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7月27日，在鈦媒體T-EDGE X全球AI峰會(huì)的“疫情之下的全球人工智能發(fā)展趨勢(shì)”論壇的圓桌環(huán)節(jié)，來(lái)自教育屆的六位專(zhuān)家聚在一起，聊了聊疫情之下，AI教育的那些事兒。
圓桌環(huán)節(jié)由美國(guó)孟菲斯大學(xué)終身教授、華中師范大學(xué)心理學(xué)院院長(zhǎng)胡祥恩擔(dān)任主持，松鼠Ai 1對(duì)1聯(lián)合創(chuàng)始人&首席科學(xué)家、《麻省理工科技評(píng)論》“35 歲以下科技創(chuàng)新者 35 人”崔煒，美國(guó)硅谷知名線(xiàn)上教育機(jī)構(gòu)7EDU CEO劉君，北師大高精尖中心人工智能實(shí)驗(yàn)室主任盧宇，北師大智慧學(xué)習(xí)研究院長(zhǎng)黃榮懷，好未來(lái)AI解決方案負(fù)責(zé)人劉子韜做客討論。
突如其來(lái)的疫情，讓依賴(lài)線(xiàn)下教學(xué)的傳統(tǒng)教育模式受到了不小的挑戰(zhàn)，秉著“停課不停學(xué)”的理念，須臾之間，教育界涌向在線(xiàn)教育，業(yè)內(nèi)各界不得不加快人工智能等各項(xiàng)技術(shù)在線(xiàn)上教育的融合落地。
北師大高精尖中心人工智能實(shí)驗(yàn)室主任盧宇教授表示，疫情期間，北師大高精尖中心人工智能實(shí)驗(yàn)室立即推出了一款智能教學(xué)平臺(tái)與答疑系統(tǒng)，從2月份開(kāi)始，5000多名的學(xué)生在該系統(tǒng)提出了近15萬(wàn)個(gè)問(wèn)題，大概2000名學(xué)院老師給出了大概近40萬(wàn)個(gè)答案。
“我們?cè)诶靡恍〢I模型適時(shí)地對(duì)課堂進(jìn)行全方位、多角度的衡量，比如實(shí)時(shí)地捕獲老師的違禁行為，老師著裝是否得體，是否出現(xiàn)敏感詞、敏感動(dòng)作等。”好未來(lái)AI解決方案負(fù)責(zé)人劉子韜說(shuō)。
同時(shí)，疫情期間好未來(lái)也研發(fā)了線(xiàn)上備課助手，由于一位線(xiàn)下面授名師不一定能上好線(xiàn)上課，所以好未來(lái)通過(guò)分析2萬(wàn)多名教師的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)AI從語(yǔ)音情感、如何提問(wèn)、如何跟學(xué)生互動(dòng)等10個(gè)維度，對(duì)老師的觀(guān)念、教學(xué)動(dòng)作進(jìn)行了ASP反饋，老師可以通過(guò)AI智能助手幫助進(jìn)行備課和練課，從而提高線(xiàn)上教育的教學(xué)水平。
松鼠Ai 1對(duì)1聯(lián)合創(chuàng)始人&首席科學(xué)家崔煒表示，松鼠Ai在疫情期間把研發(fā)了五年的覆蓋小初高語(yǔ)數(shù)英物化五門(mén)課程和Ai打造的智適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)免費(fèi)給到全國(guó)公校使用，每天有300多萬(wàn)名學(xué)生使用了松鼠Ai系統(tǒng)，幫助這些學(xué)校實(shí)現(xiàn)了聽(tīng)課不停學(xué)；同時(shí)松鼠Ai還推出了給到公校老師們使用的教師端系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控和監(jiān)督學(xué)生在家里的學(xué)習(xí)情況，解決了老師們的痛點(diǎn)問(wèn)題。
當(dāng)先進(jìn)技術(shù)涌向在線(xiàn)教育，一些傳統(tǒng)教育不曾遇到的問(wèn)題就暴露了出來(lái)，嘉賓們一致認(rèn)為，在線(xiàn)教育首當(dāng)其沖的是技術(shù)鴻溝問(wèn)題的擴(kuò)大，因?yàn)橐恍┴毨У貐^(qū)的在線(xiàn)教育開(kāi)展起來(lái)尤其困難。
對(duì)此，美國(guó)硅谷知名線(xiàn)上教育機(jī)構(gòu)7EDU CEO劉君深有同感，她介紹，由于美國(guó)也有大量地區(qū)的學(xué)生沒(méi)有電腦的，所以當(dāng)時(shí)社會(huì)各界捐贈(zèng)了一批電腦。但問(wèn)題是這些學(xué)生從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)電腦，有的老師對(duì)電腦的使用也不熟悉，即便捐贈(zèng)了電腦，也需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。
除了老師、學(xué)生的教、學(xué)工具，在線(xiàn)教育的基礎(chǔ)設(shè)施也有很大的提升空間。“網(wǎng)絡(luò)帶寬卡頓問(wèn)題是個(gè)大挑戰(zhàn)，盡管運(yùn)營(yíng)商對(duì)于我們這些大的企業(yè)都投入了很多的精力，增加帶寬、增加計(jì)算能力、增加服務(wù)器等等，也還是無(wú)法完全流暢地進(jìn)行在線(xiàn)教學(xué)。”北師大智慧學(xué)習(xí)研究院長(zhǎng)黃榮懷說(shuō)。
為此，大概兩個(gè)禮拜前，海淀區(qū)專(zhuān)門(mén)成立了互聯(lián)網(wǎng)教育研究院，把在海淀區(qū)相關(guān)企業(yè)全部聚到一起，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)教育的相關(guān)討論。
北師大高精尖中心人工智能實(shí)驗(yàn)室主任盧宇從AI建模的角度思考在線(xiàn)教育所面臨的挑戰(zhàn)：“我們可以提供比較好的教育資源，但是教育平臺(tái)智能性其實(shí)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。”學(xué)生和老師會(huì)在教育平臺(tái)上做很多事情，包括測(cè)評(píng)以及其他交互等等，那么這個(gè)時(shí)候教育平臺(tái)需要能夠通過(guò)這些信息，了解當(dāng)前學(xué)習(xí)者的學(xué)科能力、知識(shí)掌握程度等基本狀態(tài)，從而進(jìn)行精確建模，才能夠匹配好一對(duì)一的線(xiàn)上輔導(dǎo)教師，提升平臺(tái)智能性。
延續(xù)AI精確建模的問(wèn)題，好未來(lái)劉子韜補(bǔ)充說(shuō)，AI在教育建模上的挑戰(zhàn)在于，AI還并沒(méi)有做到非常高的通用的人工智能，客觀(guān)來(lái)說(shuō)，教育行業(yè)的AI模型都是依賴(lài)于一個(gè)比較固定的場(chǎng)景訓(xùn)練出來(lái)的，但是受疫情的影響，AI模型的使用場(chǎng)景開(kāi)始多樣化，大家會(huì)在不同的地方，以各種形式、在各種場(chǎng)景進(jìn)行線(xiàn)上上課，如何讓AI的模型做到泛化能力足夠強(qiáng)，足夠通用，其實(shí)也是AI教育的大挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)之下往往孕育著新機(jī)會(huì)。
劉君透露，疫情停課不停學(xué)期間，其公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)，這很大一部分原因來(lái)自在線(xiàn)教育的拉動(dòng)。
劉子韜從數(shù)據(jù)角度也發(fā)現(xiàn)了新的機(jī)會(huì)，通常教育行業(yè)的數(shù)據(jù)都是通過(guò)線(xiàn)下場(chǎng)景收集的，質(zhì)量可能會(huì)非常差，沒(méi)辦法直接用來(lái)分析，這對(duì)AI來(lái)說(shuō)非常不友好。但因?yàn)榫€(xiàn)上教育爆發(fā)式的增長(zhǎng)，很多的數(shù)據(jù)從線(xiàn)下搬到了線(xiàn)上，AI的數(shù)據(jù)采集和分析效率得到了提升。
北師大智慧學(xué)習(xí)研究院長(zhǎng)黃榮懷認(rèn)為，疫情給教育帶來(lái)的最大的機(jī)遇是教育變革，互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了以后，對(duì)教育的變化到底怎么變？還要怎么革命、革誰(shuí)的命？怎么去把互聯(lián)網(wǎng)教育和社會(huì)關(guān)聯(lián)起來(lái)？都是需要深入思考的問(wèn)題。
“最大的機(jī)遇是在疫情之后，或者是疫情有所緩解的期間，當(dāng)課堂教學(xué)正?；謴?fù)以后，如何能夠把現(xiàn)有學(xué)生用到的一些比較好的線(xiàn)上的教學(xué)模式跟線(xiàn)下的教學(xué)模式能夠同步的結(jié)合好。”盧宇說(shuō)。
他認(rèn)為，這種結(jié)合一方面可以幫助學(xué)生利用線(xiàn)上的教學(xué)模式促進(jìn)認(rèn)知投入，降低學(xué)習(xí)時(shí)間投入，同時(shí)能夠利用線(xiàn)上平臺(tái)的智能性，比如自動(dòng)批閱等模塊解放教師，把教師低層次的、單調(diào)的工作時(shí)間降低，讓老師把精力能夠投入到育人和與學(xué)生的交互中去。
劉君則認(rèn)為，具體一點(diǎn)講，疫情給線(xiàn)上教育帶來(lái)的機(jī)遇是把線(xiàn)上教育的維度擴(kuò)大了。
“那么之前的話(huà)我們可以看出來(lái)，很多的時(shí)候線(xiàn)上上課局限于中學(xué)生、大學(xué)生偶爾的一些課程，但是這一次的話(huà)一些大學(xué)已經(jīng)把整個(gè)季度的課程完全變成了線(xiàn)上，更激進(jìn)一點(diǎn)，一些學(xué)校是不是會(huì)全面推出4年制的線(xiàn)上課，我覺(jué)得這些都有可能，我們可以拭目以待。”
劉君的觀(guān)點(diǎn)是，在全民開(kāi)始接受大范圍線(xiàn)上上課這個(gè)階段，我們?nèi)绾文軌蛱峁┳钸m合的課程，這對(duì)教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)如果能夠抓住機(jī)會(huì)就會(huì)取得很大的成果。
崔煒總結(jié)說(shuō)，未來(lái)的課堂的一部分可能會(huì)被在線(xiàn)教育所取代，尤其是人工智能技術(shù)的落地、成熟，一定會(huì)讓教育課堂變得越來(lái)越豐富，效率越來(lái)越高，
教育界一直比較崇尚理論，那么在人工智能可以成熟落地、在線(xiàn)教育常態(tài)化之后，技術(shù)的重要性是否會(huì)超越教育理論、教育內(nèi)容、教育方法的重要性呢？這是美國(guó)孟菲斯大學(xué)終身教授、華中師范大學(xué)心理學(xué)院院長(zhǎng)胡祥恩在圓桌論壇中提出一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題。
黃榮懷表示，教育理論、教育內(nèi)容、教育方法、教育技術(shù)四者都非常重要，沒(méi)有辦法談權(quán)重問(wèn)題。
盧宇直言了其中的挑戰(zhàn)性，他表示，從技術(shù)的角度講，理論跟技術(shù)其實(shí)還是有很大的鴻溝的，包括技術(shù)研究者跟教育理論研究者討論問(wèn)題，思維方式很多時(shí)候也不太一樣。
“如果說(shuō)非要給說(shuō)一個(gè)比重的話(huà)，我始終堅(jiān)信理論和內(nèi)容是放在首位的，這可能因?yàn)槲沂墙逃ぷ髡?，所以說(shuō)我認(rèn)為沒(méi)有了教育和理論的話(huà)，技術(shù)和方法再好再炫其實(shí)是達(dá)不到作用的。”劉君說(shuō)。
她補(bǔ)充表示，教師所追求的就是課程有沒(méi)有提高，課程上完之后有沒(méi)有起到效果，學(xué)生能不能學(xué)到東西。在這之外，其他技術(shù)障礙等都是可以暫時(shí)忽略的，而如果這個(gè)技術(shù)非常的好，卻沒(méi)有非常好的理論和內(nèi)容的話(huà)，就談不上“教育”。
“對(duì)于學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)講的話(huà)也是最看重的就是老師是不是好老師，內(nèi)容是不是好內(nèi)容，至于其他的方面能不能湊合，大家的容忍度還是蠻大的，但是如果說(shuō)這個(gè)內(nèi)容不好的話(huà)，大家容忍度是0。”
崔煒則從“個(gè)性化學(xué)習(xí)”的思路回答了這個(gè)問(wèn)題：“沒(méi)有最好的內(nèi)容，也沒(méi)有最好的技術(shù)；只有最合適的內(nèi)容，以及最合適的技術(shù)。”他說(shuō)，世界上沒(méi)有兩個(gè)孩子、沒(méi)有兩個(gè)人的基因是相同的，所以個(gè)性化的內(nèi)容、個(gè)性化的學(xué)習(xí)，以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)方式是最好的。
要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的話(huà)，無(wú)論是采用人工智能技術(shù)還是其他技術(shù)，都應(yīng)該讓每個(gè)人能夠得到個(gè)性化學(xué)習(xí)的體驗(yàn)，能夠讓因材施教普及化，能夠讓每個(gè)孩子真的享受到高質(zhì)量的學(xué)習(xí)，這是崔煒認(rèn)為比較有價(jià)值的事情。
“學(xué)習(xí)本身是一個(gè)系統(tǒng)工程，教育理論、教育內(nèi)容、教育方法、教育技術(shù)不是不能分開(kāi)，而是這四者是一個(gè)系統(tǒng)工程，無(wú)論是面臨什么樣的挑戰(zhàn)，和平時(shí)期也好，戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期也好，人類(lèi)的生命受到威脅也好，我們的教育文化傳承不是技術(shù)能夠解決的問(wèn)題，技術(shù)能夠幫助我們解決好問(wèn)題，但是系統(tǒng)之間的作用非常重要。”胡祥恩最后總結(jié)道。
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