【范俊杰/鈦媒編輯】在鈦媒體剛剛一歲的這個冬天,第一屆Ti創(chuàng)新者大會在12月17日讓所有參與者感到了溫暖和正能量。均有創(chuàng)業(yè)背景的九位嘉賓在“如何將不可能變?yōu)榭赡堋钡闹黝}下分別做出主旨分享。
我們曾經(jīng)報道過谷懿和她帶領(lǐng)的印象筆記團隊的故事(詳見《谷艾米,來中國沖破那個可怕的互聯(lián)網(wǎng)詛咒吧!》),這是一個有著心勁兒的潑辣女孩子的創(chuàng)業(yè)歷程。對于外界對外企落地中國的偏見——開展業(yè)務(wù)、與中國本土業(yè)務(wù)競爭、水土不服——谷懿和印象筆記團隊用了一年半的時間和他們的努力做了回應(yīng)。
曾經(jīng)有人質(zhì)疑Evernote,效率應(yīng)用能不能做起來?這一點,Evernote做到了。還有人質(zhì)疑,怎么賺錢?現(xiàn)在看起來,有人愿意為Evernote和印象筆記的高級賬戶買單;Evernote剛剛推出的在線商店,月營收已經(jīng)超過100萬美元。
Evernote和印象筆記的成長,似乎是“把不可能變?yōu)榭赡堋钡牧硪环N注解。
我們一起來重溫這個故事,看一個外企和它的中國團隊如何打破詛咒的吧。
(現(xiàn)場相關(guān)更多影視回顧,請見鏈接:http://www.chcmb.cn/activity?act_date=2013-12-17。)
以下是谷懿演講全文:
大家好,謝謝凱哥剛才的很好介紹,講得我都不太敢上臺了,因為我覺得我還沒有做得那么好。還有一個不敢上臺的原因是每次周航在我前面講的壓力都很大,今天壓力更大,因為他剛才講得非常好,他講了很多真正是一個做產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該非常深入思考的問題,我每次聽完他的思想深度之后,我就覺得我自己的思想非常膚淺,所以我只能講一些大家能聽懂的膚淺的東西。
在這里先感謝一下何娟,何娟今天組織這么大的會議,有這么多人,真的很不容易,何娟一個非常小小嬌瘦的女孩子,自己能挑起這么大的一個攤子,我覺得是非常難的事情,我自己之前也創(chuàng)業(yè)過,而且不是非常成功的創(chuàng)業(yè),在一年時間里面鈦媒體做到這樣一個程度,我覺得相當?shù)木磁?,如果大家沒有讀過何娟的書的話,我建議大家一定要去讀一下,雖然她現(xiàn)在是一個創(chuàng)業(yè)者,但她作為一個媒體人對媒體有了一種責任,完完全全在她的文字里面表現(xiàn)出來?,F(xiàn)在有很多媒體人已經(jīng)不太愿意做真正媒體應(yīng)該去做的一些事情,但是我覺得鈦媒體是在一個正確的路上,雖然才剛剛開始,才有一年時間,但是我堅信他們會越走越遠,越都越好。
我今天給大家講的,我們從不可能到可能,剛才我在聽周航講的時候我有一個想法,我們明年沒準可以做一下,每一次講自己的公司沒有那么好玩,因為會經(jīng)常講。下一次我們應(yīng)該換,講別人的故事,比如說我去講凱哥怎么去減肥的故事,凱哥去講周航易到用車的故事,周航去講何娟創(chuàng)業(yè)的故事,何娟反過來講我們的故事,站在一個外來的角度可能會更有意思,大家聽起來也會覺得并不是在做自己家產(chǎn)品的宣傳,而是真正在講一個如何在大家都認為不可能的時候,自己堅持心中的夢想去做一件事情。但是今天因為沒有準備,我只能講我們自己的故事。
剛才有介紹到,我們是一家硅谷的公司,總部是在美國加州的舊金山,在舊金山的南邊一點叫紅木城。我們剛開始創(chuàng)建的時候,是在2008年,如果大家知道的話,當時2008年是美國甚至是全球經(jīng)濟最不好的時候,包括華爾街爆發(fā)的金融危機,包括很多創(chuàng)業(yè)公司當時有很多泡沫都已經(jīng)爆發(fā)完了,我們在創(chuàng)建的時候,我們的創(chuàng)始人是兩個公司組合在一起的,一個公司是之前做蘋果,就是牛頓平板機器的一個前身,另外一個公司就是我們現(xiàn)在CEO在美國波士頓做的安全公司。兩個創(chuàng)始人碰到一起的時候說要做一家和記憶有關(guān)的公司,他們就有一個想法,我們要做一個能夠隨身攜帶的記憶,也就是筆記。
2008年6月,我們發(fā)布了我們的第一個產(chǎn)品Evernote,當時它是在PC電腦上面和windows CE的平臺上,但是2008年下半年金融危機暴發(fā),公司融不到錢,已經(jīng)決定給我們提供的VC都在最后一分鐘說不投了,因為我們也沒有錢了。公司當時帳面上的錢只能過兩周的時間,當時公司很多員工已經(jīng)知道我們的錢不夠了,就說可能兩周之后大家就會拿到最后一筆工資走人了,公司就解散了。當時我們CEO是非常著急的,結(jié)果就在那天晚上我們有一個來自于瑞典的粉絲,不知道名字,發(fā)了一個消息給我們CEO,說你是要錢嗎?我是你的一個粉絲,我很想投資你們。CEO當時就跟他聊起來,說我們需要錢,第二天就給我們公司帳面上打了50萬美金,我們公司就活過來了。
從此之后,公司就開始走上正規(guī),我是我今天想講的第一個不可能,效率的應(yīng)用能不能做到?在我們剛開始融資的時候,包括我們很多投資人,包括多合作伙伴就說你們只是一個效率的應(yīng)用,不會像所謂的游戲一樣大家都瘋狂的玩起來,只不過是每天能夠幫人去提高一點點效率,記下一些事情,記下一些想法,把你的一些信息都整理在一起,你這樣的應(yīng)用能做大嗎?當時很多人有這樣的疑問。在過去5年之中,我們在渡過了那個沒有錢的一關(guān)之后,逐漸的證明自己是能做大,在現(xiàn)在為止,全球有8000萬用戶,分布在全球各種各樣不同的地方,包括美國、日本、歐洲、亞洲。我們現(xiàn)在在融資方面目前已經(jīng)融到接近2億美金,雖然公司到現(xiàn)在還沒有盈利,但是我們?nèi)诘降腻X已經(jīng)足夠我們把自己公司做到想做大的規(guī)模,這是我第一次證明我們自己,在很多人質(zhì)疑你做的生意的時候,它是有可能的,很多人把它變成自己生命中非常重要的一部分。
我記得我們在美國的山景城有一個很大的倉庫,是一個平房,很多人在那里走來走去,也在馬路旁邊,有一次很有意思的是,有一個陌生人來敲門,是一個警察,敲我們公司的門,我們公司的人就很緊張,后來就開門。說警察先生你有什么事情?警察先生說我是你們的一個粉絲,我今天走路看你們的牌子,所以我想今天進來看一下。不管是什么樣人的生活里面,都有它的一個非常重要的位置,這是我們值得非常驕傲的一件事情。
緊接著第二個不可能,你們能不能賺錢?能不能證明自己,能不能成為一個可持續(xù)發(fā)展的生意?這是我們一直在努力的事情。如果大家在使用我們應(yīng)用的話,我們是一個免費的應(yīng)用,在所有平臺上面都可以免費來用我們的產(chǎn)品,但是我們有高級賬戶的模式,可以付一部分的費用,去享受高級賬戶的服務(wù)。
我們到現(xiàn)在為止,在全球有4%的用戶是使用我們高級賬戶的服務(wù)。剛才已經(jīng)顯示的數(shù)字,在2008年6月份發(fā)布的時候,在16個月之后我們的高級賬戶收入達到了100萬美金,第二個收入模式是我們的企業(yè)版,在去年12月底的時候,發(fā)布了我們公司的企業(yè)版,專門針對企業(yè)用戶的印象筆記的企業(yè)版服務(wù),在5個月之內(nèi)賺到100萬美金。最近我們在9月底的時候,在美國新發(fā)布的Evernote Market,可以賣我們的硬件,這也是第一次有了應(yīng)用,全世界范圍之內(nèi)有了應(yīng)用,能把自己的業(yè)務(wù)范圍擴展到硬件的層面上,里面有我們自己生產(chǎn)的觸控筆、掃描儀、書包、筆記本,我們一個月之內(nèi)賺到100萬美金。
大家從速度上來看,從16個月到5個月,到1個月,這是作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司證明自己的速度,真正能把盈利速度變成一個加速度,我也相信這不光是我們公司,很多公司已經(jīng)證明了這樣一個速度,我相信隨著我們將來用戶的不斷擴大和我們自己業(yè)務(wù)的不斷擴大,我們盈利的能力也是被證明的。在現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)公司會每天絞盡腦汁去想,我要不要去賺錢,然后怎么賺錢?對于我們來說非常重要的就是粉絲對你的信任。
一個紀念品店,比如你去一個旅游景點看到一個紀念品店然后我進去買兩件,你們這是不可持續(xù)的,只有非常忠誠于你們的粉絲才會去買,不會有很多人買,但是在我們這100萬美金里面,我們現(xiàn)在發(fā)展有40%的用戶都是我們的免費用戶,也就是從來沒有向我們付過一次錢,而且長期使用我們免費服務(wù)4、5年的用戶,到Market上面買他們喜歡的產(chǎn)品,甚至有11%的用戶從來沒有注冊過印象筆記,而是第一次上來到我們的商店里面看,覺得這里面有我喜歡的東西,他就買了。這是證明了,如果你能把你的產(chǎn)品做到最好,不管是你的應(yīng)用,還是你的硬件產(chǎn)品,或者是其他種類的產(chǎn)品,都能夠做到最好,會有人愿意為你這樣一個產(chǎn)品來付費的。
剛才王凱有介紹到,我們在中國的一個業(yè)務(wù),這是我們驕傲的愿意去講的。在去年5月10號,在中國發(fā)布了我們本土的服務(wù),同時有一個本土的名字叫“印象筆記”,當我加入公司的時候,在發(fā)布之前的半年前,是我們的CEO頂著很大的壓力,包括我去美國的時候,我們有很多硅谷的朋友跑到我們公司,很多是VC公司的合伙人或者美國最大互聯(lián)網(wǎng)公司的高層人到我們公司來講,說你們不要去中國,你們在中國會吃虧,會不順利,肯定會失敗,千萬不要去,當時有非常多反對的聲音。
但是當時包括我們公司所有高級管理層,我們看到在中國用戶增長潛力,同時我們看到中國有很多用戶在使用我們,但是沒有享受最好的服務(wù)。所以我們在半年之內(nèi)把一切都準備好,在5月份發(fā)布了我們的服務(wù),并且建本土團隊,現(xiàn)在就在北京的中關(guān)村,我們有7、8個應(yīng)用全都是本土化,接入本土的服務(wù),這些都是我們在短短半年之內(nèi)完成的。剛開始我們發(fā)布的時候有很多人不相信,說發(fā)布了也不會有人用,永遠是互聯(lián)網(wǎng)高富帥的應(yīng)用,不會成為大眾化的應(yīng)用。但是在過去一年半當中,我們在中國有800多萬的用戶,用戶已經(jīng)注冊了我們應(yīng)用的用戶,而且在很多平臺上都已經(jīng)裝了我們,整個裝載量到兩、三千萬的級別。大家用我們的應(yīng)用來做各種各樣不同的事情。
我?guī)Я艘恍├舆^來,大家可以看一看,這些都是用戶在微博上面寫的,有很多我都沒有想到原來大家可以這么用。比如,我們有用戶愿意把自己很多奇奇怪怪的東西都拍下來,然后去寫小詩,寫一些感覺。還有人拿我們的應(yīng)用,每加一次油創(chuàng)建一次記錄,可以把保養(yǎng)、油價全都記錄在一起,能夠很好的去看自己的車保養(yǎng)和維護的記錄,還有用戶去迪斯尼,迪斯尼排隊很長,他會做各種各樣的攻略怎么最快的去玩項目,而不用去排隊。
我們還有客戶建一個每日拍攝自己的腰圍和體重,督促自己去健身。還有的用戶是學生,用它去錄音,把老師講的都錄下來,復習的時候可以按照錄音去復習。還有醫(yī)生會把所有的文件、病例、模板都導進印象筆記里,能幫助他做更好的醫(yī)生。喜歡書的,不用再去四處找自己的書放在什么地方,把書名、照片都放在印象筆記里面。女孩子可以把自己喜歡搭配的衣服,按照不同的類型,不同的風格,打成標簽,可以搭配在自己的手機里面,還可以拿出來給別人去看,讓別人給點意見。還有考研,背單詞,能更好的幫助自己復習考試。還有學英文的,再過幾個月就是情人節(jié),對女友的愿望都記下來,然后挨個去完成。出境旅游的導游,把每個國家的風土人情,各種集團,團的信息都存進去。日常生活的應(yīng)用,可以把銀行卡都存進去,小偷偷了你的卡,至少還有一個記錄在里面。還有裝修的家具、設(shè)計都收進去。
舉這么多例子告訴我們,在我們過去一年半的時間之中,我們本身在國內(nèi)用戶是相當有創(chuàng)意,而且很多時候創(chuàng)意遠遠超過其他國家的用戶,我們也希望通過我們自己在國內(nèi)勤勤懇懇的工作,能讓所有人都享受非常好的產(chǎn)品。
最后我要說的是,這是在座所有人,包括很多媒體人,包括何娟,包括很多創(chuàng)業(yè)者,大家坐在這里,要把不可能變成可能,最重要的是自己在心里有一個夢想,只要心里有一個改變世界的夢想,一切的不可能都可以變?yōu)榭赡?,謝謝大家。






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我還是不習慣在網(wǎng)上記錄自己的私人信息,是我太out還是別人太無聊了呢?