“我們愿意拿出‘微信價’,用特殊的優(yōu)惠來支持用戶在微信上消費!”如果你去了11月18日微信公眾合作伙伴溝通會現(xiàn)場,你會看到幾乎所有的商業(yè)企業(yè),都是這樣的態(tài)度。這些企業(yè)對微信的熱情,以及對“微信價”的主動,讓人倍感震驚。
其實剛剛過去的“雙十一”,是阿里創(chuàng)造了令人高山仰止的350億單日成交額,微信上的生意現(xiàn)在跟這個比起來還顯得非常微不足道。只不過,“雙十一”是阿里調(diào)動自己全部資源,說服和驅(qū)動在其平臺上的商業(yè)企業(yè)一起創(chuàng)造的“節(jié)日”。其實以前電子商務(wù)領(lǐng)域任何一次促銷也都是如此,“平臺要打仗,企業(yè)向前沖”這背后的各種情愿和不情愿,只有身處其中的企業(yè)才能說清楚。
但是今天“微信價”的流行,似乎正在改變原有的形態(tài)。你會突然發(fā)現(xiàn),企業(yè)會非常積極地跳到平臺的前面來搞主動的促銷,并且不惜力度更大,歷時更久。這背后到底是什么原因?要回答這個問題,我們就需要看看商業(yè)世界到底在發(fā)生什么變化,以及微信模式和天貓、淘寶模式的不同。
電子商務(wù)的本質(zhì),就是更高效連接客戶的模式,這個模式的關(guān)鍵數(shù)據(jù)是“轉(zhuǎn)化率”、“客單價”以及“流量獲取成本”。你可以說這是個三元方程式,這3個變量決定企業(yè)的電商業(yè)務(wù)是否可以生存和發(fā)展。不過,以前流量成本是企業(yè)大多不可控,被掌握在幾個大的平臺,比如阿里、百度手中,那時候在如何連接用戶,企業(yè)大體上只能依靠這些平臺來用各種方式來購買流量,這個成本完全不在自己可掌控的范圍,而自己能做的就是把轉(zhuǎn)化率和客單價提升上去。
但是今天微信帶來的重要變化是,流量成本正在解鎖,成為新的變量。因為微信的公眾平臺實際上不是一個調(diào)配和出售流量的樞紐,而是提供了一個企業(yè)自己更低成本獲取流量——也就是獲得用戶觸碰權(quán)和長期服務(wù)能力的全新系統(tǒng)。
企業(yè)開始意識到如果自己可以直接通過公眾平臺連接到消費者,自己的日常運營加上優(yōu)惠活動有比以前更大機會不僅僅是獲得單次流量轉(zhuǎn)化,而是依靠微信平臺的關(guān)注和推送機制獲得了一個“用戶”,以及與用戶的“長期連接權(quán)”。而且,這個“用戶”還能成為依靠關(guān)系傳播信息和建立更多連接的新節(jié)點。
更有效率的連接的誘惑力將是無法抗拒的,很多精明的企業(yè)已經(jīng)把這一點看透,開始追著微信尋求開放更多的“連接能力”,而“微信價”其實并不是他們在力挺微信,本質(zhì)上是在給自己收購用戶的連接權(quán)。
由此,也就可以解釋為何微信上的消費流量雖然還很少,但阿里最近已經(jīng)不顧姿態(tài)立即決定砍斷微信向淘寶的連接通道,阻止微信直接跳轉(zhuǎn)到淘寶的購物頁面。因為一旦這個連接建立起來,阿里對商戶的連接樞紐就被打破了,一個更低成本——甚至可能也會更高效的連接模式,是阿里這個千里之堤不得不防范的“蟻穴”。
實際上今天微信并沒有主動向阿里發(fā)動過攻勢,但微信客觀上正在把連接能力下發(fā)給企業(yè),讓企業(yè)發(fā)揮主動權(quán)和能動性來建立新的連接模式。顯然,“微信價”的出現(xiàn)對阿里長期來看有非常大的威脅。
當(dāng)然,微信在“大連接”中的價值今天還不應(yīng)被過分高估,因為微信本身還是個不成熟的平臺,很多接口還不完善,甚至是基本的規(guī)則還沒有想清楚。所以目前很多企業(yè)全身心“投奔”微信也不一定就能獲得比原有體系下更好的收益。那么最好的策略就是控制好節(jié)奏,“跟微信一起做實驗”然后看看阿里準備怎么變。
阿里很清楚“二選一”和“砍斷連接”不會是好辦法,阿里真正需要解決的是如何幫商家建立“更高效的連接”——這可能意味著阿里需要革自己的命,讓阿里原本盡在掌控的流量和連接能力,如同微信那樣變成可以普及的工具然后“私有化”。我個人的觀點看來,雖然“來往”是阿里目前的突破重點,但其實支付寶錢包和公眾平臺才是更有利的攻防核心,而等微信支付未來1年真正崛起后,錯失這個有利地形將會讓阿里付出很大的代價。
其實,整個商業(yè)世界的不斷互聯(lián)網(wǎng)化,本質(zhì)上就是一個重新建立“大連接”的過程。創(chuàng)新機會,永遠來自于對各種連接效率的提升——就像過去幾年電子商務(wù)已經(jīng)印證的一樣——所有的資源積累和歷史成就,在更高效率的“連接”面前都是脆弱的。






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看起來,這文章很專業(yè)的樣子,分析的也頭頭是道,好像跟大部分所謂的專業(yè)人士一樣,都看到了微信的熱鬧,都感覺到微信的潛力,微信確實比較強大,強大到來往根本沒有什么機會追上。 不過微信支付,也許只是想象空間而已,也跟QQ道理差不多,資源太龐大,就不想有那么麻煩的服務(wù)了。游戲賺錢容易多了,而做鏈接怎么可能忘記傭金呢,騰訊注定是高門檻的,不可能扶持創(chuàng)新,看他們已經(jīng)對服務(wù)號的全面收費也能感覺到微信是強大,不適合創(chuàng)業(yè)者玩出彩,過去阿里巴巴是不同的,未來就不知道誰扛大旗了。 比如小米的爆發(fā)會讓人明白,不是看好的才有希望。后面還有新的對手。
我們會發(fā)現(xiàn)其實阿里可以把來往打造成和微信一樣的工具,同時成本和人們的認可度其實更好,因為支付寶太強大!阿里現(xiàn)在最需要做的應(yīng)該是向企業(yè)客戶推銷來往,至少讓來往成為企業(yè)聯(lián)系客戶推銷自己很重要的工具,同時給予買家相應(yīng)的優(yōu)惠,企業(yè)和買家都是認可的!
如果阿里力推來往,讓來往也有像微信一樣的公眾平臺,方便賣家在此平臺上推銷自己,同時給賣家安裝此應(yīng)用以各種優(yōu)惠,比如買家通過來往交易可以獲得額外的集分寶獎勵,同時和支付寶相連,,可以線上線下同時用!
微信搭臺,給別人唱戲,它不是活雷鋒,做大之后肯定會向商家收費。那么收多少,怎么收?僅僅是提供一個平臺,我什么都不管就向你收錢?但這個平臺有一個完整的生態(tài)嗎?或者做得深入一些,那么微信成什么了,一個大型社交購物平臺嗎?原本把它用來通訊社交的用戶會流失多少?不要說什么推送,要是微信某一天給我推送商品,我肯定會把這項功能關(guān)了。 QQ平臺很大,但騰訊自己搞的電商并不算成功。這次騰訊打算用微信靠商家自己搞電商。 機遇和矛盾永遠并立,看騰訊如何處理吧。
不知道為何,越來越不喜歡阿里。不知是從轉(zhuǎn)移支付寶開始,還是從南華早報的言論,或者是最近的強硬的合伙人上市制度,讓我們看到的是一個詭異的阿里。
企業(yè)在營銷上的競爭永遠都是在往消費者靠攏,以不斷減少中間環(huán)節(jié)為目的,盡量達到企業(yè)跟消費者的面對面交易。如果這樣一種形勢已達到飽和,那么接下來比的就是誰的接口更多了。
心花怒放!讓競爭來得更猛烈些吧。不在創(chuàng)新中爆發(fā),就在火拼中滅亡。
雖說雙11是淘寶推動,賣家顯得被動些,但對買家來說實惠多多啊,而且淘寶還拿出那么多紅包,我還刮出個50元紅包,高興死了,賣家那天肯定也積極配合,收益肯定不少,只不過感覺東西太多,淘得有點累。如果通過微信也可以去買東西,那得有多少廣告啊,估計多得都找不到好友了,微信又有點像返利網(wǎng),返利網(wǎng)我一直沒用過,感覺有點麻煩,不知道好不好用啊?不過,期待微信完善,有競爭,我們更有利啊。
這是商戶對兩個擁有龐大消費群體的平臺的選擇,阿里養(yǎng)成了人們消費的習(xí)慣,;微信雖年輕,但其龐大的用戶使人們覺得其擁有龐大的潛力。但需要弄清楚的是,二者的用戶群有很大一部分是重疊的,故作為商戶,兩手都要抓,微信價、淘寶價最終的結(jié)果可能是彼此差距不大,從更便捷更迅速來講,微信可能占據(jù)優(yōu)勢,但相對淘寶發(fā)起挑戰(zhàn),微信的路還是較為艱難的。
寫的云里霧里的,思路有待提高??!