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稀缺生意無罪

稀缺永遠(yuǎn)存在,稀缺生意也永遠(yuǎn)存在。只要做這門生意的,早晚有一天都得跟現(xiàn)在的淘寶一樣。這是經(jīng)濟(jì)規(guī)律和商業(yè)邏輯,誰都無可指摘。雷鋒做個(gè)好事兒還都寫日記里供后人膜拜呢,在商業(yè)里,沒人愿意做冤大頭。

隨便翻開一本初級微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)教材,開頭幾頁里一定會告訴你“稀缺”這個(gè)概念。不同教材對“稀缺”的定義表述不同,但都是一個(gè)意思:資源用來干這,就不能用來干那。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家張五常的新浪博客管理員李俊慧老師舉了一個(gè)例子,說得非常自然明白:在一間教室里,假定距離老師近的位子可以讓學(xué)生聽得更清楚、是優(yōu)質(zhì)資源,那么即使學(xué)生的數(shù)量遠(yuǎn)少于凳子的數(shù)量,距離老師近的那幾個(gè)位子,也是稀缺的。

所以,資源不存在短缺,稀缺也一定存在。那些互聯(lián)網(wǎng)的所謂平臺級服務(wù),做的都是非常簡單直接的稀缺生意——售賣接觸到用戶的前幾個(gè)位子。Google是這樣,百度是這樣,淘寶也是這樣。

這就不難理解為什么前段時(shí)間淘寶限制第三方導(dǎo)流平臺了。8月中旬,淘寶宣布了針對部分第三方引流平臺的新政策,VIP團(tuán)購、九塊郵等主打超低價(jià)模式的第三方導(dǎo)購網(wǎng)站都被納入暫時(shí)不計(jì)入搜索的網(wǎng)站;隨后,口袋購物、團(tuán)800等也不能幸免地被限制。

淘寶方面則解釋稱,這一新政策只是對淘寶搜索排序的一次微調(diào),對普通消費(fèi)者影響不大,目的是為了引導(dǎo)淘寶賣家更注重品質(zhì)和服務(wù),不要把精力放在價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)上。

很快,在鈦媒體就有人發(fā)長文吐槽淘寶的行為,說淘寶打著保護(hù)商家和消費(fèi)者利益的牌子,悄悄解開自己的商業(yè)“文明扣”。

淘寶確實(shí)打了保護(hù)商家和消費(fèi)者利益的牌子,不過那是公關(guān)說辭,大家心里都清楚。在我看來,“解開商業(yè)文明扣”有點(diǎn)屁股決定腦袋了。這事兒不光彩,也沒有那么不堪,就是一正常的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

這些第三方導(dǎo)流平臺都有一個(gè)共同特點(diǎn),就是以極低的價(jià)格吸引消費(fèi)者的眼球,他們的最終目的當(dāng)然是為了掌握更多的流量。淘寶上的商家本是購物的終點(diǎn),無論是阿里媽媽廣告聯(lián)盟,還是淘寶旺鋪,還是其它,淘寶平臺靠各種模式賺在用戶接觸到商家之前那段路程(稀缺資源)的錢。淘寶的流量越來越貴,在這個(gè)平臺之外尋找更便宜的流量就成了小賣家們的出路。

接下來,把在其它平臺暴漲的流量計(jì)入銷量統(tǒng)計(jì),在淘寶搜索中將會得到更多權(quán)重,這可能比從淘寶處購買流量要便宜得多。第三方平臺看準(zhǔn)了小賣家的這個(gè)需求,想把賣家從淘寶城里勾引出來。不過,如果賣家們不再跟淘寶買流量,淘寶變成了一個(gè)成交地,能不急么?人也不是活雷鋒啊。

馬云從一開始就明白這一點(diǎn),早早地在08年就把中國互聯(lián)網(wǎng)的第一大流量渠道——百度給掐了。假冒偽劣之類的說法都是虛的,對稀缺的控制才是阿里巴巴的阿克琉斯之踵。

淘寶也因此不可避免地陷入到糾結(jié)當(dāng)中:當(dāng)初給中小賣家以機(jī)會的平臺,變得不再那么“公平”。不斷有開淘寶店的朋友跟我訴苦,淘寶越來越難做了。他們在微博上、微信朋友圈里冒著被拉黑被嫌棄的危險(xiǎn)給自己產(chǎn)品打廣告,人生變得如此艱難。大賣家在微博上營銷那是擴(kuò)展銷售渠道,對于小賣家來說,可能就是救命稻草(所以,阿里果斷地跟微博勾搭到一起了……)。很多中小賣家看到人家有錢能上阿里媽媽的展示位,能排在搜索結(jié)果的前面,心里很不平衡:淘寶跟大賣家勾搭到一起了,有錢能讓磨推鬼,這日子可沒法過了。

“微創(chuàng)新”者出現(xiàn)了。老劉見了賣家就關(guān)切地問:“你們過得好嗎?”廢話,當(dāng)然過得不好。沒錢買流量,沒流量就賺不到錢,這日子可沒法過了。雖然京東的玩法跟淘寶不同,不過找準(zhǔn)了軟肋打這一招還是使得挺漂亮的。

這涉及到公平和正義的權(quán)衡。屌絲賣家憑什么跟腰纏萬貫的大店放在一起?小賣家的流量就應(yīng)該便宜么?這是個(gè)哲學(xué)問題,1000字說不明白;不過,很多時(shí)候,在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)、在稀缺資源面前,money talks。

稀缺永遠(yuǎn)存在,稀缺生意也永遠(yuǎn)存在。只要做這門生意的,早晚有一天都得跟現(xiàn)在的淘寶一樣。這是經(jīng)濟(jì)規(guī)律和商業(yè)邏輯,誰都無可指摘。雷鋒做個(gè)好事兒還都寫日記里供后人膜拜呢,在商業(yè)里,沒人愿意做冤大頭。

本文系作者 范俊杰 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請注明出處、作者和本文鏈接
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  • 馬太效應(yīng)。平臺沒義務(wù)扶持任何人,你要出去傍大款(導(dǎo)流平臺),就不要再從我這兒找公平,這就是淘寶的邏輯。導(dǎo)購、平臺是兩個(gè)游戲規(guī)則,選擇成本低的前者是小賣家的理性;而只讓你選一種規(guī)則玩兒,是淘寶的理性

    作者贊過
    回復(fù) 2013.08.29 · via pc
  • 強(qiáng)詞奪理,邏輯混亂。稀缺一定要與需求相對應(yīng),假如整個(gè)班級一共只有兩名學(xué)生,那么例子中的資源稀缺問題就不存在了。當(dāng)然在一個(gè)成熟的行業(yè)當(dāng)中,一定會有資源稀缺現(xiàn)象的存在,而關(guān)鍵在于如何解決和把握這個(gè)問題?如果是教室的例子,因?yàn)閷W(xué)生用戶的價(jià)值大致相等,就可以采用調(diào)整課桌布局的方法來緩解資源稀缺問題(環(huán)形或者半環(huán)形布局)。把這個(gè)問題放到淘寶上來,對于淘寶網(wǎng)這個(gè)企業(yè)來說,用戶的價(jià)值是不平等的,企業(yè)利用稀缺資源來獲得收益是正常的,但是這不代表它設(shè)法壟斷賣家用戶獲取流量資源的渠道的做法是正確的。在平臺供應(yīng)的資源和賣家用戶對流量資源的需求之間,供需矛盾非常突出,單憑網(wǎng)站自身,已經(jīng)很難為整個(gè)平臺上的商家提供所需流量了。這時(shí)的平臺有兩種選擇,一個(gè)是通過開放平臺來從外網(wǎng)引流滿足商家用戶的基本需求至于平臺的收益會受到些許影響(要分怎么看),一個(gè)是繼續(xù)壟斷資源獲得短時(shí)更大收益但長此以往必定會導(dǎo)致賣家用戶的“四散逃亡”。說起早年的淘寶開放平臺戰(zhàn)略,對一些“外人”開放平臺接口共享商業(yè)利益的豪言壯語,在此刻看來變成了一個(gè)笑話。

    回復(fù) 2013.08.30 · via pc
  • 不明覺厲

    回復(fù) 2013.08.29 · via pc

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