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媒體的社區(qū)化演進——高大上如何接地氣

鈦媒體在“人”的努力上剛開始,此前“高大上”,但未來成敗關(guān)鍵在“社區(qū)”。

鈦媒體改版了。我覺得我有必要寫點什么,看新媒體的演變。

寫在前頭的話

大概是從去年開始,科技博客成了一個“關(guān)鍵詞”,這里有老牌的36氪、愛范兒等,也有后起的虎嗅、鈦媒體、Pingwest等。在外界看來,一股腦兒都算是“科技博客”,但其實各自路徑和重點是有差別的。比如36氪更關(guān)心的是創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)者,要說競爭對手,大抵是創(chuàng)業(yè)邦、創(chuàng)業(yè)家。Pingwest更多關(guān)注的是美國市場,至少這點上和硅發(fā)布有些趨同(往下更具體點,又有不同)。

虎嗅一開始有所謂“1.0逆襲”的口號,走的是UGC和PGC中間的道路:用戶提交,編輯審核修改再發(fā)布。彼時很明顯擺中國科技圈的赫芬頓郵報的架勢。而鈦媒體,可能更偏AllThingsD那種,事實上,其創(chuàng)始人趙何娟對莫博士一直推崇有加。

趙何娟,一位來自我個人一向尊敬的財新傳媒的資深記者,很早就看過她的《天下有賊》一書。在鈦媒體創(chuàng)立之初,她和我簡單交流過她的一些想法——有一些我今天可稱之為“朦朧”的構(gòu)想。她邀請我作為鈦媒體的一名專欄作者,盡管稿酬低廉我依然欣然答應(yīng)。但我必須要說的是,商業(yè)上我當(dāng)時并不是太過看好她那些“朦朧”構(gòu)想,那個時候,在我眼里,她是一個標(biāo)準(zhǔn)的傳統(tǒng)媒體人。

今年7月,恰逢一個圈內(nèi)論壇,我和她在杭州相遇。晚上我和她一直聊到兩三點。這場對話有點類似一次采訪,趙何娟向我闡述了鈦媒體未來之路。這個闡述,讓我深深地感到了一次共鳴。此時,在我眼里,她已有了互聯(lián)網(wǎng)人的新氣象。

就我所知,趙何娟開始著手鈦媒體改版的事宜,把她的“闡述”付諸實踐。國慶長假前,我看到了測試版本,向她提出了一些微觀層面的細(xì)節(jié)意見。新版本蘊含了鈦媒體的方向,雖然限于時日,還有很多不盡完善,也還有很多等待進一步開發(fā)和運營。但戰(zhàn)略上的思路,是能體現(xiàn)的。用戶定位清晰了、戰(zhàn)略路徑明確了,剩下的是術(shù)。

 

大氣:長文制造

我曾經(jīng)在朋友圈里寫過:做生意,要大氣地氣相結(jié)合。接地氣的商業(yè)項目,是能賺錢的項目,但毛利率其實不高。大氣的項目未必能賺錢(假如它不接地氣的話),但能提升接地氣項目的毛利率?;ヂ?lián)網(wǎng)圈內(nèi)動輒說要接地氣,其實很多人忘記了這樣一點:不夠大氣只接地氣,那只是賺賣白菜的錢而已。

這個說法,沿用到媒體上(媒體也是一門生意),尤其適用。媒體的轉(zhuǎn)型,兩氣都必須有。既要高端大氣上檔次,又要接地氣。具體到操作層面,就是“長文”+“碎片化討論”。

長文,是媒體幾十年一直在做的事,這里的長文并不是說幾千字。在互聯(lián)網(wǎng)上,一千字的東西就可以算是“長文”了,它有一個標(biāo)準(zhǔn)意義上的文章的架構(gòu):討論的事情要交待明白,討論本身要有邏輯推進,不能太過跳躍。

長文的閱讀率可能的確在下降,越長的文章越?jīng)]人看,越深的文章也越?jīng)]人看——這真的可能是事實。評論文章如此,新聞類文章同樣如此。這個年頭,我們關(guān)心八卦遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過關(guān)心真正意義上的新聞。前者通常意義上只有一個信源,而且一般很模糊,后者則需要反復(fù)求證,耗時耗力。

但我并不認(rèn)為長文本身就沒了商業(yè)價值。我曾經(jīng)多次和人說:內(nèi)容部門有可能會成為一個媒體的“PR部門”,這句話的意思就是內(nèi)容部門是用來打造媒體的高端大氣上檔次感的。一家嚴(yán)肅的媒體,在搞活動、弄榜單、組織俱樂部等等商務(wù)活動時,總是有些便利的:比如能請到高端人士,能引起更多關(guān)注,能吸引大型贊助商,等等。它的商業(yè)價值是間接的,但不是沒有。

我有一個好友對趙何娟的鈦媒體改版建議說,長文這個部分就算了,這年頭沒人看。我基本同意“沒人看”這個推斷,但我不同意“就算了”這個結(jié)論。沒有這一層?xùn)|西,一個媒體大氣不起來,毛利很難提高,更不用談什么影響力不影響力了。

畢竟,長文不是真的沒人看。正相反的是,看的人雖然少,但恐怕社會階層是偏上的。

鈦媒體的改版,最終保留了這個部分,取名“讀懂”。名字本身我覺得還可以商榷——在我的意識里,讀者是一個極其老舊的名字——但意思是對的:對于一個媒體品牌來說,長文是必須的。

但這不夠。光大氣不接地氣,是不行的。

 

地氣:社區(qū)推演

一說起社區(qū),就會想到“眾包”。眾包是個好法子,但更多的只是在“節(jié)省成本”上。社區(qū)天然就是眾包的,但社區(qū)絕不是為眾包而生。

社區(qū)是媒體轉(zhuǎn)型接地氣的重要路徑。前文我提到我對“讀者”這個詞的不感冒,就因為此:在社區(qū)里,只有用戶,沒有讀者。只有用戶,才有可能將原來飄在云中的媒體沉下來。

社區(qū)是鈦媒體的一個重要行進方向——從導(dǎo)航條里可以看出來:一級目錄里目前占有了兩個位置:“分享”和“我的鈦度”。但社區(qū)也是鈦媒體以前沒做過的事,分支產(chǎn)品的開發(fā),需要一定時日。

社區(qū)里首要的就是人的存在,用戶中心是是核心要件。如何在網(wǎng)站中凸顯出“人”,有兩種路徑:比較簡單的就是認(rèn)證體系,比如微博里的v字用戶,但這種路徑的缺點在于:1)用戶有可能懶得填寫信息;2)即便填寫,也是比較粗線條式的。第二種方法來自于數(shù)據(jù)挖掘和分析,記錄用戶的行為:瀏覽、討論、ta的社交網(wǎng)絡(luò),由技術(shù)驅(qū)動來凸顯用戶。鈦媒體有可能采用后一種路徑。

社區(qū)里的討論大多都是碎片式的,當(dāng)然也不乏長篇大論。這和“讀懂”這一部分形成了互動:“讀懂”文章下的碎片討論可以向社區(qū)供給,社區(qū)里的長篇大論可以向“讀懂”供給。

社區(qū)的路線不是端著的路線,它天然就是追求熱鬧的。我前面提到了八卦,其實我一點也沒有看不起八卦的意思,我只是想說,正如小菜場里不能賣LV包一樣,八卦的位置應(yīng)該在社區(qū),而不是“長文”。在社區(qū)里,空穴來風(fēng)也好道聽途說也好,都是很正常的事。更進一步的,社區(qū)會培養(yǎng)出PK文化、站隊文化——這些在精英式的傳統(tǒng)媒體人眼中不屑一顧的東西,怕是社區(qū)里重要的內(nèi)核。

我的一位朋友,很喜歡“鈦媒體”的“鈦”字,在她看來,這代表著“態(tài)度”。態(tài)度這個東西,是人所擁有的,也是社區(qū)才能體現(xiàn)出來的——順道說一句,網(wǎng)易門戶那一塊要有態(tài)度,也是網(wǎng)易的態(tài)度,不是用戶的態(tài)度,這是1.0作業(yè)模式?jīng)Q定了的——PK和站隊,都是態(tài)度的表現(xiàn)。而網(wǎng)絡(luò)上用戶作為一個“人”的凸顯,不僅僅是性別、教育、年齡這些干巴巴的社會屬性,還必須有態(tài)度的描述。這才是活生生的人。

 

最近上了一回非誠勿擾的知乎聯(lián)合創(chuàng)始人黃繼新曾和我說:你會不會覺得“知乎日報”里的內(nèi)容是知乎的觀點?

我回答說當(dāng)然不會,雖然它真得看上去蠻1.0的。這位IT界十大鉆石王老五意味深長地對我說:這就是和傳統(tǒng)媒體的區(qū)別。人民日報也好南方都市也好,它們上面的內(nèi)容很容易被人認(rèn)為是人民日報的觀點、南方都市報的看法。

我很有些醍醐灌頂?shù)母杏X:態(tài)度這個東西,媒體當(dāng)然要有,但更重要的,是用戶的態(tài)度,人的態(tài)度。這才是2.0的真意罷!

鈦媒體在“人”的努力上才剛剛開始,我一點不懷疑它在“讀懂”領(lǐng)域中的耕耘成果,但鈦媒體未來成敗之關(guān)鍵,在“社區(qū)”。所以鈦媒體提出“有鈦度的一人一媒體”口號是對的。

曾經(jīng)有一段時間,我認(rèn)為媒體之道,有PGC(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)、UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)、CGC(算法生產(chǎn)內(nèi)容)三種,后來我慢慢意識到,應(yīng)該是一條路徑的三個階段,而非是三種路徑。

沒有PGC打底,不能聚攏大量的閱讀者,從而無法產(chǎn)生能夠GC的U(本來這一塊就是少數(shù)),沒有眾包式的UGC而產(chǎn)生大量的內(nèi)容與人,CGC便毫無意義。從這個意義上講,鈦媒體改版之前的狀態(tài)并非是錯的,改版之后也并非是錯的,而且,還只是剛剛開始。

 

新型求職:商業(yè)探索中國媒體版“Linkedin”?

有了“人”之后,可以在商業(yè)路徑上做很多探索。

新版鈦媒體在一級導(dǎo)航條上部署了“找到”這個按鈕,這看起來像一個求職中介的模塊,可以視為鈦媒體在商業(yè)運營上的探索。既然鈦媒體自我定位為首家“TMT公司人的社群媒體”,求職應(yīng)聘,自然是第一個會被想到的。但應(yīng)該也僅僅只是開始,“找到”更多也是一種“匹配”,公司人和公司的更精準(zhǔn)匹配,就不是求職招聘那么簡單。

這事…呀,是不是和LinkedIn有點像?有人、有內(nèi)容、有職場,嗯,的確有點像。我其實在較早的《匹配“專業(yè)”和“興趣”的LinkedIn,或許找到了未來媒體的脈搏》一文(見鏈接:http://www.chcmb.cn/58573.html)中,直截了當(dāng)?shù)貙懙溃骸耙粋€媒介平臺,要做的事情無非就是對信息發(fā)布者的專業(yè)和信息接受者的興趣進行匹配,也就是基于供需合適原則的匹配。距離這樣的超級媒介平臺,最接近的,可能就是:LinkedIn。”

中國不是沒有過LinkedIn的仿效者,但基本上都起色不大。我覺得路徑可能有些問題。LinkedIn的確是從求職招聘入手的,算是一個工具,慢慢向媒體轉(zhuǎn)變。而中國的LinkedIn,則有需要反向操作:從媒體入手,慢慢轉(zhuǎn)向一些職場工具,求職招聘只是方向之一。鈦媒體的路徑或許可行,從“公司”的角度,形成了一個針對“公司人”的一站式服務(wù)閉環(huán)。

Linkedin這個事做得成做不成,我沒有定論。正面支撐依據(jù)有,反面支撐依據(jù)也有。但這不失為一種探索,老實講,一個網(wǎng)站,只要有“人”在,本就在,各種探索,都是可以嘗試的。

 

寫在后頭的話

我曾經(jīng)給一位朋友的郵件中這樣寫道:

1、人類一定需要媒體,缺少媒體這個東西,人類就只能知道身邊的事,這是不可想象的;

2、今天的媒體在土崩瓦解中,100年以降的媒體范式被解構(gòu)得支離破碎,這個范式一定會崩潰,但結(jié)合第一點,一定會有新的范式出現(xiàn)

3、新范式的媒體將出現(xiàn)前所未有的壟斷性渠道性和平臺性。新的游戲規(guī)則制定者將出現(xiàn),而且會攫取大部分的利潤

4、在能保障執(zhí)政黨執(zhí)政的前提下,媒體這個行業(yè)會出現(xiàn)制度紅利。制度紅利具有百年難遇的特點。

祝鈦媒體一路走好。

本文系作者 魏武揮 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請注明出處、作者和本文鏈接。
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  • 簡單補充下我的看法,作為讀者,新媒體與傳統(tǒng)的科技門戶相比最大的吸引力就在于內(nèi)容的專業(yè)性和深度,一些事件的報道我完全可以通過四大門戶或者微博上就能獲得信息,而對于事件、產(chǎn)品的探討、解讀、分析更多是在新媒體上進行的。

    置頂
    回復(fù) 2013.10.09 · via pc
  • 單純的消費內(nèi)容,只會產(chǎn)生讀者,并沒有用戶,而讀者沒有什么忠誠度可言,用戶就有?我是讀者,我只對一篇我認(rèn)為是好的文章忠誠,如果這個網(wǎng)站沒了好文章,我會走。作為用戶,我只會對我認(rèn)為比我牛逼的人忠誠,如果沒他,我也會走。問題是,不管媒體還是社區(qū),怎么能長時間的、持續(xù)性的產(chǎn)生高質(zhì)量的內(nèi)容和用戶?更何況這還是一個注意力不斷被拆解被分散的時代,保持牛逼高端和大氣之外,還不喪失流俗地氣和賺錢,嗯,支持這個好想法。

    回復(fù) 2013.10.09 · via pc
  • 剛才無意間發(fā)現(xiàn)了一個叫I黑馬的網(wǎng)站,跟鈦媒體的版式布局如出一轍呢?

    回復(fù) 2013.10.09 · via pc
  • 魏老師寫得真好!學(xué)習(xí)了

    回復(fù) 2015.09.25 · via pc
  • 支持鈦媒體,發(fā)展方向不錯www.cppun.com

    回復(fù) 2013.10.10 · via pc
  • 魏老師對鈦媒體很捧啊

    回復(fù) 2013.10.09 · via pc
  • 配圖好有力。。。

    回復(fù) 2013.10.09 · via pc

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