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商場(chǎng)服飾越賣(mài)越貴，網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越火。這催生了一個(gè)新的群體“抄碼族”：在商場(chǎng)試了滿意的衣服，記下吊牌碼子，然后網(wǎng)購(gòu)，價(jià)格往往要比實(shí)體店便宜一小半。

“抄碼族”引領(lǐng)的購(gòu)物新模式已經(jīng)影響了一大批的年輕人，網(wǎng)購(gòu)人數(shù)大幅增加，帶動(dòng)了網(wǎng)店生意的興隆。買(mǎi)方省了錢(qián)，賣(mài)方賺了錢(qián)，可謂“雙贏”，皆大歡喜。中國(guó)2012年網(wǎng)購(gòu)總量超1萬(wàn)億元，“抄碼族”絕對(duì)功不可沒(méi)。

但另一方面，實(shí)體店的生意受到了很大的沖擊，店員看到顧客“抄碼”，有時(shí)敢怒而不敢言。最終導(dǎo)致實(shí)體店客源大部分被網(wǎng)購(gòu)店鋪分流，實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)量明顯減少，一些實(shí)體店鋪管理層對(duì)此抱怨頗深，但又無(wú)可奈何。

對(duì)于抄碼族，許多零售店都是無(wú)可奈何的，華盛頓名為Bonobos這家服裝店出新招，在店里你只能試穿不能買(mǎi)，抄完碼后上其網(wǎng)店買(mǎi)，生意不錯(cuò)。Bonobos接受試穿預(yù)約，在顧客試穿之后依舊是以網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的方式完成訂單。這樣一來(lái)，實(shí)體店內(nèi)并不需要太多的工作人員，同時(shí)也不需要很多的庫(kù)存空間，因?yàn)轭櫩蛠?lái)這里只能試，不能買(mǎi)。

近年來(lái)，中國(guó)也不斷推出家居體驗(yàn)店、網(wǎng)購(gòu)+小區(qū)分銷(xiāo)體驗(yàn)店、農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)店等零售新模式。

最近，杭州地鐵推出了跑碼場(chǎng)，?是在上班族每天都要經(jīng)過(guò)的地鐵站內(nèi)建立起了虛擬超市，將商品以實(shí)物的方式進(jìn)行展示，其中每一個(gè)類(lèi)別的商品的詳細(xì)信息及購(gòu)買(mǎi)鏈接都以二維碼的形式展示。需要購(gòu)買(mǎi)此種商品的消費(fèi)者只需要使用智能手機(jī)對(duì)二維碼進(jìn)行掃描，就可以方便的實(shí)現(xiàn)商品的在線購(gòu)買(mǎi)，被購(gòu)買(mǎi)的商品將通過(guò)公司后勤快遞人員的遞送，以包裹的方式直接送達(dá)到消費(fèi)者指定的地址。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在乘車(chē)等車(chē)的間隙，就可以實(shí)現(xiàn)必需商品的采購(gòu)，當(dāng)消費(fèi)者回到家中或者是辦公場(chǎng)所，就可以享受剛才在地鐵站采購(gòu)的商品了。與此同時(shí)，消費(fèi)者可以不用再花其他額外的時(shí)間進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)了。對(duì)于二維碼在商品銷(xiāo)售中的使用，人們可以方便的在任何地方進(jìn)行需要的采購(gòu)，將等車(chē)的碎片更改為了購(gòu)物時(shí)間。

在此跑碼場(chǎng)案例中我們看到，通過(guò)科技技術(shù)手段支持，零售店鋪被賦予了新的營(yíng)銷(xiāo)方式。通過(guò)二維碼營(yíng)銷(xiāo)方式，將流量從線下導(dǎo)入線上，他們的做法是回歸Offline。我們不妨將它們稱(chēng)為Offline To Online模式。相對(duì)于其他線下行業(yè)，餐飲與零售業(yè)的信息化更發(fā)達(dá)，經(jīng)過(guò)團(tuán)購(gòu)颶風(fēng)的洗禮之后，很可能滋生出一連串新模式。

在網(wǎng)絡(luò)全社會(huì)覆蓋，智能手機(jī)、平板電腦迅速普及的今天，網(wǎng)購(gòu)的市場(chǎng)份額正在急劇放量。而且隨著網(wǎng)購(gòu)的市場(chǎng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，越來(lái)越多年輕人加入了“抄碼族”行業(yè)，實(shí)體店的劣勢(shì)只會(huì)越來(lái)越明顯，他們的生意必定被網(wǎng)店分流的更加嚴(yán)重。 電商和傳統(tǒng)零售業(yè)不斷競(jìng)爭(zhēng)，將一定程度上改變未來(lái)的零售模式。未來(lái)的零售模式可能偏向于：實(shí)體通路的展示+網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便捷+社交媒體的傳播。在形式上購(gòu)物和服務(wù)模式的變化，未來(lái)線下主要是體驗(yàn)和展示，交易總體被搬到線上完成。不管是從線上到線下開(kāi)實(shí)體體驗(yàn)店，還是傳統(tǒng)實(shí)體店觸網(wǎng)，社交媒體需要相對(duì)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)挖掘、有的放矢而聰明的營(yíng)銷(xiāo)及傳播。

未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)是來(lái)自于用戶需求的深刻把握，對(duì)用戶，對(duì)商業(yè)本質(zhì)的精益求精，追求卓越。不管是企業(yè)家，還是行業(yè)的觀察，還是投資者，都需要深刻觀察這個(gè)事情。