鈦媒體注:今日一大早,編輯們的朋友圈中就吐槽聲音不斷。滴滴打車深圳地區(qū)的服務器意外崩潰,司機端已經(jīng)無法通過微信支付收單,用戶爆料稱,疑似滴滴軟件遭到惡意攻擊。正在乘車的鈦媒體編輯發(fā)回的圖片(如上圖)顯示,使用滴滴打車的司機已經(jīng)收到故障提示。令人唏噓,難道兩大打車軟件的公關(guān)戰(zhàn)已經(jīng)再次升級了?作為媒體,我們不愿妄加揣測,然而幾個月來高潮迭起的打車軟件補貼大戰(zhàn),確實已經(jīng)離理性越來越遠。
難道你想歸罪于司機和乘客兩大人群的不理性?或者說資源分配的問題客觀上似的補貼刺激的方式大行其道?來看看花邊社社長的吐槽。花邊社認為,兩家公司的立場就是“無暇顧及產(chǎn)品,用戶總歸會奔著錢去的”。不過,鈦媒體認為這樣的邏輯聽起來是現(xiàn)狀,然而長遠來看,根本無益于打車市場!
滴滴和快以及站在背后的兩大巨頭,喂,你們該回歸理性了吧!
【花邊社/文】原本以為打車軟件的發(fā)錢大戰(zhàn)已經(jīng)要偃旗息鼓了,不料,這兩天雙方高潮迭起,一副死磕的架勢。而且各自都極其自嗨地宣布自己是“天下第一”了。
嘀嘀打車昨日宣布,自2月17日零點起,與微信支付第三輪營銷活動開始,這次預計花下10億元,“使用嘀嘀打車并選擇微信支付,乘客立減10元,每天3次;新乘客首單立減15元;北京、上海、深圳、杭州的司機用微信支付收車費,每單獎10元,每天10單,其他城市的司機每天前5單每單獎5元,后5單每單獎10元,所有城市的司機使用微信支付首單立獎50元。”
嘀嘀打車還在新聞通稿里將此前的補貼行動總結(jié)為“效果火爆,引領了整個行業(yè)的發(fā)展”云云。消息一出,大家都喊:有騰訊撐腰的嘀嘀打車果然壕??!剛?cè)油?億沒幾天,又要砸10億。
可是,剛揚眉吐氣沒幾個小時,競爭對手快的打車宣布:為進一步鞏固已經(jīng)取得的戰(zhàn)果,支付寶和快的17日宣布乘勝出擊,從18日開始自動升級獎勵方案,揚言對乘客的獎勵永遠比對手多1塊??斓目偨Y(jié)前段時間的戰(zhàn)爭時說,“讓快的打車大肆吃下其它參與者市場份額的同時,也逼得份額流失的對手頻繁調(diào)整策略。”
背后完全是一場公關(guān)戰(zhàn)!有阿里在背后做公關(guān)指導,快的這次在公關(guān)層面似乎又讓嘀嘀不勝其煩:這不耍流氓嗎?永遠比我多1塊錢,我還沒繼續(xù)出牌呢,你就給封死了,說“永遠比我牛逼”。
不知嘀嘀后面該如何接招,不知司機和乘客面對這樣的福利會怎么選擇。請說說你的選擇,拋開現(xiàn)金補貼,你到底會使用嘀嘀還是快的?
公開的事實是,嘀嘀和快的背后是騰訊和阿里兩個巨頭的戰(zhàn)爭,分別接入了微信支付和支付寶作為支付手段。
此前,雙方已經(jīng)多次過招。很多司機每月靠打車軟件的補貼能多賺三、四千元,乘客每單也獲得5-10元的優(yōu)惠。不過,嘀嘀打車在春節(jié)后率先宣布降低了第二輪補貼,微信支付立減10元的優(yōu)惠活動,改為每單減免5元??斓慕铏C宣布補貼不變,并暗諷嘀嘀“掉隊”。不過,兩天之后,快的也且戰(zhàn)且退,降低了司機端的補貼。
不料,嘀嘀打車卷土重來且明顯重獎首次使用的用戶。快的打車迅速做出回應,此次,把戰(zhàn)火再次燒到最高潮。
根據(jù)射掌跟司機的聊天,嘀嘀在降低補貼到5塊的這一周時間,用戶用嘀嘀打車的明顯降低,而快的對乘客的補貼沒變還是10塊,使用快的反而變多了。所以,這也是促使嘀嘀再次變本加厲挑起戰(zhàn)火的原因,既然錢已經(jīng)燒了,不燒透了,燒到底,不分出絕對勝負就等于前面的錢白燒了。
互聯(lián)網(wǎng)的競爭確實極其慘烈,開始都不盈利,都是拿著風投的錢狂燒,為的只是圈到足夠多的用戶,占據(jù)壓倒性市場地位,然后再謀求盈利和IPO。如果在前期的慘烈競爭里,死掉了,后面的都與你無緣。所以,嘀嘀和快的才這樣歇斯底里地戰(zhàn)斗,其實,投資人心里五味雜陳。
雖然雙方都喊著自己已經(jīng)武功天下第一,但其實都還沒有特別絕對的壓倒性優(yōu)勢,否則,你干嘛那么緊張地一輪一輪和對方砸錢,要你穩(wěn)居第一了,你早不屑使用這種傻大黑粗的方式PK了。另外重要的一點,如此“窮兇極惡”地砸錢,說明雙方產(chǎn)品和服務沒啥本質(zhì)區(qū)別,所以用戶也都沒粘性,只是跟著補貼跑。一旦補貼停了,打車的人自然又少了。
但是很明顯,正在鏖戰(zhàn)的雙方,眼下誰都沒工夫過多關(guān)注產(chǎn)品和服務,先把市場拿下再說。否則即使產(chǎn)品再好,好的不夠明顯,用戶還是會奔著錢去的。因此,當下先活下來才是第一位的。
因此,補貼咬著牙都不能停。但補貼絕不可能永遠持續(xù)下去,嘀嘀一個月就補貼4億,10億也就2個多月就遭沒了,嘀嘀剛拿了1億美元融資還好些,快的目前還沒融資,如此燒法真心是燒得心驚肉跳。
未來,他們怎樣停下補貼,誰先停下補貼?從公關(guān)層面上,誰都不想第一個宣布停下,否則就是認慫。那怎么辦?早晚還是要停的。
這真是一場好戲。兩家打車軟件公司的立場似乎剛好是消費者和司機的心理:出門既然有補貼,我們不用白不用,尤其短途的補貼10塊還是非常合算的,你都沒必要自己開車了,更沒必要擠公交地鐵了。






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打車軟件的競爭政府如果再不制止,只有一個結(jié)果就是讓老百姓知道:還是多黨制比較好!(呲牙)
啥時候中石油、中石化,中國移動、中國聯(lián)通、電信也能這么掐掐呀
小編 摘要第一行寫錯字了 不是滴滴是嘀嘀(估計午餐費沒了)