圖源/小紅書
這多少提供了一些家教輔導的功能，也成為曉曉讓小孩堅持使用學習機的理由之一。但邁進2025年，獲贈的權益即將過期時，她才發(fā)現(xiàn)這一功能全面改為了由AI輔助回答問題，真人老師答題服務不再向老用戶開放。
這讓包括曉曉在內的許多家長感到難以接受。另一位通過線上渠道購入學習機的學生家長告訴「電廠」，在其看來，相較真人老師，AI在回答問題時“更生硬，類似于列舉完題干直接給出了答案，過程很快，但缺乏對思考和推導過程的展示”。
在向學而思客服反饋希望真人教師回答服務能夠繼續(xù)上線后，后者表示已記錄了這一情況、會向上進行反饋，而真人答題服務能否面向一年期以上的老用戶回歸，仍屬未知。
與此同時，還有部分用戶對于內置資源的豐富度提出了質疑。在學而思官方旗艦店抖音直播賬號中，主播重復強調著“幼兒園到高三畢業(yè)，所有課程、題庫、3500本書一直免費更新”的話術。
但學習機中作為重點資源的校內同步課程在針對不同地區(qū)、教材、版本的更新程度并不統(tǒng)一。比如有上海一年級學生家長發(fā)現(xiàn)，上半年新學期開學在即時，相應的上海教育出版社出版的滬教上海版（五·四學制）英語下教材仍未更新，語文教材也僅更新至第三單元，擔心會影響學生預習和學習的進度。
在河北省一家小學擔任語文教師的吳思然對「電廠」解釋道，不同版本教材在各年齡段知識點大體上基本相同，但是在知識圖譜的安排上各有差異，學生的學習順序就不一樣。因此即便學習機中有大量其他版本教材課程，也很難作為替代。
用戶對學而思真人講解服務策略、內置教材資源豐富度的質疑，除了涉及產(chǎn)品宣傳是否符合實際情況，還折射出萬千學生與家長客觀存在學習習慣、使用習慣、地區(qū)教學條件等種種差異。
在線下課程或是有班主任跟班的線上直播課，各種個人化的訴求能夠及時得到兼顧或解釋。
但在學習機的使用場景下，品牌方提供的是一套封裝好的統(tǒng)一軟硬件，想要以此滿足碎片化、多樣化的需求，勢必對產(chǎn)品本身和后置服務鏈路進行精細打磨。
此外學而思品牌及其背后的好未來集團作為傳統(tǒng)教培起家的市場玩家，在硬件設計、制造等方面積累的經(jīng)驗也較為有限。
或許正因如此，好未來的下場最初顯得謹慎而克制。2021年雙減之后，好未來在2022年開始了明確的智能硬件探索，最初嘗試的類目包括學習臺燈（小猴智能學習燈）、面向ToB市場的彼芯學習機等等，直到2023年2月才開始推出面向學生及家長推出的學而思消費級學生平板產(chǎn)品。
據(jù)“光子星球”報道，在這個決策窗口期，有關“是否做學習機”的討論曾在好未來內部多番被提及，創(chuàng)始人張邦鑫曾帶領團隊在“素質教育、STEAM課程、成人教育”等轉型路徑之間多番動搖。
不過，在決心下場之后，好未來選擇了以極快的節(jié)奏補全產(chǎn)品布局。從2023年2月推出具備基礎AI輔助入門功能的產(chǎn)品開始，學而思品牌陸續(xù)上線了擁有“AI精準學Pro”功能的高端旗艦機、適合刷題場景使用的學練機、“孩子第一款學習機”的P4“標準款”等，以滿足不同需求層次。
價格方面，「電廠」梳理發(fā)現(xiàn)，在2023、2024年，學而思學習機產(chǎn)品集中于中高端市場，如2023年初發(fā)布的第一代學習機xPad首發(fā)價即達4599元起，此后發(fā)布的旗艦版產(chǎn)品xPad2 Pro Max首發(fā)價則高達8599元起。
隨著2025年5月推出最新的P、S、T 三大系列學習機（P4標準款、S4經(jīng)典款、T4旗艦款），其中定位為“孩子第一款學習機”的P4首發(fā)價為2699元，標志著學而思品牌正式補全了入門級產(chǎn)品的價格帶。
在兩年內迅速補齊產(chǎn)品線的另一面，則是產(chǎn)品價格體系的不穩(wěn)定，如何處理新舊機型的關系也成了一個不得不回答的問題。
一位家長分享了他的經(jīng)歷與觀察：“今年2月花4700多買了學習機后孩子不用，但不小心超出了7天無理由期限，就只能便宜500多掛在閑魚上賣二手，沒想到后來隨著國補落地和618預售，同款學習機官方售價一直在下調，現(xiàn)在新機只要4000了，我二手掛3200都賣不掉。”
還有人分享了對學而思學習機不同銷售渠道的策略觀察：“線上都在推舊款，線下都在推新款，是因為新款不愁賣，而舊款需要清庫存。”
從2023財年開始，K9學科類培訓板塊在好未來的主營構成中完全消失，素質教育和成人教育被整合進“學習服務”板塊中，學習機為主的智能硬件產(chǎn)品與AI學習內容等產(chǎn)品則被打包為“學習內容解決方案”。
從那之后，學習內容解決方案營收占比連年增長，2023財年、2024財年、2025財年分別為16.29%、29.43%、31.79%。但在營收攀升的另一面，智能硬件產(chǎn)品還處于虧損狀態(tài)，拖累了集團整體盈利。
整個2025財年，好未來整體扭虧為盈，歸母凈利潤為8459萬美元。但分季度來看，財年第四季度，好未來單季出現(xiàn)了731.1萬美元的虧損，這也使其打破了此前連續(xù)4個季度的盈利。
在業(yè)績電話會中，好未來管理層將虧損原因歸為學習設備研發(fā)投入和市場推廣成本高企，以及因第四季度電商旺季結束導致的用戶需求下降。
具體來看，整個2025財年，好未來營銷費用高達7.488億美元，相比之下，2023財年和2024財年分別為2.83億美元、4.619億美元。
而與此同時，學習機市場的競爭日益激烈。除了讀書郎、優(yōu)學派、步步高等傳統(tǒng)學習機硬件玩家，網(wǎng)易、百度等互聯(lián)網(wǎng)大廠，與學而思同處互聯(lián)網(wǎng)教培市場的猿輔導、作業(yè)幫等玩家，以AI功能見長的科大訊飛都在推出各類新品。
此外各大品牌也不斷在名師資源、內容更新頻率、AI功能嵌入服務等各方面推陳出新。即便如此，學習機市場仍是一個較為分散的市場。
據(jù)智研咨詢調研數(shù)據(jù)顯示，2025年第一季度，作業(yè)幫、學而思、科大訊飛、步步高、小猿和小度六大品牌合計占據(jù)74.4%的市場份額，而前六大品牌之間并沒有拉開絕對的身位差距。
這也意味著，為了維持和不斷提升市場份額，好未來對學習機市場的重注仍需持續(xù)下去。
在業(yè)績電話會中，好未來管理層還表示智能硬件業(yè)務將在2026財年戰(zhàn)略聚焦以下方面：
功能升級：持續(xù)推出AI賦能的功能迭代，并擴充內容庫；產(chǎn)品組合拓展：通過豐富產(chǎn)品線提升市場匹配度，擴大優(yōu)質學習內容的覆蓋范圍；市場覆蓋：強化分銷與營銷體系，在拓展新用戶的同時深化現(xiàn)有用戶互動；運營效率：隨著收入規(guī)模擴大，將發(fā)揮規(guī)模效應，優(yōu)化成本結構與運營流程，驅動健康高效增長。
戰(zhàn)略如何落地、是否能如預期般取得成效、市場是否買單，都還要等待時間的答案。
快報
根據(jù)《網(wǎng)絡安全法》實名制要求，請綁定手機號后發(fā)表評論