我們知道技術(shù)團隊創(chuàng)業(yè)在選擇具體做什么上,往往傾向于將項目打造成某一領(lǐng)域領(lǐng)先的2B技術(shù)解決方案提供商。為什么?因為這是一條相對容易運轉(zhuǎn)起來的路。但從商業(yè)的角度上看,這也可能是一條更狹窄的路。怎么說?
更容易的路?
對團隊構(gòu)成主要為技術(shù)人員的項目來說,從技術(shù)切入的思維往往大于從市場切入。這導致技術(shù)團隊往往更愿意充當多行業(yè)市場的技術(shù)解決方案供應商,最終會以分行業(yè)版本的形式推進他們的技術(shù)服務。歸根結(jié)底這里有幾個困難在這種情況下可以被繞開。
首先,產(chǎn)品化能力。
我們知道,技術(shù)落地得結(jié)合到具體行業(yè)中,在某一細分市場內(nèi)解決某一具體問題。這里除了技術(shù)本身,還需要對業(yè)務流程的深刻理解,才能開發(fā)出有意義的產(chǎn)品。然而對于純技術(shù)團隊而言,多具體行業(yè)所知有限,可能無從精準描述用戶需求。如果業(yè)務需求能由需求方來描述告知,問題就解決了。
在2B模式下,技術(shù)團隊找到潛在企業(yè)客戶,與他們溝通需求,圍繞B端客戶的訴求最終確定業(yè)務需求分析,從而開發(fā)相應的功能。這里未必一定需要進行產(chǎn)品化設計。尤其在一些定制化的解決方案領(lǐng)域,更是如此。而對2C業(yè)務而言,絕大多數(shù)情況下,你得先開發(fā)出一個成形的產(chǎn)品,才能將其推向市場,從而獲得用戶。
比較其中的不同,2B的步驟可以是現(xiàn)有客戶再有需求然后開發(fā)功能,進而再進行產(chǎn)品化。而2C的步驟是先進行需求分析,然后開發(fā)產(chǎn)品,推向市場之后才有客戶。期間的難度差別和風險可見一斑。就某些行業(yè)的2C類創(chuàng)業(yè),就有因遭遇市場推進阻力,最終又轉(zhuǎn)回2B模式的情況。
此外,在人工智能相關(guān)的領(lǐng)域,除了業(yè)務需求外,這還有可能涉及到數(shù)據(jù)的獲取的問題,給產(chǎn)品化增加了更大難度。
第二,團隊完整性。
如果團隊成員構(gòu)成缺少有經(jīng)驗的運營人員,團隊多少會有減分。而如果未來的方向是2C模式,那么運營缺失在投資人看來可以成為致命的缺陷。資本可能會期望將團隊補齊再來評估。然而,創(chuàng)業(yè)合伙人并不是說找就有的,在這種情況下選擇做2B所需要的運營能力相比較2C所需要的運營能力要求就低了很多。
第三,資本充足度。
與許多初創(chuàng)團隊第一次接觸,我往往都會問他們對創(chuàng)業(yè)的期望是什么。很快能賺錢的項目估值可能并不高,常年不賺錢的卻有可能估值逐漸升高。在資本使用成本極低的當下,這一現(xiàn)象越來越顯著。這里面在一定角度上體現(xiàn)了風險與收益的關(guān)系。前期承擔的風險越大,對未來期望的回報也越高。但不是每個創(chuàng)業(yè)者都決心要去承擔這種風險。在運作一個尚可的生意和成就一番大業(yè)之間,往往很難抉擇。這種局面也往往意味著對融資能力考驗,團隊是否有足夠的資本可以在一定時期沒有顧慮的內(nèi)放手一搏。
相較之下,2B技術(shù)解決方案供應商的創(chuàng)業(yè)啟動成本往往低很多,而獲得一定營收也往往可以比較快。很多情況下有客戶合約才會產(chǎn)生較多成本。即便沒有太多資本支持,團隊很可能也能維持一個小規(guī)模運作下去。 每個創(chuàng)始人都在擔心初創(chuàng)期的資金問題,在2B模式下,這種擔心的程度有可能被降至最低。而往往更多技術(shù)男會是謹慎保守的個性。
綜上看來,為了避開產(chǎn)品化能力或經(jīng)驗的不足,團隊成員結(jié)構(gòu)的不完成、融資能力資金狀況的不理想,技術(shù)團隊往往最后走向了2B解決方案供應商的道路,甚至是定制化的技術(shù)供應商。這未必是團隊主動選擇,更多是有限條件下的被動遷就。
更狹窄的路?
我們說科技重塑商業(yè),許多新技術(shù)用來提升效率、降低成本,創(chuàng)造全新的消費模式、生產(chǎn)模式、流通模式…… 那些善用創(chuàng)新技術(shù)的企業(yè)最終獲得了比其他同行更多的市場機會,更大的利潤空間,從而獲取超額回報。然而這些來自于應用創(chuàng)新技術(shù)獲得的商業(yè)競爭力,而非技術(shù)本身。這里更重要的是懂得如何應用最終得以獲得商業(yè)競爭力。
許多企業(yè)采用外包或采購的方式獲得了某些新技術(shù)能力,這些外包商或采購對象,正是提供2B解決方案的技術(shù)團隊。
一些創(chuàng)新技術(shù)被Gartner、IDC等國際著名咨詢機構(gòu)標榜為具有顛覆意義,然而就某一細分技術(shù)系統(tǒng)本身的市場容量來看,其預測的兩級卻十分有限。這是因為采購這些技術(shù)系統(tǒng)并沒有耗費企業(yè)太多成本,而這些技術(shù)系統(tǒng)恰當應用,結(jié)合業(yè)務全新運營之后為企業(yè)獲得的價值增長卻是巨大的、甚至不可估量的。
既然,技術(shù)解決方案供應商這一角色較好扮演,也意味著如果你不是具有無可替代的尖端技術(shù),那么就會有許多這樣的供應商應運而生,你無從獲得自身市場里的競爭優(yōu)勢,也就無法獲得超額利潤。注意,這里的無可替代的尖端技術(shù),代表技術(shù)指標的絕對領(lǐng)先,也包括性價比上的最優(yōu),以及沒有可替代的其他技術(shù)方案。
這也是為什么許多2B類創(chuàng)業(yè)項目、企業(yè)級應用系統(tǒng),在很多情況下都較為缺乏想象空間,并不十分受到資本青睞的原因。
如何突破?
云計算應用普及促進SaaS興起之后,那些可以將企業(yè)級市場采用門檻降低至小微企業(yè)的領(lǐng)域才有了更多想象空間,然而其運營模式也更接近與2C業(yè)務,且一定是在產(chǎn)品化的前提下。從SaaS到PaaS,再到最近大家對S2B2C的思考,都體現(xiàn)了2B技術(shù)供應方試圖將這條看著容易的路,從窄走寬,期望一定程度與B端用戶分享應用其技術(shù)方案獲得的價值增長。怎樣走才能相對容易又不至于過于狹窄?
途徑一:改造基因
你只有改變自己,才能改變結(jié)局。如何改變自己?作為個人,我們可能很難改變自己的基因了,而作為團隊,仍有機會通過加重或稀釋組成成分的比重;或者增加聯(lián)合新的成份,剔除部分現(xiàn)有成分等方式來改造團隊基因。以下是兩種可能的方案。
股權(quán)調(diào)節(jié)。找一個給力的合伙人來彌補產(chǎn)品運營等能力的缺失,這是一個顯而易見,但似乎永遠無法有效落實執(zhí)行的方案。我們往往將其歸咎于緣分未到。然而其中,有很大的緣由在于對股權(quán)分配的分歧。如果愿意積極去找,你總能接觸到幾個候選人,但最終未必走到一起,除了理念有差異,很大程度在于股權(quán)分配上無法達成共識。如果團隊想改變純技術(shù)的基因,必須有相當可觀的股權(quán)比例分配給非技術(shù)性其他崗位角色。否則受限于股權(quán),新的合伙人仍很難有足夠的話語權(quán)和推動力,更重要的你很難吸引到能力登對的伙伴。股權(quán)結(jié)構(gòu)的改變可能很大,甚至影響創(chuàng)始人的控制力,但也正因為如此,才得以改變團隊基因。
聯(lián)合創(chuàng)業(yè)。另一種方式,是團隊與團隊間的結(jié)合,最終形成一個新的團隊,彌補各自的不足。許多時候,我們會看到一批缺乏產(chǎn)業(yè)資源和產(chǎn)品運營能力的技術(shù)團隊,和另一批有資源卻沒技術(shù)的團隊,兩個陣營都很焦慮,如果能牽手走到一起,似乎就大有勝算了。這里最終還會歸結(jié)到股權(quán)問題。這種復雜的談判在團隊間進行,相比比與個人談判成功的概率恐怕更低,后續(xù)風險也可能更大。在某些情況下,雙方的投資方更愿意促成這種結(jié)合,做外兩個團隊之外的中間人來推動此事,會提高成功率。
途徑二:分享價值
技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動的價值增長可以很大,但通過提供2B技術(shù)解決方案,技術(shù)提供方并未獲得對等的價值回報。怎樣才能從價值增長中得到更多分享呢。可能需要重新思考技術(shù)供應模式。
股權(quán)價值分享。事實上,我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,在部分熱點領(lǐng)域,擁有領(lǐng)先技術(shù)的創(chuàng)業(yè)團隊開始圍繞自身技術(shù)能力參與一級市場的股權(quán)投資。技術(shù)供應方為其他創(chuàng)業(yè)項目輸出技術(shù)能力,作為回報在該項目中獲得一定比例的股權(quán)。這不失為一種雙贏的合作。
這樣,技術(shù)供應方無需親自落地到某一細分市場,繞過了各產(chǎn)業(yè)門檻和對運營能力的考驗。當參股項目獲得更高估值時,技術(shù)供應方也能得到更大的回報,而不是僅僅作為外包伙伴收取及其有限的報酬。尤其在一些新興技術(shù)領(lǐng)域,各產(chǎn)業(yè)落地成熟度較低,無可參照,技術(shù)供應方與應用方共同承擔風險,才有可能在外來分享更大的收益。
客戶價值分享。另一種價值分享途徑簡單的說就是能直接幫助你的B類客戶賺錢或賺更多的錢,從客戶賺得的每一分錢里抽取回報。對于某些技術(shù)應用能直接與銷售環(huán)節(jié)掛靠的領(lǐng)域,這不失為一種更有利的贏收模式。近期熱議的關(guān)于新零售S2B2C的概念也可歸屬在這一模式中,包括平臺型電商在內(nèi)。S通過賦能B,以幫助B能更好的服務C。然而我們看到,這里雖然是面向B 收費的業(yè)務模式,但所提供的技術(shù)系統(tǒng)將很大程度仍然需要對C端有強烈的影響力。
許多時候,你發(fā)現(xiàn)再怎么尋求捷徑也無法違背最根本的邏輯。如果你自身攜帶強大的基因,路自然又平坦又寬闊;如果你只是草根但仍有大夢想,那只能披荊斬棘、九死一生才可能將路越走越寬。






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技術(shù)團隊很多時候面臨的是認知和格局上的困境,做b端只是緩兵之計,只是緩兵之計不要錯失機會,不要迷失方向就好,總歸還是和做企業(yè)初衷有關(guān)系!
很想了解找運營合作伙伴分多少股權(quán)合適?我們是個小技術(shù)團隊,目前也是在做2b服務,但目標也是希望做產(chǎn)品。做了一個行業(yè)saas軟件,運營推廣卻不善長。舉步為堅,這篇文章很有啟發(fā)!