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生鮮電商,或許只是巨頭的試驗(yàn)田

追殺兔子的忠犬會(huì)被烹飪,這是殘酷的資本市場(chǎng)榨取“剩余價(jià)值”的規(guī)律,哪怕是看上去尚有諸多期許的生鮮電商市場(chǎng),也難逃成為一只“良弓”的命運(yùn)。

春秋時(shí)代,越王勾踐臥薪嘗膽,終大勝吳國,抱怨雪恥。輔佐他成就偉業(yè)的越國大夫范蠡卻放棄了領(lǐng)功受爵的機(jī)會(huì),急流勇退。臨走前,他還留書勸另一位功臣文種,勸其一同辭任。他在信中寫道:飛鳥盡,良弓藏;狡兔死,走狗烹。

如今的生鮮市場(chǎng),諸多人于其間沖鋒陷陣,在本就激烈的市場(chǎng)中拼得頭破血流。投資他們的巨頭喜聞樂見于此——敗了,我自己不會(huì)減員,尚有后方余生的大巴光陰;勝了,可謂是以小博大,杠桿般收益的背后,是高效的回報(bào)。

追殺兔子的忠犬會(huì)被烹飪,這是殘酷的資本市場(chǎng)榨取“剩余價(jià)值”的規(guī)律,哪怕是看上去尚有諸多期許的生鮮電商市場(chǎng),也難逃成為一只“良弓”的命運(yùn)。

飛鳥掠過了,“良弓”也已完成自己的使命。這就像戰(zhàn)場(chǎng)中先行偵查的無人機(jī),它被損毀擊落,于大后方的部隊(duì)而言,并不是什么太緊要的事情。他們更關(guān)心的,是獲取了哪些有價(jià)值的數(shù)據(jù)。也許這比喻對(duì)于“良弓”頗為殘酷,但卻尤為貼切實(shí)際。在以下三方面的論述中我們將會(huì)發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致生鮮市場(chǎng)必然走向“絕路”的原因,與善惡無關(guān),與能力無關(guān),而與社會(huì)發(fā)展的邏輯有關(guān)。

第一,生鮮電商只是巨頭擴(kuò)容的試驗(yàn)田

要識(shí)“良弓”,先要認(rèn)識(shí)使用這張弓的箭手。

搜羅全球電商巨頭,自己做生鮮業(yè)務(wù),且做得算不錯(cuò)的,可能也就是亞馬遜了。早在08年,亞馬遜就在自己總部的所在地西雅圖,開始了早期名為“Amazon Fresh”的業(yè)務(wù)嘗試。

歷經(jīng)了六年之后,亞馬遜才在中國市場(chǎng)開始了自己的嘗試,將入華十年來的首筆投資給到了號(hào)稱能做到“一日三送”的“美味七七”的手中。后者在當(dāng)時(shí)的生鮮市場(chǎng)可謂志滿意得,在其后續(xù)的新聞稿件中,“自建冷鏈物流”、“直采點(diǎn)”、“自建加工中心”等重資產(chǎn)運(yùn)營項(xiàng)目的關(guān)鍵字頻頻出現(xiàn),讓人不禁生起疑問:在重資金的生鮮市場(chǎng),不缺錢的亞馬遜究竟給了多少錢?

答案是2000萬美金。這筆錢究竟算不算多,我們算筆賬就涇渭分明:

根據(jù)上海市統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)估算,2014年,上海市區(qū)每平米的日租金大多在50元以上,如果在上海開出100個(gè)50平米的“直采點(diǎn)”,僅按此項(xiàng)計(jì)算,每年的租金支出就已達(dá)到了九千萬元。這個(gè)還沒有計(jì)算人力開銷、管理支出、損耗成本的支出額,也僅僅是一個(gè)謹(jǐn)小慎微地估計(jì)——50平方米不但裝不下“美味七七”宣稱的5000個(gè)SKU,100個(gè)店面也遠(yuǎn)覆蓋不了其一心想拿下的上海市場(chǎng)。

高昂的資金投入需求,涉及到每一個(gè)生鮮電商旗下的所有重要環(huán)節(jié)。聰明的亞馬遜,當(dāng)然知道這些花錢如流水的領(lǐng)域有多么恐怖,拿出遠(yuǎn)談不上多的2000萬美金,亞馬遜的意圖很明顯,只是在在借“美味七七”扮演偵查兵的角色,在尚未成熟的生鮮市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)模性試錯(cuò)。作為股東,亞馬遜將得到貨真價(jià)實(shí)的倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)、冷鏈物流數(shù)據(jù)和齊備的線下門店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

這三者,又有哪一個(gè)電商公司會(huì)不想要呢?

亞馬遜以少押多,收獲的已經(jīng)遠(yuǎn)大于投入。虧損多年的亞馬遜當(dāng)時(shí)在天津擁有自己的運(yùn)營中心,并在中國市場(chǎng)有雄心勃勃的擴(kuò)張計(jì)劃。他亟需通過實(shí)打?qū)嵉尿?yàn)證,得出遠(yuǎn)期效率更優(yōu)的倉儲(chǔ)物流方案。

倘若這些東西都由自己來做,且不論需要在中國建立自己的業(yè)務(wù)部門招兵買馬,即便是創(chuàng)造出試驗(yàn)條件——擁有與“美味七七”同等的市場(chǎng)規(guī)模和用戶數(shù),也是短時(shí)間內(nèi)很難達(dá)成的任務(wù)。何況,如果試驗(yàn)失敗了,亞馬遜除了損失一些錢大可抽身脫離,沒有棘手的后續(xù)事務(wù)需要處理。這種投資,很像電影中出現(xiàn)的那類軍工企業(yè)的武器交易,新出的武器大可以放低價(jià)格讓它流入局部戰(zhàn)場(chǎng),獲悉戰(zhàn)斗性能的實(shí)戰(zhàn)演練數(shù)據(jù),這可是在國內(nèi)花錢所買不到的。

明白了此,也就明白了國內(nèi)巨頭們的算盤。阿里投資“易果生鮮”,京東投資“天天果園”,曾投資了“社區(qū)001”的高榕資本又反過來投資了“本來生活”,這其中固然有所謂產(chǎn)業(yè)布局、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等諸多原因,但背后不可忽視的關(guān)鍵因素,還是希望借被投對(duì)象的業(yè)務(wù)擴(kuò)張機(jī)會(huì),驗(yàn)證自身其它業(yè)務(wù)開展類似方案的可行性,總結(jié)試錯(cuò)經(jīng)驗(yàn),得到極具價(jià)值的反饋數(shù)據(jù)。

生鮮電商的特殊屬性,決定了它一出生,就帶有太多電商行業(yè)的痛處和難處。原材采購、倉儲(chǔ)、冷鏈配送、自取自提、低客單價(jià),沒有哪一個(gè)是可以輕松做好或攻克的。然而這些又恰好都是電商發(fā)展擴(kuò)容階段所需要直面的困難,這也就注定讓生鮮市場(chǎng)成為巨頭們電商業(yè)務(wù)擴(kuò)容時(shí),優(yōu)先考慮的絕佳試驗(yàn)田。

第二,生鮮電商并不是未來社會(huì)的需要

“良弓”能對(duì)付遠(yuǎn)處的敵人,在近戰(zhàn)中卻不再是首選的武器。“生鮮”市場(chǎng)的火熱一時(shí),不過是資本市場(chǎng)的短線行為,它無法滿足市場(chǎng)更遠(yuǎn)的想象。

英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾,在他的著作《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中指出,供需平衡是經(jīng)濟(jì)學(xué)上的最佳杠桿,但當(dāng)產(chǎn)能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求的時(shí)候,遭殃的當(dāng)然只能是生產(chǎn)廠家。

生鮮電商市場(chǎng)在長遠(yuǎn)來看,并不匹配用戶的需求邏輯。愿意為生鮮電商的服務(wù)體驗(yàn)掏錢的用戶,也是一個(gè)對(duì)生活品質(zhì)有所追求的用戶,而在“生鮮”這個(gè)點(diǎn)上生活品質(zhì)的演變,指向了一個(gè)與“生鮮”市場(chǎng)經(jīng)營完全相反的方向——都市個(gè)體農(nóng)業(yè)。這種更為開放的生產(chǎn)形式,導(dǎo)致了“生鮮”電商平臺(tái)在本質(zhì)上就存在著供大于求的失衡趨勢(shì),且此種趨勢(shì)無可避免。

何為“都市個(gè)體農(nóng)業(yè)”?這需要我們先來回顧一下凱文凱利在《必然》一書中的推論:

創(chuàng)新并不來自于事物的中心地帶,而是通常發(fā)生在危險(xiǎn)的“邊緣”。他就此在一次演講中給出了自己的解釋:有些公司本身也如同這些物種一樣,處在底層,適應(yīng)不良,不斷掙扎。

但關(guān)鍵是,創(chuàng)新往往正發(fā)生在低適應(yīng)度的地方,人們?cè)谶@種危險(xiǎn)的地方,才會(huì)不斷創(chuàng)造。

耕地的減少和人口的增加,對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提出了越來越高的要求。這一點(diǎn),在那些城鎮(zhèn)化率遠(yuǎn)高于中國的地方已能看出端倪。比如這幾年的日本,在東京等地的鬧市區(qū)高層樓的樓頂和地下室里,一壟壟新鮮蔬菜水果已成為新的建筑標(biāo)配。“城市白領(lǐng)”同時(shí)也是“城市農(nóng)民”,這一被重新定義的新興職業(yè),讓大都市同時(shí)實(shí)現(xiàn)了社會(huì)提升效率和個(gè)人提升“生活品質(zhì)”的夢(mèng)想。

千萬不要以為這是孤例。在倫敦,都市個(gè)體農(nóng)業(yè)甚至已不僅僅滿足于作為居民大宗食品消費(fèi)的來源,也擁有著城市生態(tài)涵養(yǎng)與環(huán)境保護(hù)的功能。而在美國北卡羅來納州,購物商場(chǎng)的上層出現(xiàn)了市民們自主種植的蔬菜和水果。

在城市化、工業(yè)化初期,市場(chǎng)會(huì)由于追求生產(chǎn)增長以彌補(bǔ)不斷新增的消費(fèi)需求,但隨著城鎮(zhèn)化率的不斷提高、個(gè)人對(duì)生活品質(zhì)的追求逐漸滲入社會(huì)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),個(gè)體、農(nóng)業(yè)、都市三者的需求交集,必然指向一個(gè)生產(chǎn)共享、彼此創(chuàng)造的社會(huì)農(nóng)業(yè)形態(tài)。在這種供需平衡的未來,試問誰還記得什么是“生鮮電商”?

資本逐利,無可厚非。巨頭在短線操作尋求項(xiàng)目回報(bào),并不能等同于對(duì)社會(huì)發(fā)展的價(jià)值投資。這意味著生鮮電商可能本就沒有未來。

第三,生鮮業(yè)務(wù)無法滿足一個(gè)剛需的市場(chǎng)

“良弓”被雪藏,可能只是因市場(chǎng)的需要。

吃穿住行,最吸引商人關(guān)注,也最容易平庸收?qǐng)?。作為生活中的高頻消費(fèi)市場(chǎng),它們被看成是切入剛性需求的最佳方向。生鮮,解決的是“吃”的問題,自然是絕對(duì)的剛需市場(chǎng)。也正因此,生鮮市場(chǎng)粗看時(shí)尤為被看好,似乎有了“高頻”的基礎(chǔ),就有了屬于自身的廣闊市場(chǎng)。

也許這樣的邏輯需要重新考慮了。高頻意味著消費(fèi)的發(fā)生,需要滿足及時(shí)性和便捷性兩重需求,這將使得生鮮的“高頻”體現(xiàn)為選擇上的“多頻”:

當(dāng)住宅小區(qū)周圍有了第一家生鮮店時(shí),人們覺得他已經(jīng)比在線上訂購來得要更快和方便;而當(dāng)?shù)诙疑r店也開業(yè)時(shí),縱使第一家生鮮店用戶口碑再好,用戶一定還是會(huì)被分流。邏輯很簡單,只要大家都處于食品安全的底線之上,內(nèi)容的差別遠(yuǎn)不如距離的鉗制來得更直接——比如那些開在我居住的小區(qū)周圍的數(shù)家小超市,每一家都過得很好,他們處在不同的單元出口和街道,各自占據(jù)著“及時(shí)”和“便捷”的區(qū)位。

就此而言,生鮮電商在市場(chǎng)上也許能在初期憑借所謂“直采點(diǎn)”等噱頭概念取得一定的用戶,但隨著時(shí)間的推移,競(jìng)爭(zhēng)又會(huì)回到“及時(shí)”和“便捷”上來,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、小菜販子、超市的生鮮專柜,誰對(duì)于我而言更方便我就在哪消費(fèi)。

也許有人會(huì)問,亞馬遜較為成功的“Amazon Fresh”又是怎么做的?“Amazon Fresh”在產(chǎn)品層面上充分體現(xiàn)了“及時(shí)”和“方便”的特點(diǎn),它將冷鏈保險(xiǎn)的生鮮直接送用卡車準(zhǔn)點(diǎn)送到用戶的門口。顯然,國內(nèi)的居住環(huán)境和交通環(huán)境都不大可能允許這么做。

總結(jié)國內(nèi)此前生鮮電商的歷程,讓我有一種看到了目前的外賣市場(chǎng)的錯(cuò)覺。對(duì)于少數(shù)人,品牌可能是他們選擇吃什么的原因;但對(duì)于剩下的大多數(shù),新鮮感總會(huì)褪去,吃的內(nèi)容大家都差不多,安全衛(wèi)生又本是每一家都在渲染的概念,那么用戶就成了價(jià)格敏感的追隨者。這對(duì)生鮮經(jīng)營的啟示是,食品溯源、冷鏈保鮮,固然聽上去很美,但它對(duì)產(chǎn)品的背書,是否真的就比地理位置、價(jià)格等這些更接地氣的概念要有分量?

在這個(gè)生鮮市場(chǎng),因?yàn)閯傂?,短期?nèi)誰都能進(jìn)入,長期看誰都又不會(huì)比其他人有多大的優(yōu)勢(shì)。從電商思維到打有機(jī)生態(tài)牌,生鮮電商對(duì)概念臆造得多,市場(chǎng)本質(zhì)卻研究得少。幾乎全軍覆沒的市場(chǎng)成績,難道還不能促使我們推翻以往的底層基礎(chǔ)邏輯嗎?

試驗(yàn)田得出了想要的數(shù)據(jù),“飛鳥”也就盡了。放眼看去,社會(huì)發(fā)展的未來已沒有“生鮮電商”的位置,短期來看,它又貼合不了眼下的剛需市場(chǎng),那么問題就只剩下一個(gè):“良弓”望向巨頭,還不知道在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng),自己還有沒有尚可榨取的價(jià)值。

然而,在今年十月的杭州云棲大會(huì)上,馬云宣稱阿里將在2017年不提電商概念,并豪言“電商不復(fù)存在”。在連生鮮市場(chǎng)最常有的商業(yè)模式“電商”都被巨頭否決的未來,“良弓”也許真到了該告隱的時(shí)候。

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【生鮮電商創(chuàng)業(yè)已死,真的只剩絕路一條嗎?】

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競(jìng)拍時(shí)間:2016 年 11 月 21 日 ~ 2016 年 12 月 4 日

競(jìng)拍獎(jiǎng)品:一等獎(jiǎng) 1 名,5000元;二等獎(jiǎng) 1 名,2000元;三等獎(jiǎng) 3 名,各1000元

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  • 現(xiàn)在在一個(gè)發(fā)展得比較完善的居民區(qū),第一不會(huì)覺得生鮮難買;第二價(jià)格各異,質(zhì)量各式的也都有;所以首先在擁堵的城市打便捷牌對(duì)急需的人很不管用,然后假如下調(diào)價(jià)格又保障質(zhì)量就需要大量資金,最后如果打質(zhì)量牌,生鮮還是那些生鮮,可能只能贏得一些情懷。但是某些中小型城市有一些在建小區(qū),生鮮購買不方便,交通不算擁堵可以考慮郊區(qū)包圍中心的戰(zhàn)略。

    回復(fù) 2016.11.29 · via h5
  • 確實(shí),未來趨勢(shì),共享自足才是最重要的

    回復(fù) 2016.11.28 · via iphone
  • 從廣州小農(nóng)女開始知道這個(gè)領(lǐng)域,如今上千家大大小小的生鮮電商死去...我,也早已習(xí)慣了在小區(qū)家門口的菜販子那買菜。你說安全?買了幾次后,他兒子在那個(gè)城市上班我都知道了,就是如此的熟悉。

    回復(fù) 2016.11.27 · via iphone
  • 雖然我自己對(duì)吃不感興趣,但從周邊吃貨的反應(yīng)來看,如果能吃到遠(yuǎn)方的某種新鮮美味,高一些的開銷也是愿意接受的。相比之下,我覺得這種投錢問路的辦法更有意思,與其讓自己試?yán)渑?,不如花錢讓別人試而告之。

    回復(fù) 2016.11.28 · via pc
  • 生鮮電商在一線城市布局太少干不過發(fā)展多時(shí)的供應(yīng)商;在二線城市價(jià)格太高、市場(chǎng)培育成本大……

    回復(fù) 2016.11.28 · via h5
  • 生鮮電商,投入大,資金要求高,如大浪淘沙。共享農(nóng)業(yè)確實(shí)是社區(qū)形態(tài)的未來

    回復(fù) 2016.11.28 · via android
  • 有機(jī)生鮮自有其市場(chǎng)的特點(diǎn),文章分析得很透徹。

    回復(fù) 2016.11.27 · via iphone
  • 巨頭:這就很尷尬了

    回復(fù) 2016.11.27 · via pc
  • 距離問題確實(shí)是一大殺手問題,不過如果生鮮電商開通送貨上門服務(wù)怎么樣?我想起了外賣。這樣來看,難道最好做生鮮的是外賣店?

    回復(fù) 2016.11.28 · via pc
  • 網(wǎng)購買衣服,因?yàn)樗浅善罚奶斓奈锪鲿r(shí)間我可以等;定外賣,是因?yàn)槲覒械贸鲩T或工作忙,提前半個(gè)多小時(shí)訂單,就可以了;而飲食中,對(duì)于非成品的生鮮,我可以在下班的路上去超市就可以買到,那我為什么選擇網(wǎng)購呢??

    回復(fù) 2016.11.28 · via pc
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