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外包創(chuàng)業(yè)企業(yè)的平臺沖動:獨木橋上怎么趕路

每個外包企業(yè)創(chuàng)業(yè)者心里都有一個平臺夢,烜興科技的楊赟也不例外,但依靠外包項目為平臺建設(shè)輸血恐怕還需要很長時間,平臺未來還只是一個幻影,真正的挑戰(zhàn)開始于他平臺正式上線的那天。

【肖羅樂、范俊杰/鈦媒體·重慶晨報聯(lián)合報道小組】“……還去倚天尋寶劍,誓斬長鯨……觀蒼海日月隨行。笑傲縱橫千里浪,志在烜興。”這幾句詞作,選自楊赟的一首《浪淘沙·烜興》。這個愛好文學的理工男作這首詞的時候是2010年10月——那時,他剛剛退出自己一手創(chuàng)辦但被轉(zhuǎn)賣給他人的公司,加入了重慶烜興科技有限公司(下稱烜興科技),成為了主要股東,開始第二次創(chuàng)業(yè)。

加入烜興科技之前,楊赟在《電腦報》維護門戶網(wǎng)站、當過自由職業(yè)者,也有過一次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷(一個小工作室)。但此前所做的一切都沒有滿足他建立一個自己的平臺型網(wǎng)站的夢想。

“我的目標就是組建自己的團隊,開發(fā)屬于自己的平臺。”一個整合人才、社交、企業(yè)招聘、互動的“在線職場”網(wǎng)站,是楊赟平臺夢的輪廓。為此,烜興科技先行建立了一個叫做“達人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的論壇試水,儲備資源和經(jīng)驗。

似乎每個互聯(lián)網(wǎng)公司都在做平臺夢,烜興科技只是這股大潮中的一朵浪花。這個技術(shù)基因濃厚的團隊內(nèi)部甚至還沒有一個負責市場推廣的部門,憑空建立一個平臺的困難可想而知。

烜興科技走得很慢。楊赟選擇了承包其它項目獲得收入的方式,烜興科技不得不把很大一部分精力放在外包項目上,以此養(yǎng)活“達人網(wǎng)絡(luò)”社區(qū),等待它的蛻變。

至于平臺,楊赟只能邊走邊看邊摸索。

靠外包“輸血”

烜興科技誕生于2008年,在2010年楊赟入股之前,它只是一個普通的提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)(建站和維護)的公司。這樣的公司,重慶大大小小有幾百家。做了兩年多,網(wǎng)站一直沒有什么起色。

這時候的楊赟還是個自由職業(yè)者,有一個自己的工作室,四處給人做網(wǎng)站,還做動漫和軟件。生于80年的楊赟覺得自己有種“叛逆”、“挑戰(zhàn)”的性格,他一直有個模糊的念頭——他想開自己的公司,而且要“建一個平臺”。不過,當時的小工作室“做不動”一個平臺,他把公司賣給了他人,想做一個顧問的角色。不過隨后,因為經(jīng)營理念不合,楊赟選擇離開了公司。

經(jīng)過一番思考之后,楊赟決定入股烜興。沒有再次從零做起,楊赟有三點考慮:一來他跟老板認識,對朋友信任;二來因為烜興科技作為一個公司來說已經(jīng)成熟,“好操作”,而且“公司是需要資歷的”;三來烜興當時只是一個普通的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)公司,沒有自己的發(fā)展思路,具有可塑性——楊赟說,他“還有發(fā)揮空間”。

楊赟要重塑烜興。“我加入這個公司之后,把公司名字,服務(wù)目標都做了全面調(diào)整。”但他也明白,這個白手起家的創(chuàng)業(yè)公司沒有多少啟動資金,做平臺,要有自己的收入來源。

楊赟為公司的發(fā)展劃定了一個簡單的前進步驟:首先是生存,烜興繼續(xù)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)公司的業(yè)務(wù),通過提供技術(shù)獲得收入。之后,才是運作平臺。

憑借自己做工作室時積累的客戶資源,楊赟迅速為烜興招來了大量客戶——盡可能地將自己的資源轉(zhuǎn)為公司資源,這導致了公司在市場業(yè)務(wù)上發(fā)展緩慢。到現(xiàn)在,烜興還沒有一個市場部門。

而在今年,電信在重慶的“優(yōu)+APP”服務(wù)、市場拓展和總代理兼服務(wù)中心選擇了烜興。獲得了這個合作機會之后,楊赟把它當做2013年最重要的任務(wù)。

這些都是烜興科技的“輸血方案”。外包項目所得的收入都被用來支持楊赟建立他理想中的平臺。

未知的平臺之路

在楊赟看來,人生有兩個主題,一個是愛情,一個是事業(yè)。他的平臺夢選擇從事業(yè)入手。

“實用的功能比如找工作,更加直接,比如,交錢,招人。交友網(wǎng)站資金費用更滿意點,投入要大,可操作性要難一些。后來我又看到了威客,豬八戒就是典型的威客,豬八戒05年的時候只是一個論壇,做的也不好。一個論壇就能做一個人才網(wǎng),所以我傾向于做這塊。人才的話,我傾向于兼職,威客是兼職的一種表現(xiàn)形式。”

2011年下半年,楊赟在內(nèi)部組建了一個團隊,開始建立平臺。不過,由于公司自身的條件約束,楊赟給這個團隊投入的人力和物力都十分有限。到2012年5月,團隊做出了第一個版本,但楊赟并不滿意。他覺得自己想要的東西很多都被簡化了,并最終放棄了上線。8月,烜興迅速開發(fā)了一個簡化版的論壇“達人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”,進行試運營。

“我想做求職和威客,同時加入社交。”楊赟的目標,是想用一個平臺,把這三大部分加以整合。

烜興科技現(xiàn)在的“達人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”,可以說是楊赟想法的縮略版。“達人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”是一個本地化的網(wǎng)絡(luò)人才論壇,提供“兼職達人”、“專職達人”和“在線任務(wù)”(即威客模式。威客是指通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識、能力、經(jīng)驗轉(zhuǎn)換成實際收益的人,他們在互聯(lián)網(wǎng)上通過解決科學,技術(shù),工作,生活,學習中的問題獲得經(jīng)濟收益。)等基礎(chǔ)信息服務(wù),還有用戶交流意味的“達人會”、“達人秀”和“企業(yè)秀”板塊。求職者和招聘者在這個平臺上實現(xiàn)信息對接,各取所需,并且可以在論壇中形成互動。

楊赟認為,威客的最大瓶頸就是沒有信任度,真實性不高,而招聘網(wǎng)站的用戶粘性不高。他想把兩者的模式結(jié)合起來并進行升級:第一,做一個類似威客的本地化兼職平臺(可以有地區(qū)分站),任務(wù)、招聘信息只以本地化為主。第二,將招聘會和人脈圈整合到一起。在用戶找工作的過程中,可以搜索有類似興趣愛好職業(yè)的人,加為好友,類似于交友圈子和qq空間,這樣就加入了社交功能,以改善傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的用戶粘性問題。

“人脈圈的融合,把一個普通的人才網(wǎng)變成了綜合性的社交平臺。既可以找人才,又可以交朋友,甚至企業(yè)和企業(yè)之間能夠建立一個商業(yè)交流。”楊赟認為這個點子聽起來有些“龐大”,但他覺得這是一個趨勢。

對于其它招聘網(wǎng)站、威客網(wǎng)站(典型的如51job、豬八戒網(wǎng)),楊赟認為自己的想法更加垂直化,而且可以在本地化方面尋找突破口。

“我認為,他們對我威脅不是很大。因為他們做得已經(jīng)很大了,像豬八戒應(yīng)該也有我的類似想法,但是他改進起來太慢,船大不好掉頭。而且,我會加強本地線上和線下的聯(lián)系:線上找工作,我馬上能夠組織線下活動,更多加入交友網(wǎng)站的內(nèi)容,注重互動體驗。”楊赟說,“現(xiàn)在是一個互聯(lián)巨頭時代,一個半成品出來,別人容易復制,自己也不好運作。所以后來我干脆就停了,只掛個論壇,因為我本身人氣已經(jīng)很高了,再不掛出個東西來,用戶就流失了,所以盡管論壇很粗糙,但還是有人看。”

這條平臺路不但波折,而且充滿未知。

背靠電信,突破瓶頸

在策劃網(wǎng)站的同時,楊赟也在做著另一手準備。“我們同時做著資源上的、潛在用戶群的準備。比如,我們組建了很多群,三四個企業(yè)群。商家,現(xiàn)在的客戶,都加到這些群里;還有人才群,現(xiàn)在管理著100多個人才群(目前只限于重慶范圍),這些群中有一半左右都不是我們自己開設(shè)的,但是,我找了一些人對它進行維護和管理,也成為了許多群的管理員。我們每天都給他們提供人才招聘,求職兼職、交友信息,同時也在我們的網(wǎng)站、達人社區(qū)中發(fā)布。而且,從群里轉(zhuǎn)移到達人社區(qū)中的用戶,粘性比較高。這些都是我的客戶資源。”

雖然擁有了一些資源,也正在依靠外包積累經(jīng)驗,但楊赟很明白,烜興正在經(jīng)歷著瓶頸期。

“平臺是長久的事情,不是眼前要解決的問題?,F(xiàn)在的問題是如何保證公司繼續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起來,度過現(xiàn)在公司始終不能上一個臺階的瓶頸。”

“既做技術(shù)服務(wù),又做自己的平臺,多管齊下,確實困難。”楊赟說,原本規(guī)劃好的開發(fā)時段,卻因其它業(yè)務(wù)分散了人力。作為創(chuàng)業(yè)團隊,在面對業(yè)務(wù)和自主項目時,最是難以選擇:想要維持資金平穩(wěn),必須承接業(yè)務(wù);而在運作傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之時,自主項目又常常缺乏人手。

“我們必須經(jīng)歷一個積累過程。”經(jīng)歷了平臺的難產(chǎn),楊赟總結(jié)道。作為創(chuàng)業(yè)公司,人員、資金不夠充分,貿(mào)然運作平臺,會受到很大阻礙。

到現(xiàn)在為止,雖然對“互動人才社區(qū)”的發(fā)展有詳細的考量,但楊赟也知道,“沒有資金去實施,效果為零”,還可能為他人做了嫁衣。而現(xiàn)在的達人社區(qū),并沒有清晰的盈利方式,只能倚靠公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)供血。

想要達到營利,楊赟設(shè)想的“互動人才社區(qū)”還需在威客、社交、求職、企業(yè)管理功能等方面投入大量的人力與財力,而出于對資金和人力的考慮,繼續(xù)維持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時,烜興科技也在尋求資金進入。“沿道幾多情景事,難酬夙愿勿須停!”這是楊赟近作中的詞句——創(chuàng)業(yè)路也如此,夙愿難酬,但若不繼續(xù)前行,便只能中道折戟了。

烜興把跟電信合作的機會當作突破瓶頸的方式。楊赟對鈦媒體·重慶晨報聯(lián)合報道小組作者表示,他們需要抓準機遇,拓展移動互聯(lián)網(wǎng)市場,同時做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù):“現(xiàn)在,我們的人雖然沒餓著,但也處于‘溫飽狀態(tài)’。我希望帶著他們有錢賺!所以,我們是先要利潤,再進一步發(fā)展平臺。”

“今年對于我們公司來說最重要的就是做移動互聯(lián)網(wǎng),拓展業(yè)務(wù),發(fā)展下級代理商,協(xié)助電信管理下級代理商,維護他們的產(chǎn)品在重慶的市場。這是我們主要的商業(yè)機會。再之后就是我們傳統(tǒng)的建站、運營共建服務(wù)。移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)要結(jié)合到一起,都不放棄。”

同時,烜興正在與重慶某政府部門談判。楊赟覺得這次合作可能會改變他們的發(fā)展速度。

“正是因為與電信合作的機會,我們接觸到政府單位。如果成功,他們會注資,入股收購我們,共同開發(fā)平臺。他們是帶有國營性質(zhì)的,有了這個背景,電信的APP業(yè)務(wù)也更好做了。”

電信的項目對烜興科技來說是個大好的機會。“它提升了我們的形象,為我們這個創(chuàng)業(yè)公司提升了一個檔次。我們可以通過電信這個品牌拓展市場。”楊赟說,“對于平臺的想法,借助電信的合作,能接觸更多的投資者和機會。”

*****

依靠外包項目為平臺建設(shè)輸血恐怕還需要很長時間,而烜興科技的平臺未來還只是一個幻影。楊赟說,今年會把重點放在市場部門的建設(shè)上,即便如此,這種“輸血”的方式畢竟不能給平臺建設(shè)帶來多少經(jīng)驗,市場推廣也需要再從基礎(chǔ)做起。烜興科技需要面對的,不但是經(jīng)濟上的瓶頸,還有自我突破:真正的挑戰(zhàn)開始于平臺正式上線的那天。

本文系作者 肖羅樂 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請注明出處、作者和本文鏈接。
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  • 籠絡(luò)了這么多資源,創(chuàng)業(yè)者很了不起啊 !??!不過個人認為,沒有人力、精力、財力的大量投入,平臺夢難做,哪怕是本地的。 既然是本地站,有盈利壓力的話 ,為什么不做房產(chǎn)、家裝、汽車...呢 ,至少人均消費量級在10萬元以上的項目。交友和人才聚集人氣可以,盈利方面這些項目好一些。。。一己之見,僅供參考。

    回復 2013.05.29 · via pc
  • 照片中員工的工作場地太惡劣了。

    回復 2013.05.29 · via pc
  • 沒注意(嚇)

    回復 2013.05.29 · via pc
  • 根本就沒想好要作什么,平臺這個東西,是你做的嗎?

    回復 2013.05.29 · via pc
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