對(duì)于那些希望從WWDC2013(蘋(píng)果2103年全球開(kāi)發(fā)者大會(huì))上看到喬布斯時(shí)代榮光重現(xiàn)的果粉們而言,可能會(huì)有些失望,因?yàn)樘O(píng)果所做的似乎都是在修修補(bǔ)補(bǔ)過(guò)去的產(chǎn)品,尤其是還放棄了一些喬布斯時(shí)代作為蘋(píng)果產(chǎn)品與眾不同的標(biāo)志。
比如擬物的圖標(biāo)設(shè)計(jì),這些是蘋(píng)果的設(shè)計(jì)師用戶(hù)們最鐘愛(ài)的地方之一,相反,簡(jiǎn)易平實(shí)的設(shè)計(jì)使iPhone未來(lái)的界面和Android這樣的平民貨的差異化變小了。
又比如,這里你看不到iTV這樣代表蘋(píng)果可能將其輝煌帶入新領(lǐng)域的產(chǎn)品,就連一度傳言的蘋(píng)果汽車(chē),也被目標(biāo)小得多的車(chē)載多媒體導(dǎo)航系統(tǒng)所取代。
在硬件產(chǎn)品層面的實(shí)質(zhì)性亮點(diǎn)也許是,蘋(píng)果將MacBook Air的電池續(xù)航時(shí)間提高了9~12個(gè)小時(shí),較之前的5~7個(gè)小時(shí)有大幅提高,但這并不是以往果粉們習(xí)慣于期待的蘋(píng)果給予意外驚喜的方式:它過(guò)于實(shí)用主義了。
還有,它竟然還宣布要在iWork中增加對(duì)Office文檔的兼容!
難道有這些變化還不夠嗎——如果我們接受喬布斯時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了的現(xiàn)實(shí)的話?
成就喬布斯時(shí)代的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,喬布斯抓住了智能手機(jī)的第一縷陽(yáng)光,通過(guò)獨(dú)創(chuàng)的硬件+應(yīng)用的模式,使用戶(hù)真正享受到與功能機(jī)不同的智能機(jī)時(shí)代;但現(xiàn)在,谷歌Android的成功改變了這點(diǎn),它使智能手機(jī)進(jìn)入普及和平民化時(shí)代。
數(shù)據(jù)為證:蘋(píng)果應(yīng)用下載次數(shù)超過(guò)500億,iOS設(shè)備總數(shù)為6億部;谷歌Play應(yīng)用商店下載次數(shù)480億,Android設(shè)備總數(shù)為9億部,而中國(guó)等新興市場(chǎng),Android是絕對(duì)主力。
雖然現(xiàn)在谷歌用戶(hù)使用Android的時(shí)間還較蘋(píng)果用戶(hù)少得多(根據(jù)蘋(píng)果提供的數(shù)據(jù)),但谷歌的人海和機(jī)海戰(zhàn)術(shù)遲早會(huì)使形勢(shì)發(fā)生逆轉(zhuǎn)——用戶(hù)數(shù)會(huì)影響開(kāi)發(fā)者,而開(kāi)發(fā)者會(huì)加速逆轉(zhuǎn)的發(fā)生。
我在之前的福布斯中文網(wǎng)專(zhuān)欄文章《作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司的蘋(píng)果》、《關(guān)于蘋(píng)果:7個(gè)已經(jīng)改變的事實(shí)或趨勢(shì)》、《App Store值多少錢(qián)?上千億美元》等中,都提出這樣一個(gè)觀點(diǎn):蘋(píng)果要么成為一家獨(dú)特設(shè)計(jì)、高品質(zhì)、高溢價(jià)的產(chǎn)品公司,要么快速轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)公司,而不是搖擺不定。
這次,我既沒(méi)有看到iTV(代表前一種路線),也沒(méi)有看到重新設(shè)計(jì)的、面向中低端用戶(hù)的產(chǎn)品(如果不用低價(jià)iPhone稱(chēng)呼它們的話,代表后一種路線),這可能暗示著,庫(kù)克(或者說(shuō)蘋(píng)果的董事會(huì))似乎還沒(méi)有下定決心。
但這并不意味著蘋(píng)果公司CEO庫(kù)克在說(shuō)謊——這次大會(huì)的主題是“顛覆自身,再現(xiàn)性感”。我依然從中看到了積極的變化,而且可能是傾向于后一種路線的,即蘋(píng)果似乎正朝著為成為一家互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備。
比如開(kāi)篇提到的那些對(duì)忠誠(chéng)果粉們而言可能并不那么理想的選擇,恰恰可能是蘋(píng)果轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)公司的第一步——對(duì)一家互聯(lián)網(wǎng)公司而言,開(kāi)放、兼容、用戶(hù)量等是必須的,最終決勝的是如何運(yùn)營(yíng)用戶(hù)的能力,而平實(shí)的產(chǎn)品有助于獲得更大多數(shù)用戶(hù)的支持。
舉例來(lái)說(shuō),過(guò)去,很多筆記本電腦的用戶(hù)就是因?yàn)樘O(píng)果不能很好兼容Windows系統(tǒng)的文檔而作罷,畢竟有太多的數(shù)據(jù)都是在Windows系統(tǒng)之下誕生的。雖然微軟可能被認(rèn)為已經(jīng)落伍,但它在20多年里一直影響全球用戶(hù)的使用習(xí)慣。
當(dāng)然,蘋(píng)果真要吸引更多的中低端用戶(hù)(包括大量新增的、目前尚未進(jìn)入智能機(jī)時(shí)代的用戶(hù)),就必須推出更多的價(jià)格適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品去吸引中低端用戶(hù),而且必須要快!
作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,目前蘋(píng)果的獨(dú)立用戶(hù)數(shù)還太少了——雖然蘋(píng)果公布其iOS總銷(xiāo)量達(dá)到6億,但我懷疑其獨(dú)立用戶(hù)量可能不到一半,因?yàn)楹芏嗵O(píng)果的用戶(hù)都是重復(fù)購(gòu)買(mǎi)者和頻繁升級(jí)者。
作為變革者的庫(kù)克注定不會(huì)太容易,他必須與所有的人做斗爭(zhēng),包括投資者、員工、果粉、媒體等,讓所有人意識(shí)到蘋(píng)果必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)并展開(kāi)實(shí)質(zhì)性行動(dòng)。在這方面,剛剛發(fā)布的iTunes Radio流媒體音樂(lè)服務(wù)可能會(huì)幫助他。
這是一款和蘋(píng)果過(guò)去的主流商業(yè)模式不同的服務(wù),它可能會(huì)通過(guò)向用戶(hù)免費(fèi)、但通過(guò)廣告創(chuàng)收,這是典型的互聯(lián)網(wǎng)模式。但現(xiàn)在還不知蘋(píng)果在這方面的決心到底有多大,因?yàn)槿ツ阨Tunes音樂(lè)商店為蘋(píng)果貢獻(xiàn)了43億美元的收入,而如果蘋(píng)果完全采用新的模式,可能使這部分收入受到較大沖擊。
如果蘋(píng)果稍有保留,則無(wú)法與Pandora、Spotify等該領(lǐng)域的先行者競(jìng)爭(zhēng),而從長(zhǎng)期看,該模式可能會(huì)成為主流,蘋(píng)果過(guò)去的封閉收費(fèi)和下載模式遲早會(huì)被替代掉。
一旦蘋(píng)果決心變化,iTunes Radio則可能成為打通蘋(píng)果互聯(lián)網(wǎng)神經(jīng)系統(tǒng)的任督二脈,因?yàn)樗€能幫助蘋(píng)果強(qiáng)化其推出多年、但一直不溫不火的iAD廣告系統(tǒng)。去年,蘋(píng)果在快速增長(zhǎng)的移動(dòng)廣告市場(chǎng)僅位列第三,收入只有谷歌的約一半,也不及Facebook、Pandora這些主流應(yīng)用提供商。
對(duì)庫(kù)克(或其他蘋(píng)果未來(lái)的CEO)而言,如果真要為蘋(píng)果的未來(lái)負(fù)責(zé),就必須先確保蘋(píng)果做正確的事情,而非將全部注意力繼續(xù)放在如何做好既有的事情上——雖然這可能會(huì)避免短期少犯錯(cuò)誤。






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封閉型的生態(tài)體系可以很漂亮,但是難以抵御大風(fēng)大浪。后喬布斯時(shí)代的蘋(píng)果是走出光環(huán)邁向平實(shí),可喜可賀。
超級(jí)厲害啊(微笑)