繼上篇《臺灣電商市場，也在迎接“全民賣家”時代》討論臺灣在2015年正式進入了移動社群商務時代，這篇特別分析了為什么會有這么多的“跨界業(yè)者”爭先加入社群商務的市場。到底電商在它們的社群生態(tài)系中占有怎樣的地位？臺灣目前的電商市場是否可以接受這樣的素人網紅賣家模式？
社群商務模式有哪些？
目前這波在臺灣的社群商務APP整個運作方式大抵如下：1. 手機拍照修圖； 2. 編輯內文上架 ；3. 搭配APP內的聊天功能與買家進行議價或者是協調面交 。強調簡單方便快速上手，并特別強調分享聊天社群的作用的移動購物模式，希望能達到Pinterest那種瀏覽各式特色商品，可以按贊分享，并同時如果喜歡的話還可以詢問賣家購買的社群商務效果。這種一邊可以分享個人喜好收藏，又可以銷售商品的平臺，是這次臺灣這波移動商務浪潮的重點。
然而最令人好奇的是，為什么會有這么多的跨界業(yè)者加入這場電商大戰(zhàn)？
目前主要在臺灣的“跨界業(yè)者” 代表有：臺灣音樂平臺KKBOX的KKTOWN、新加坡游戲社群Garena的蝦皮拍賣以及臺灣的游戲公司游戲橘子的Swapub。這三家的公司的共同特色就是都是并非做電商起家的，但卻是在它們各自領域中有多年的社群管理經營。因此他們跨界進入社群電商時候，特別引起其他電商業(yè)者的好奇，為什么半路出師做起電商？
電商在社群平臺中的戰(zhàn)略是什么？
之所以說這些跨界業(yè)者做電商的戰(zhàn)略其他傳統電商業(yè)者不同，主要是因為他們既不收上架費、也沒有交易手續(xù)費、且不賣廣告，當然更不用說有甚么第三方的電商服務平臺。
可是電商一直是很需要資金投入的平臺，為什么這些業(yè)者愿意花大錢在這個市場呢？
從筆者的分析推測看來，這些跨界業(yè)者，他們的目標可能是希望能架構并擴張自己原有的社群生態(tài)系。
首先，從他們各自原有經營的社群來看，會發(fā)現他們的社群的目標族群仍會有一定的天花板限制，例如：愿意付費聽音樂的人數或者喜歡玩游戲的民眾，這些數量是有一定限制的，可是購物卻很沒有年齡性別等任何限制，購物是很基本的需求，這也就因此當想要擴展其社群數量的時候，電商的想法很合理的進入了他們的腦中，因此當他們選擇了C2C的拍賣，而非B2C模式時，也很容易理解了。
藉由電商來吸引更多人注意，之后再引回他們的原有平臺，達成一個正循環(huán)。也因此這些跨界業(yè)者愿意采不收費的方式，希望消費者多用這個電商平臺。
能提供哪些服務？
不論是KKBOX的白金會員加值服務，或者游戲公司的點數卡或者是游戲入口平臺（現在的網絡游戲公司大都有單一入口來進入游戲，例如暴風雪公司的battle.net），藉由電商事業(yè)體的加入，將可以使他們的平臺提供更多的場景應用和相應而生的異業(yè)合作機會。
例如，KKTOWN上線時，打著KKBOX白金會員可享1折優(yōu)惠等，都是希望能擴大其原有會員的服務內容。正如Amazon Prime是從電商擴展到其他應用，如影視娛樂，同理KKBOX也可以藉由其KKTOWN從音樂擴張到電商服務，這會是很好的發(fā)展方向。另外KKBOX有一個 “一起聽” 的功能，可以讓每個會員分享自己正在聽的歌單，一起在線聽，所以基本上KKBOX本身就已經有了經營網絡紅人社群的經驗。
這些跨界業(yè)者本身的核心競爭力之一，就是社群經營管理，也因此在利用他們的核心競爭力去運營社群商務平臺時候，是非常有競爭力的。而游戲橘子的樂點行動支付，之后或許也可以應用在他的Swapub上面（目前Swapub是 “以物易物” 的交易模式）。
誰在用移動社群商務APP？
臺灣這波移動社群商務熱潮，想做的其實是社群大佬如Facebook和Pinterest想做的事：電商社群化的概念。消費者可以在這些APP上面，瀏覽達人的服裝穿搭、居家設計等，喜歡的話，分享商品，或者可以跟達人們聊天，甚至進而下單，如此這樣的概念。
這套分享、欣賞、進而聊天購買的模式，是這次社群浪潮的重點，也因而這類型的APP要搭載相機濾鏡讓整個商品的顏值加大（另一原因則是大多業(yè)余賣家不會花費去進行商業(yè)修圖，因此搭配濾鏡應用可以有效讓商品顏值提高） 。
其實這類型的APP的潛在使用者是確實存在的，在臺灣有許多年輕人，會選擇創(chuàng)業(yè)賣衣服，可能每兩周就前往韓國批貨，再回臺不論是經營一個小店面或者是直接去夜市擺攤。這類型的個人賣家，需要的是一個能方便他快速上架的平臺，且要能及時響應與消費者互動，社群商務APP其實就是個很好的方式，自己在房間自拍修圖就可以上架商品了。
又另一個很適合的業(yè)者，便是個人文創(chuàng)工作者，自己的手工訂制品，可能量不多，賣出去也只能賣一定的量而已，如果用傳統電商平臺，第一除了跟大眾商品魚目混珠之外，更重要的是銷售額未必能跟成本打平，然而使用免費社群商務APP，可以彰顯個人特色（筆者認為社群商務APP的重點就是能讓素人網紅們彰顯個人特色），是最合適的選擇。
臺灣這次社群商務為什么會爆發(fā)？
臺灣這次的社群商務的爆發(fā)，我認為是挾帶著O2O商機能量的總發(fā)揮。強調社群、商務以及分享的社群商務模式，為兼職賣家提供了一個平臺做銷售，甚至激發(fā)了更多的Uber模式的兼職賣家，例如：當去日本迪斯尼玩，看到了玩偶很可愛，可以立刻拍照上傳，上架拍賣，馬上就轉變成了代購賣家。
相較于傳統電商平臺，這類型的兼職賣家，不須簽約、沒有費用，想兼職就兼職的模式，更顯得有吸引力。迪斯尼樂園代購在臺灣久是一個很樂門的代購業(yè)務之一。
說穿了，這些社群商務APP目標對準的是用facebook等社群媒體做銷售的兼職個人賣家，會在facebook做銷售的賣家，是看上了其流量大以及免費的服務，至于那些訂單管理或者支付系統，雖然facebook都沒有，可是所謂辦法是人想出來的，facebook賣家藉由google的窗體系統+面交/銀行轉賬的方式，一步一步踏起了自己的賣家生涯。
所以細看這次的社群商務革命主打的是：全民賣家（流量）+社群拍賣（即聊天互動）+支付保障（電商服務支持），基本上就是對著facebook賣家所在意的痛點打的。
沒有現金流、沒有物流，臺灣社群電商靠什么？
這邊要特別說明的是旋轉拍賣目前在臺灣的經營表現亮眼，但是會發(fā)現他在支付物流功能這塊其實不強，原因無他，因為他們當初進軍臺灣是從校園開始，校園內當面交易其實就很方便了，支付功能無需太強。（facebook就常有宿舍學生的二手拍賣社團，以及女性經常會有希望能拍賣掉自己不喜歡的二手衣物的需求，這些業(yè)余型的賣家，商品量小而且非主業(yè)，大費周章去傳統電商平臺跟專職賣家一起賣，其實是不利的），另外結合經常辦線下的市集擺攤，增加使用者間的互動，大大提升了社群的力量，且降低了缺少完整電商功能的不便性。
在Carousell選轉拍賣上面有很多實體店面賣家，他們主業(yè)就是實體店面，基本是把旋轉拍賣當作一個展示廳的方式，因為上架很方便只要拍照就好了，最后一類型便是夜市擺攤的業(yè)者。也因而在旋轉拍賣進軍臺灣時，其他電商業(yè)者會好奇，為什么沒有支付沒有物流也可以成功搞電商？
看到旋轉拍賣的成功，以及C2C社群商務的可行性，連跨界業(yè)者也加入這波戰(zhàn)局。自這場戰(zhàn)役中驗證了一句話：能顛覆電商的，絕非另一個電商。傳統電商的太多包袱（專業(yè)賣場形象以及本身營利模式的選擇），都變成了進入臺灣這些社群商務的阻礙。電商的O2O策略，或許在這波社群商務APP中能得到體現。
【鈦媒體作者介紹：李偉綸；畢業(yè)于國立臺灣大學工商管理學系科技管理組，待過美國電子商務企業(yè)，也曾為新加坡電商在臺灣進行移動商務業(yè)務】
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我是來看封面美女的
確實如作者說的大數據時代使得每個利益獲得者都必須有一定的圈
臺灣缺少2個東西，他們不需要平臺，只需要物流和移動支付。
確實如作者說的大數據時代使得每個利益獲得者都必須有一定的圈