這兩天，元寶派紅包的鏈接把大量微信群炸得七零八落。
從工作群、小區(qū)群，到家庭群、同學(xué)群，一條條“××給你發(fā)了一個(gè)現(xiàn)金紅包”的消息像病毒一樣刷屏，不少群成員因?yàn)檫`反群規(guī)亂發(fā)廣告消息而被“清”了出去。聽說(shuō)還有用戶開發(fā)了“防刷屏”機(jī)制，專門拉了“AI紅包互助群”，把主群當(dāng)成“沙盒”，只允許紅包鏈接在互助群里亂發(fā)。
有人調(diào)侃，按張小龍的風(fēng)格，這波類似拼多多式裂變離被微信生態(tài)封殺已經(jīng)不遠(yuǎn)了；也有人更直白地說(shuō)，再這么玩下去，微信都要被玩廢了。
元寶派這波紅包刷屏，到底是AI時(shí)代的一次入口卡位，還是又一次典型的“為了營(yíng)銷而營(yíng)銷”的大廠應(yīng)激反應(yīng)？
元寶派的這波刷屏看似顯得有些突兀，但它是發(fā)生在一個(gè)錯(cuò)位且微妙的背景之下。
2026年央視春晚的獨(dú)家AI云合作伙伴是字節(jié)跳動(dòng)旗下的火山引擎，字節(jié)旗下的AI助手“豆包”將作為核心互動(dòng)工具，通過(guò)互動(dòng)玩法，深度嵌入春晚直播，并在抖音、電視端、豆包APP等多終端同步呈現(xiàn)。
拿下春晚獨(dú)家AI云身份，字節(jié)必然砸下重金，這意味著在春節(jié)這個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最重要的流量和心智窗口，字節(jié)已經(jīng)先發(fā)搶占了“AI+春節(jié)”的制高點(diǎn)。騰訊當(dāng)然不可能拱手相讓，但既然硬碰硬地去搶央視春晚并不劃算，它就選擇了另一條路，即不在春晚舞臺(tái)上和字節(jié)正面角力，而是在自己的關(guān)系鏈陣地里，用一場(chǎng)10億級(jí)的紅包大戰(zhàn)，通過(guò)元寶和“元寶派”在春晚前來(lái)完成一次“閃電戰(zhàn)”。
但問(wèn)題在于，這個(gè)突擊看上去太倉(cāng)促了。
元寶產(chǎn)品內(nèi)部并沒(méi)有為紅包帶來(lái)的巨大流量做好承載與引導(dǎo)，“熱”起來(lái)的不是功能和場(chǎng)景，只是營(yíng)銷本身。打開元寶App，“派”被塞在底部導(dǎo)航欄的一個(gè)入口里，點(diǎn)擊進(jìn)去，是一個(gè)看起來(lái)像微信群、卻又不完全是微信群的空間：有@元寶、有發(fā)圖P圖、有“一起看”“一起聽”等玩法，但整體體驗(yàn)生硬、路徑晦澀。用戶被紅包拉進(jìn)來(lái)，第一眼不是“這東西有什么用”，而是“我到底該怎么玩”，“這個(gè)‘派’跟我平常用的微信群有什么不一樣”。從營(yíng)銷到產(chǎn)品，再到運(yùn)營(yíng)，是斷層的、空的——紅包負(fù)責(zé)拉人，進(jìn)來(lái)之后被硬生生砸在地上，沒(méi)有承接，沒(méi)有引導(dǎo)，更談不上形成真正的社交心智。
這種感覺(jué)，更像是大廠在特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)的一次“拍腦袋”決策：老板說(shuō)“必須搞個(gè)大動(dòng)作”，既然“紅包”打法曾被微信驗(yàn)證過(guò)有效，那就批一個(gè)10億的預(yù)算，照著當(dāng)年的配方再來(lái)一次。產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)部門就算心里覺(jué)得不妥，往往也不敢多說(shuō)什么；等紅包潮退去、活躍度撐不住時(shí)，最后背鍋的依然是產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
微信當(dāng)年的春節(jié)紅包之所以能一戰(zhàn)封神，是因?yàn)榧t包在產(chǎn)品內(nèi)部有持續(xù)使用的場(chǎng)景：它既是支付工具，也是社交潤(rùn)滑劑，既有關(guān)系鏈支撐，又有線下支付、紅包轉(zhuǎn)賬、打賞等一系列承接場(chǎng)景——紅包不是孤立的，而是整個(gè)微信支付體系的前端。
但元寶本身是一個(gè)大模型問(wèn)答助手，里面天然不存在“紅包”這種高頻使用的場(chǎng)景，所謂“AI群聊”也還沒(méi)有成為剛需。如果元寶想推廣一種新型社交工具“元寶派”，從產(chǎn)品邏輯上，也應(yīng)該先把用戶的社交剛需滿足了——比如熟人之間為什么會(huì)選擇在這里而不是在微信聊天、群聊中，這里能提供哪些微信給不了的獨(dú)特價(jià)值——再來(lái)疊加紅包這種增值玩法，而不是本末倒置，用紅包先把人拉進(jìn)來(lái)再說(shuō)。
更何況，與其說(shuō)元寶派是一個(gè)社交型產(chǎn)品，不如說(shuō)它更像一個(gè)社區(qū)型產(chǎn)品，而社區(qū)型產(chǎn)品與支付之間并無(wú)天然基因聯(lián)系。社區(qū)靠的是內(nèi)容、興趣和氛圍，紅包最多只是短期刺激，卻無(wú)法構(gòu)成長(zhǎng)期黏性。
QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，2025年年底，豆包周活達(dá)到1.55億，DeepSeek約8156萬(wàn)，元寶則以2084萬(wàn)排在第三，差距不小，而阿里千問(wèn)在短時(shí)間內(nèi)月活就已破億，AI入口之爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段。
紅包刷屏當(dāng)然能帶來(lái)短時(shí)間內(nèi)的下載和打開數(shù)據(jù)飆升，在這樣的格局下，騰訊急于在春節(jié)這個(gè)時(shí)間窗口“打一槍”可以理解，但如果不解決產(chǎn)品和場(chǎng)景層面的根本問(wèn)題，10億紅包打下去，換來(lái)的可能只是一堆“領(lǐng)完紅包就走”的路人用戶，紅包退潮后，一切又會(huì)回到原點(diǎn)。
01春節(jié)檔是互聯(lián)網(wǎng)大廠必爭(zhēng)的時(shí)間窗口
互聯(lián)網(wǎng)公司把春節(jié)當(dāng)成營(yíng)銷必爭(zhēng)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，幾乎是從“紅包大戰(zhàn)”開始延續(xù)下來(lái)的慣例。2015年，微信通過(guò)春晚“搖一搖”發(fā)紅包，一夜間把微信支付推入主流，改變了支付寶一統(tǒng)移動(dòng)支付的局面。自此之后，春節(jié)不再只是文化意義上的節(jié)日，而變成了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的“超級(jí)試驗(yàn)場(chǎng)”。
原因不難理解。
畢竟春節(jié)是中國(guó)社會(huì)全年最高頻、最高濃度的社交場(chǎng)景，幾乎所有人都會(huì)在這幾天回到家庭和朋友圈層，時(shí)間充裕、注意力集中、情感和金錢的流動(dòng)都在加速。春節(jié)天然適配“裂變式傳播”——微信群、朋友圈、拜年視頻、祝福文案，構(gòu)成了一個(gè)巨大的社交放大器，只要一個(gè)玩法足夠簡(jiǎn)單，就可以在極短時(shí)間內(nèi)跨圈層擴(kuò)散。而且，春節(jié)還是用戶習(xí)慣遷移的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，大量平時(shí)沒(méi)時(shí)間、沒(méi)精力嘗試新產(chǎn)品的用戶，在這幾天更愿意下載一個(gè)新App、試一個(gè)新玩法，廠商只要能在這一段“黃金窗口”里形成“首次接觸”，就有機(jī)會(huì)在春節(jié)后把部分用戶留下來(lái)。大家都心知肚明，春節(jié)檔的傳播效應(yīng)本身就是巨大廣告，當(dāng)所有人都在談?wù)撃硞€(gè)產(chǎn)品時(shí)，即便不參與活動(dòng)，也會(huì)記住這個(gè)名字，這對(duì)于“搶占心智”的戰(zhàn)爭(zhēng)尤為重要。
因此，春節(jié)檔成了所有大廠都不愿放過(guò)的“必答題”。誰(shuí)能在這里講好一個(gè)故事，誰(shuí)就更有可能在來(lái)年的用戶心智和生態(tài)位戰(zhàn)中占得先機(jī)。這也是為什么今年從字節(jié)、百度到騰訊、阿里，全都把AI產(chǎn)品當(dāng)作春節(jié)期間的主角，而不是再單純搶電商、支付或者短視頻的流量。
02騰訊元寶派紅包營(yíng)銷，更像是一場(chǎng)應(yīng)激式入口卡位戰(zhàn)
一方面，騰訊在AI入口之爭(zhēng)中并不占先。
豆包依托抖音與火山引擎在用戶規(guī)模和生態(tài)協(xié)同上遙遙領(lǐng)先，DeepSeek憑借技術(shù)口碑和春節(jié)窗口曾經(jīng)完成過(guò)一輪爆紅，阿里千問(wèn)則通過(guò)快速整合淘寶、支付寶、高德等阿里系服務(wù)，在短時(shí)間內(nèi)把C端用戶量推到過(guò)億級(jí)別。相比之下，元寶雖然背靠騰訊龐大的社交生態(tài)和混元大模型，但在用戶心智上依然偏“工具”，它更像一個(gè)“能聊的搜索引擎”，而不是真正的“生活入口”。
另一方面，騰訊最擅長(zhǎng)的一直是“社交裂變+大預(yù)算補(bǔ)貼”。
微信紅包、拼團(tuán)砍價(jià)、各類游戲社交裂變，本質(zhì)上都是同一個(gè)配方。當(dāng)AI入口之爭(zhēng)進(jìn)入“拼心智、拼滲透率”的階段，騰訊本能地回到了自己最熟悉的武器庫(kù)：砸紅包，在關(guān)系鏈中制造裂變。把紅包與元寶綁定，再通過(guò)“元寶派”這一AI群聊玩法，把用戶引導(dǎo)到一個(gè)新的社交場(chǎng)景里，本質(zhì)上是在嘗試復(fù)制當(dāng)年微信支付“紅包奇襲支付寶”的經(jīng)驗(yàn)。只不過(guò)這一次，被試圖“奇襲”的，是整個(gè)AI時(shí)代入口。
更深一層的邏輯，是騰訊試圖用“元寶派”為自己的AI敘事增加一塊“社交化”的拼圖。
AI助手本身是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的對(duì)話，而群聊代表著社交網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系鏈的延伸，如果能證明“AI群聊”是一個(gè)剛需場(chǎng)景，那么元寶就不再只是一個(gè)工具，而可以成為連接社交關(guān)系、內(nèi)容和服務(wù)的新樞紐。從騰訊的視角看，這甚至是對(duì)字節(jié)“AI助手+短視頻+硬件”組合拳的一種對(duì)沖，你做“AI+內(nèi)容+硬件”，我就做“AI+社交+紅包”。
問(wèn)題在于，這個(gè)大圖景在產(chǎn)品和用戶感知層面并沒(méi)有清晰地呈現(xiàn)出來(lái)。紅包確實(shí)帶來(lái)了短期的爆發(fā)式傳播，但元寶派本身的定位、場(chǎng)景邊界和不可替代的價(jià)值，對(duì)絕大多數(shù)普通用戶來(lái)說(shuō)仍然是模糊的。用戶不是不知道AI是什么，而是不知道“為什么我要在元寶群里聊，而不是在微信群里聊”。如果這個(gè)問(wèn)題回答不好，紅包再熱鬧，也只是把人帶到了一片“沒(méi)有內(nèi)容的空廣場(chǎng)”。
03為什么元寶派無(wú)法成為AI時(shí)代的入口？
要判斷元寶派能不能成為AI時(shí)代的入口，必須從產(chǎn)品和用戶需求的角度，老老實(shí)實(shí)地回答幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
第一，“AI群聊”的前提，是有真正的“群”。
“AI群聊”聽起來(lái)很酷，但它不是一個(gè)自洽的場(chǎng)景，而是依附在“群聊”之上的附加能力。沒(méi)有“群”，就談不上“AI群聊”。
“群”的底色，是社交關(guān)系。
熟人社交群、家庭群、工作群、興趣群、臨時(shí)協(xié)作群，每一種群的建立前提，都已經(jīng)在微信、QQ、釘釘、飛書等既有平臺(tái)上完成了沉淀。用戶不是沒(méi)有“群”，而是群已經(jīng)太多了；用戶缺的不是“又一個(gè)可以建群的地方”，而是“一個(gè)值得我遷移現(xiàn)有關(guān)系、或者長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)新關(guān)系的理由”。
元寶派作為獨(dú)立平臺(tái)，天生缺少最關(guān)鍵的東西：社交關(guān)系鏈。
雖然它允許從微信、QQ邀請(qǐng)好友，但這種“體外拉群”的模式本質(zhì)上是“把用戶從自己最舒服的社交空間里拽出來(lái)，放到一個(gè)新的、陌生的場(chǎng)景里”，遷移成本極高。你很難指望一個(gè)人為了“多一個(gè)能@AI的群”，就把自己的家庭群、同學(xué)群、工作群搬到元寶派。更何況，騰訊體系內(nèi)部本來(lái)就有微信、QQ這些社交基礎(chǔ)設(shè)施，元寶派如果與它們沒(méi)有明確的功能和體驗(yàn)差異，就難以擺脫“多此一舉”的尷尬。
更現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)說(shuō)，大廠做新產(chǎn)品不一定都能成。
騰訊過(guò)去十幾年也不是沒(méi)有嘗試過(guò)社交和社區(qū)產(chǎn)品，微視、QQ看點(diǎn)、各類社區(qū)App，有的甚至投入巨大資源，但最終真正在社交主戰(zhàn)場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟的，依然是微信和QQ。
流量輸血并不等于產(chǎn)品成功，決定生死的，從來(lái)都是產(chǎn)品定位和用戶需求的匹配程度。沒(méi)有清晰的價(jià)值主張和差異化場(chǎng)景，再?gòu)?qiáng)的流量也只是一次“灌水”，而無(wú)法形成真正的“蓄水池”。
第二，靠砸錢補(bǔ)貼是無(wú)法遷移網(wǎng)狀社交關(guān)系的。
紅包補(bǔ)貼和現(xiàn)金激勵(lì)，對(duì)某些場(chǎng)景是有效的，比如電商、外賣、打車——這些是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交易場(chǎng)景，用戶是甲方，平臺(tái)或商家是乙方，價(jià)格足夠低、服務(wù)足夠好，用戶就會(huì)遷移。這種遷移是線性的、單向的，決策鏈條短而清晰。
但社交關(guān)系是網(wǎng)狀的、平等的、長(zhǎng)期的。你想把自己的全部社交關(guān)系遷移到一個(gè)新平臺(tái)，不僅是自己在遷移，還要求你社交網(wǎng)絡(luò)里的所有人也一起遷移；即便你愿意，對(duì)方未必愿意；即便這一次愿意，長(zhǎng)期來(lái)看也很難維持。
微信的護(hù)城河之所以深，不是因?yàn)樗t包發(fā)得最多，而是因?yàn)殛P(guān)系鏈沉淀、支付習(xí)慣、小程序生態(tài)、公眾號(hào)內(nèi)容、工作溝通等全部都在里面，遷移成本是全方位的。
靠紅包補(bǔ)貼，最多可以在短期內(nèi)刺激用戶“嘗鮮”，但很難真正遷移社交關(guān)系。歷史上，所有試圖通過(guò)補(bǔ)貼挖走微信關(guān)系鏈的產(chǎn)品，最終都證明了這一點(diǎn)。用戶可能會(huì)為了領(lǐng)紅包偶爾打開某個(gè)App，但真正的溝通和互動(dòng)，依然會(huì)回到自己原本最習(xí)慣的地方。
第三，AI群聊到底能帶來(lái)多少體驗(yàn)升級(jí)？
我們?cè)倬唧w拆一拆，AI群聊在幾類典型場(chǎng)景中的真實(shí)價(jià)值。
先分析熟人社交。
熟人之間的群聊，本質(zhì)是情感互動(dòng)和信息對(duì)稱。大家聊八卦、聊家庭、聊工作、聊熱點(diǎn)，目的是“互相看見”，而不是“輸出一個(gè)準(zhǔn)確的答案”。AI agent在其中的角色很尷尬：要么像個(gè)話癆，不斷插話，打斷情感流動(dòng)；要么像客服，冷冰冰地給出一個(gè)“最佳答案”，但那并不是熟人聊天時(shí)需要的。熟人之間不需要AI來(lái)當(dāng)“潤(rùn)滑劑”，也不需要AI實(shí)時(shí)給解決方案，很多時(shí)候，他們只是需要一個(gè)可以自在“廢話”的空間。如果你把這個(gè)場(chǎng)景搬到線下，就更容易理解：當(dāng)你和幾個(gè)好哥們兒正邊喝酒邊吹牛，突然冒出來(lái)一個(gè)路人過(guò)來(lái)搭話，尷尬不？
我們?cè)賮?lái)分析陌生人社交。
陌生人社交本身就是一個(gè)小眾賽道，功利性很強(qiáng)——要么是無(wú)聊殺時(shí)間，要么是荷爾蒙驅(qū)動(dòng)。AI當(dāng)然可以幫助順滑一部分體驗(yàn)，比如自動(dòng)開場(chǎng)、話題引導(dǎo)，但很難成為“必選項(xiàng)”。在陌生人場(chǎng)景里，大家真正關(guān)心的是“對(duì)面的人”而不是“聊天的過(guò)程”，AI介入一旦過(guò)多，就會(huì)讓人覺(jué)得“跟一個(gè)機(jī)器人聊有什么意思”。新鮮感一過(guò)，很容易進(jìn)入尬聊模式，留存自然很難保證。
我們最后分析辦公場(chǎng)景和工作群。
工作群看上去是AI群聊最合理、最適用的場(chǎng)景，但仔細(xì)分析，你會(huì)發(fā)現(xiàn)AI在這里也只是輔助，不是剛需。
工作群的核心是“成果交付”——開會(huì)是為了決策，討論是為了推動(dòng)任務(wù)，一切溝通都圍繞結(jié)果展開。任務(wù)會(huì)被拆解到具體的人身上，落到具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上。AI在私聊場(chǎng)景里幫助整理信息、生成紀(jì)要、提醒待辦，是可以帶來(lái)效率提升的，但未必一定要“在群里插話”。群聊本身已經(jīng)信息過(guò)載，如果再有一個(gè)AI agent像話癆一樣不斷輸出總結(jié)、建議、提醒，反而可能制造垃圾信息。
微信之所以不斷推出“群消息免打擾”“折疊置頂聊天”等功能，正是因?yàn)橐庾R(shí)到，用戶真正需要的不是“更多信息”，而是“更少干擾”。AI越聰明，越會(huì)顯得“人很傻”，這不是一個(gè)健康的產(chǎn)品方向。
從這些場(chǎng)景來(lái)看，AI群聊更像是“錦上添花”的功能，而非“必不可少”的入口。它可以在某些具體場(chǎng)景中提升效率或娛樂(lè)性，但很難承載一個(gè)完整平臺(tái)的未來(lái)。
04什么能成為入口級(jí)產(chǎn)品？
回顧過(guò)去二十多年的互聯(lián)網(wǎng)變遷，每一次“入口級(jí)平臺(tái)”的更迭，本質(zhì)上都是兩個(gè)變量之一在起作用：要么是信息載體的介質(zhì)發(fā)生了根本變化，要么是獲取信息或解決問(wèn)題的方式被重新定義。
PC時(shí)代的入口，是瀏覽器和搜索引擎，因?yàn)槟鞘且粋€(gè)“以Web為中心”的世界，用戶通過(guò)鍵盤鼠標(biāo)在瀏覽器中打開網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)搜索找到信息。
移動(dòng)時(shí)代的入口，是操作系統(tǒng)和應(yīng)用商店，以及在中國(guó)語(yǔ)境下逐漸演變出的幾個(gè)“超級(jí)App”——因?yàn)槭謾C(jī)成為新的介質(zhì)，App成為新的交互單元，用戶從“搜索網(wǎng)頁(yè)”變成了“打開App”。
短視頻平臺(tái)的崛起，則從另一個(gè)維度證明：入口也可以是一個(gè)“高效獲取信息和娛樂(lè)的窗口”——通過(guò)算法推薦的沉浸流，取代了部分傳統(tǒng)搜索和瀏覽行為，畢竟“懶”是人類的天性。
從中可以抽象出幾個(gè)共性：
要么，承載信息的介質(zhì)發(fā)生了變化（PC → 手機(jī) → 未來(lái)可能是眼鏡、車載終端、機(jī)器人等），符合新介質(zhì)特性的硬件和軟件才有機(jī)會(huì)成為新入口；
要么，有一個(gè)高效獲取信息的窗口（搜索、推薦、信息流）；
要么，有一個(gè)高效解決問(wèn)題的窗口（支付、打車、電商、外賣等服務(wù)平臺(tái)）；
要么，有真實(shí)社交關(guān)系的線上映射（社交平臺(tái)、即時(shí)通訊）。
AI時(shí)代的入口，大概率不會(huì)只是一個(gè)“能聊天的助手”。它更可能是以下幾種形態(tài)之一：
新的硬件介質(zhì)，比如AI眼鏡、AI機(jī)器人等，帶來(lái)全新的人機(jī)交互方式和信息獲取路徑；
或者是新的操作系統(tǒng)級(jí)AI能力，像“系統(tǒng)級(jí)Agent”一樣，深度嵌入用戶所有數(shù)字行為，成為真正的“數(shù)字管家”；
再或者，是一個(gè)既具備強(qiáng)大AI能力，又完整承載社交、支付、內(nèi)容、服務(wù)關(guān)系的超級(jí)應(yīng)用——在中國(guó)，最接近這個(gè)形態(tài)的，其實(shí)依然是微信。
從這個(gè)角度看，元寶派目前既不是新硬件，也不是新的操作系統(tǒng)級(jí)AI，更不是完整承載社交關(guān)系和支付關(guān)系的超級(jí)應(yīng)用——它更像一個(gè)“帶AI功能的社區(qū)”，一個(gè)試圖在社交關(guān)系鏈之外再建一個(gè)“小客廳”，但這個(gè)小客廳還沒(méi)有足夠的理由讓人們長(zhǎng)期留下來(lái)。
05騰訊打贏AI入口之戰(zhàn)的最優(yōu)策略：系統(tǒng)級(jí)與生態(tài)級(jí)，而不是“再做一個(gè)聊天App”
那么，如果元寶派難承大任，騰訊要想真正贏下AI入口之爭(zhēng)，應(yīng)該怎么做？我在《假如，字節(jié)的豆包AI手機(jī)是騰訊的|馬上評(píng)》里做過(guò)一次推演：與其把資源全砸在獨(dú)立App的紅包拉新上，不如把AI入口之戰(zhàn)真正變成“生態(tài)權(quán)”之戰(zhàn)——把混元大模型的能力，深度嵌入到微信和企業(yè)微信這兩個(gè)最重要的“關(guān)系容器”里，甚至更進(jìn)一步，直接走到硬件層，做一個(gè)真正的AI手機(jī)。
具體來(lái)說(shuō)，騰訊有三條可以同時(shí)推進(jìn)、但輕重緩急不同的路徑：
第一條路。系統(tǒng)級(jí)：打造“元寶手機(jī)”，把AI真正做成“操作系統(tǒng)級(jí)的入口”。
如果騰訊不想在硬件和AI操作系統(tǒng)這一層被字節(jié)、華為、小米等對(duì)手甩開，那么它不應(yīng)該回避AI手機(jī)這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，反而應(yīng)該更主動(dòng)地?fù)肀?/p>
這里的“AI手機(jī)”，不是簡(jiǎn)單地把一個(gè)獨(dú)立App預(yù)裝進(jìn)去，而是從底層設(shè)計(jì)、芯片選型，到操作系統(tǒng)定制、AI能力集成，全部圍繞“如何讓AI像系統(tǒng)一樣無(wú)處不在、無(wú)感且可信賴”來(lái)設(shè)計(jì)。
在這個(gè)方案里，騰訊可以選擇與那些“有制造能力、但生態(tài)話語(yǔ)權(quán)較弱”的廠商合作——類似當(dāng)年華為與賽力斯的關(guān)系——通過(guò)資本層面的深度綁定，把硬件和軟件徹底打通。在這個(gè)基礎(chǔ)上，它不應(yīng)該再單獨(dú)推一個(gè)“混元AI助手”放在桌面上，而是把“微信AI”作為系統(tǒng)級(jí)助手的核心入口?；煸竽Ｐ妥鳛榈讓拥?ldquo;大腦”，為整個(gè)AI能力提供支撐；而“微信AI”則是用戶感知層面最熟悉、最信任的那張“臉”。
這樣的AI手機(jī)，可以在用戶需要的時(shí)候，以最小成本調(diào)用微信中的社交關(guān)系、支付能力、小程序生態(tài)和內(nèi)容服務(wù)。比如，你說(shuō)一句“提醒我下班后給老婆買個(gè)蛋糕”，它不僅會(huì)設(shè)置提醒，還會(huì)結(jié)合地理位置和消費(fèi)習(xí)慣，甚至直接在微信里幫你生成店鋪卡片和導(dǎo)航；你說(shuō)“幫我給××同事發(fā)個(gè)200元紅包，祝他生日快樂(lè)”，它可以自動(dòng)生成更個(gè)性化的祝福語(yǔ)，并直接完成支付——所有這一切，發(fā)生在一個(gè)用戶已經(jīng)高度信任的容器里，而不是一個(gè)新的、陌生的App。
相比于字節(jié)豆包AI手機(jī)“硬闖其他App”的路徑，騰訊的路徑是“以微信為核心調(diào)度中樞，通過(guò)小程序和其他受控接口，以相對(duì)溫和、安全的方式，實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用和跨服務(wù)的調(diào)用”。這不僅避免了與其他大廠App在權(quán)限上的直接沖突，也讓整個(gè)生態(tài)更愿意合作，因?yàn)榇蠹沂窃谂c一個(gè)“中央調(diào)度器”對(duì)話，而不是把控制權(quán)拱手給一個(gè)“外來(lái)的上帝之手”。
第二條路。生態(tài)級(jí)：在元寶內(nèi)置通訊錄，開放微信群“調(diào)用AI”的權(quán)限，從企業(yè)微信開始試水。
如果AI手機(jī)這個(gè)路徑相對(duì)長(zhǎng)期、復(fù)雜，騰訊可以在現(xiàn)有生態(tài)中快速推進(jìn)一個(gè)“折中方案”——既不完全改造微信，也不讓元寶繼續(xù)“游離在外”。
在微信用戶通訊錄中內(nèi)置元寶，允許用戶在聊天群里調(diào)用元寶參與討論。用戶可以在微信群或企業(yè)微信群中，通過(guò)一個(gè)入口，把某個(gè)話題“投喂”給元寶，讓它在元寶內(nèi)部做總結(jié)、分析、生成文檔，然后再把結(jié)果貼回群里。
為了避免垃圾信息對(duì)用戶的打擾，元寶參與聊天的權(quán)限可以設(shè)置得非常低——默認(rèn)是“被動(dòng)響應(yīng)”，只有在用戶明確@或請(qǐng)求時(shí)才介入，絕不主動(dòng)刷屏；根據(jù)用戶反饋和使用數(shù)據(jù)，再逐步放開一些智能輔助功能。
更重要的一步，是先在企業(yè)微信中試水。企業(yè)用戶對(duì)效率工具的接受度更高，也更容易為真正的生產(chǎn)力提升買單；企業(yè)微信群本身就偏工具屬性，AI在其中扮演“記錄者、總結(jié)者、提示者”的角色，比在純社交場(chǎng)景中更自然、更合理。
這種試水策略“進(jìn)可攻、退可守”：如果體驗(yàn)好，再逐步推廣到微信全量用戶；如果效果不佳，也可以只停留在企業(yè)微信的測(cè)試版中，不影響主生態(tài)。
這樣一來(lái)，騰訊既不必把元寶硬推成“另一個(gè)社交工具”，也能讓AI能力在現(xiàn)有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮價(jià)值。用戶不必為了AI而遷移社交關(guān)系，AI只是在他們?cè)揪驮谟玫膱?chǎng)景中，以“增強(qiáng)功能”的形式悄悄出現(xiàn)。
第三條路。組織與節(jié)奏：從“營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)”回到“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)”。
從這次元寶派紅包刷屏的表現(xiàn)來(lái)看，騰訊真正需要調(diào)整的，不是預(yù)算，而是節(jié)奏與優(yōu)先級(jí)。
營(yíng)銷當(dāng)然可以做，但前提是產(chǎn)品要“接得住”。先有場(chǎng)景、功能和體驗(yàn)，再談紅包拉新，而不是先砸紅包，再指望產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)慢慢補(bǔ)課。
AI入口之戰(zhàn)，是一場(chǎng)長(zhǎng)跑，不是一場(chǎng)“春節(jié)紅包大沖刺”。10億紅包當(dāng)然能換來(lái)短時(shí)間的熱度，但如果無(wú)法轉(zhuǎn)化成真實(shí)留存和持續(xù)使用，這些錢更像是買了一個(gè)“熱搜榜三天游”，而不是買了一個(gè)“未來(lái)十年的入場(chǎng)券”。
騰訊的核心優(yōu)勢(shì)，從來(lái)不是“誰(shuí)能砸更多錢”，而是“誰(shuí)能更好地經(jīng)營(yíng)社交關(guān)系和服務(wù)生態(tài)”。把混元的能力真正嵌入微信和企業(yè)微信，讓AI變成一個(gè)無(wú)感知的底層能力，而不是一個(gè)不斷搶戲的“超級(jí)玩家”，或許才是更符合騰訊氣質(zhì)的打法。
06當(dāng)入口不再是入口
AI時(shí)代真正有趣的一個(gè)悖論是：當(dāng)所有東西都變“智能”的時(shí)候，“入口”這個(gè)概念本身可能會(huì)被重新定義。
過(guò)去我們說(shuō)“入口”，常常指的是一個(gè)特定的App、網(wǎng)站或者硬件設(shè)備——用戶打開它，世界從這里展開。
但在一個(gè)真正以AI為中心的世界里，用戶面對(duì)的將不再是一個(gè)個(gè)孤立的入口，而是一個(gè)始終在線、無(wú)處不在的“智能環(huán)境”。AI可以嵌入眼鏡、嵌入汽車、嵌入音箱、嵌入電視、嵌入手機(jī)操作系統(tǒng)，當(dāng)然也嵌入像微信這樣承載了無(wú)數(shù)社交關(guān)系的超級(jí)應(yīng)用。
在這個(gè)意義上，決定勝負(fù)的，可能不是誰(shuí)做出了另一個(gè)“聊天App”或者“紅包裂變”的游戲，而是誰(shuí)能更安全、更可信地成為用戶數(shù)字生活的“底層協(xié)議”。
微信已經(jīng)是中國(guó)人的一種“數(shù)字器官”，而AI最有希望扮演的，恰恰是讓這個(gè)器官更聰明、更敏銳的那一層“神經(jīng)系統(tǒng)”。
騰訊當(dāng)然不可能輕易把這個(gè)位置讓給別人，但它真正需要做的，不是再造一個(gè)“元寶派”，而是把AI變成微信的一部分，變成企業(yè)微信的一部分，甚至變成未來(lái)它所有硬件和服務(wù)的一部分。
當(dāng)AI不再是一個(gè)需要你“想起來(lái)打開”的入口，而是你使用手機(jī)、使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)自然而然就會(huì)觸達(dá)的那一層能力時(shí)，關(guān)于“入口”的爭(zhēng)論，也許就不再那么重要了。
而那些試圖用紅包和刷屏強(qiáng)行“搶入口”的動(dòng)作，最終只會(huì)被寫進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷史的一頁(yè)備注里，變成一則關(guān)于“大廠如何在一夜之間，把熱鬧變成尷尬”的案例。
元寶派，難承騰訊AI大任。（文｜老馬商業(yè)評(píng)述，作者｜Andy ，編輯 | 馬金男，本文首發(fā)于鈦媒體App）
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