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近日著名富二代王思聰又在網(wǎng)上火了一把，在微博問答上靠著4個字就輕松到手9萬多元錢。
微博問答在去年12月上線，被外界視為微博布局知識付費的一個重要舉措。近年來，隨著一些網(wǎng)站在知識付費的試水，逐漸形成了得到、喜馬拉雅、知乎、分答等“四國大戰(zhàn)”的小格局。
4個字賺9萬，知識付費還是粉絲經(jīng)濟(jì)？
王思聰是怎么躺著賺錢的？事情大概是這樣：王思聰受邀開通了微博問答，于是有網(wǎng)友花5000元向其請教，“如何鑒別有著白蓮花外表的綠茶婊？” 王思聰惜墨如金地回答了4個字：熟能生巧。憑借這短短4個字，王思聰不但直接把5000元攬入囊中，還引來了19萬余人圍觀（截止于4月11日）。按照微博圍觀一次可分成4毛5的現(xiàn)行規(guī)定計算，王思聰又進(jìn)賬8.5萬多元，總收入突破了9萬元，令人咋舌。
這一切的出現(xiàn)，都要歸結(jié)于王思聰在微博上的特殊身份，畢竟是大V。與其說愿意掏錢提問和圍觀的人說是出于對知識的渴求，還不如直接承認(rèn)他們純粹出于獵奇心理，想看看王思聰是如何與美女逢場作戲，一窺億萬富翁的私生活。
微博問答的標(biāo)價其實只和影響力有關(guān)，而與內(nèi)容質(zhì)量毫無相關(guān)，甚至某些情況還成反比。
當(dāng)然我們也可以理解，微博做問答并不完全是從知識付費的角度出發(fā)，畢竟現(xiàn)在營收和利潤都上來了，提高用戶留存和活躍度才是微博的工作重點。所以我們才看到微博問答無論是形式還是結(jié)果，都是娛樂性遠(yuǎn)大于專業(yè)性。這表明微博問答打著所謂知識付費的口號，其實本質(zhì)上更像粉絲經(jīng)濟(jì)的打賞玩法。也難怪人們通常說的知識付費“四國大戰(zhàn)”之中沒有微博的名字，它確實是有些名不副實。
知識付費的類型：咨詢、學(xué)習(xí)和興趣
說了不那么正經(jīng)的微博問答，再回頭看看那些正經(jīng)得多的知識付費玩家。
日常，人們愿意為知識付費的情況有哪些呢？其實無論是網(wǎng)上還是線下，人們的需求幾乎都是一樣的，只是具體的表現(xiàn)形式略有不同而已。
如果把純粹的娛樂類型拋開，總結(jié)下來大概可概括為三類：咨詢類（通過他人的答疑解惑來解決自身的實際問題）、學(xué)習(xí)類（通過在線課程或講座來提高自己的專業(yè)知識或其他技能）、興趣類（偏娛樂消遣一些，如專業(yè)資訊或文學(xué)作品等）。
因此，知識付費要做起來也可以很簡單，就是把線下的產(chǎn)品模式直接搬到線上來。趕上了現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的好時代，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和用戶習(xí)慣都比較成熟，類似的產(chǎn)品服務(wù)可以很方便在網(wǎng)上開展。比如專業(yè)咨詢、在職培訓(xùn)、專題演講、公開課、家教等，統(tǒng)統(tǒng)搬到線上來做。事實上，現(xiàn)在市場上的玩家們也正是這樣做的。
以目前的 “四國大戰(zhàn)”來說，它們的知識付費嘗試，也基本在以上三類的范圍之內(nèi)。得到的節(jié)目類似于興趣閱讀，讓用戶在休閑之中有所收獲；喜馬拉雅的付費音頻則以課程和知識節(jié)目為主，幾乎從電臺直接搬到線上；知乎live類似于按人頭收門票的培訓(xùn)公開課；而分答以生活百科類的日常咨詢?yōu)橹?，其新推出的小講則與知乎live非常類似。
其中，咨詢類的知識付費如分答，提問出來后人人皆可參與，但以提問者的滿意為標(biāo)準(zhǔn)，只有一個人才能獲得回報。其弊端在于，提問者本來就是因為有疑惑才要求助，但卻成為回答的裁判，最終很可能按感覺來選擇，更準(zhǔn)確的回答往往被忽略。這種形式其實與原來的免費問答如百度問答、知乎相差不大，只是把原來的精神激勵變成了小額打賞，更像是知識分享社區(qū)，與知識付費反而有些差距。相對來說，得到、喜馬拉雅、知乎live、小講才是知識付費的真正試水。分答后來推出更規(guī)范的產(chǎn)品小講，可能也正是意識到這種情況，或原來就是打算通過分答來獲取用戶和流量。
由于知識付費仍屬于起步階段，因此上述各家的業(yè)務(wù)都相對比較單薄和零散。如果從用戶的角度來看，缺乏系統(tǒng)性和行業(yè)特色，豐富程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這既是當(dāng)下的不足之處，也是未來的潛力所在。
知識，要通過服務(wù)才能體現(xiàn)價值
人們常常說知識就是力量，知識就是財富。但實際上知識本身是無形的資源，并不是產(chǎn)品，必須成為能為用戶帶來效用的產(chǎn)品后，才能體現(xiàn)市場價值。在此之前，知識并不具有實質(zhì)的經(jīng)濟(jì)價值。比如，我們都知道量子理論是很好的知識，但放在哪里并沒有人愿意付費，只有把它變成實實在在的產(chǎn)品或服務(wù)才能賣給需要的用戶，比如紙質(zhì)教材、培訓(xùn)課程、專利技術(shù)、芯片乃至各種電子產(chǎn)品。
以當(dāng)下主要平臺的來說，它們的知識付費業(yè)務(wù)也是以不同的產(chǎn)品形式出現(xiàn)的。分答很顯然就是咨詢服務(wù)，而得到、喜馬拉雅、知乎live、小講則多為各類課程或?qū)I(yè)講座，分別是教育或培訓(xùn)服務(wù)。
因此，對于擁有知識的人來說，如果想從知識付費的潮流之中獲得利益，必須具備生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的能力。首先他要把知識變成自己的技能，然后通過自己的技能打造出能夠為用戶創(chuàng)造出效應(yīng)和價值的產(chǎn)品或服務(wù)。
有人認(rèn)為自媒體作者將在知識付費大潮中受益最大，因為他們是掌握豐富知識的人。事實上，我倒認(rèn)為，自媒體作者未必就是知識付費的合適人選，甚至大部分都不是；自媒體作者的強項是通過作品輸出觀點，用戶則愿意為能解決問題的產(chǎn)品或服務(wù)付費，而觀點通常并不能解決用戶的實際問題。
除了極少數(shù)因應(yīng)付費閱讀而創(chuàng)作的作品外，大部分自媒體作者的作品都是資訊類內(nèi)容，而非真正意義的產(chǎn)品。不少大V通過在作品中加入廣告來獲取利益，但這屬于流量變現(xiàn)，不在知識付費之列。
相比自媒體作者，其實各類專業(yè)人士更具備把知識轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的能力。比如：老師利用自己掌握的知識從事教學(xué)服務(wù)，律師提供法律顧問咨詢，健身專家舉辦瘦身講座等等。孔子可能是中國古代最早推行知識付費的人之一，他就是通過傳授六藝知識為學(xué)生服務(wù)來獲取“自行束脩”的報酬，此時他的身份就不是思想家而是教育工作者。
投資機(jī)構(gòu)險峰長青的吳炳見曾介紹過一個叫“熊貓書院”的案例，就是個比較典型的知識付費產(chǎn)品。
熊貓書院的運營團(tuán)隊首先把經(jīng)典書籍進(jìn)行濃縮精簡，比如50萬字縮至5萬字，然后為用戶制定一個學(xué)習(xí)計劃；之后再用社群的形式去相互監(jiān)督激勵用戶完成學(xué)習(xí)——他們先把知識進(jìn)行加工，做成了精華課程和學(xué)習(xí)計劃的組合產(chǎn)品，受到用戶歡迎并獲得了成功，也向大家證明了好產(chǎn)品才是知識付費的有效載體。
產(chǎn)品轉(zhuǎn)化能力強，專業(yè)網(wǎng)站或成知識付費的生力軍
而要論成知識轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的能力，專業(yè)垂直類網(wǎng)站可能比現(xiàn)在的四國大戰(zhàn)各方更有潛力。它們同時擁有專業(yè)職業(yè)技能人才和用戶群體，甚至不缺少內(nèi)容產(chǎn)品，只是目前還是免費的，用于導(dǎo)流或拉新。當(dāng)從自媒體向知識收費進(jìn)化成為下一輪風(fēng)潮，專業(yè)垂直類網(wǎng)站或搖身一變成為知識付費業(yè)務(wù)的生力軍。正如自媒體“吱道二手車”就是從汽車之家等專業(yè)網(wǎng)站崛起的那樣，培養(yǎng)出新一代的知識付費創(chuàng)業(yè)者也同樣可能。
事實上國內(nèi)一些網(wǎng)站已經(jīng)開始積極嘗試，比如鈦媒體今年一反傳統(tǒng)的內(nèi)容付費，主要通過數(shù)據(jù)和專業(yè)服務(wù)付費模式，推出收費的專業(yè)版產(chǎn)品——鈦媒體Pro，就受到科技圈用戶的廣泛好評。而未來，教育、醫(yī)療、時尚、汽車、科技等專業(yè)垂直類網(wǎng)站，它們中也可能產(chǎn)生知識付費業(yè)務(wù)的行業(yè)領(lǐng)頭羊。話說，難道不覺得豬八戒網(wǎng)其實就是知識付費的踐行者嗎？甚至如果有一天，網(wǎng)易公開課也推出了自己的付費產(chǎn)品，那也請大家不必意外。
盡管外界把知識付費的現(xiàn)有格局稱之為四國大戰(zhàn)，但其實有些言過其實。當(dāng)下四家只是先行者，它們可能在聲勢上有所競爭，但在行業(yè)上卻交叉不大，只是分答與知乎存在一定的競爭關(guān)系。他們之間要打的話也是口水仗居多，實質(zhì)沖突很小，畢竟業(yè)務(wù)層面相互滲透很少。
未來，知識付費更大的市場應(yīng)該在各個專業(yè)領(lǐng)域，它們有望通過專業(yè)服務(wù)和龐大精確用戶群體迅速做大做強，規(guī)模體量超過四國大戰(zhàn)各方。還記得因紅包陷入風(fēng)波的醫(yī)療平臺在線咨詢業(yè)務(wù)嗎？如果監(jiān)管政策稍稍放寬，丁香園、春雨醫(yī)生等就能憑借此一項成為知識付費的大玩家。
隨著我們對知識產(chǎn)權(quán)和有償服務(wù)的接受程度繼續(xù)提高，專業(yè)化知識付費也將不斷發(fā)展壯大。在可預(yù)見的時期內(nèi)，它雖難以改變互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容免費的主流大格局，但將成為日益重要的組成部分。加上存在著龐大的長尾市場，對于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者來說其中充滿著機(jī)會和挑戰(zhàn)。（本文首發(fā)鈦媒體）
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現(xiàn)在所謂的只是付費還是偏經(jīng)驗或者情感付費吧