里打轉(zhuǎn)。
跨境試水溫: PChome US
PChome推出瞄準(zhǔn)海外華人的PChome US送貨到國(guó)外收取的是美金（語(yǔ)言是中文，并不支持英文版面，用戶接口也跟他國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)一樣），目前這條跨境之路成效如何不知，但確定的是臺(tái)灣雅虎并沒有跟進(jìn)。另外他跟其他子網(wǎng)站不同的點(diǎn)是，他提供在線名人聊天室，會(huì)請(qǐng)作家在在線聊天討論他的新書（例如:張大春曾在上面座談過）。
提醒一句，臺(tái)灣的博客來網(wǎng)絡(luò)書店（類似大陸的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)）采取跟PChome US一樣的跨境策略，兩岸書店垂直電商都采取瞄準(zhǔn)海外華人中文書市場(chǎng)。
移動(dòng)APP
PChome有推出叫做Kaza隨手拍的app，功能類似pinterest不過目前并未有跟他的商品座連結(jié)，純粹是個(gè)社群平臺(tái)，作為一個(gè)分享應(yīng)用。
總結(jié)來看，PChome今年的動(dòng)向，大抵不脫自薦物流體系，與ASAP的速送坐對(duì)抗外，便是帶著自己擁有的市集賣家前往中國(guó)做銷售。至于全平臺(tái)的整合開放，并未有更多的跡象出現(xiàn)。
【作者李偉綸，畢業(yè)于國(guó)立臺(tái)灣大學(xué)工商管理學(xué)系?，F(xiàn)任職于跨國(guó)電商企業(yè)。個(gè)人微博：leeweilun】
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臺(tái)灣妹子也上淘寶買東東么？