“我們有7億個QQ賬號,如果能留住這些QQ用戶,就足夠了?!彼阉岩糇∵@7億QQ用戶,向社交靠攏,打造了一個友善低調的形象,卻失去了自己的特點,失去了自己。
年后一則搜狗意圖收購騰訊搜搜的傳言忽然喚醒了人們對搜搜的記憶。
騰訊搜搜2006年低調上線,2007年成為第四大搜索,2010年一度被艾瑞評為“中國成長速度最快的搜索引擎”,但之后發(fā)展一直不順:被搜狗壓制,不敵360,組織架構調整時被打散到移動互聯網事業(yè)群和技術工程事業(yè)群……
其實按照騰訊的本意,已深深植根于社交的搜搜和我們密切相關,在幾大搜索之中,搜搜離我們最近。可惜,盡管搜搜和我們的關系密切,它卻不得不帶著面紗,飄忽在空中,以至我們并不能感知它的存在。
“大社區(qū)”搜搜更懂我?
馬化騰曾給搜搜這樣一個定位:與IM結合的搜索更有競爭力,這也成為騰訊搜搜在社交搜索上的發(fā)展方向。
2010年,搜搜提出“社區(qū)化、個性化、智能化、移動化”的搜索“四化”戰(zhàn)略之后,2011年搜搜再次提出大社區(qū)搜索概念,以期實現“基于社交的搜索,基于搜索的社交”。
“搜搜更懂你”,這是騰訊搜搜進入2010年后的主打口號,讓我們來看一下“大社區(qū)”搜搜是怎樣更懂我們的:
2011年,搜搜關注了宅男群體,打造“脫宅季”系列活動,幫助脫宅;之后關注蕓蕓大眾,推出“愛上SOSO”活動,讓更多的人通過搜搜送祝福,發(fā)現“愛”;當年年末又打造了一場“新年夢想基金活動”,關愛春節(jié)不能回家的青年。
用戶在使用QQ聊天時可以通過QQ面板和對話框植入的搜索功能,迅速地查詢天氣信息、查找好友,聊天時還能智能搜索聊天表情。
用戶經營QQ空間時所使用的“好友推薦”、“校友推薦”、“星座運勢”、“好友對對碰”、“緣分天地”等等都來自于搜搜的支持。
搜搜推出的手機端支持跨社交類網站內容的搜索功能,是國內移動互聯網第一個支持跨社區(qū)搜索的手機搜索引擎。
……
這樣看起來,似乎我們總是和搜搜在一起,可是我們卻感覺不到搜搜的存在。就像是搜搜默默暗戀我們很久,披荊斬棘地為我們擋掉了很多麻煩,我們卻還是優(yōu)哉游哉地沒把它放在眼里。當我們想搜索時,我們還是更喜歡投奔百度、谷歌的懷抱,搜搜是我們排在百度、谷歌,也許還在搜狗、360之后的選擇。
我們忽略了搜搜,我們不懂它,如此搜搜對我們的“懂”也就沒有意義了。
社交搜索是個錯誤?
數據告訴我們,社交搜索是搜索中一個重要的分支。
2011年,全球互聯網用戶在Facebook上停留的時間已經超過了谷歌,達到414億分鐘,社交網絡首次在停留時間上超越搜索引擎。搜搜也不是第一個試水社交搜索,谷歌早就先行一步。
只是做了社交搜索之后,谷歌還是那個谷歌,搜搜卻不是那個搜搜了,全力支撐著QQ的成長,將自己打造成“親民”的模樣,搜搜作為搜索引擎的面目卻逐漸模糊了。“搜索”,這本該是搜搜最基本也是最鮮明的特點。
2011年3月,騰訊執(zhí)行副總裁李海翔曾對媒體表示,騰訊希望通過個性化、社區(qū)化、智能化的搜索與原有的Qzone、微博等產品的結合將騰訊帶到另一個發(fā)展高度。
看,此時的搜搜只是Qzone、微博的助推器而已。
搜索是用戶即時的動作,社交是用戶長期經常性的互動,本質屬性不同的二者,只有保持距離,才能夠發(fā)現美,否則必有一傷。對騰訊來說,本擅長社交運作,作為弱勢的搜索過于靠近,將被吸附,被吞食。
對騰訊來說,一方面希望將搜搜作為一個獨立的產品進行開發(fā),而另一方面卻不甘讓其太獨立,導致將搜索和社交雜糅,這和騰訊向來的“1”依賴癥不不無關系。
QQ所承托的數億用戶群是騰訊做很多產品時一定會提到的天然優(yōu)勢,面對流量,各個產品都想分一杯羹,這從日益擁擠的QQ面板上就可以窺見一斑。搜搜也沒有例外。
騰訊聯席首席技術官熊明華也曾針對搜搜的發(fā)展說:“我們有7億個QQ賬號,如果能留住這些QQ用戶,就足夠了?!?
搜搜的“野心”,只是“7億個QQ賬號”。
過于依賴“1”,而失去了產品各自的重心和獨立空間,對于騰訊來說,搜搜絕不是唯一的犧牲者。






快報
根據《網絡安全法》實名制要求,請綁定手機號后發(fā)表評論