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最近我身邊的不少朋友都拿到了青橙的定制手機，上面印上了照片和他們自己喜歡的兩句話，看起來還蠻特別的。青橙也要送我一部（這自媒體總算沒白做?。?，我說謝謝，但是個性化定制就不需要了，因為我嫌麻煩。

我和青橙的王總也算比較熟悉，見過幾次面，兩星期之前還曾在上海長談過一次。王總從事過多年手機制造，人很實在，青橙的產(chǎn)品在那個價格段里面絕對也算得上性價比高的。但是對于他們做的個性化定制，如果說這是一個公關上的宣傳點，那我覺得沒有問題，但如果真把它當成是一個產(chǎn)品的賣點，那我還沒有太想明白——作為一個多年的數(shù)碼發(fā)燒友，我真沒有定制的需要啊。

我特意去青橙手機的網(wǎng)站上去完整的走了一遍它的定制流程，我突然覺得這經(jīng)歷似曾相識：大學時候我們攢電腦不就是這么干的嗎！原來那時候我們就C2B了呀。當時為啥要攢電腦呢？不就是因為品牌機貴，自己買配件組裝便宜嘛。后來品牌機便宜了，漸漸的也就沒人自己去攢了，沒必要費那個事了。

其實想想看，青橙這個個性化定制所提供的選擇，在別家那里通過不同型號的區(qū)分也能得到滿足。比如說蘋果，黑色白色你可以選吧，16G、32G、64G你可以選吧，想要好點的CPU就買iPhone5，想少花點錢就選iPhone4，這其實和個性化定制能做的也沒太大區(qū)別的。

對于C2B這個新鮮事物，我覺得我們應該去研究、思考，但不能覺得只要是新的就是好的。在我看來，C2B包含兩個方面，第一個是個性化定制，第二個是柔性化生產(chǎn)。大部分商家往往重視了前者，卻忽視了后者，其實后者才是C2B的精髓所在。

為什么柔性化生產(chǎn)比個性化定制更加能夠反映C2B的本質(zhì)呢？大家只要用常識想想就好了，商家最頭疼的問題是什么？庫存積壓。為什么會產(chǎn)生庫存積壓？因為先生產(chǎn)、后銷售。為什么不能先銷售、后生產(chǎn)？因為在傳統(tǒng)渠道條件下，商家無法收集到足夠的信息。那C2B解決的實質(zhì)問題是什么呢？就是通過預先收集信息，然后指導商家的生產(chǎn)，從而降低庫存積壓，改善經(jīng)營結果。

個性化定制只是“收集信息”的一種方式，并不是它的全部。我可不可以不給消費者個性化選擇的權力，只讓他們選擇買還是不買呢？完全可以啊，小米不就是那么干的嗎。問題的關鍵在于，你能不能收集到足夠指導生產(chǎn)的信息，而不在于那個信息到底是不是個性化的。不做個性化，也可以是C2B。

米蘭·昆德拉有本書叫《生命中不能承受之輕》。為什么輕不能承受呢？因為當你太自由、太沒有束縛的時候，選擇就成了你的一個負擔。許多人都有選擇焦慮癥，本人也是。我最不喜歡買賽百味的三明治，因為他一會兒問我要哪種面包、一會兒問我要哪種醬、一會兒問我要哪些蔬菜，oh?my?god，我只是想迅速的填飽肚子而已，別讓我費那么多腦細胞好嗎？

在人群當中，只有少數(shù)人是愿意自己做決定，并且也有做決定的能力的，因此他們成為了這個社會的意見領袖、成為了組織當中的領導者，而大多數(shù)人，則習慣于被告知自己該做什么，因為那最省力。大部分人只有在看見了商品之后，才知道自己喜歡還是不喜歡，他們無法自己去決定商品的樣子。

我個人感覺個性化定制的適用范圍可能并沒有那么廣，甚至可能是極其狹窄的。這篇文章就用兩個問題來結尾吧：

1、你們覺得對于手機來說，個性化定制有必要嗎？

2、你們能想到哪些自己確實需要個性化定制的產(chǎn)品呢？