圖片來(lái)源@視覺(jué)中國(guó)

文丨咖門(mén),作者丨居居 

說(shuō)真的,新茶飲開(kāi)始變得“油膩”了。 

一條街上10家店,家家產(chǎn)品一個(gè)樣。

放最厚的奶油,加最多的小料,一口下肚,甜品汗顏、八寶粥失色,保你整個(gè)人都被齁住。

快速發(fā)展的這幾年,新茶飲究竟經(jīng)歷了什么?

1、“飲”到中年,變油膩了?

放最厚的奶油,加最多的小料。

現(xiàn)在的新茶飲品牌上新,儼然像是一個(gè)軍備競(jìng)賽:不斷加加加,從頭到腳,都不放過(guò)。

在通往油膩的道路上,產(chǎn)品還逐漸分化——

有的油膩,是“浮于表面”。

比如奶油頂,原本只是白色奶油,加點(diǎn)碧根果碎,或者焦糖醬。

現(xiàn)如今,碧根果、馬卡龍碎、餅干、水果、巧克力粉、奧利奧碎、豆乳粉、奶芙、蛋筒……不由分說(shuō)一股腦加上,看著就是一份“糖分炸彈”。

不過(guò),你以為它只是“膩”在了表面就太過(guò)天真了,當(dāng)你扒開(kāi)奶油頂,會(huì)發(fā)現(xiàn)另一番天地——

沒(méi)錯(cuò),有的油膩,是“深入骨髓”。

一杯飲品里,珍珠、芋圓、芋泥、燕麥、紅豆、花生、燒仙草、茶凍等等都可以加,沒(méi)有搭配、不講武德,八寶粥都自愧不如,一杯不飽就算輸。

比如麻薯這款小料,不少消費(fèi)者被它軟糯的口感所折服,但總有一些產(chǎn)品盲目跟風(fēng)添加,處理還不得當(dāng),再搭配一根紙吸管,分分鐘就是社死現(xiàn)場(chǎng)。

網(wǎng)友評(píng)價(jià)截圖

網(wǎng)友評(píng)價(jià)截圖

當(dāng)多料發(fā)展到一定階段,口感上的甜膩感,就解決不掉了。

一杯看起來(lái)超值、剛喝也覺(jué)得不錯(cuò)的產(chǎn)品,在喝到四分之一處,開(kāi)始不對(duì)勁了,喝了一半后……就慢慢感覺(jué)嗓子眼被糊住了。

網(wǎng)友評(píng)價(jià)截圖

網(wǎng)友評(píng)價(jià)截圖

并且在接下來(lái)的幾天,整個(gè)人都被這股甜膩封印,再也不敢輕易嘗試奶茶了。

網(wǎng)友評(píng)價(jià)截圖

網(wǎng)友評(píng)價(jià)截圖

而且有的“膩”,點(diǎn)無(wú)糖也解決不掉。畢竟在奶油、蛋糕、麻薯、芋泥或者是厚牛乳等等面前,“無(wú)糖”只是一種心理安慰。

新茶飲的“油膩”,產(chǎn)品是一方面,不少營(yíng)銷(xiāo)、文案也十分令人尷尬。

先從產(chǎn)品名說(shuō)起,本著“我不尷尬,尷尬的就是別人”的態(tài)度,已經(jīng)回到了“吃飯飯、睡覺(jué)覺(jué)”的幼兒階段,都不會(huì)好好說(shuō)話(huà)了,疊聲字成了重災(zāi)區(qū)。

還有公眾號(hào)的文案,作為《咖門(mén)》的記者,品牌一推新,我就會(huì)去品牌公眾號(hào)看看新品介紹的推文,但常常是一篇文章從頭翻到尾,連個(gè)產(chǎn)品名都看不到,產(chǎn)品介紹窮盡了《辭海》中的形容詞,也沒(méi)有找到核心亮點(diǎn)。

要知道,縱然是劍眉星目的大帥哥,不恰當(dāng)?shù)脑谖枧_(tái)上耍酷和裝帥,留給觀眾的也只是滿(mǎn)頭問(wèn)號(hào)。

再來(lái)說(shuō)圍繞產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),像是吃慣了“經(jīng)驗(yàn)紅利”,一頭扎進(jìn)跨界的海洋,還常常是產(chǎn)品簡(jiǎn)單相加,聯(lián)得莫名其妙,聯(lián)的沒(méi)有水花。

快速發(fā)展的這幾年,新茶飲究竟經(jīng)歷了什么?

2、奶茶能有什么壞心思呢?

變胖的時(shí)候,沒(méi)有一塊小餅干是無(wú)辜的。新茶飲變膩的過(guò)程,沒(méi)有一個(gè)參與者是無(wú)辜的。

畢竟奶茶能有什么壞心思呢,它只不過(guò)希望你一直關(guān)注它罷了。

1. 創(chuàng)意到現(xiàn)在,變成了粗暴加料?

從去年開(kāi)始,茶飲市場(chǎng)有一個(gè)很明顯的趨勢(shì):不斷加料,小料多、口感豐富成為了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)策略。
奶茶不斷加料

奶茶不斷加料

好的加料,是原料與原料碰撞出新的火花,實(shí)現(xiàn)1+1大于2;但有一些,單純?cè)诖直┘蛹蛹拥穆飞弦蝗ゲ环怠?/strong>

特別是如今,新的小料不斷的被挖掘,只能通過(guò)多加料來(lái)區(qū)別。你用3種水果,我就用5種水果;你換個(gè)奶油頂,我就加個(gè)麻薯底。

營(yíng)銷(xiāo)也不例外,粗暴加料、為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,任何事務(wù)一旦陷入套路疊加,就難逃油膩感。

2. 競(jìng)爭(zhēng)加劇,品牌坐不住了

新茶飲發(fā)展到今天,經(jīng)歷了一輪又一輪的淘汰,如今留在牌桌上的品牌,無(wú)疑都在過(guò)去幾年里快速創(chuàng)新,加速奔跑。

根據(jù)各品牌公開(kāi)的年終報(bào)告,2020年,喜茶平均每1.2周會(huì)推出一個(gè)新品,奈雪全年上新30+款現(xiàn)制飲品,古茗全年上新79款新品……
喜茶年終報(bào)告

喜茶年終報(bào)告

頭部品牌的上新速度,帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)進(jìn)入百米沖刺。上新只是一個(gè)橫切面,只要能獲取關(guān)注,推聯(lián)名、上周邊、花樣營(yíng)銷(xiāo)……品牌都想去試試。

留給品牌思考的時(shí)間不多了,腦子跟不上動(dòng)作,經(jīng)常是別人推什么火了,自己也要跟風(fēng)推,來(lái)不及考慮品牌調(diào)性——不走心的動(dòng)作多了,油膩感就無(wú)法避免了。

3. 規(guī)模化速度太快,新鮮感不足了

去年,蜜雪冰城成為首個(gè)“千城萬(wàn)店”的茶飲品牌消息一出,讓業(yè)界振奮,茶飲跑出萬(wàn)家店的消息快速傳開(kāi)。

不僅是蜜雪冰城,開(kāi)出5000+店的書(shū)亦燒仙草,門(mén)店超過(guò)3000家的古茗、益禾堂、甜啦啦、茶百道等等,都在傳遞出一個(gè)訊號(hào):茶飲進(jìn)入規(guī)模時(shí)代(傳送門(mén):一條街都是連鎖品牌!茶飲業(yè)要進(jìn)入“寡頭時(shí)代”了)

行業(yè)尋求規(guī)模擴(kuò)張和品牌發(fā)展,要追求利潤(rùn)、追求門(mén)店數(shù)量快速增長(zhǎng),就會(huì)減少那些不太容易標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。

比如用凍果代替鮮果,用果醬提供風(fēng)味,甚至降低新鮮水果茶在菜單中的比重,門(mén)店傳遞給消費(fèi)者的清爽感,就會(huì)打折扣。
用果醬提供風(fēng)味,門(mén)店傳遞給消費(fèi)者的清爽感,就會(huì)打折扣

用果醬提供風(fēng)味,門(mén)店傳遞給消費(fèi)者的清爽感,就會(huì)打折扣

對(duì)新茶飲來(lái)說(shuō),絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)化,與真果真茶真奶,天然存在一定的矛盾。

4. 善變的消費(fèi)者,沒(méi)那么容易琢磨透

品牌的動(dòng)作,大多受到消費(fèi)者影響。以產(chǎn)品為例,消費(fèi)者往往嘗試了一杯產(chǎn)品的入門(mén)款,就會(huì)提出高要求,更盼望有豐富感的產(chǎn)品。

但當(dāng)產(chǎn)品里的料加到一個(gè)臨界點(diǎn),或者一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作反復(fù)出現(xiàn),消費(fèi)者又會(huì)失去興趣,“無(wú)情”舍棄。

像是文章一開(kāi)始所說(shuō)的那樣,越來(lái)越多的消費(fèi)者觀察到了奶茶的"油膩",有一些已經(jīng)開(kāi)始逃離。

3、討論“油膩”的時(shí)候,我們?cè)谟懻撌裁?/strong>

新茶飲之所以在幾年前迅速出圈,就是因?yàn)榇蚱屏巳藗儗?duì)于奶茶“粉劑沖泡”、千篇一律的認(rèn)知。

而如今,無(wú)休止的加料、無(wú)休止的堆砌辭藻、重復(fù)的品牌人設(shè)、不走心的營(yíng)銷(xiāo),正在讓新茶飲卷入了一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)卷。

打造產(chǎn)品亮點(diǎn)固然能增加品牌的魅力,但品牌就如同人一樣:“帥而不自知”會(huì)因此更帥,“自以為很帥”往往都是自嗨——創(chuàng)新進(jìn)入套路,品牌就開(kāi)始油膩。
創(chuàng)新進(jìn)入套路,品牌就開(kāi)始油膩

創(chuàng)新進(jìn)入套路,品牌就開(kāi)始油膩

這種不真誠(chéng)的互動(dòng)、臆想的產(chǎn)品自嗨成為了品牌對(duì)外的標(biāo)簽,消費(fèi)者就沒(méi)有機(jī)會(huì)看到品牌閃閃發(fā)光的有趣靈魂。

新茶飲是時(shí)候重視一杯茶的“清新感”了,這種“清爽感”,不單指用更多的水果,而是多一些真誠(chéng),發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者真實(shí)的需求,用心去創(chuàng)新。

畢竟,新茶飲的靈魂,是“新”啊。

 

本文系作者 咖門(mén) 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處、作者和本文鏈接。
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