整場(chǎng)發(fā)布會(huì)到處是觸手可及的未來生活預(yù)演。面對(duì)年輕人既要省心又要精致的雙重期待，理工博主畢導(dǎo)開啟硬核實(shí)測(cè)：四筒洗衣機(jī)四個(gè)滾筒同時(shí)高速脫水，機(jī)身頂部的酒杯穩(wěn)如泰山，原創(chuàng)AI懸浮吸振平衡科技讓畢導(dǎo)震驚；搭載的AI之眼2.0能精準(zhǔn)識(shí)別白色衣物泡沫殘留，自動(dòng)優(yōu)化漂洗流程，讓洗衣從“洗得干凈”進(jìn)化到“洗得聰明”；凍成冰坨的榴蓮?fù)ㄟ^AI細(xì)胞級(jí)解凍技術(shù)，5分鐘實(shí)現(xiàn)“外殼冰坨完好，內(nèi)里果肉新鮮軟糯”效果。
面對(duì)娃寵家庭的日常忙亂，月亮姐姐的情景演繹讓觀眾直呼“演的就是我”。人近風(fēng)柔的麥浪空調(diào)能精準(zhǔn)識(shí)別人體位置，做到“只吹風(fēng)不吹人”；活水洗地掃地機(jī)器人可識(shí)別寵物便便主動(dòng)繞開，讓家庭清潔不用“人工排雷”。
面對(duì)銀發(fā)長(zhǎng)輩的居家不便，解增平穿著全碳纖維外骨骼機(jī)器人穩(wěn)健登臺(tái)，一句青島方言喚醒電視找到想看的內(nèi)容，雙助扶手馬桶能穩(wěn)穩(wěn)承托起身落座的重量。“把復(fù)雜留給技術(shù)，把簡(jiǎn)單留給用戶”此刻真正具象化。此外，發(fā)布會(huì)還呈現(xiàn)了全鏈路智能茶飲方案、斐雪派克社交廚房等場(chǎng)景，詮釋出“讓科技隱形，讓生活顯形”的智慧內(nèi)核。
用戶需求的迭代，是企業(yè)變革的指南針。海爾發(fā)布會(huì)直播的動(dòng)人之處，在于前沿科技的展示，更在于產(chǎn)品本身就是與用戶深度共創(chuàng)的成果。
直播里讓無數(shù)人驚嘆的懶人三筒洗衣機(jī)，最初只是用戶分享的一張P圖創(chuàng)意。這張隨手畫下的草圖，戳中了無數(shù)人內(nèi)衣外套襪子分區(qū)洗護(hù)的痛點(diǎn)，也被海爾第一時(shí)間捕捉、快速推進(jìn)落地，最終不僅成了全網(wǎng)爆款，更走進(jìn)了全國40多萬家庭的陽臺(tái)，還遠(yuǎn)銷法國、意大利等多個(gè)海外國家。
從一句網(wǎng)友留言，到一款全民爆品，背后是海爾對(duì)用戶聲音的極致尊重。正如周云杰在現(xiàn)場(chǎng)所說，他做IP的初心不是被看見，而是去看見。只有以真誠做價(jià)值橋梁，與用戶深度交互，才能讓用戶的聲音直抵企業(yè)內(nèi)心，讓每一條反饋都成為倒逼創(chuàng)新、推動(dòng)變革的力量。而將IP價(jià)值體現(xiàn)在用戶驅(qū)動(dòng)的企業(yè)進(jìn)化上，正是海爾不變的初心。
與用戶的雙向共創(chuàng)是海爾創(chuàng)新的活水，強(qiáng)大的生態(tài)布局與全球化研發(fā)實(shí)力，則是這份創(chuàng)新的堅(jiān)實(shí)支撐。從海爾AI應(yīng)用元年至今，AI已從單純的提效工具，升級(jí)為驅(qū)動(dòng)企業(yè)全鏈路進(jìn)化的核心能力。
目前，海爾已構(gòu)建起覆蓋智慧家庭、大健康、新能源等領(lǐng)域的六大產(chǎn)業(yè)生態(tài)。從主導(dǎo)制定多筒洗衣機(jī)IEC國際標(biāo)準(zhǔn)，到斬獲行業(yè)唯一的國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)，海爾全球化在進(jìn)入2.0階段后，憑借“三位一體”本土化布局，在全球落地35個(gè)工業(yè)園、173個(gè)工廠，業(yè)務(wù)深入200多個(gè)國家和地區(qū)，服務(wù)超10億用戶家庭。
直播落幕，但美好生活的探索永無止境。海爾在做的不只是用技術(shù)回答用戶的當(dāng)下提問，更是用領(lǐng)先的探索點(diǎn)亮他們未曾察覺的生活夢(mèng)想。海爾AI科技成果的集中亮相，更像是一次清晰的戰(zhàn)略宣言：海爾要打造的，從來不止是智慧家電，更是以用戶為中心的平臺(tái)服務(wù)型科技生態(tài)企業(yè)。最終把千萬家庭對(duì)美好生活的向往，變成日復(fù)一日里的溫暖日常，讓“無人家務(wù)”愿景離現(xiàn)實(shí)更進(jìn)一步。
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