鈦媒體注：3月15日，第29屆央視3·15晚會正式開播。本屆晚會主題為“共治共享、放心消費(fèi)”，聚焦產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)等領(lǐng)域侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法違規(guī)行為，曝光行業(yè)內(nèi)幕和消費(fèi)“潛規(guī)則”。
值得關(guān)注的是，本屆晚會預(yù)告片曝光了多個行業(yè)內(nèi)幕，涉及醫(yī)療垃圾黑色產(chǎn)業(yè)、危險的辣條、“化妝”的土雞蛋、缺德的智能騷擾電話、資質(zhì)證書豈能如此掛靠、不衛(wèi)生的衛(wèi)生用品、售后服務(wù)套路多明修暗騙躲不過、“714高炮”要錢更要命等。
一、第一案例聚焦醫(yī)療垃圾的黑色產(chǎn)業(yè)
央視315晚會報道第一案例聚焦醫(yī)療垃圾的黑色產(chǎn)業(yè)，河南、山東、陜西、河北等地的醫(yī)療垃圾產(chǎn)業(yè)鏈觸目驚心。
具體地區(qū)為河南省濮陽市破碎料加工點(diǎn)出現(xiàn)周邊醫(yī)院產(chǎn)生的大量廢棄垃圾；同時，山東省棗莊市、西安市、河北省保定市滄州市等破碎料加工地也出現(xiàn)了廢棄醫(yī)療垃圾再加工的情況。
醫(yī)療垃圾被做成的破碎料又會被加工成什么物品呢？這些帶有藥物殘留的再生料，下游企業(yè)將其加工成蔬菜網(wǎng)袋、洗臉盆、幼兒園的懸浮地板等等，甚至兒童玩具！
河北幾家做再生顆粒的老板告訴記者，他們這里生產(chǎn)的再生顆粒，大部分被下游企業(yè)加工成織網(wǎng)袋、菜袋。更讓人震驚的是，在山東臨沂的一家家企業(yè)，主要生產(chǎn)各式的兒童玩具，負(fù)責(zé)人承認(rèn)，這里做兒童玩具經(jīng)常會用到廢舊醫(yī)療再生料！
二、曝光首家具名公司，制作危險辣條
學(xué)校路邊出售的辣條，被曝光來自河南蘭考廠家生產(chǎn)的辣條，無合格衛(wèi)生生產(chǎn)條件，現(xiàn)場生產(chǎn)情況觸目驚心。
央視記者在購買辣條后竟被店主搶奪，隨后跟蹤到辣條的生產(chǎn)工廠，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)車間地面滿地油污污穢，沒有任何消毒條件。而辣條產(chǎn)品更是充滿了各種添加劑——生產(chǎn)廠家將掉落地上的食物重新扔進(jìn)機(jī)器里，油膩膩的手直接撈取辣條，五毛食品黑五點(diǎn)。
據(jù)啟信寶數(shù)據(jù)顯示，蘭考縣寧遠(yuǎn)食品有限公司注冊資本10萬元，地址為蘭考縣城關(guān)鄉(xiāng)高場村，2013年7月成立。
三、“化妝”的土雞蛋：湖北神丹“蛋”一再造假
據(jù)央視315晚會報道第三案例聚焦化妝的土雞蛋。館陶縣振堂蛋雞養(yǎng)殖、河北省邯鄲山海農(nóng)業(yè)科技、湖北神丹健康食品等商家用斑蟊黃作為添加劑，加深蛋黃色，將普通的雞蛋偽裝成五花八門的“土雞蛋” 。營養(yǎng)學(xué)家指出，土雞蛋與普通雞蛋營養(yǎng)含量差不多，消費(fèi)者不要被商家的營銷所蒙騙。
被央視曝光的用斑蟊黃添加劑“化妝”成土雞蛋的湖北神丹食品有限公司，曾于2006年就被曝使用蘇丹紅添加劑造假“健康”，天眼查“天眼風(fēng)險”顯示，2015年湖北神丹因虛假宣傳被工商部門處罰。
據(jù)啟信寶數(shù)據(jù)顯示，湖北神丹健康食品成立于1999年4月，注冊資本為4007.065萬元，法定代表人為劉華僑。截止3月15日晚，這家公司的風(fēng)險信息高達(dá)61條。
四、智能機(jī)器人騷擾電話產(chǎn)業(yè)鏈曝光，涉案企業(yè)背后馬云間接持股
缺德的智能騷擾電話，通過智能機(jī)器人騷擾電話+大數(shù)據(jù)營銷+探針盒子非法獲取用戶隱私。
都說AI將取代人類，此言不虛，這不，連騷擾電話也開始AI撥打了！
廠家只需一鍵開啟任務(wù)，機(jī)器人即可撥打騷擾電話，3000元一個智能機(jī)器人由多家公司提供購買。
央視315曝光了以機(jī)器人尋呼系統(tǒng)撥打騷擾電話的中科智聯(lián)科技、易龍芯科人工智能、智子信息科技、秒嘀科技等公司提供智能機(jī)器人外呼服務(wù)。
值得一提的是，名叫中科智聯(lián)科技的公司法人來自中科院半導(dǎo)體研究所，據(jù)啟信寶數(shù)據(jù)顯示，中科智聯(lián)科技成立于2011年8月，注冊資本為300萬元。
另外一家名為智子信息科技的公司已經(jīng)在新三板上市。
更可怕的是，這些機(jī)器人的用戶來源竟然來自于——探針盒子，它們被放置在街道上，商店中，在不知不覺中獲取了用戶的諸多信息。
一家名為薩摩耶互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)有限公司就是這么做的，它將這款探針盒子，放置在很多便利店里，偷偷收集周邊用戶手機(jī)號碼。通過這種方式，薩摩耶金服精準(zhǔn)找到用戶，撥打騷擾電話，推廣貸款產(chǎn)品。
這個探針盒子具體怎么工作呢？央視曝光稱，類似探針盒子能夠探測用戶手機(jī)的MAC地址，之后就能轉(zhuǎn)換成電話號碼，這些電話資源就是這么來的。查找電話需要大數(shù)據(jù)，這些大數(shù)據(jù)的來源大多數(shù)是用戶使用App產(chǎn)生的，通過這些數(shù)據(jù)甚至能夠?qū)€人進(jìn)行精準(zhǔn)畫像。
收集到數(shù)據(jù)后，再提供給大數(shù)據(jù)分析公司，綜合各類信息，將一些用戶的手機(jī)電話、指紋、房產(chǎn)信息，甚至受教育程度和收信息，都能一一確認(rèn)下來。
如果有些信息不能確認(rèn)，還會通過釣魚短信的方式進(jìn)一步完善信息。
隨后，這些信息會被出賣給需要方，比如房地產(chǎn)、汽車和金融等公司，這些公司利用信息，購買人工智能服務(wù)，通過人工智能技術(shù)手段，低成本地向用戶撥打騷擾電話，最終完成產(chǎn)業(yè)鏈。
央視3·15晚會顯示，收集個人信息的探針盒子，日活躍量在5000臺以上，差不多全國有3萬臺。
據(jù)鳳凰網(wǎng)WEMONEY報道，2018年5月，薩摩耶金服向美國證券交易委員會提出申請，9月遞交招股書。
公開資料顯示，薩摩耶金服股東中包括馬云持股32.72%的杭州圓景股權(quán)投資合伙企業(yè)。在2015年5月成立，由其CEO林建明和另15位合伙人聯(lián)合創(chuàng)立，注冊資本3.5億元，自身風(fēng)險為146條。
薩摩耶金服目前提供的信貸服務(wù)分為信用卡代償、預(yù)借現(xiàn)金服務(wù)及信用卡貸款，拳頭產(chǎn)品為“省唄”。
被曝光非法獲取用戶隱私的互聯(lián)網(wǎng)公司名單:
- 中科智聯(lián)科技有限公司
- 壹鴿科技
- 陜西易龍芯科人工智能科技有限公司
- 秒嘀科技
- 智子信息科技有限公司
- 凌沃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 聲牙科技有限公司
- 璧合科技有限公司
- 財神科技有限公司
- 薩摩耶互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)有限公司
- 智子信息科技股份有限公司
據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，上述涉案企業(yè)之一的璧合科技股份有限公司為新三板上市，股東中有藍(lán)色光標(biāo)企業(yè)。
還有一家被曝光的企業(yè)易科芯是科大訊飛合作伙伴、首批AI服務(wù)商。
央行曝光信息顯示，陜西易科芯人工智能有限公司聲稱是“西北人工智能語音營銷系統(tǒng)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者”，為騷擾電話提供智能外呼是其主要業(yè)務(wù)。
據(jù)騰訊證券查證，刊登在易科芯官網(wǎng)的信息顯示，該公司掌握人工智能、語音識別、行業(yè)知識圖譜等核心技術(shù)，并持有多項(xiàng)技術(shù)專利和著作權(quán)。目前易科芯已服務(wù)平安貸款、隨行付、江鈴汽車、聯(lián)通親情卡等多家代表性客戶，幫助實(shí)現(xiàn)電銷、客服的人工智能化。易龍芯科總部位于陜西省西安市，并在鄭州、廈門等地成立分公司。
另據(jù)央視報道，一年多時間，易科芯篩出去打出去電話已經(jīng)超過40億。為了提高騷擾電話的吸引力，公司特意配備了專業(yè)的錄音棚，模仿多種人的聲音。
此外，社保掌上通因竊取用戶隱私被曝光。3·15晚會曝光社保掌上通App，填寫各種資料注冊該App后，電腦遠(yuǎn)程就能截取到用戶的幾乎所有信息。
資料顯示，社保掌上通是由杭州遞金網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā)的 一款提供社保查詢的應(yīng)用APP，主要為用戶提供社保管理及衍生服務(wù)。 社保掌上通對外宣稱用戶已達(dá)2000萬，工商信息顯示，其股東為吳志敏和李治國。其中，李治國為知名投資人士。
據(jù)專家現(xiàn)場表示，這個App在用戶使用的時候，通過隱秘的隱私條款，獲得了用戶的授權(quán)，將用戶的信息全部截取了。專家現(xiàn)場提醒，查社保、查違章、訂票等，需要注意甄別，要使用官方出品的應(yīng)用。
五、多家藥店出現(xiàn)“空崗”職業(yè)藥師
央視315曝光了所謂“專業(yè)人士”胡亂掛靠的資質(zhì)證書的現(xiàn)象。央視點(diǎn)名了這家重慶萬鑫藥房連鎖有限公司和重慶健之佳健康藥房連鎖有限公司。藥店配備執(zhí)業(yè)藥師，但是人卻始終不在崗。據(jù)啟信寶數(shù)據(jù)顯示，重慶萬鑫藥房連鎖有限公司成立于2002年1月，注冊資本為50萬元，法人為楊鳳儀。
央視記者走訪了二十多家藥店，均發(fā)現(xiàn)類似奇怪的現(xiàn)象——有的藥店雖然掛出了該店的執(zhí)業(yè)藥師證，但是藥師實(shí)際都不在崗。
那么，執(zhí)業(yè)藥師為何集體消失了呢？
一位長期從事藥品經(jīng)銷的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，這些藥店其實(shí)根本就沒有執(zhí)業(yè)藥師。執(zhí)業(yè)藥師證是花錢租來的，業(yè)內(nèi)俗稱“掛證”。
聘證網(wǎng)和獵正網(wǎng)，表面看起來是一個發(fā)布求職招聘信息的專業(yè)網(wǎng)站，執(zhí)業(yè)醫(yī)師應(yīng)聘兼職的信息有4925條，執(zhí)業(yè)藥師的應(yīng)聘兼職信息更是高達(dá)11800條。聘證網(wǎng)的工作人員透露，所謂的兼職只是一個幌子，實(shí)際上是為了掛證。
六、衛(wèi)生用品“不衛(wèi)生"：以發(fā)霉散漿制作成人紙尿褲，以次充好
央視315晚會曝光，湖北佰斯特衛(wèi)生用品有限公司、金得利衛(wèi)生用品有限公司等生產(chǎn)成人紙尿褲的工廠，在制作小房間內(nèi)用隱蔽手法，以骯臟、發(fā)霉、廢棄的"散漿“替代"卷漿"原料生產(chǎn)紙尿褲等衛(wèi)生用品。
天眼查數(shù)據(jù)顯示：佰斯特于2019年3月5日被仙桃市人民法院列為被執(zhí)行人。
據(jù)啟信寶數(shù)據(jù)顯示，湖北佰斯特紡織有限公司成立于2014年8月，注冊資本51957萬元人民幣，法定代表人為王蕭寧。
七、家電維修亂象多
央視315曝光了武漢承錦西商貿(mào)有限公司、劉志敏家電售后服務(wù)有限公司等，售后工作人員在為用戶家電進(jìn)行維修時，故意欺騙用戶，將小問題說成大問題，將沒問題說成有問題，還會看菜下碟。
一些售后服務(wù)人員告訴記者，除了要學(xué)會用專業(yè)知識蒙騙客戶，更要學(xué)會看人下菜碟，經(jīng)濟(jì)條件好的收費(fèi)高一些，經(jīng)濟(jì)條件一般的收費(fèi)就低一些，目的就是為了多賺錢，而不引起客戶向生產(chǎn)廠家投訴。
還有號稱返廠維修的家電，實(shí)際上就是在維修點(diǎn)進(jìn)行維修，有時為了要將返廠維修的戲演足，工人甚至還會在根本沒有維修過的機(jī)器上，偽造維修痕跡。
天眼查信息顯示，武漢承錦西商貿(mào)有限公司成立于2017年，注冊資本100萬，但實(shí)繳資本為0。
八、點(diǎn)名電子煙，也會釋放有害物質(zhì)
鈦媒體3月15日消息，央視315晚會曝光點(diǎn)名電子煙，存在尼古丁含量不明等有害物質(zhì)，也會危險吸煙者和被動吸煙人群健康，同時也會產(chǎn)生對尼古丁的依賴。
除了尼古丁的危害之外，電子煙還有甲醛等危害性氣體問題。
正因?yàn)殡娮訜煹奈：π圆惠斊胀ㄏ銦?，所以不少國家和地區(qū)也把電子煙列入禁止范圍，比如香港地區(qū)和國內(nèi)的杭州地區(qū)。
WHO衛(wèi)生組織195個成員中有30個是禁止電子煙的，國內(nèi)雖然沒禁止，不過現(xiàn)在這次的爆料之后就難說了。
報道出爐后不到一小時的時間里，蘇寧、天貓、京東等電商平臺紛紛屏蔽了“電子煙”關(guān)鍵詞。
就在不久前，“電子煙”成為了創(chuàng)投風(fēng)口，錘子科技員工、新媒體大咖、國企和草根創(chuàng)業(yè)者都想“參與”一把電子煙創(chuàng)業(yè)大潮，更有媒體聲稱，“電子煙即將點(diǎn)燃新一波創(chuàng)業(yè)狂歡”。
網(wǎng)友們還開始心疼老羅（羅永浩），說羅永浩這人命不好，做手機(jī)行業(yè)萎縮了，做空氣凈化器那年天氣又特別好，這剛剛開始做電子煙，整個行業(yè)又上315了。
今年2月，鈦媒體創(chuàng)投團(tuán)隊在經(jīng)歷詳細(xì)調(diào)研后認(rèn)為，經(jīng)營資質(zhì)、政策監(jiān)管、消費(fèi)市場認(rèn)知，已經(jīng)成為懸在電子煙“風(fēng)口”之上的三座大山。
（詳見鈦媒體前文《在研究了政策和市場后，我們想給“電子煙”這個風(fēng)口潑點(diǎn)冷水》）
九、 “閃付”盜刷你的資金
支付模式的創(chuàng)新，雖然便利，但是不安全?，F(xiàn)在有一種支付手段叫做“閃付”，卡上有一種“水波紋”，只要靠近POS機(jī)，不用輸入密碼，就可以完成交易。被不法分子利用，就會變成隔空盜取錢財?shù)睦鳌?/p>
十、融360等App借貸騙局，“714高炮”要錢更要命
央視曝光了被稱為“714高炮”的高息現(xiàn)金貸騙局，點(diǎn)名美股上市公司融360，以及高息網(wǎng)貸背后的暴力催收產(chǎn)業(yè)。
融360被曝貸款必須購買產(chǎn)業(yè)，且商品價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場價格。據(jù)央視財經(jīng)報道，融360自稱是“中國領(lǐng)先的移動金融智選平臺”，也入駐著大量的小額貸款商戶，融360的工作人員介紹，他們?yōu)樯虘敉扑]客戶，每成功放出一筆貸款，他們就會收取一定的費(fèi)用。
但記者在融360上發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，很多貸款產(chǎn)品都標(biāo)注著需要購買商品才能放貸。既然是貸款，為什么還要購買商品呢？
融360工作人員稱，“你們這邊貸1000元錢得需要購買200元錢的產(chǎn)品，問他能不能接受，這個東西不就相當(dāng)于你們這邊談利息嘛”。
而據(jù)調(diào)查，一位王姓消費(fèi)者的辦公室里，堆滿了各種各樣的商品，都是他在融360上貸款時必須購買的，這些商品的價格都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出市場價。
“變相的砍頭息。20%的利息，不管你要不要，必須買了我這個東西才能放款”，王先生稱。
因?yàn)槿?60被重點(diǎn)點(diǎn)名，隨后融360旗下的美股上市公司“簡普科技”直線下跌超12%。
除了融360之外，被曝光的app包括：甜兔、金葫蘆、快易借、現(xiàn)金樹；曝光公司：安徽紫蘭科技有限公司；曝光平臺包括：任性貸、給你花、信貸導(dǎo)航。此外，還有速貸寶、小肥羊、天天花、機(jī)有米、閃到、錢太太等。
天眼查信息顯示，融360成立于2011年11月，創(chuàng)始人葉大清，2017年融360旗下簡普科技赴納斯達(dá)克上市。去哪兒網(wǎng)原CEO莊辰超曾是融360的歷史股東。
在業(yè)內(nèi)看來，“714高炮”又稱為超利貸，是一種比高利貸更為可怕的存在。通常十幾人甚至幾人成團(tuán)，小作坊式運(yùn)營；無放貸資質(zhì)，營銷隱蔽，常常隱藏在貸款超市平臺或僅有一個粗糙的網(wǎng)頁展示，無實(shí)體運(yùn)營機(jī)構(gòu)；借款期限多為一周、半個月左右，實(shí)際借款年利率高達(dá)700%，甚至1000%；放貸套路更多，除了以高額管理費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等變相抬高利率，常常故意讓借款人逾期獲得高額逾期費(fèi)；盈利能力超強(qiáng)，如果一個月放款額100萬，除去人力、獲客成本、壞賬等，每月可賺50多萬……
正如央視財經(jīng)主持人所述，“714高炮”這類新型侵權(quán)方式，實(shí)際上包含了消費(fèi)環(huán)境的很多難點(diǎn)，它涉及灰色地帶的軟件、被泄露的個人信息、惡意的催款電話、消費(fèi)者的疏忽，以及獲取正規(guī)金融服務(wù)的不便。它的出現(xiàn)考驗(yàn)著我們治理消費(fèi)環(huán)境的綜合能力，需要用全新的互聯(lián)網(wǎng)思維，調(diào)動各方力量，建立共治共享的普惠格局，滿足人民群眾日益增長的金融需求。
最后，來自啟信寶對“315晚會”的精華總結(jié)，也是對消費(fèi)者的忠告。
1）有條件的自己種菜吃，與身體直接接觸的用品盡量避免是塑料的，畢竟你并不清楚哪些是醫(yī)療廢棄塑料做成的；
2）別吃辣條，想都別想，大多數(shù)辣條的制作環(huán)境不衛(wèi)生到令人惡心；
3）買最普通的雞蛋就行，不用考慮土雞蛋，很多土雞蛋是添加了特殊飼料做出來的，何況真的土雞蛋跟普通雞蛋的營養(yǎng)價值沒什么差別；
4）出門盡量別開wifi，以防被某些設(shè)備解密獲取手機(jī)號，拒絕接聽陌生號碼來電，陌生號碼大多數(shù)是推銷，因?yàn)檎?jīng)的急事對方肯定會再打過來，如果是熟人都直接用微信聯(lián)系了誰還打電話；
5）查社保查公積金買票等等需要填寫個人隱私信息的服務(wù)，最好去官方網(wǎng)站，謹(jǐn)防信息被第三方截取以做它用；
6）醫(yī)療建筑等行業(yè)證書掛靠服務(wù)機(jī)構(gòu)涼涼，自己的證件掛靠的風(fēng)險會變大；
7）不光是兒童紙尿褲，成人紙尿褲、婦嬰兩用巾、護(hù)墊等人體直接接觸衛(wèi)生用品，盡量用知名度高的價格貴的牌子，有條件的用進(jìn)口制造的；
8）長時間吸電子煙也會對尼古丁產(chǎn)生依賴，其中的尼古丁和甲醛帶給人體的危害不比卷煙來的少，吐出的煙霧也會對周圍的人產(chǎn)生危害；
9）新家電在安裝時，不要聽信任何收費(fèi)服務(wù)購買附加產(chǎn)品，直接打給生產(chǎn)廠商投訴，一般都是外包服務(wù)站點(diǎn)在搞創(chuàng)收，家電壞了盡量現(xiàn)場看著售后師傅修，避免沒毛病小修，有毛病大修；
10）銀行卡最好去銀行取消閃付功能，避免被盜刷，另外pos機(jī)目測要收緊買賣渠道了，玩卡的朋友們可能會受到影響；
11）714高炮網(wǎng)貸是違法的，20%～30%的砍頭息和高額的逾期利息不是普通人能承受的，不要向他們借錢！
（鈦媒體編輯曹天鵬、武楓葉整理）
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啟信寶和天眼查??了
掛證也上榜了，好多行業(yè)都有的
整理的真好