文 | 光子星球
果不其然，春晚之后，機(jī)器人像去年那樣，開始加班了。
今年春晚，宇樹科技、魔法原子、銀河通用、松延動(dòng)力四大機(jī)器人廠商悉數(shù)登臺(tái)，從武術(shù)表演到盤核桃、撿玻璃，整體動(dòng)作流暢度、連貫性較此前有了肉眼可見的提升。
而在宏大敘事與群眾好奇心的雙重加持下，機(jī)器人租賃服務(wù)又火了。
從事機(jī)器人租賃服務(wù)的陳啟泰告訴光子星球，最近這段時(shí)間，租賃訂單快爆了，機(jī)器真的有點(diǎn)不夠用，需要按訂單順序排期，其公司甚至在合同中加到：活動(dòng)開始前五天，不能更改活動(dòng)約定時(shí)間，若需更改，必須支付2000元更改費(fèi)用。
智元機(jī)器人旗下的機(jī)器人租賃服務(wù)平臺(tái)擎天租的數(shù)據(jù)，亦支撐了這一點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)期間（初一至初七）平臺(tái)訂單環(huán)比增長近70%。
顯然，對(duì)機(jī)器人租賃賽道而言，春晚給足了熱度，亦給足了期待。至于行業(yè)是否能接住這波富貴，則是另一道考題。
畢竟，熱度可以一夜間爆發(fā)，但行業(yè)的成熟度、供應(yīng)能力并不能在一夜之間長大。這個(gè)仍然稚拙的賽道，在需求再度涌現(xiàn)之后，正面對(duì)著新一輪的壓力測試。
“賣家秀”，“買家秀”
盡管春晚刷新了全國觀眾對(duì)機(jī)器人能力的認(rèn)知，行業(yè)的底色很難因舞臺(tái)上的高光時(shí)刻而迅速躍遷。
陳啟泰告訴光子星球，就其公司的租賃服務(wù)而言，即便是旗艦機(jī)器人，能做的其實(shí)也只有四件事——舞臺(tái)舞蹈秀、基礎(chǔ)動(dòng)作互動(dòng)、定制內(nèi)容播放，以及接入豆包，進(jìn)行智能語音交互。
以某場年會(huì)為例，三臺(tái)機(jī)器人從迎賓，到簽到互動(dòng)，再到合影留念以及晚宴上的舞蹈表演，從頭到尾看似全程參與，無處不在，但所有那些看起來五花八門的技能，本質(zhì)都是這四種能力的延展與組合。“你別想太多，就是這四樣。”
對(duì)此，擎天租的銷售談到，若客戶不差錢，還是能買到更多能力。
通常，一臺(tái)具備舞蹈能力的機(jī)器人，平日里每臺(tái)單日租賃價(jià)格，普遍在5000元上下，若是學(xué)校開學(xué)、元宵節(jié)這樣需求集中的高峰時(shí)段，價(jià)格則將漲至8000元。
而擎天租銷售表示，若是預(yù)算更“松弛”一點(diǎn)，可以租賃智元遠(yuǎn)征A2旗艦款，充當(dāng)講解員與主持人，只算租金，最低都得11999元/天。
值得一提的是，雖有AI加持，但即便是遠(yuǎn)征A2，也需提前準(zhǔn)備好知識(shí)庫，其講解、回答的質(zhì)量，更多取決于知識(shí)庫質(zhì)量，而不是機(jī)器人自身“智能程度”。
陳啟泰亦告訴光子星球，對(duì)機(jī)器人實(shí)際表現(xiàn)，不要抱有過多的“浪漫”的幻想。
“現(xiàn)在網(wǎng)上刷到的機(jī)器人視頻，很多都是AI生成的，不一定真實(shí)。宇樹在春晚上的效果，使用了動(dòng)作捕捉技術(shù)，而且包含大量二次開發(fā)，成本高得離譜，不是我們做不了，是所有租賃公司都做不了。”
據(jù)其介紹，正常價(jià)格租賃機(jī)器人的話，只包含標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作，以及《快樂之舞》《叮叮當(dāng)》這樣的已編好的舞蹈。若是想定制舞蹈，則需按照編排時(shí)長、難度加錢。
具體而言，一分鐘的舞蹈保守估計(jì)需要加2000元一臺(tái)，且需要提前預(yù)約；而翻跟斗這樣的動(dòng)作，則因可能會(huì)損害機(jī)器人，被明確拒絕。
而過于精細(xì)的操作，現(xiàn)階段的機(jī)器人也很難實(shí)現(xiàn)。
以宇樹G1U2為例，其標(biāo)配的只是“假手”——能跳舞，卻做不了細(xì)致動(dòng)作。盡管理論上，可以為它換上靈巧手，但陳啟泰坦言：“我們并不建議客戶裝，多花了錢，能達(dá)到的效果也就是勉強(qiáng)拿個(gè)東西，連發(fā)傳單都難。”
值得一提的是，由于頭部機(jī)器人能力類似，因此實(shí)際過程中，陳啟泰發(fā)現(xiàn)，同一價(jià)格區(qū)間，相比功能差異，機(jī)器人的外表似乎更能影響用戶的選擇。
“宇樹比較瘦，沒有臉，比較酷，也比較適合穿上衣服演出；靈犀胖、圓、有張可互動(dòng)的臉。所以小規(guī)?；顒?dòng)更愿意租一兩臺(tái)宇樹，干凈利落；而講究場面感，需要機(jī)器人臺(tái)數(shù)比較多的舞臺(tái)，靈犀相對(duì)而言更受歡迎一些。”
這意味著，機(jī)器人行業(yè)最前端的動(dòng)作、視覺表現(xiàn)，或許與產(chǎn)業(yè)的真實(shí)能力呈現(xiàn)存在著巨大落差——春晚是秀場，商演是現(xiàn)實(shí)。
機(jī)器人，被人“卡脖子”
盡管舞臺(tái)上的機(jī)器人，看似是獨(dú)立的個(gè)體，但在實(shí)際租賃流程里，每臺(tái)機(jī)器人背后幾乎都拴著一個(gè)工程師。
擎天租銷售告訴光子星球，現(xiàn)階段人形機(jī)器人，不論是編排好的動(dòng)作播放、現(xiàn)場操控、故障處理，還是安全把控、換電池等操作，都得依靠專業(yè)的技術(shù)老師——即便技術(shù)層面已能實(shí)現(xiàn)群控，但為了保證演出效果，最好還是有專人操作。
哪怕是平臺(tái)最先進(jìn)的智元遠(yuǎn)征A2旗艦款，也離不開后臺(tái)那雙“看不見的手”，而客戶唯一要做的，就是開心看演出。
只是，這種“省心”，是半強(qiáng)制性，且有代價(jià)的。
有租賃服務(wù)商指出，盡管平臺(tái)所有的機(jī)器人都購有保險(xiǎn)，但并不鼓勵(lì)客戶親自上手。
“用手柄操控，最多也就是前進(jìn)、后退、左右移動(dòng)、簡單抬手這種基礎(chǔ)操作，想做更像樣的表演，就得花時(shí)間去學(xué)，門檻說低也不低，說高也不高。以智元靈犀X2為例，若想操控機(jī)器人跳舞，就得花時(shí)間去琢磨如何使用靈創(chuàng)平臺(tái)。”服務(wù)商坦言。
但絕大多數(shù)時(shí)候，客戶需求都是一次性的用完即走，活動(dòng)結(jié)束就了事，主觀層面亦不愿投入時(shí)間去學(xué)。
而工程師，亦是同機(jī)器人“捆綁銷售”。
據(jù)陳啟泰透露，機(jī)器人租賃行業(yè)，基本都是按每臺(tái)/每日計(jì)費(fèi)，而技術(shù)老師的交通、住宿、餐食費(fèi)用，全由租賃方承擔(dān)。
其給出的合同顯示，租金涵蓋活動(dòng)機(jī)器人租賃、表演內(nèi)容、運(yùn)輸、安裝調(diào)試、操作培訓(xùn)、技術(shù)支持及租賃期間的維護(hù)保養(yǎng)等所有服務(wù)費(fèi)用，唯一不含的，只有甲方特殊需求所產(chǎn)生的額外費(fèi)用。
這顯然不是租賃平臺(tái)釋放出的“善意”，而是早已被包含到了租賃的費(fèi)用中。
一個(gè)簡單的例子，在租賃訂單里，影響租金的變量，除卻機(jī)器人本身的型號(hào)、租賃日期外，剩下的就是租賃地點(diǎn)——地點(diǎn)越偏遠(yuǎn)，價(jià)格越貴。
而這，正是機(jī)器人租賃行業(yè)的詭譎之處——表面上是標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制的硬件租賃生意，但實(shí)際邏輯卻更像是舞美設(shè)備與操控師的打包販賣。
不同品牌、不同型號(hào)的機(jī)器人，不過是變量，而人才是常量。
諸如手機(jī)、相機(jī)等傳統(tǒng)硬件租賃行業(yè)的規(guī)模曲線是設(shè)備越多、規(guī)模越大，成本越低，有一定的規(guī)模效應(yīng)。
對(duì)機(jī)器人租賃賽道而言，這同樣成立。陳啟泰告訴光子星球，以前述宇樹G1U2為例，官網(wǎng)標(biāo)價(jià)20萬元一臺(tái)，其采購價(jià)只需17萬元，二手機(jī)器人則在13、14萬上下。
只是，相比機(jī)器人數(shù)量，攜機(jī)器人出行的技術(shù)人員，才是決定玩家們供給能力的更關(guān)鍵的因素。
盡管現(xiàn)階段，受限于各機(jī)器人廠商的產(chǎn)能，機(jī)器人租賃服務(wù)在高峰期的供給略顯不足?？杉幢阈袠I(yè)產(chǎn)能提升，人這一維度，也無法規(guī)?；瘡?fù)制。
一位租賃服務(wù)商此前曾透露，其公司目前有近一百臺(tái)可供租賃的機(jī)器人，宇樹與智元各占一半——一邊要避免人閑機(jī)閑，另一邊則需防止爆單而人員跟不上，壓力可想而知。
前述機(jī)器人租賃的服務(wù)，很大程度上是標(biāo)準(zhǔn)化的，疊加人這一常量背后必要的食宿、交通成本，就算規(guī)模提升，機(jī)器人租賃的成本與體驗(yàn)，亦很難和其他租賃平臺(tái)拉開差距，規(guī)模效應(yīng)并不明顯。
而這，最終讓機(jī)器人租賃賽道的路徑出現(xiàn)分化——諸如擎天租這樣的平臺(tái)玩家，依賴加盟體系，用加盟商來承擔(dān)人力與調(diào)度壓力，輕資產(chǎn)快跑；而陳啟泰所在的公司，則選擇自己養(yǎng)活一批小規(guī)模的團(tuán)隊(duì)，駐扎區(qū)域市場，卷價(jià)格。
擎天租，似乎更傾向于推薦自家的智元機(jī)器人，其銷售表示，如果租智元機(jī)器人，可以打95折，宇樹機(jī)器人則一分錢優(yōu)惠也沒有。
而相同時(shí)間、地點(diǎn)，原價(jià)單日5499元的靈犀X2旗艦款，即便是打折之后，也得5224元。而另一家服務(wù)商則直接標(biāo)價(jià)5000元，最低4800，而一次性租賃多臺(tái)，價(jià)格層面甚至還有進(jìn)一步折扣。
這在某種程度上，有點(diǎn)像最初的打車行業(yè)——車被叫走就沒了，訂單被別的司機(jī)搶走同樣也就沒了，供需之間沒有沉淀、沒有緩沖，只有一場場即時(shí)的爭奪戰(zhàn)。
當(dāng)然，這一天花板，并非無法攻破。若行業(yè)持續(xù)向前，玩家們或許會(huì)卷“二開”，卷效果，強(qiáng)化租賃服務(wù)的差異化；而機(jī)器人亦在持續(xù)迭代，或許也會(huì)像如今群控機(jī)器狗那樣，同時(shí)操作、調(diào)度多機(jī)的同時(shí)，亦能保證效果，不再被人力鏈條鎖死。
但在此之前，行業(yè)或許得先回答一個(gè)更現(xiàn)實(shí)的問題，即這波被春晚點(diǎn)燃的“熱鬧”，還能持續(xù)多久？
長坡與驟雪
就目前來看，機(jī)器人租賃賽道，仍是一個(gè)尚在狂奔的行業(yè)。
據(jù)媒體報(bào)道，2月中旬，擎天租曾面向全國啟動(dòng)城市合伙人戰(zhàn)略，試圖通過本地扎營降低成本。而原計(jì)劃覆蓋300個(gè)城市、招募600名城市合伙人的計(jì)劃，截至2月末，報(bào)名人數(shù)已超過16000人。
顯然，對(duì)玩家們而言，與其琢磨所謂的終局，現(xiàn)在趁著需求還旺盛、能賺錢，早點(diǎn)進(jìn)場早點(diǎn)回本，何樂而不為。
可就長期來看，這份需求能持續(xù)多久？到底是曇花一現(xiàn)，還是剛剛開始，仍值得審視。
從行業(yè)邏輯來看，機(jī)器人租賃這件事，本質(zhì)上屬于新鮮感經(jīng)濟(jì)。
而新鮮感的另一面，自然是不夠“保鮮”。
無論是多年前被《阿凡達(dá)》引爆的3D電影，不斷在商場里冒出的VR體驗(yàn)館，還是前幾年的蘋果Vision Pro租賃，皆是如此——大眾第一次驚嘆，第二次點(diǎn)贊，第三次、第四次便逐漸麻木。
從這一維度來看，若只是延續(xù)當(dāng)下表演這條需求路徑，那么機(jī)器人租賃賽道，隨著公眾閾值提高而弱化，大概率只是時(shí)間問題。至于時(shí)間多久，則需市場親自回答。
但顯然，高速發(fā)展的機(jī)器人賽道，絕不止于此——只要遠(yuǎn)期夠遠(yuǎn)，或許就能從“上臺(tái)”熬到“上崗”，甚至能暢想機(jī)器人保潔、機(jī)器人廚師、甚至是機(jī)器人按摩上門服務(wù)的那一天。
另一方面，對(duì)一個(gè)高速成長的行業(yè)而言，需求的短暫退潮，有時(shí)候或許比需求的爆發(fā)，更能成為行業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力。
即便機(jī)器人租賃賽道，最終走向收縮、分化，甚至被更新的商業(yè)模式所替代，其實(shí)也無妨。
畢竟機(jī)器人租賃的盡頭，終究不是機(jī)器人的終局。
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