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CEO?都是編輯，我們負(fù)責(zé)統(tǒng)整所有人的想法，并且把它們濃縮、編輯成一個(gè)和諧而完整?(Cohesive)?的故事。?

——Jack?Dorsey,?CEO,?Square

歡迎來到每周一刊出的「創(chuàng)業(yè)?CEO」系列，在這里，我們討論創(chuàng)業(yè)者如何教會自己成為偉大的?CEO，因?yàn)闅v史上最偉大的科技公司，往往是由這樣的人在領(lǐng)導(dǎo)。

擔(dān)任?CEO?這個(gè)角色越久，我越同意?Jack?的說法。這個(gè)工作的本質(zhì)，其實(shí)更像出版業(yè)的編輯，而不是軍隊(duì)的統(tǒng)帥。軍隊(duì)存在的目的，是鞏固并找機(jī)會擴(kuò)張占領(lǐng)的國土，透過的手段是在各式作戰(zhàn)中打敗對手的軍隊(duì)。新創(chuàng)企業(yè)存在的目的，雖然也是鞏固并且找機(jī)會擴(kuò)張占領(lǐng)的市場，但透過的手段卻幾乎很少是在作戰(zhàn)中打敗對手的員工。相反的，我們的工作往往是面對市場，透過提供給顧客更棒的產(chǎn)品、更好服務(wù)，用心經(jīng)營顧客關(guān)系，甚至創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)等方式，來擴(kuò)大我們的市占率。

因此，我們很少思考我們的員工能不能在作戰(zhàn)中壓倒對方的員工，卻經(jīng)常思考我們公司整體傳遞給市場的訊息是什么，每一個(gè)接觸點(diǎn)傳遞給客戶的體驗(yàn)又是什么。為了讓這些故事能夠趨近完美，我們經(jīng)常需要做許多編輯的工作。以下是我認(rèn)為一位?Chief?Editing?Officer?應(yīng)該經(jīng)常執(zhí)行的編輯工作：

編輯團(tuán)隊(duì)

CEO?工作的本質(zhì)是找到好人才，并且把他們放在對的位置。但這件事情不可能一步到位，并且當(dāng)規(guī)模、商業(yè)模式與大環(huán)境變化，團(tuán)隊(duì)常常也需要變化。所以?CEO?必須要時(shí)時(shí)觀察組織表現(xiàn)，適時(shí)介入調(diào)整結(jié)構(gòu)。尤其當(dāng)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)與預(yù)期有相當(dāng)落差，除了更用心領(lǐng)導(dǎo)他們，或是耐心等候他們成長之外，另一方面就是要編修掉不適合的人才。

編輯工作流程

團(tuán)隊(duì)要有好的工作表現(xiàn)，除了人才，就是工作的流程與方法。會為了讓自身的工作更有效率，團(tuán)隊(duì)常常會自然的產(chǎn)生各種流程。但很多時(shí)候，這些流程不一定是對公司全體最好的方法。因此身為?CEO，必須不斷去了解這些組織內(nèi)形成的系統(tǒng)，并且適時(shí)的介入編修，才能避免落入因小失大的困境，維持公司全體故事的完整性。

編輯目標(biāo)與策略描述

團(tuán)隊(duì)與流程編輯到了最佳狀態(tài)，接著就是帶領(lǐng)他們往目標(biāo)前進(jìn)。如果只有?CEO?一個(gè)人知道目標(biāo)，那么這團(tuán)隊(duì)勢必迷失方向。如果目標(biāo)只有?CEO?一個(gè)人相信，那團(tuán)隊(duì)勢必分崩離析。因此?CEO?的工作是整合所有人的想法，濃縮、編輯出一個(gè)完整而和諧的目標(biāo)，接著讓公司全體全然理解目標(biāo)，以及為了達(dá)到它我們所采取的策略。這個(gè)工作當(dāng)然不會一蹴可及，因此過程中也當(dāng)然需要不斷編修。

編輯目標(biāo)客戶

多數(shù)產(chǎn)品無法適用于所有用戶，新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)尤其必須聰明的選擇?TA?(Target?Audience)。設(shè)定?TA?與設(shè)定目標(biāo)是相輔相成的，也是?CEO?必須要花很多心思在上面的工作。

編輯產(chǎn)品

當(dāng)團(tuán)隊(duì)從技術(shù)出發(fā)去思考時(shí)，產(chǎn)品的功能有太多可能性。但當(dāng)你從市場往回看，只有少數(shù)幾種功能組合會打中?TA?的需求。因此?CEO?必須貼近市場，有策略的編輯產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與功能，才能夠把?Product-Market?Fit?的機(jī)率拉到最大。

編輯顧客與合作伙伴

不是每一個(gè)顧客都是適合的顧客，也不是每一個(gè)合作伙伴都是適合的伙伴。一旦發(fā)現(xiàn)他們產(chǎn)生的價(jià)值小于引發(fā)的成本，那么?CEO?的工作就是勇敢的斷開鎖鏈。

編輯現(xiàn)金流

最后，要維持一個(gè)新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行，健康的現(xiàn)金流是必備條件?，F(xiàn)金流有許多的可能性，但在一個(gè)新創(chuàng)企業(yè)中，它的安排必須與所有短、中、長期策略完全的密合。因此身為?CEO，編輯現(xiàn)金流的運(yùn)用當(dāng)然也是重點(diǎn)工作。

以上，希望有幫助你從編輯的角度思考?CEO?的工作，成為一個(gè)更棒的領(lǐng)導(dǎo)人。