鈦媒體注：魏老師一篇《媒體人走還是不走，是一個(gè)問(wèn)題》，引發(fā)了關(guān)于媒體人轉(zhuǎn)身的大討論。魏武揮的一位學(xué)生，同樣是媒體從業(yè)者也加入了這次討論，不過(guò)這位姑娘非采編人員，而是經(jīng)營(yíng)部門(mén)從業(yè)者。魏武揮介紹是這樣的：Miss Why乃上海東北職校研究生畢業(yè)，我與她認(rèn)識(shí)頗有年頭，曾經(jīng)就新聞媒體這類(lèi)問(wèn)題與之爭(zhēng)辯，說(shuō)哭她兩回。不過(guò)她畢業(yè)后投身媒體賺錢(qián)事宜，慢慢領(lǐng)悟本人之偉光正（哈哈）。本文為其經(jīng)驗(yàn)所談，頗有本人理念影子，故而我說(shuō)：教書(shū)八年，真學(xué)生者，僅此一人。
身在媒體中人MissWhy，對(duì)于媒體將如何改變思路有何感悟？由鈦媒體編輯推薦如下：
一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象是，從新聞系畢業(yè)的學(xué)生如果選擇進(jìn)媒體，有八成是去做記者編輯的。也許是碩士才讀了新聞的緣故，在我的同學(xué)里，去黨媒而非市場(chǎng)化媒體的也占了近八成。
如果把這個(gè)圈子擴(kuò)大到我目力所及的媒體圈，恐怕有八成媒體人是“憂傷”的——或是對(duì)拿到手的薪酬不滿，或是對(duì)未來(lái)職業(yè)路徑的迷茫，或是對(duì)整個(gè)行業(yè)近兩年所遇到的衰退和瓶頸而感到不安……總之，多少都抱著一顆隨時(shí)準(zhǔn)備“華麗”轉(zhuǎn)身的不安分的心。
很“不幸”，我好像一不小心，都成了另外的那兩成。
這幾日有頗多關(guān)于“媒體人”的討論，例如伯通《苦逼的媒體人，你為什么還不轉(zhuǎn)行？》、魏武揮的《那些出走的媒體人們》和《走還是不走，是一個(gè)問(wèn)題》，以及朱學(xué)東的《傳統(tǒng)媒體養(yǎng)了太多懶漢》，無(wú)一不戳中傳統(tǒng)媒體人（尤指記者編輯）的痛點(diǎn)。
希望在不久的將來(lái)可以說(shuō)，我是在“做產(chǎn)品”
說(shuō)出來(lái)也不怕得罪同行前輩，我基本同意各位老師們的觀點(diǎn)。但寫(xiě)這篇文章不是為了同義反復(fù)，作為那不怎么被關(guān)注到的兩成，我想用我自己的例子來(lái)說(shuō)說(shuō)老師們沒(méi)有提到的另一些媒體人——非記者編輯的經(jīng)營(yíng)人——在做些什么？
你做經(jīng)營(yíng)，但不是銷(xiāo)售、不是發(fā)行、不是市場(chǎng)，那你是干嘛的？
首先來(lái)做個(gè)簡(jiǎn)單的科普，如果一定要按人頭數(shù)來(lái)劃分一下新聞媒體內(nèi)采編和經(jīng)營(yíng)（包括行政等）的比例的話，幾乎是對(duì)半開(kāi)。記者編輯的工作是生產(chǎn)有價(jià)值的新聞；而如何把新聞更有效地傳播出去、如何賺錢(qián)養(yǎng)活記者編輯等，則都是經(jīng)營(yíng)部門(mén)的事兒。
上百年來(lái)新聞媒體的商業(yè)模式都十分簡(jiǎn)單粗暴：廣告（從客戶）+售賣(mài)（從用戶）。然而隨著越來(lái)越多渠道開(kāi)始承載媒體的功能（最典型的例子就是微信），傳統(tǒng)媒體不再壟斷用戶獲取信息的入口，廣告收入和發(fā)行量都在日益縮水。以友刊《財(cái)經(jīng)》雜志為例，“《財(cái)經(jīng)雜志》之營(yíng)業(yè)收入在2013年呈停滯狀態(tài)，沒(méi)有增長(zhǎng)，這種情況前所未見(jiàn)。” 而財(cái)訊傳媒公司凈利潤(rùn)則從上一年度的3220萬(wàn)降至1740萬(wàn)港元，下降46%。
衰退不是個(gè)別現(xiàn)象，更不是最近才有的現(xiàn)象，只不過(guò)讓許多傳統(tǒng)媒體惶惶不可終日的是——廣告賣(mài)不動(dòng)，讀者也不買(mǎi)賬，收入減少，該怎么活？
這里要再糾正一個(gè)概念，不是所有的媒體都是新聞媒體。“新聞”理應(yīng)對(duì)公眾負(fù)責(zé)，不能被販賣(mài)；但除了新聞之外的其他媒體“內(nèi)容”，則可能具備顯而易見(jiàn)的商業(yè)價(jià)值。這就好比，大家早就接受了時(shí)尚雜志里面幾乎都是廣告，只不過(guò)被包裝成了非常高級(jí)的軟文，但這依然不影響你愿意消費(fèi)它精心的排版、高大上的圖片和組織化的內(nèi)容。
但這里我主要探討新聞媒體的經(jīng)營(yíng)，讓我來(lái)拿這年頭收入不減反增的新聞媒體《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》來(lái)舉個(gè)例子。2013年，經(jīng)濟(jì)學(xué)人集團(tuán)的總收入為3.46億英鎊，比2012年增長(zhǎng)了0.3%。其中來(lái)自廣告的收入為1.05億，僅占30%左右，也是歷年來(lái)最低的一個(gè)比例。那經(jīng)濟(jì)學(xué)人靠什么賺錢(qián)？
除了眾所周知的The Economist這本新聞周刊外，經(jīng)濟(jì)學(xué)人集團(tuán)還有許多其他業(yè)務(wù)：EIU（Economist Intelligence Unit，相當(dāng)于智庫(kù)，提供咨詢服務(wù)）、CQ Roll Call（向國(guó)會(huì)提供和選舉、立法有關(guān)的資訊服務(wù)）、TVC（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公司，包括制作和售賣(mài)視頻產(chǎn)品）等。
這些業(yè)務(wù)產(chǎn)品都有一個(gè)共同的特征，依然符合經(jīng)濟(jì)學(xué)人嚴(yán)肅和權(quán)威的品牌形象，主要售賣(mài)以內(nèi)容為核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。換言之，更多的人通過(guò)The Economist知道了經(jīng)濟(jì)學(xué)人，而經(jīng)濟(jì)學(xué)人則通過(guò)多元化的經(jīng)營(yíng)，用其他的內(nèi)容產(chǎn)品來(lái)養(yǎng)活了這本新聞周刊。
所以，再回到這段小標(biāo)題里的問(wèn)題——我現(xiàn)在的工作，就是在經(jīng)營(yíng)部門(mén)做內(nèi)容。和生產(chǎn)新聞所不同的是，有商業(yè)訴求的內(nèi)容生產(chǎn)有更明確的受眾、產(chǎn)品形態(tài)和售賣(mài)方式，是一種更公司化和市場(chǎng)化的運(yùn)營(yíng)。
而“做內(nèi)容”只是目前的答案，我希望在不久的將來(lái)我可以說(shuō)，我是在“做產(chǎn)品”。
“商業(yè)是最大的公益”
孟德斯鳩曾說(shuō)，“有商業(yè)的地方，便有美德?！比欢磐駚?lái)，人們的直覺(jué)和喜惡常常與之相反，很難談“錢(qián)”不色變，真是奇怪的事情。人們一方面享受著發(fā)達(dá)的商業(yè)社會(huì)所帶來(lái)的前所未有的富足安逸的生活，一面痛罵著商業(yè)和商人，好像占據(jù)了道德制高點(diǎn)。
我在上一篇Miss Why里，寫(xiě)了在臺(tái)灣和David Kohler先生的一次專訪。很多朋友來(lái)問(wèn)我，為什么在自己的公號(hào)里寫(xiě)一篇軟文呢？而后臺(tái)的數(shù)據(jù)也告訴我，因?yàn)檫@篇文章，我直接掉了幾十個(gè)粉（當(dāng)然，大概也有我長(zhǎng)久不更新的緣故吧），我真是哭笑不得。
科勒是我非常喜歡和欣賞的一個(gè)企業(yè)，是他們?cè)?40年前發(fā)明了浴缸，并一直致力于改善人們?cè)谠∈液蛷N房的生活體驗(yàn)。他們?cè)谒囆g(shù)和環(huán)保方面所做的努力，也讓我看到了這個(gè)會(huì)把90%的利潤(rùn)用于研發(fā)家族企業(yè)，和其他急功近利的企業(yè)所不同的文化。
因?yàn)樵诮?jīng)營(yíng)部做內(nèi)容的緣故，我接觸到了一大批類(lèi)似的優(yōu)秀企業(yè)——參與并見(jiàn)證了人類(lèi)數(shù)次工業(yè)革命發(fā)展的西門(mén)子、GE，通信行業(yè)升級(jí)換代的幕后功臣高通，致力于大數(shù)據(jù)研發(fā)十余年卻始終保持低調(diào)的IBM……很多時(shí)候，媒體人覺(jué)得自己站在了行業(yè)觀察的最前沿。但其實(shí)，這些企業(yè)才是為商業(yè)世界提供真正有價(jià)值信息的內(nèi)容供應(yīng)商。媒體人只是膚淺地把它們的皮毛寫(xiě)了出來(lái)而已，有時(shí)甚至連皮毛都談不上。
所以，作為不生產(chǎn)新聞內(nèi)容的媒體，我絲毫不否認(rèn)我生產(chǎn)的內(nèi)容有指向商業(yè)的訴求。這很丟人嗎？盡可能理解這些企業(yè)內(nèi)核的價(jià)值觀，用更普適和通俗的方式表達(dá)給更廣泛的受眾，這就是所謂“媒婆+中介”應(yīng)該做的。
哈耶克認(rèn)為，“必須限制直接的利他本能，才能讓人類(lèi)生存發(fā)展?！逼鋵?shí)這一點(diǎn)也不難理解，正是基于表面利己的商業(yè)，我們才能做到最好地服務(wù)于他人，服務(wù)于全社會(huì)的共同利益。商業(yè)，才是最大的公益。
做新聞≠做媒體，得認(rèn)清需要被“包養(yǎng)”的本質(zhì)
回到最初的話題，那新聞媒體怎么辦？尤其是生產(chǎn)嚴(yán)肅類(lèi)和調(diào)查類(lèi)深度報(bào)道的媒體應(yīng)該怎么辦？
我覺(jué)得無(wú)非兩條出路——要么就像Propublica那樣堅(jiān)持做非盈利的精英主義新聞，被那些有良知又不求回報(bào)的財(cái)主們“包養(yǎng)”，而兩次普利策獎(jiǎng)也證明了小而精的年輕新聞?wù){(diào)查機(jī)構(gòu)的實(shí)力；要么就像經(jīng)濟(jì)學(xué)人集團(tuán)那樣，有一個(gè)強(qiáng)大的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，可以生產(chǎn)有更高商業(yè)價(jià)值的內(nèi)容，來(lái)維持整個(gè)集團(tuán)的收益平衡。
而這兩條出路都指向了一個(gè)結(jié)論，做新聞它不是一個(gè)賺錢(qián)的活兒，也不應(yīng)該是一個(gè)賺錢(qián)的活兒。可遺憾的是，許多做新聞的人，到現(xiàn)在都還沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，不斷地思考如何只通過(guò)做新聞賺錢(qián)，同時(shí)對(duì)這個(gè)社會(huì)貢獻(xiàn)的價(jià)值也沒(méi)有大到足以讓一個(gè)財(cái)主愿意來(lái)買(mǎi)單。
大言不慚地說(shuō)，若不是因?yàn)橘F國(guó)新聞體制的特殊性，在這樣風(fēng)起云涌的媒介革命下，新聞人早該被大浪淘沙掉一大片。Pew Research Center在《2013年新聞媒體狀態(tài)》（2013 State of the News Media）中寫(xiě)道，“全美報(bào)社自2000年以來(lái)裁員30%；如今美國(guó)各大報(bào)紙每年招聘的全職員工比1978年更少?！贝罅恐圃焱|(zhì)化新聞的媒體就應(yīng)該被市場(chǎng)淘汰，讓更多資源和資金聚攏到少量?jī)?yōu)秀的新聞機(jī)構(gòu)中。
生活方式媒體，是時(shí)候放棄固有的生產(chǎn)模式了
接手Enjoy（雅趣）快要一年了，在這一年里有很多搖擺和迷茫，很艱難當(dāng)然也有回報(bào)。對(duì)于它的未來(lái)依然有很多不確定性，但我現(xiàn)在越來(lái)越確定的是，新興的生活方式媒體到了放棄固有內(nèi)容生產(chǎn)模式的時(shí)候了。如果你還有耐性繼續(xù)往下看，請(qǐng)聽(tīng)我來(lái)給大家講三個(gè)小故事。
第一個(gè)故事來(lái)自“表態(tài)網(wǎng)”。
早年開(kāi)廣告公司、基本實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由、玩兒表近十年的Daniel跟我說(shuō)，“中國(guó)消費(fèi)者買(mǎi)手表的品味和審美，基本都被手表類(lèi)媒體給‘強(qiáng)奸’了?！北砩袒ㄖ亟鹪诿襟w廣告上，做大量有針對(duì)性的特刊和報(bào)道，于是多數(shù)非行家級(jí)別的消費(fèi)者看到的只有表商想讓消費(fèi)者知道的信息。他曾經(jīng)問(wèn)過(guò)很多手表?xiàng)l線的記者，“你寫(xiě)了那么多名表，你到底擁有幾塊呢？”答案是基本沒(méi)有，甚至有的連摸也沒(méi)摸過(guò)。
在Daniel那撥玩兒手表的圈子里，花了近百萬(wàn)買(mǎi)表的是入門(mén)級(jí)，一些資深行家則投入了千萬(wàn)身價(jià)。他常常帶好幾塊表在身上，根據(jù)場(chǎng)合和心情來(lái)更換著戴，因?yàn)槿渴撬男母螌氊悾砸粔K都不想怠慢。他覺(jué)得，只有跟手表相處過(guò)一段時(shí)間，才能感受到細(xì)節(jié)處的功夫。也只有你了解這個(gè)新表的“父親”甚至“祖師爺”，才能判斷得出它究竟有沒(méi)有過(guò)人之處，不會(huì)被表商推陳出新的把戲給糊弄。
在玩膩了圈子里的論壇，又看夠了媒體們“無(wú)節(jié)操”的報(bào)道以后，Danial決定，自己做一個(gè)鐘表社區(qū)“表態(tài)網(wǎng)”（www.ctime.com）。不用表商提供的廣告圖，不找只會(huì)寫(xiě)軟文的媒體人，只讓那些真的買(mǎi)得起表、玩得來(lái)表的資深買(mǎi)家來(lái)寫(xiě)文章。作為他口中的“買(mǎi)不起表的媒體人”，我依然是一個(gè)門(mén)外漢+旁觀者的心態(tài)，想看看他到底能不能做到他說(shuō)得那樣？至少有一點(diǎn)我已經(jīng)愿意相信，相比媒體人而言，這些財(cái)務(wù)自由的有錢(qián)人，更難被“收買(mǎi)”。
第二個(gè)故事來(lái)自“小紅書(shū)”。
所有的生活方式類(lèi)網(wǎng)站都有一個(gè)終極訴求，那就是購(gòu)買(mǎi)，只不過(guò)很多高大上媒體不愿意明著承認(rèn)罷了。我是在去年接觸到小紅書(shū)的，當(dāng)時(shí)他們的產(chǎn)品是海外城市的“購(gòu)物攻略”，那時(shí)我就鐵了心要成為他們的用戶。而今年初他們推出的“小紅書(shū)購(gòu)物筆記”則更加驚艷了我的眼。
在這款由用戶自發(fā)撰寫(xiě)內(nèi)容的平臺(tái)上，來(lái)自全球各地的白富美們盡情地貢獻(xiàn)著他們購(gòu)物的經(jīng)歷和對(duì)具體某款產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)意見(jiàn)。小紅書(shū)的聯(lián)合創(chuàng)始人Miranda告訴我，開(kāi)始他們還擔(dān)心沒(méi)有人愿意在上面寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)心得，于是聯(lián)系了一些時(shí)尚買(mǎi)手、雜志編輯，讓她們成為了小紅書(shū)購(gòu)物筆記的第一批用戶。沒(méi)想到不到一個(gè)月的時(shí)間，這些被安排的寫(xiě)手就已經(jīng)沒(méi)什么人氣了，大量民間高手用自己的親身故事、血汗心經(jīng)和私家寶貝拉攏了眼睛雪亮的群眾們。
目前，小紅書(shū)購(gòu)物筆記上每天生產(chǎn)的內(nèi)容已經(jīng)達(dá)到了1500條，而這個(gè)11人的團(tuán)隊(duì)里只有1個(gè)編輯，她的工作還不是上傳內(nèi)容，而是刪除帖子里明顯是廣告的內(nèi)容。這個(gè)產(chǎn)品的邏輯非常清晰簡(jiǎn)單，因?yàn)闆](méi)有人會(huì)對(duì)不費(fèi)吹灰之力免費(fèi)得來(lái)的產(chǎn)品有客觀的體會(huì)（這里我特指什么，你們懂的），只有你確實(shí)掏了真金白銀，費(fèi)了老大的勁不管代購(gòu)也好旅行也好從外面買(mǎi)回來(lái)，才會(huì)用心地寫(xiě)出一份心得分享給和你相似的消費(fèi)者。
Wiki和知乎的成功早已證明了UGC的價(jià)值，但截至目前這兩者也并沒(méi)有一個(gè)清晰的商業(yè)版圖。小紅書(shū)的出現(xiàn)，讓我對(duì)UGC的商業(yè)價(jià)值越來(lái)越有信心，它甚至有可能成為未來(lái)主宰消費(fèi)類(lèi)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)方式，你信嗎？
第三個(gè)故事來(lái)自“華麗志”。
第一次見(jiàn)Alicia時(shí)，她最打動(dòng)我的一句話是，“我一直是做投資和金融的，后來(lái)發(fā)現(xiàn)時(shí)尚圈的報(bào)道都那么初級(jí)，才決定做個(gè)華麗志?！笨纯催@些內(nèi)容：《意大利四大奢侈品牌業(yè)績(jī)大 PK》、《2014年時(shí)尚品牌并購(gòu)市場(chǎng)十大趨勢(shì)》、《Versace 2013年凈利潤(rùn)增長(zhǎng)27.6%》……用財(cái)務(wù)的角度來(lái)寫(xiě)時(shí)尚圈，這是多么直接而強(qiáng)有力的干貨報(bào)道，而哪一個(gè)時(shí)尚大刊做得到呢？
在這里提到華麗志的另一個(gè)原因是，它真的是一個(gè)把媒體當(dāng)“手段”而不是“目的”的產(chǎn)品。前些日子華麗志上線了一個(gè)它的核心產(chǎn)品“華麗集”，中國(guó)首個(gè)針對(duì)新銳品牌的互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺(tái)。這個(gè)關(guān)系就同《創(chuàng)業(yè)家》和“i黑馬”如出一轍，只不多各自覆蓋不同的行業(yè)而已。利用過(guò)去若干年在投資圈的積累，加之華麗志已經(jīng)聚攏的一批熱衷于從財(cái)務(wù)角度觀察時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的用戶，Alicia的華麗集很快得到了多方的關(guān)注和支持。
這三個(gè)故事給了我三個(gè)非常直接的啟發(fā)：
第一，真正能夠提供行業(yè)內(nèi)的深度優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的，永遠(yuǎn)都不可能是單純的媒體人。要不是有點(diǎn)文筆的圈內(nèi)人，要不就是不依靠工作來(lái)賺錢(qián)的媒體人。所以，Enjoy雅趣最主要的一部分原創(chuàng)內(nèi)容，就來(lái)自各行各業(yè)的專家。我找廚師和烘培師來(lái)寫(xiě)美食，找職業(yè)經(jīng)理人來(lái)寫(xiě)職場(chǎng)，找模特公司老總寫(xiě)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，找前婚戀網(wǎng)站頻道主編來(lái)寫(xiě)感情……Enjoy雅趣現(xiàn)在沒(méi)有以后也不會(huì)去雇傭一大批全職寫(xiě)手來(lái)撰寫(xiě)內(nèi)容，我們的網(wǎng)站更應(yīng)該是一個(gè)“入口”，精選符合我們品味的資訊，再把你連向互聯(lián)網(wǎng)的四面八方。
第二，用戶將是更大的生產(chǎn)力。很長(zhǎng)一段時(shí)間，我所接受的新聞專業(yè)主義價(jià)值觀都告訴我，不要做迎合受眾的內(nèi)容，“烏合之眾”是亙古不變的真理。然而市場(chǎng)化的媒體環(huán)境則拋出了另一個(gè)問(wèn)題，為什么不能做滿足用戶需求的內(nèi)容？當(dāng)開(kāi)始領(lǐng)悟“滿足需求”和“迎合受眾”是兩碼事的精髓以后，世界變得豁然開(kāi)朗起來(lái)。我們珍惜我們的每一個(gè)用戶，更珍惜用戶自發(fā)所產(chǎn)生的內(nèi)容價(jià)值。雖然我還沒(méi)想要怎么實(shí)現(xiàn)，但我知道這是Enjoy雅趣的未來(lái)。
第三，如果追求商業(yè)成功，媒體只能是手段，而不是目的。商業(yè)的本質(zhì)是買(mǎi)賣(mài)，有需求，有產(chǎn)品，兩者找到了匹配的渠道，就成了一門(mén)生意。Enjoy雅趣未來(lái)會(huì)推出一款針對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域細(xì)分需求的產(chǎn)品，它也許是一種單品，也許是一個(gè)工具。總之，它可以被拿來(lái)使用，而不只是推送那些讓你在睡覺(jué)前、地鐵上，可打開(kāi)可不打開(kāi)的資訊。
不知不覺(jué)竟然寫(xiě)了將近5000字，里面混雜了一個(gè)媒體菜鳥(niǎo)很多不成熟的思考。身處國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的原創(chuàng)財(cái)經(jīng)類(lèi)媒體家族（沒(méi)有之一，就是最優(yōu)秀），我絲毫不懷疑我們的采編團(tuán)隊(duì)所生產(chǎn)的新聞的價(jià)值所在。在媒體娛樂(lè)化的今天，優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的影響力不會(huì)被削弱，只會(huì)被更需要。
不過(guò)，在商業(yè)的路上，我們需要換位思考。我的愿望很簡(jiǎn)單，做一個(gè)既能聚攏用戶又能賺錢(qián)的內(nèi)容產(chǎn)品，哪怕看到一絲正在往經(jīng)濟(jì)學(xué)人方向邁進(jìn)的跡象，都是令人萬(wàn)分高興的。
在同行們?nèi)f念俱灰的當(dāng)下，我不選擇做“憂愁”的媒體人。如果你認(rèn)同我說(shuō)的這些菜鳥(niǎo)觀點(diǎn)，同時(shí)對(duì)媒體的未來(lái)充滿信心，歡迎給我留言，歡迎志同道合的人和我一起來(lái)做Enjoy雅趣。
【作者M(jìn)iss Why，復(fù)旦畢業(yè)，媒體工作。我知道，我一無(wú)所知。微信公眾號(hào)：misswhy77】
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商業(yè)在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)后，終將恢復(fù)本質(zhì)；商業(yè)是公益，它需要為人類(lèi)提供具有價(jià)值的生活服務(wù)。社會(huì)化 媒體 運(yùn)營(yíng)；三個(gè)不同層面的概念；只有用高層全方位視角去策劃和執(zhí)行，才能達(dá)成企業(yè)預(yù)期目標(biāo)。