圖源:安迪?沃霍爾|Wikipedia,《坎貝爾罐頭》(1962)
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《瑪麗蓮雙聯(lián)畫》(1962)
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《八個(gè)貓王》(1963)
彼時(shí)彼刻,恰如此時(shí)此刻。當(dāng)下,人們總是面臨職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生活壓力等多重焦慮,嚴(yán)肅敘事的“說教感”引發(fā)普遍抵觸。
而一項(xiàng)心理學(xué)研究表明:幽默作為應(yīng)對(duì)壓力的應(yīng)對(duì)機(jī)制,可有效降低焦慮、增強(qiáng)心理韌性。
這意味著,當(dāng)品牌不再刻意營造“完美形象”,轉(zhuǎn)而以抽象、荒誕、自嘲的“非正經(jīng)”方式溝通,本質(zhì)是為用戶提供了情緒宣泄的出口,也就更易引發(fā)用戶的共鳴。
我們能越來越多地在不同領(lǐng)域、不同事件下,窺見如同抽象營銷一般的“非嚴(yán)肅”敘事。
比如去年爆火的流量明星:Labubu,其略顯怪誕的“丑萌”造型,不精致但有真實(shí)感。年輕人認(rèn)為,它的“齜牙咧嘴”能代替自己向卷攏的社會(huì)壓力進(jìn)行無聲地抗?fàn)?,也向這個(gè)世界傳遞著自己心底的某種不羈。
而近期,泡泡瑪特新發(fā)售的“PUCKY敲敲”系列,因?yàn)閽旒∶?ldquo;財(cái)富+1”“幸運(yùn)+1”“快樂+1”,敲擊之后還能發(fā)出木魚聲,雖然有點(diǎn)抽象,但也十分契合年輕人“解壓+祈福”的需求。產(chǎn)品一經(jīng)推出就迅速售罄,借著新產(chǎn)品走紅,泡泡瑪特又走出了一波上漲行情。
再如豆瓣「丑東西保護(hù)協(xié)會(huì)」小組,近25萬自稱“漂亮寶貝”的成員聚集于此,分享探討丑衣服、丑水杯、丑玩具、丑寵物等生活里各類稱得上“丑”的事物。人們就這樣一次一次地在“不完美”中找到歸屬感,再用抽象化的審美表達(dá)對(duì)抗標(biāo)準(zhǔn)化的社會(huì)期待。
就連正經(jīng)知識(shí)的傳播也變得抽象。深圳衛(wèi)健委公眾號(hào)的知識(shí)科普,不拘泥于刻板的專業(yè)表述,反而常用“打油詩”“表情包”“網(wǎng)絡(luò)熱梗”拆解知識(shí)點(diǎn)。選題也有不少獵奇向,比如“一毫升山泉水里,到底含有多少粑粑?”“人為什么做不到連續(xù)吞咽5次口水???”“為啥有的人擦屁股只要一張紙,但有的人得一卷紙?”
這些由官方發(fā)布但打破傳統(tǒng)敘事的內(nèi)容,正在收獲大量年輕受眾的正面反饋。
在我們看來,主體雖然解構(gòu)了刻板的表達(dá)形式,但其之所以能生產(chǎn)出不被反感的“抽象”,關(guān)鍵就在于:這種抽象不是無意義的荒誕,它依舊傳遞了內(nèi)容本身的核心價(jià)值,哪怕只是一次小小的幽默。
對(duì)于接受者而言,它的存在即為“有用”。
所謂“抽象”,其本質(zhì)是脫離傳統(tǒng)表達(dá)范式、以荒誕化、無厘頭的外在形式,承載個(gè)體情緒與表達(dá)欲的特殊溝通方式。它以打破常規(guī)的反差感,傳遞真實(shí)、直接的情緒共鳴。
當(dāng)“個(gè)性”成為主流,標(biāo)準(zhǔn)化的表達(dá)已無法滿足個(gè)體對(duì)獨(dú)特性的追求,抽象作為極端化的個(gè)性載體,成為人們彰顯自我的新方式——它打破了邏輯與審美邊界,讓表達(dá)回歸情緒本身。
品牌玩抽象營銷,并非單純?yōu)榱藠蕵罚诵氖墙璩橄蟮谋磉_(dá)形式,打破品牌固有刻板印象并觸達(dá)更多年輕用戶,讓品牌從“冰冷的商業(yè)符號(hào)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;有個(gè)性、有溫度的陪伴者”,實(shí)現(xiàn)破圈傳播與價(jià)值傳遞。
歸根結(jié)底,抽象不是營銷的目的,而是品牌與用戶對(duì)話的介質(zhì)。它是否能成為好的工具,不在于它呈現(xiàn)的形式有多“離譜”,而在于能否在打破常規(guī)的同時(shí),守住品牌的內(nèi)核,并跟得上用戶不斷變化的需求,讓娛樂性不脫離實(shí)用性,在流量狂歡之后,還能沉淀為可持續(xù)的品牌資產(chǎn)。
*除特殊說明外,以上圖片均來自所提及品牌對(duì)應(yīng)的官方微博、小紅書、視頻號(hào)、豆瓣APP。
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