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創(chuàng)業(yè)公司,你真的有必要學(xué)習(xí)阿里的公關(guān)玩法么?

有一個有意思的問句:到底是阿里的“公關(guān)”厲害,還是“阿里”的公關(guān)厲害?以這個問題做引,其實想探討的是:創(chuàng)業(yè)公司的童鞋們要知道,“阿里”的公關(guān)做的再好,那只是因為他是阿里。而對創(chuàng)業(yè)公司來說,需要明白,不是誰都需要或者適合做公關(guān),并且要學(xué)會如何與媒體打交道。

雙十一期間,滿屏皆是阿里的新聞訊息、行業(yè)評論,不免回想起最近好幾個同行都在噴“記者都被阿里的公關(guān)寵壞了”。不過不可否認(rèn),阿里的公關(guān)確實NB的,前期宣傳中忍了京東和聚美的凌辱,雙十一聲勢戰(zhàn)中默默完勝。圈外看熱鬧的童鞋們可以猜一猜,到底是阿里的“公關(guān)”厲害,還是“阿里”的公關(guān)厲害?答案毋庸置疑,也只有電商巨頭阿里,才能導(dǎo)出這樣一部“促進(jìn)社會進(jìn)步,領(lǐng)軍電商發(fā)展”的戲。

但是,創(chuàng)業(yè)公司的童鞋們要知道,“阿里”的公關(guān)做的再好,那只是因為他是阿里。很多創(chuàng)業(yè)公司的公關(guān)開起工來,可沒有這么容易。說起來就老淚眾橫,別說邀約200多家媒體通宵達(dá)旦的守著、候著了,就是發(fā)個稿新聞稿,可能也得被門戶的記者噴回來“沒行業(yè)價值,出不了”。創(chuàng)業(yè)初期的互聯(lián)網(wǎng)公司,公關(guān)究竟該如何做?

不是每家公司都適合公關(guān)

很多人常常問,創(chuàng)業(yè)型公司需要公關(guān)么?上次看到一個很小的團(tuán)隊,年薪35萬招聘公關(guān)總監(jiān),但也有公司規(guī)模都三四百人了,整個公關(guān)部就只有2個人,到底哪種做法才對?公關(guān)是否要標(biāo)配,這個問題沒有絕對的答案,得取決于做什么產(chǎn)品,做到什么階段。在有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,羽翼未滿就拋頭露臉的,可能會扛上大旗成了特定細(xì)分行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),但也更有可能白骨揚(yáng)灰,成了其他企業(yè)的快速復(fù)制的對象。所以,如果說產(chǎn)品是過關(guān)的,團(tuán)隊能力是有保障的,市場也有一定基礎(chǔ)了,希望借助公關(guān)讓更多的人認(rèn)可品牌,得到更多同業(yè)合作以及投資人關(guān)注的話,那么發(fā)揮起公關(guān)的作用吧,那是毋庸置疑的。

用追女神的熱誠,去和媒體談戀愛

創(chuàng)業(yè)公司比不上BAT類型的高富帥,媒體不十分待見也是正常的。但如若自我評估覺得自己還是個潛力股,未來能夠引起女神注意的,那么就用心點(diǎn),用對女神般的熱誠去了解媒體,和媒體談一場戀愛吧。其實每一家媒體各自定位都有所不同,關(guān)注的內(nèi)容方向也都有所區(qū)別。了解媒體本身的受眾、影響力、關(guān)注焦點(diǎn)等都是公關(guān)的必備功課。新浪科技的行業(yè)影響力最大,36kr注重報道種子型公司,鈦媒體注重原創(chuàng)內(nèi)容,虎嗅網(wǎng)關(guān)注商業(yè)模式、中關(guān)村在線自動抓取轉(zhuǎn)載且權(quán)重高,數(shù)字尾巴的評測做的很不錯、雷鋒網(wǎng)常有付費(fèi)報道……你如果都懂了,憑借態(tài)度、誠意以及專業(yè),相信滴水穿石,女神也是可以被征服的。

自我包裝,草根也有明星故事

大部分媒體都有特定的記者、編輯跟進(jìn)BAT企業(yè)的信息動態(tài),然后360、小米、金山等企業(yè),他們的一舉一動也都牽動著記者的心弦。而總被扣上“不能影響行業(yè)發(fā)展”的創(chuàng)業(yè)公司,想要吸引媒體關(guān)注,實現(xiàn)傳播就只能靠自我包裝了。如果了解了女神們的喜好,其實不難發(fā)現(xiàn)大部分媒體喜歡關(guān)注創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)故事、關(guān)注項目的商業(yè)模式、關(guān)注產(chǎn)品的運(yùn)營數(shù)據(jù)、關(guān)注所在細(xì)分行業(yè)的行業(yè)動態(tài)等等。主動調(diào)整好頻率,與媒體關(guān)注點(diǎn)保持一致,那么邀約專訪、發(fā)布新聞、主動約稿等等都會容易許多。圍繞宣傳點(diǎn),不斷強(qiáng)化,也就能打造出個草根英雄的品牌形象了。

自力更生,屌絲還得靠自己

其實高富帥大佬企業(yè),雖然樹大招風(fēng)容易多事兒,但好歹人家都有N家公關(guān)公司做全案服務(wù),阿里的公關(guān)團(tuán)隊比很多創(chuàng)業(yè)公司總?cè)藬?shù)都得大上好幾倍。人力不夠,智力不足、財力不濟(jì)……但是既使沒有條件,仍然還是創(chuàng)造條件也要開展工作的。創(chuàng)業(yè)初期,由于市場節(jié)奏變化快、公關(guān)費(fèi)用有限、內(nèi)外信息流通不暢等,建議還是不要外部請公關(guān)公司介入服務(wù),初期可以組建一個3人左右的公關(guān)團(tuán)隊,分別負(fù)責(zé)事件和活動策劃、媒介關(guān)系維護(hù),以及文案撰寫,平常大家都可以一起做做媒介監(jiān)測。這樣麻雀雖小,好歹五臟俱全。這里提及的關(guān)系維護(hù)其實工作很多,也很重要,除了媒體關(guān)系維護(hù)、還應(yīng)主動去開拓維護(hù)一些行業(yè)評論專家、達(dá)人、意見領(lǐng)袖的關(guān)系,這些都會成為未來公關(guān)對外的重要資源。

最后還是那句話,阿里的公關(guān)你學(xué)不來,創(chuàng)業(yè)公司還是從實際出發(fā),踏踏實實從零做起!

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  • 到底是阿里的“公關(guān)”厲害,還是“阿里”的公關(guān)厲害?(呲牙)(強(qiáng))

    回復(fù) 2013.11.15 · via pc
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