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拯救還是利用?互聯(lián)網(wǎng)與人類的七宗罪

微博為何充滿憤怒,朋友圈為何讓你更容易傲慢和產(chǎn)生嫉妒心?

鈦媒體注:作者在上篇《拯救還是利用?互聯(lián)網(wǎng)與人類的七宗罪》中,總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)時代七宗罪的前兩宗:色欲和貪婪。作者在前文中提到,

各類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)提到最多的總是產(chǎn)品是否人性化,功能是否能挖掘出人類深層次的欲望,所謂痛點。但如果我們追本溯源,用戶的痛點、需求或者說是欲望究竟是什么、緣何而生?又如何影響我們?或許除了實證科學(xué)之外,哲學(xué)和宗教就是解答這些問題的最佳途徑。

鈦媒體作者趙小Ning僅借用七宗罪的基本概念(非宗教意義),總結(jié)了七大類人類與生俱來且不可戰(zhàn)勝的欲望。我們有必要思考一下,互聯(lián)網(wǎng)到底是還是祭司還是惡魔?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來的應(yīng)用和服務(wù),到底是幫助我們改善這些欲望、維護(hù)信仰的祭司?還是在充分利用人類天生的陰暗種下詛咒,并任其增長的惡魔?

I.?色欲(luxuria)——過分強烈的或放縱的性欲

代表產(chǎn)品:成人網(wǎng)站、SP、9158、初期QQ、勁舞團(tuán)、豆瓣小組

II.?貪食和貪婪(avaritia&gula)——希望占有更多

代表產(chǎn)品:點評網(wǎng)站、淘寶等電商、棋牌游戲、微博

(關(guān)于以上兩點論述請移步鈦媒體這里?查看。)

III、懶惰(accidia)——浪費時間

代表產(chǎn)品:視頻網(wǎng)站、微博、淘寶等電商

從但丁的神學(xué)觀念上來看,懶惰是“未能全心愛上帝,未能全副精神愛上帝,未能盡全人之心靈愛上帝”,具體表現(xiàn)是懶惰、怯懦、容易滿足和無責(zé)任感。雖然但丁的定義是以濃厚的宗教信仰為基礎(chǔ),但其中的“容易滿足”和“無責(zé)任感”確實是懶惰的最恰當(dāng)解釋,這兩者的具體表現(xiàn)為“不求上進(jìn)”和“浪費時間”。比起定義懶惰,更難的是如何從道德上來評判懶惰。懶惰促使人類發(fā)明和使用工具,成為人類技術(shù)創(chuàng)新的根本動力,就個人來說,我們想盡一切手段去克服懶惰,促使自己變得更加勤奮和努力,而最終目的卻又是使自己能在某一時刻享受一種特定的“懶惰?!?

1、早期視頻網(wǎng)站搶奪了我們的注意力

視頻的出現(xiàn)打破了文字對我們感官甚至是思想的絕對統(tǒng)治,就像《淺薄》里提到的,我們的大腦現(xiàn)在正在被互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重塑,從之前的接收少量信息、深度思考變成了面對海量信息、淺薄化思考,因此在眾多信息載體之中,我們會對表現(xiàn)形式最豐富、最吸引人、同時也是信息含量比率最低的視頻最感興趣。

在視頻網(wǎng)站出現(xiàn)前我們已經(jīng)在通過豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源和便利的下載技術(shù)來享受視頻,但這一方面需要我們主動去尋找,另一方面需要花時間等待下載完成。視頻網(wǎng)站的出現(xiàn)恰好解決了這個問題,初期的視頻網(wǎng)站資源不夠豐富,畫質(zhì)差到極點,但它們的存在卻一直提醒著用戶,你旁邊就有一個打開即看而且你都不知道會有什么新奇內(nèi)容的視頻庫哦!它們一再分散著用戶的注意力,一再讓用戶抱著“休息片刻,馬上回來”的心態(tài)但卻因為網(wǎng)站的推薦和跳轉(zhuǎn)而越走越遠(yuǎn),浪費了無數(shù)時間但卻渾然不覺。因此,早期視頻網(wǎng)站造成用戶懶惰的原因主要是轉(zhuǎn)移用戶的注意力。

2、罪大惡極的貼片廣告

現(xiàn)在的視頻網(wǎng)站已經(jīng)變成電視劇、電影和綜藝節(jié)目等長視頻的集散地。除了其轉(zhuǎn)移用戶注意力的原因之外,視頻時間的變長也在另一方面加劇了用戶的懶惰。但從視頻內(nèi)容方面,我們確實無法設(shè)定一個標(biāo)準(zhǔn)說看哪種視頻有學(xué)習(xí)價值,而看哪種視頻就是浪費時間。每個用戶有自己的偏好的認(rèn)知范圍,無法進(jìn)行橫向比較,只能從單個用戶角度進(jìn)行縱向衡量——視頻網(wǎng)站的出現(xiàn)是否讓你花掉更多時間去看原來根本不會去看的東西? 是否影響了你完成現(xiàn)實生活中各種任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量?

轉(zhuǎn)移注意力也好,成為某些國產(chǎn)劇集和電影的垃圾場也好,這些在一定程度上可以理解,用戶也都可以規(guī)避。但視頻網(wǎng)站中最能浪費用戶時間、對用戶進(jìn)行謀財害命的是一種極其反人性的東西——貼片廣告?;蛟S有人會說,此前就有平面廣告和電視廣告,為何視頻網(wǎng)站就是反人性?這是因為平面廣告可以由用戶自動忽略,我們視覺中的預(yù)測機(jī)制可以幫助用戶自動跳過廣告。而對于本來就是用戶被動接收視頻的電視媒體來說,我們本來不知道接下來要看到什么,所以即使是廣告也不會太過意外。

視頻網(wǎng)站的出現(xiàn),好像給我們帶來了曙光,但當(dāng)我們認(rèn)為終于擺脫了被動落后的電視節(jié)目,滿懷希望的去視頻網(wǎng)站看自己喜歡的節(jié)目時,卻遭到了視頻網(wǎng)站的拒絕——對不起,請先看廣告!這跟“要想從此過,留下買路財”的強盜行徑有何區(qū)別?雖然我們不能像每個人都曾遇到過的小學(xué)奇葩班主任那樣,用“你耽誤了1分鐘,全班50個人加起來就是50分鐘!”來計算浪費的時間,但大家可以稍微留意一下,我們每天花在等待貼片廣告上的時間究竟有多少。比如對于某酷來說,通過時長不斷增長的貼片廣告讓他們擺脫了燒錢買帶寬和版權(quán)的苦逼境地,實現(xiàn)了比較好的財務(wù)狀況。但是,我一直認(rèn)為,他們自己缺乏足夠的想象力去建立最合適的商業(yè)模式,但卻脅迫用戶來為此買單。如果說懶惰是罪惡,那使用貼片廣告的視頻網(wǎng)站和缺乏自控力的用戶就是狼狽為奸的共犯。

3、微博的信息噪音

微博使信息碎片化和爆炸性,加上瀑布流的天才功能,使用戶一旦開始刷就停不下來,好奇心促使他們一直想知道接下來將出現(xiàn)何種信息,越是碎片化的東西反而會浪費更多的時間。當(dāng)然,推廣類微博的出現(xiàn)又增加了用戶篩選信息的時間,對于浪費時間同樣功不可沒,看到夾雜在正常微博中的大量推廣微博時,我的第一反應(yīng)是貼滿小廣告的社區(qū)公告欄。

不管微博將來的方向是小廣告越貼越厚、越貼越密的社區(qū)公告欄,還是成為*寶的導(dǎo)購,我們用戶都不關(guān)心,我們關(guān)心的是不會再任由你浪費我們的時間了。

電商節(jié)省了我們大量的體力和時間,這雖然在一定程度上造成了我們身體上的懶惰,但卻使我們可以分配更多的時間和體力去做更有價值的事情。從這方面來講,電商的作用還是比較正向的。但也有用戶會說,她把從淘寶上節(jié)省出來的時間和精力用在了逛更多淘寶上,如果是這樣,請參考上面的第二種罪。

IV、憤怒(ira)——對別人的憎惡并產(chǎn)生報復(fù)的沖動和行動

代表產(chǎn)品:微博、游戲

但丁對憤怒的解釋是,由于憎惡而引發(fā)的不正常的感覺,在律法所賦與的權(quán)力以外,行使懲罰他人的意欲。寫到這里多次提到了微博,上篇發(fā)完之后也有朋友問我說,“為什么對微博如此苛刻,你不知道人家有多努力”。我并沒有說微博不好,反而是感謝微博,因為微博將人性中的許多陰暗展現(xiàn)出來并進(jìn)行放大,讓我們看的更清楚,這其實有助于我們進(jìn)行反省和修正。

1、憤怒成為微博的主旋律

七種罪惡中許多都是互相關(guān)聯(lián)并互為因果,憤怒來源于上文中提到的貪婪和接下來要講的嫉妒。某些微博大V出于對權(quán)力和商業(yè)利益的貪婪,想盡一切手段維護(hù)自己的權(quán)威和影響力,一旦別人站出來挑戰(zhàn),就立刻在微博上憤怒不已,意思是告訴眾粉絲“兄弟們給我上?。ú皇切值軅兏疑希?,北航的GANA對微博研究發(fā)現(xiàn),如果你的微博好友發(fā)了一條泄憤的微博,你也更容易跟著憤怒起來。當(dāng)你的微博好友是意見領(lǐng)袖時這種現(xiàn)象更甚。

沖動和憤怒的粉絲就像K.K在《失控》中提到的蜂群一樣, 雖然沒有一個中心,但卻可以從大量成員中涌現(xiàn)出一只看不見的手控制著整個群體,各個單位之間高度連接、配合默契,最終通過量變引發(fā)質(zhì)變。蜂群飛過的地方,個人隱私、道德底線、事實真相等都被叮的千瘡百孔。

我不知道那些大V是真憤怒還是假憤怒,但至少他讓粉絲憤怒了,至于他們想從粉絲的憤怒中得到什么,或者說是想利用粉絲的憤怒達(dá)到何種目的,我覺得答案已經(jīng)很清楚了。

2、虛擬的游戲同樣會讓我們憤怒

任何電腦游戲,不管是燒腦級大作,還是簡單如俄羅斯方塊,我們在玩游戲時經(jīng)常被這堆沒有生命(或許有生命)的電腦程序搞的挫敗感十足并憤怒不已,大家都知道任何難過的關(guān)卡、任何難刷的副本都抵不過真實世界中我們手邊的電源鍵。但游戲恰恰是我們?nèi)祟愖钐觳诺陌l(fā)明,在一種設(shè)定好的規(guī)則內(nèi)自娛自樂,甚至是“自作自受”和“自取其辱”,但我們從來都樂此不疲。我們設(shè)計了游戲世界并拼盡全力與里面的虛擬人物爭斗,就像《黑客帝國》里的也有“人”設(shè)計了我們眼中的現(xiàn)實世界并參與進(jìn)來以玩弄我們?yōu)闃贰?

V、嫉妒(invidia)——因?qū)Ψ剿鶕碛械馁Y產(chǎn)或其他美好事物比自己豐富而惱恨他人

代表產(chǎn)品——社交網(wǎng)絡(luò)

嫉妒跟貪婪一樣,是一種因不能滿足的欲望而產(chǎn)生的罪惡。貪婪通常與物質(zhì)財產(chǎn)有關(guān),而妒忌則跟與愛情、他人的成功等精神層面的東西有關(guān)。但丁說,嫉妒對自己資產(chǎn)的喜愛變質(zhì)成了忌恨其他更美好事物的擁有者的欲望。嫉妒產(chǎn)生的原因是貪婪,造成的后果是憤怒。

嫉妒源于我們自己與其他人的橫向比較,它不是一個絕對值概念,而是一種進(jìn)行比較后的落差和“為什么他有我無”的心態(tài)。之前,我們與對方進(jìn)行橫向比較的途徑主要是線下的各種聚會,當(dāng)你從15平的出租房趕回老家參加同學(xué)聚會時,卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)年你眼中的學(xué)渣已經(jīng)變成了家鄉(xiāng)的土豪,你想不嫉妒都難。但這種線下聚會的頻率較低,而且在面對面交流的情況下大家也都會比較收斂。那時的我們每個人都是一個信息孤島,彼此間無法進(jìn)行高效、快速和實時更新的信息交互,所以我們受刺激的機(jī)會相對較少,引發(fā)我們嫉妒的來源也相對有限。

但不識時務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)帶來了窮兇極惡的社交網(wǎng)站,從早期的ChinaRen同學(xué)錄,到后來的校內(nèi)和QQ空間,再到現(xiàn)在的微博和朋友圈,一時間,我們同學(xué)、朋友的各種信息全部觸手可及并保持持續(xù)更新,而“你可能認(rèn)識他”等好友推薦功能也更加拓展了你的信息來源,擴(kuò)大了我們可橫向?qū)Ρ鹊姆秶腿巳骸?

信息的流動和透明使我們總是能在第一時間知道對方的各種情況,這給我們帶來了比之前更多的橫向比較機(jī)會,從而使我們更容易心生妒忌。每當(dāng)我們使用社交工具,我們都會被“為何當(dāng)年的學(xué)渣變成了土豪”、“為何同行小伙伴可以去馬代而我卻一直在馬甸”、“為何大佬去澳洲跳傘而我現(xiàn)在卻想跳樓”等問題所勾引出嫉妒欲。即便是那些高高在上的社交名人和微博大V,也會整天嫉妒別人“這個SB的僵尸粉怎么又漲了!”、“他的‘先截圖,坐等小秘書刪帖’又成功了一次!”、“他又被請去喝茶了……”等等。

我們之所以對那句“朋友圈里總有那么一兩個只要他一發(fā)照片你就想罵SB的人”的吐槽如此感同身受,是不是因為我們內(nèi)心的嫉妒在從中作祟?

VI、傲慢(superbia)——過度迷戀自己及對他人兇殘

代表產(chǎn)品:所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品

當(dāng)我回想能典型代表傲慢的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時,卻發(fā)現(xiàn)幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都與傲慢有關(guān),甚至于所有的人類行為,人與人之間、人與物之間都存在傲慢,只是我們從未發(fā)覺。我需要首先聲明一下,這里的傲慢不是我們通常認(rèn)為的那種帶有極大貶義的驕傲,而是一種人類屬性,甚至可以說是世界中一切事物的屬性,它是“我”能成為“我”的原因,是一種應(yīng)激性的自我保護(hù),完全不涉及褒貶。寫到這里,我也終于明白了但丁為何要把傲慢作為第一宗罪。嫉妒產(chǎn)生的原因有兩方面,主觀原因是源于我們自身的貪婪,而客觀原因是其他人的傲慢。

陌陌上那些“只跟來自xx人聊,外地人自覺繞行”的簽名,朋友圈里曬出的紅酒美食圖片,某些大V對別人的語言暴力和思想綁架,網(wǎng)游中人民幣土豪對小白玩家的秒殺,淘寶客服對買家的虛偽和欺騙,等等,都是因我們的傲慢而生,。我們每個人都會積極尋找自己在智力、知識、技能、權(quán)力、金錢、外表、地域等方面的某些優(yōu)勢,并通過炫耀對其他人產(chǎn)生兇殘的打擊。傲慢使我們千方百計的將自己相對美好的一面展現(xiàn)出來,如同一個表演欲旺盛的演員在眾人面前起舞,而互聯(lián)網(wǎng)讓舞者戴上了面具,使我們可以將真面目隱藏在黑暗中,從而更加肆無忌憚的展示自己,至于是優(yōu)雅的芭蕾舞還是低俗的脫衣舞,我們?nèi)徊活櫋?

由于傲慢的普遍存在,每個人都能找到傲慢的資本和渠道,而每個人犯下的傲慢之罪也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了自己的想象。就像那句流行語“一直在罵別人ZB的人其實是最大的ZB”。而當(dāng)我在寫這篇文章對這些產(chǎn)品進(jìn)行評價時,也在不知不覺中犯下了傲慢的罪惡。

從各種產(chǎn)品延伸到互聯(lián)網(wǎng)本身,當(dāng)我們將互聯(lián)網(wǎng)這個工具為自己所用、借助其滿足我們的各種需求時,我們也勢必要忍受互聯(lián)網(wǎng)對我們的傲慢,也必將接受互聯(lián)網(wǎng)對我們的兇殘報復(fù)。互聯(lián)網(wǎng)在計算能力、記憶能力、信息傳遞效率、進(jìn)化速度等方面都將具有血肉之軀的人類拋開的越來越遠(yuǎn),在我們?nèi)祟惿砩戏e攢的自信和傲慢也越來越多,即便我們一直都自以為是的把自己當(dāng)成最先進(jìn)的物種。我們在享受互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的各種福利時也在不知不覺中被其控制的日益嚴(yán)格,當(dāng)我們將手中的互聯(lián)網(wǎng)(或者未來更先進(jìn)的技術(shù))打造的越來越強大時,我們其實不應(yīng)該更加自信,而是應(yīng)該越來越意識到自己的渺小并心生敬畏。

或許互聯(lián)網(wǎng)真的不是我們可以傲慢的召之即來揮之即去的工具,反而,我們?nèi)祟惛锌赡艹蔀榛ヂ?lián)網(wǎng)在未來傲視一切的工具。

【本文作者微信:關(guān)于人工智能的胡思亂想,AlmostHuman2013;關(guān)于個人溝通,zhaoyunfeng1984】

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  • 比前一篇寫的更棒,其中的理論更涉及到人類學(xué)了。人類的進(jìn)化已經(jīng)形成群體,不是非肉體形態(tài)上的,而在心靈上。以適應(yīng)社會環(huán)境代替適應(yīng)自然環(huán)境,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為影響人類心理上進(jìn)化,即對社會環(huán)境適應(yīng)上的重要平臺,就像自然界的森林一樣,里面有老虎,豹子,狐貍,而普通的人只是小動物,老虎,豹子,雖然兇猛,但也并非無敵。小動物集群也能嚇跑猛獸(想的太多,寫的太亂,不寫了)

    置頂
    回復(fù) 2013.12.30 · via pc
  • 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的迭代永遠(yuǎn)都是追隨人的習(xí)慣與欲望的。

    回復(fù) 2013.12.30 · via pc
  • 與其說互聯(lián)網(wǎng)的罪惡,不如說它利用了人性的弱點~

    回復(fù) 2013.12.30 · via pc
  • 與其說互聯(lián)網(wǎng)的罪惡,不如說它利用了人性的弱點~

    回復(fù) 2013.12.30 · via pc
  • 這不是互聯(lián)網(wǎng)的罪惡,歸根揭底是人類自己的“罪惡”。是每個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的“罪惡”,因為他們追尋的是每個人的“罪惡”痛點。

    回復(fù) 2013.12.30 · via pc
  • 你所依賴的每一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品背后,都有一個你致命的弱點甚至“罪惡”

    回復(fù) 2013.12.30 · via pc
  • 或許互聯(lián)網(wǎng)追尋的本質(zhì),就是個錯誤?;ヂ?lián)網(wǎng)為我們帶來便利的同時,一味的追尋人的痛點,人的欲望,會不會讓人類陷入迷茫的惰性。

    回復(fù) 2013.12.30 · via pc
  • 不如說是人的本性

    回復(fù) 2013.12.30 · via pc

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