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人和機(jī)器人的分工協(xié)作,是社會效率提升的“最優(yōu)解”

任何問題擺在智能的機(jī)器面前,只存在著理論上的“最優(yōu)解”,沒有情感顧及地選擇最優(yōu),自然就成了一件理所當(dāng)然的事情。

【本文正在參與最新一期話題競拍《人工智能是狼來了嗎?》,獎勵豐厚,如有不同觀點(diǎn),歡迎投稿來辯!】

人工智能時代的來臨,在帶給極客們腎上腺素的分泌時,也同樣帶來了人們對人類未來命運(yùn)的擔(dān)憂。在所有的擔(dān)憂中,有一類擔(dān)憂明確地對未來社會的勞動力分配提出了新的設(shè)問。它源于“人類大多數(shù)工作將要被機(jī)器所取代”的思維恐懼。而在我看來,人工智能的發(fā)展,真正會帶來的結(jié)果,可能與我們大多數(shù)的估計恰恰相反。機(jī)器將把價值鏈上游,涉及價值觀或具有極高智識門檻的工作牢牢占據(jù),與此同時,人類將補(bǔ)齊那些低附加值低門檻的社會工種。

形成這種結(jié)果的原因,一言以蔽之,是因?yàn)槿斯ぶ悄苷宫F(xiàn)出來的極高的機(jī)器效率刺激了社會需求的轉(zhuǎn)變。

那么,什么是效率?

德國哲學(xué)家馬克斯·韋伯提出了“工具理性”和“價值理性”的合理性學(xué)說。簡單說來,“價值理性”在意的是做一件事情的初衷是不是正確,而“工具理性”則是在強(qiáng)調(diào)做一件事情能不能得到想要的結(jié)果。那個著名的電車難題,實(shí)際就是對“價值理性”與“工具理性”的另類思考。

人類社會的發(fā)展演變,離不開“工具理性”的效率調(diào)節(jié),在可能稍顯殘酷的社會活動中,它劃定了人類生產(chǎn)和生活的邊界——提升社會的效率和追求市場的競爭機(jī)制,恰恰是鼓勵人類發(fā)揮自身才能,約束物質(zhì)生活得以合規(guī)進(jìn)行的重要前提。

而“價值理性”,則補(bǔ)充劃出了人類發(fā)展和進(jìn)步的可能性——只有具備了向前的精神意志,和美好純潔的信仰,才有可能將“工具”利用起來,崇高的“價值理性”賦予了人類在追求效率時,兼顧公平的能力。

這也便是我想說的第一點(diǎn)。人工智能在初期,固然只是一個只會線性完成某項(xiàng)任務(wù)的“工具理性”的產(chǎn)物,但假以時日,人工智能最終會實(shí)現(xiàn)擁有站在“價值理性”一側(cè)思考的能力。而這種能力的獲得,將伴隨人工智能對人類社會權(quán)責(zé)劃分的參與和再定義。

已經(jīng)存在事實(shí)是,人工智能展現(xiàn)出了逐漸擁有在“價值理性”一側(cè)思考能力的趨勢。

比如,在人工智能與汽車的結(jié)合應(yīng)用上,人工智能已經(jīng)由最初那個只知道控制方向轉(zhuǎn)動角度和油門剎車力度大小的單一程序,進(jìn)步到了試圖開始思考碰撞選擇,道德取舍的學(xué)習(xí)狀態(tài)——

麻省理工學(xué)院認(rèn)知科學(xué)家伊亞德·拉萬(Iyad Rahwan),就曾在一封公開討論自動駕駛汽車的電子郵件中寫道:

“每次自動駕駛汽車進(jìn)行避讓動作時,它就暗中決定了不同群體的危險程度。”

這意味著危險的判別正在逐漸建立一套獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)和算法。算法的好壞,就對應(yīng)著社會運(yùn)轉(zhuǎn)的效率高低。

人工智能,擁有最優(yōu)的效率

幸運(yùn)的是,人工智能不會因環(huán)境等外在因素受到干預(yù),這使得在與人工的對抗上,它達(dá)到了效率的最優(yōu)。

要知道,人類社會的諸多難題,大多數(shù)都源于我們天生的情感顧忌,但對機(jī)器而言,“感性”是根本不構(gòu)成影響或者說無法從機(jī)器角度理解的問題。任何問題擺在智能的機(jī)器面前,只存在著理論上的“最優(yōu)解”,沒有情感顧及地選擇最優(yōu),自然就成了一件理所當(dāng)然的事情。

意大利犯罪學(xué)家龍勃羅梭( Lombroso)在其1893年出版的《犯罪:原因和救治》一書中就單辟章節(jié),談及了外在環(huán)境因素對犯罪率的影響——

他說,智力、情感、本能、習(xí)慣、下意識反應(yīng)、語言、模仿力等心理因素和人成長的環(huán)境因素都對犯罪的發(fā)生構(gòu)成影響。

實(shí)際上,即便是針對環(huán)境因素中“天氣”這個單一要素來看,人也展現(xiàn)出了大量的可被其干預(yù)的特征。雖然存在爭議,但明鏡周刊(The online Spiegel)還是報道過由Solomon Hsiang等研究人員發(fā)表在科學(xué)雜志上的關(guān)于“天氣對犯罪率影響”的研究報告。報告中有這樣一句話:

“median estimates indicate that the frequency of interpersonal violence rises 4% and the frequency of intergroup conflict rises 14%.”(根據(jù)變化的中位數(shù)估計,每一個單位的氣候變化,將造成人際暴力和群體沖突概率的提升。)

拋開數(shù)據(jù)指標(biāo)的爭議,我們能肯定的是,社會因素與自然因素對人確實(shí)在施加作用和影響,哪怕這影響有時候是極小的。

而在本質(zhì)上,以上反映的是人作為理性和感性兼具的個體,始終無法完美調(diào)和"價值理性"和“工具理性”的問題實(shí)質(zhì)。

但依靠數(shù)據(jù),沒有情感左右的人工智能,無疑將是這一問題最可能的解決者。

比如,法律。冷酷無情的法律恰恰是守護(hù)社會正義的關(guān)鍵。而法官這一角色對具體案件的衡量,其實(shí)是人工智能在未來最佳的應(yīng)用領(lǐng)域。為什么?因?yàn)樵诜ü賹Π讣卸ǖ倪^程中,只涉及“講證據(jù)”、“按法律”的兩大基本原則。而無論是對證據(jù)的講求,還是對法律依據(jù)的尋找,其實(shí)都是對“數(shù)據(jù)”本身的學(xué)習(xí)解答,它不依賴于其它的復(fù)雜條件——

一個好的法官,即便從某方面知道罪犯有罪,但如果拿不出可以證明其有罪的證據(jù),就不會對其宣判。而這種本我意識和職權(quán)操守可能產(chǎn)生的矛盾,帶來的內(nèi)心博弈,只是人類的專屬。人工智能當(dāng)然要比人類做得更好。機(jī)器于“工具理性”上實(shí)現(xiàn)判罰效率和準(zhǔn)確度的提升,也伴隨著維護(hù)正義的“價值理性”的實(shí)現(xiàn)。

再比如,考試評測。人工智能領(lǐng)域的科大訊飛,甚至已經(jīng)在語音智能評測上實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品化的應(yīng)用——如今,幾乎各地的普通話考試,都在使用科大訊飛的人工智能做為評測考官,在廣東,甚至英語高考中的口語考試環(huán)節(jié),也是在由訊飛的智能機(jī)器人把關(guān)。

在人類多少存在主觀錯判概率的情況下,語音人工智能對以往“語言評分教師”的取代,為我們提供了零出錯、絕對完美的“工具理性”;而在社會效率的實(shí)現(xiàn)上,它同樣是促進(jìn)公平的“價值理性”的搖籃。

人類,去向何處?

機(jī)器與人,在目前的優(yōu)劣勢對比上,存在著完美的互補(bǔ)性。那些我們覺得困難的事情,如高等數(shù)學(xué)、金融策略分析等,對于人工智能而言,是早已征服,正日趨完美的小兒科,而我們覺得容易的事情,視覺上的識別,動態(tài)移動的物理動作,直覺和情感判斷,對機(jī)器來說卻異常困難。

也正因此,我們不難發(fā)現(xiàn),人工智能機(jī)器的弱勢之處,正是人類數(shù)千年繁衍生息的生物本能——從靈活的肢體移動,到“下意識”的視覺識別判斷,并非來自于日積月累的學(xué)習(xí),而是天生使然,這對于需要構(gòu)建數(shù)據(jù)模型,不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化的機(jī)器而言,是難以企及的優(yōu)勢。

而當(dāng)我把這樣的思考放在AlphaGo、Master與人類的圍棋對決上看時,更有細(xì)思極恐之感——看不見的機(jī)器運(yùn)算本身,借助于DeepMind的資深研究員黃士杰博士的手,得以物化的呈現(xiàn)。“代為落子”,也許可作為知秋的那一片落葉。

實(shí)際上,越發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)體里,人們就越依賴于簡單的人工勞動,這是全球經(jīng)濟(jì)社會向前發(fā)展的一個基礎(chǔ)共識——

在發(fā)達(dá)國家,服務(wù)業(yè)占GDP的比重通常超過60%,而世界第一經(jīng)濟(jì)體的美國,其服務(wù)業(yè)占GDP的比重達(dá)到了80%,為社會提供了超過80%的就業(yè)崗位。

這個道理其實(shí)也很簡單,就像是富豪們會花上千萬買一部內(nèi)飾全手工打造的勞斯萊斯,也不愿意去買量產(chǎn)的工廠跑車一樣。人工勞動為產(chǎn)品構(gòu)建留出了足夠的信息差異,這種信息差異正是人們越來越看重的個性化。

更有意思的是,量產(chǎn)的工廠有了更多的智能機(jī)器,它只會由產(chǎn)業(yè)鏈不斷發(fā)展,而一再因技術(shù)升級迭代降低成本,但人的技藝卻有且只能源于最古老的學(xué)習(xí)規(guī)則,付出了必要勞動時間,并規(guī)避掉種種誘惑的人,倒成了產(chǎn)品價值的最大來源。

這就是質(zhì)樸的經(jīng)濟(jì)規(guī)律:商品價值總量與生產(chǎn)商品的個別勞動時間成正比。發(fā)展到發(fā)達(dá)社會的高消費(fèi),只會給予人工勞動更大的意義。

更別說,當(dāng)未來社會人人都能享受到足不出戶即可體驗(yàn)全世界的黑科技時,還有多少人愿意去做人工生產(chǎn)——人工勞動只會越來越稀缺,越稀缺自然越昂貴;這就是為什么發(fā)達(dá)的未來社會,人工會愿意去補(bǔ)齊那些在價值鏈下游的空位的原因。

現(xiàn)在,就只剩下另一個問題:如果說人工憑借尊崇的勞動會獲得高價值消費(fèi)的需求匹配,那么,那些成本越低越好的下游行業(yè),人類會因人工智能的介入而失業(yè)嗎?

首先我想說的是,如果人工智能主要的應(yīng)用場景不是在數(shù)據(jù)分析和理論計算上,而是要通過和人比體力、比靈活來構(gòu)建應(yīng)用形態(tài),這就不是什么人工智能時代的討論,而成了殺雞焉用牛刀的段子。

就像手機(jī)剛出來時,如果你看到的不是手機(jī)對“連接”這一問題的革命性突破,你就只會把手機(jī)看成是用來對講的高級尋呼機(jī)。但是,手機(jī)是為互聯(lián)而生,并用通信改變世界;同樣,人工智能的未來,也絕不是機(jī)器人般的肢體活動,而是用其非凡的信息搜集與數(shù)據(jù)分析能力,幫助人類社會探究解決發(fā)展上層的種種“價值”與“工具”所交纏的難題。

所以,當(dāng)人們舉著無人機(jī)送貨可能會取代快遞工人的例子,意圖說明人工智能爭搶低端崗位時,別忘了它并非人工智能的真正用武之地。而且,即便拋開無人機(jī)的本質(zhì)不談,當(dāng)順豐和京東只選擇在農(nóng)村做無人機(jī)試點(diǎn)時,你就能看出飛行器特有的局限性——密集的住宅和寫字樓,必然是人口繼續(xù)增長的未來社會的生活形態(tài),而飛行器的送貨,效率只能在兩點(diǎn)之間體現(xiàn)(例如庫房和偏遠(yuǎn)的農(nóng)村集散點(diǎn)),而當(dāng)城鎮(zhèn)化的都市人口扎堆般擁有收貨需求時,突破安全禁止,曲線穿行盤旋的無人機(jī),怎么可能會是最優(yōu)的解決方案呢?

同樣的,當(dāng)南方工廠有了一座座機(jī)械臂,正在取代一部分工人時,別誤以為這是人工智能在作怪;只會固定動作循環(huán)往復(fù)的機(jī)器,尚離“智能”有著太遠(yuǎn)的距離。何況,從上世紀(jì)60年代初開始,機(jī)械臂就開始充當(dāng)自動化工人了,這么多年中他們帶來的生產(chǎn)力提升,又反作用于社會經(jīng)濟(jì)增長,反而刺激了更多的工作崗位的產(chǎn)生。

還是那句話,視覺上的識別,動態(tài)移動的物理動作,是人類在千年繁衍遷徙中建立起來的生物上的相對優(yōu)勢,它不需要也不可能被大規(guī)模替代。

也許有一天,價值觀不再是人類的專屬,人類會在個性化需求的商品生產(chǎn)上,發(fā)揮其獨(dú)一無二的優(yōu)勢,而人工智能也會參與到社會分工里來,用它擅長的數(shù)據(jù)收集和結(jié)果運(yùn)算,做起那個能杜絕任何外在影響的完美社會“法官”,幫助人類社會更好的成長。(本文首發(fā)鈦媒體)

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  • 人類和機(jī)器互相都不可替代

    回復(fù) 2017.03.01 · via iphone
  • 科大訊飛這么牛了?不是文中說都不知道科大訊飛還成了高考英語的考官了

    回復(fù) 2017.03.01 · via android
  • 非常贊同作者的觀點(diǎn):“人類會在個性化需求的商品生產(chǎn)上,發(fā)揮其獨(dú)一無二的優(yōu)勢”。

    回復(fù) 2017.03.03 · via pc
  • 從人工智能概念提出至今已有60年,馬上會迎來爆發(fā)期。

    回復(fù) 2017.03.01 · via iphone
  • 感謝大家的分享。這篇文章之外,我還想了一些另外的問題。 不知道大家是否留意思考過這樣的現(xiàn)象:當(dāng)一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段,產(chǎn)業(yè)鏈升級和頭部資源的占據(jù),會讓其經(jīng)濟(jì)模式向上游大規(guī)模遷移。而留出人力的下游產(chǎn)業(yè)。比如,北美對勞動人力成本的依賴,已經(jīng)向東南亞遷移,而中國近年的發(fā)展,也在導(dǎo)致東南沿海失去比以往時候更多的勞動力廠區(qū)——一部分繼續(xù)轉(zhuǎn)移到非洲、南亞,一部分繼續(xù)升級淘汰過剩(廣東出臺了鼓勵機(jī)器人入廠的政策)。那么,當(dāng)大多數(shù)國家或者極致地說所有國家都實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的向上過渡,勞動力的轉(zhuǎn)移究竟是會停止,還是由機(jī)器來進(jìn)行大規(guī)模替代?假如是停止,那么人工勞動(低端下游工種)的收入必定上升,以便市場爭取到富饒國家的人繼續(xù)保持體力勞動。那么機(jī)器人就成了反人性的存在(逐利思維);假如是由機(jī)器人來替代,這部分的成本是由企業(yè)來覆蓋嗎,如果是,那么意味著機(jī)器呈現(xiàn)了巨大規(guī)?;纳a(chǎn)才比人工的生產(chǎn)更便宜。問題來了,機(jī)器由是由誰進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)的?

    回復(fù) 2017.03.03 · via pc
  • 我在想的是,經(jīng)濟(jì)會不會出現(xiàn)一種新的平衡?比如人工去做服務(wù)業(yè),因?yàn)槿斯ど倭?,單位人工就值錢了,值錢了就有人愿意去做,最終讓價值理論體現(xiàn)出來,人工還是存在,價格也合理,當(dāng)然比現(xiàn)在略高。人工智能可看作是那只讓價格上升的推手。

    回復(fù) 2017.03.03 · via android
  • 一個平凡的人在一個平凡的上午按部就班的工作,就像過去的十幾年一樣,一點(diǎn)沒變。突然,他走向了老板的辦公室把老板打了一頓。我認(rèn)為這算是行為能力上的突破。作為旁觀者,事情就這么理所應(yīng)當(dāng)?shù)慕杷蘖?,但是只有?dāng)事人自己知道他經(jīng)歷了什么思考??赡苤皇菃渭兊陌l(fā)泄,也可能是受人唆使,甚至有可能僅僅是瘋了。不過無論如何,那一刻他的邏輯意識告訴他“揍老板是有利的”,突破了十幾年里限制他動手的最大因素“揍老板是利大于弊的”。所以,我認(rèn)為行為能力上的突破其實(shí)是邏輯意識突破的表現(xiàn)而已。

    回復(fù) 2017.03.03 · via pc
  • 手工勞作必不可少!

    回復(fù) 2017.03.01 · via h5
  • 俗話說:男女搭配,干活不累,現(xiàn)在感覺可以改成機(jī)器與人搭配了,目前的人工智能,在很多領(lǐng)域影響人們的生活?,F(xiàn)在經(jīng)常使用的就是靈犀語音助手和siri了。

    回復(fù) 2017.03.01 · via pc

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