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戰(zhàn)略還是組織,二選一?

鈦度號
解決戰(zhàn)略或組織問題的“特效藥”根本就不存在

文 | 穆勝

大多中國老板在戰(zhàn)略觀上的兩個誤區(qū)。這兩個誤區(qū)都指向了中國老板一個普遍的深層執(zhí)念——喜歡割裂戰(zhàn)略與組織,用“頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳”的模式來解決問題。

其實,這種模式也并非為了解決問題,有可能只是為了讓問題看起來更加簡單,讓自己能夠“自洽”。因為只要問題變得簡單,就可以引入特效藥嘛。也許是戰(zhàn)略上的特效藥,所以他們才會尋找戰(zhàn)略上的“妙手”;也許是組織上的特效藥,所以他們才會尋找組織上的超強執(zhí)行力和超級英雄。

問題是,如果問題真的這么簡單,可以憑借特效藥來解決,為什么一直拖到現(xiàn)在。難道是賣特效藥的那些人嫌錢多,不做你的生意,不賣給你嗎?又或者是,你以前沒有覺得這是個大問題,不想要解決?

現(xiàn)實是,這個問題之所以拖到現(xiàn)在還沒解決,就是因為它是個系統(tǒng)問題,很難通過“特效藥”被短平快地解決掉。問題一直擺在那里,真能解決的話,早就解決了。說到底,解決戰(zhàn)略或組織問題的“特效藥”根本就不存在。

要解決戰(zhàn)略的問題,必須要從組織上升維看,只有如此,才能驗證戰(zhàn)略的優(yōu)劣,并確保優(yōu)秀的戰(zhàn)略能被組織承接,轉(zhuǎn)化為企業(yè)實際的競爭優(yōu)勢;要解決組織的問題,也必須要從戰(zhàn)略上升維看,只有如此,才能確保組織的排兵布陣、調(diào)兵遣將是指向戰(zhàn)略目的,讓優(yōu)秀的組織有的放矢,沒有一絲一毫的浪費。

戰(zhàn)略和組織,經(jīng)營和管理,從來都不是彼此割裂的“二選一”,而是一塊硬幣的兩個面,需要系統(tǒng)理解。反過來說,離開一面談另一面,無論觀點再深刻,描述再炫酷,都是無法驗證的空談,毫無意義。

但現(xiàn)實卻會帶來讓人哭笑不得的反饋,當我們稍微把問題分析得系統(tǒng)一點,大多數(shù)老板馬上看到的是巨大的執(zhí)行成本,而后就會默默地把問題掛起來,還留下一句灰太狼一樣的“狠話”——我還會回來的。解釋是,我們現(xiàn)在沒時間處理這些問題,以后一定會處理的。至于“以后”是什么時候,那就是等同于賈躍亭“下周回國”一樣的玄學了。

這里有一個很鮮活的例子。

2024年的經(jīng)濟寒冬里,不少企業(yè)都是減負求生存,一位相識的老板主動找到穆勝咨詢,希望能為他們提供降本增效方案的服務。

我和他通話簡單交流了一下,而后基于他介紹的情況,給出了自己的判斷:一是戰(zhàn)略不夠清晰,沒有明確核心客群以及支撐他們體驗的核心競爭力,需要聚焦;二是戰(zhàn)略沒有被有效解碼,成為中高層的具體責任;三是沒有在組織層面對接戰(zhàn)略,進行績效考核的閉環(huán)。我認為,這三步里的每一步都可以過濾出企業(yè)的某些浪費,走完這三步,才能最大程度確保企業(yè)的支出都是在“為戰(zhàn)略買單”。

這位老板有點驚訝:“這樣看來,好像事情越做越多了。我的想法是找到一個對癥下藥的方子,可以解決當下的‘降本增效’問題。”

我認真回復:“你們的問題,本來就不是一個簡單的‘降本增效’的問題,你們現(xiàn)在的浪費只是現(xiàn)象,不是本質(zhì)。出個‘降本增效’的方案,可以暫時止血,但傷口還沒有愈合,治標不治本。”

這位老板想了想,還是說:“您說得有道理,我當然也是想要解碼戰(zhàn)略、升級組織的,但我們現(xiàn)在還不具備系統(tǒng)解決這個問題的條件,還是等以后再慢慢來解決這類系統(tǒng)問題吧。”

說到這里,我也很清楚他的預期了,于是只能尊重、祝福。

“應個急”的思路我可以理解,但卻不贊同。如果現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境有足夠的容錯性,應急后保持平穩(wěn),未嘗不是一種思路;但如果現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)足夠嚴苛,大家都已經(jīng)開始“卷”起來了,應急的做法可能過于保守,會讓企業(yè)的競爭優(yōu)勢逐漸消失,從而失去生存的底氣。

寒冬里,最穩(wěn)妥的一條路,可能是死路。

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