鈦媒體快訊 | 5月21日消息：美團(tuán)外賣宣布平臺日完成訂單量超過2000萬單。美團(tuán)方面稱，訂單量的突破與美團(tuán)外賣在流量、技術(shù)等方面的提升有關(guān)。
據(jù)美團(tuán)介紹，美團(tuán)外賣運用了大數(shù)據(jù)、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)等，通過外賣配送的“超級大腦”——“O2O實時物流配送智能調(diào)度系統(tǒng)”，使用多種算法應(yīng)對不同配送場景，將平均配送時長縮短至平均28分鐘。
據(jù)悉，在產(chǎn)生新訂單時，美團(tuán)外賣的智能調(diào)度系統(tǒng)會綜合考慮騎手位置、在途訂單情況、騎手能力、商家出餐、交付難度、天氣、地理路況、未來單量等因素，在正確的時間將訂單分配給最合適的騎手，并在騎手執(zhí)行過程中隨時預(yù)判訂單超時情況并動態(tài)觸發(fā)改派操作，實現(xiàn)訂單和騎手的動態(tài)最優(yōu)匹配。
實際上，與幾年前相比，2018年外賣市場的格局已然變了天，美團(tuán)外賣在大數(shù)據(jù)、人工智能領(lǐng)域的投入，也是為了未來的競爭做準(zhǔn)備。
去年8月，餓了么宣布正式與百度外賣合并。百度外賣以5億美元出售，百度打包流量入口資源給餓了么，作價3億美元，總收購價格為8億美元。今年4月2日，阿里巴巴聯(lián)合螞蟻金服以95億美元完成了對餓了么的全資收購。而在5月10日，百度又同意將百度香港持有的餓了么股權(quán)轉(zhuǎn)讓給阿里巴巴，總金額為4.88億美元。同時，滴滴外賣4月份宣布進(jìn)軍無錫后，又將于近期在南京、成都落地。
顯然，在經(jīng)歷了跑馬圈地、野蠻生長的“上半場”之后，外賣市場仍然存在不少變數(shù)。
“在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)下半場的今天，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要從用戶需求驅(qū)動轉(zhuǎn)向用戶需求和核心技術(shù)雙輪驅(qū)動，美團(tuán)外賣日單量突破2000萬離不開關(guān)鍵技術(shù)的支撐”。美團(tuán)高級副總裁、外賣及配送事業(yè)部總經(jīng)理王莆中向鈦媒體表示，伴隨行業(yè)的高速增長和國人消費水平的提高，外賣消費習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，品質(zhì)外賣成為了人們追逐的重點。“美團(tuán)外賣訂單量實現(xiàn)突破，正是得益于自身服務(wù)能力不斷提高，我們希望通過品質(zhì)化、精細(xì)化、多樣化等多重方式提升用戶體驗，為廣大消費者帶來更高品質(zhì)的外賣服務(wù)。”
王莆中認(rèn)為，外賣行業(yè)已進(jìn)入到精耕細(xì)作、提升價值的“下半場”，品質(zhì)升級、效率升級和體驗升級將成為競爭的重點所在。（本文首發(fā)鈦媒體）
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