4個虛擬語音助手常見問題應(yīng)答率與正確率

就目前智能語音美國市場出貨量來看，亞馬遜Echo處于絕對優(yōu)勢占70.6%。Google Home在2016年才推出，目前為第二大玩家占23.8%，尚有追趕的可能性。然而擁有技術(shù)實力的Google似乎一直并不擅長運作硬件產(chǎn)品，未來如何變數(shù)很多。但不管怎樣，它們都沒有來中國。

美國智能音箱市場份額2017.4?

查看天氣、播放音樂、時間鬧鐘、提醒、計劃、播放新聞這類功能的使用相對占比較大，超過20%。這些功能往往也是智能手機的默認(rèn)裝機功能，只是在智能音響上換成了語音控制執(zhí)行方式。其中音樂、提醒、鬧鐘等更是離不開音頻，因而使用比例也更大。?

智能家居語音控制的增長性

這是被認(rèn)為智能音響特有的應(yīng)用場景，然而這一功能的使用普及得依賴智能家居的市場滲透。

就目前看來智能家居市場尚在起步階段。就北美市場而言，2016年Smart Home領(lǐng)域全球市場規(guī)模約為24.1億美元，預(yù)計2020年將達到53.45億萬美元，增長率約為120%。（數(shù)據(jù)來源：Zion Market Research）智能音響在這一領(lǐng)域的使用也將隨著智能家居市場的增長而進一步增長。

智能家居全球市場規(guī)模增長和預(yù)測

在線消費占比是高是低？

?最為敏感的數(shù)據(jù)是關(guān)于使用智能語音消費。這里涉及兩個類別：一個是購物order products占比11%；一個是訂餐占比8%。這數(shù)據(jù)是高是低，得有比較。

智能音箱的使用尚在起步階段，亞馬遜2014年底發(fā)布Echo至今兩年多時間，Google Home更是2016年才上市。我們暫且可以將其與2012年剛開始步入快速發(fā)展階段的在線購物美國市場的滲透率相比較?；蛴幸欢▍⒖純r值。根據(jù)Forrester Research的數(shù)據(jù)2012年美國在線零售滲透率為8%。

根據(jù)麥肯錫的數(shù)據(jù)餐飲外賣送餐在線滲透率2012年為8%、2013年為11%，2014年達到17%。再看一個數(shù)據(jù)，京東于2014年入住微信，微信用戶通過微信進行在線購物消費的占比，在2015年為15%，2016年得到成倍增長。與這些數(shù)據(jù)相比，智能音響在線消費目前的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)是算是表現(xiàn)喜人了。

微信用戶通過微信在線消費情況 

?【鈦媒體作者：顧貝妮，個人微信公眾號：futuretalking】

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