【鈦媒編輯/陳倩璐】“如果現(xiàn)在開始收費的話,那規(guī)模就限制死了?!泵鎸︹伱襟w編輯的疑問,24歲的對愛網(wǎng)設(shè)計師鄭志成如是回答,“很多人都說我們在做公益——做了這么一個平臺出來,自己又得不到,是為了什么?”
2011年,婚戀網(wǎng)站對愛創(chuàng)立,也拿到了初始投資,鄭志誠和他的伙伴們一直堅持著自己的“免費”原則,這是公益精神高照,還是無可奈何?“雖然我們的開銷不大,但錢也用得差不多了?!眱赡赀^去,“變現(xiàn)”的機遇一直沒有出現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)不是慈善,今后,他們該如何發(fā)展?
為用戶量,想“免費打敗收費”
對愛網(wǎng)的“安全交友”里寫著,“酒托/飯托通常會用下面的4步連環(huán)詐騙手段來欺騙用戶……”、“花籃托的常用3步連環(huán)手段……”、“機票托的常用4步連環(huán)手段……”。鄭志誠說,這是網(wǎng)站創(chuàng)始人之一,晉明會的親身經(jīng)歷。
作為“大齡剩男”,在與婚介頻頻過招之后,晉明會發(fā)覺,使用傳統(tǒng)收費婚戀網(wǎng)站的過程中,投入頗高,效果卻并不好,“辦一個免費婚戀網(wǎng)站”的想法隨之而生?!笆袌鲇行枨螅赓M打敗收費’這條路也有人走過。” 鄭志誠說,免費打敗收費的先例給了他們信心,“比如當時瑞星和360,360就是做免費,然后把瑞星干掉了,一家獨大。”
就是這么一個“免費打敗收費”的念頭最終促使了對愛的建立。
2011年,鄭志誠還沒有畢業(yè),當晉明會找到他商量創(chuàng)業(yè)時,他憑著年輕人的熱血一口答應,決定“嘗試一把,看看自己的能力怎樣”。
同年8月,對愛網(wǎng)站上線,規(guī)則很簡單,只要通過手機認證,注冊成為會員后,就可以免費查看跟自己有眼緣的男生或女生的QQ號,然后和對方聯(lián)系。
為積累第一批種子用戶,鄭志誠和同伴們嘗試了很多方法,“各種辦法,連旁門左道的都試過了。”鄭志誠笑了笑。比如,在微博上給人發(fā)私信;加入專為單身男女建立的QQ群,一對一聊天進行宣傳;在百度上搜索“單身”和“QQ”這樣的關(guān)鍵詞,然后發(fā)郵件邀請等等。
“在別人的QQ群里喊一嗓子就跑的事情,也干過。”他說,初創(chuàng)期,沒太多錢來宣傳,能用的免費招都用上了。
經(jīng)過一段時間的推廣宣傳,到2011年底,鄭志誠開始覺得對愛網(wǎng)“有戲”了:“主要看用戶的接受程度和活躍率在增加。有人剛注冊進來,當天他可能看6、7個QQ;可能之后會看二三十個、兩三百個。基本上說明這個模式能走通,是能被用戶接受的?!?
剛開始的時候,注冊用戶增加緩慢,“年底,我們做了開放平臺,用戶增加就很快了?!敝螅瑢圻€在網(wǎng)站上增加了社交的功能,用戶可以上傳自己的照片,發(fā)狀態(tài)聊天——不過,“騷擾”問題也就隨之到來,“有用戶投訴騷擾的問題,我們就開始想辦法改進。”
為了保護用戶信息,只有注冊用戶可以查看別人的聯(lián)系方式,“我們在QQ展示次數(shù)上也做了限制,比如設(shè)置成‘只能看一次’,那么就只有一個人能加到我,最大的數(shù)量限制是十次。同時,我們還有時間和地區(qū)的添加限制?!?
到目前為止,對愛網(wǎng)自稱已經(jīng)積累了30萬網(wǎng)絡(luò)用戶,每天的活躍用戶有3000左右?!耙苿佣诉€在增加,也是我們下一步發(fā)展的重點?!编嵵菊\說。
沒盈利,是“土鱉”,“賴活”著
網(wǎng)站建立,用戶逐漸增加,盈利問題成了重中之重。
作為一個3人創(chuàng)業(yè)團隊,鄭志誠和伙伴合住在杭州西溪濕地附近一個70多平米的三室三廳民居中,團隊生存、網(wǎng)站運營都需要開支——雖然耗費不大,但一直“只出不進”,總會有耗光老底的一天。
對愛的第一筆融資是30萬,鄭志誠和伙伴每人拿著不到3000的月工資,在杭州堅持了近兩年?!耙粋€月工資支出8000,已經(jīng)20多個月了。”鄭志誠對鈦媒體編輯說,這8000,是三人份,“一共8000。要是一人8000,我們早死了?!?
“土鱉”、“賴活”——這是鄭志誠對他們生存狀態(tài)的定義。
在網(wǎng)站的盈利方式上,鄭志誠和伙伴有三種猜想,包括谷歌推廣廣告、安卓端積分墻廣告、微信對外廣告模式。谷歌推廣廣告是最為普遍的廣告形式,即在網(wǎng)頁上設(shè)置廣告位,通過用戶點擊,拿到提成。不過,鄭志誠說這種方式“有待商榷”,目前也只小試了一下,賺了幾千塊的廣告費。
安卓端積分墻廣告是安卓的一種推廣手段,用戶下載對愛應用,可以獲取相應積分。不過,這個“想法”也只是想法,“還沒有探索,還沒有做”。
而微信廣告,則是在微信推送中附帶廣告消息,“假如,我有五萬十萬粉絲,如果你現(xiàn)在需要推廣,我?guī)湍阃埔粭l,推給我相關(guān)受眾,類似這樣,賣廣告?!编嵵菊\介紹說。但是,考慮到用戶體驗、騰訊政策等問題,這種微信推廣廣告,對愛嘗試的還很謹慎。
現(xiàn)在,在微信上,對愛已經(jīng)擁有了30萬粉絲,嘗試過兩次對外廣告的模式,一次是推薦金山的微信導航應用;另一次則是替電影《生化危機5》做宣傳。兩次廣告,都是以換量互惠的方式進行,并沒有收取對方的廣告費。金山的回報,是推薦了對愛微信平臺上了微信導航的首頁,而《生化危機5》則是贈送了對愛30張電影票,“我們自己人品好,派發(fā)給了粉絲;送人玫瑰,手留余香”鄭志誠調(diào)侃說。
至于以后微信上廣告推送的形式,鄭志誠說:“考慮換量互推和廣告收入兩個途徑,但要在微信允許的范圍之內(nèi)做?!?
除去最初推廣時花費了不到5萬和這兩年來團隊的生活開支,如果對愛依然不盈利,也找不到第二個愿意來投資他們的“天使”的話,他們“大概還可以堅持半年”。
“但無論如何,我們不會為了盈利向會員收費,否則就和其他收費婚戀網(wǎng)站沒有區(qū)別,也限制了自己的規(guī)模發(fā)展?!边@是他們團隊三人之間達成的共識,他們從來沒有嘗試過向用戶收費,也不愿意向用戶收費,即使是面臨生存危機的當下。
未來,在移動端掘金
2012年年中,鄭志誠和伙伴覺得外部端發(fā)展已經(jīng)基本定型,決定在移動端上發(fā)力,“這也是由之前的教訓換取的?!编嵵菊\說。
“兩三年前做外部端時,我們還在用諾基亞,根本沒想到蘋果安卓將來會那么火,也沒有太多人去開發(fā)應用。但是這兩年,移動端發(fā)展很快,做的早的、做的不錯的,獲益都非常大。跟我們一個性質(zhì)的,‘愛婚戀’,進入得早,現(xiàn)在聽新聞,都有一千萬的用戶量了?!痹隍v訊開放平臺上,對愛是“趕了個晚集”——所以,他們決定,“一定要好好把握移動端的機會”。
不過,發(fā)展移動端并不容易。鄭志誠和伙伴都沒有相關(guān)的技術(shù)基礎(chǔ),只能“從零學起”,同時將對愛的移動端設(shè)計外包給其他團隊。
“把自己的東西給別人做,中間出現(xiàn)了各種拖延的問題,對我們有一定影響?!蹦瓿?,對愛網(wǎng)的移動端應用上線,頗具波折,“IOS上線當天出現(xiàn)了閃退的BUG,根本不能用,還只能拿回來自己做。”3月16日,對愛IOS版本上線,沒有做宣傳推廣,平均每日新增用戶500左右,活躍用戶2000。
即便有自己的應用上線,他們還是沒有提到在微信上的發(fā)展,鄭志誠說,還需關(guān)注微信的政策趨勢,“如果做成導購或者游戲的形式,或許變現(xiàn)更為容易。”
目前,對愛微信的使用很簡單,你可以發(fā)送一個地點,系統(tǒng)就會自動回復在這個地點附近的對愛會員。除了偶爾推個廣告外,有時你也能收到“防坑爹指南(男士必讀)”這樣的有趣信息?!拔覀円蚕朐谖⑿爬锒鄧L試探索?!?
而這種盈利方式的探索,有可能會偏離“對愛”這個產(chǎn)品,“以后可能會是以項目養(yǎng)項目的方法吧?!?strong>鄭志誠說,“對愛是個好東西,用戶反響好,活躍度比較高,但就是不賺錢?!?/strong>
“我們就是最普通的草根創(chuàng)業(yè)者,讓大家了解一下草根創(chuàng)業(yè)者的生存狀態(tài)也是好的?!辈稍L結(jié)束時,鄭志誠說。






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婚戀網(wǎng)站,都是說免費的,可是沒有那個是免費的啊。